AI帮忙加号、医生数字人提前“问诊”……武汉协和医院联手百度健康探索AI智慧门诊
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">极目<span style="color: black;">资讯</span>记者 刘迅</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">摄影记者 王永胜</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">通讯员 聂文闻 陈有为</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">去医院看病，不<span style="color: black;">晓得</span>挂哪个专科、哪个专家，只用告诉AI症状，它来<span style="color: black;">帮忙</span>匹配适合的专家；抢不到的专家号，AI<span style="color: black;">能够</span>帮你挂；预约挂号后，“<span style="color: black;">大夫</span>数字人”可提前“问诊”，自动生成病情小结，交给<span style="color: black;">大夫</span>为面诊做准备……</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">5月16日，华中科技大学同济医学院<span style="color: black;">附庸</span>协和医院（以下简<span style="color: black;">叫作</span>“武汉协和医院”）与百度健康签约，<span style="color: black;">一起</span>打造国内“AI智慧门诊”新样板，涵盖智能分导诊、智能加号、智能候诊室等多个功能，为<span style="color: black;">病人</span><span style="color: black;">处理</span>挂号、候诊、就诊等环节的多个痛点<span style="color: black;">困难</span>，还<span style="color: black;">帮忙</span>门诊<span style="color: black;">大夫</span><span style="color: black;">加强</span>工作效率、减轻工作<span style="color: black;">包袱</span>。<span style="color: black;">日前</span>，该项目已在武汉协和医院试点1个月，覆盖十余个临床科室。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="https://q5.itc.cn/q_70/images03/20240517/2f7f1e1de0c644f3bf6c77a5b1cd21f2.jpeg" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">签约现场</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">“秒光”的专家号，AI帮你挂</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“本以为抢不到号，没想到有AI帮忙，加到了甲乳外科的专家号。”5月16日，在武汉协和医院门诊，林女士（化姓）在窗口缴费后，如约到甲状腺乳腺外科就诊。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">武汉协和医院的<span style="color: black;">非常多</span>学科就诊需求大、专家号<span style="color: black;">欠好</span>挂。以甲状腺乳腺外科的专家号为例，医院在门诊日期前14天开放预约系统，但专家号瞬间被“秒光”，不少<span style="color: black;">病人</span>面临“挂号难”的问题，<span style="color: black;">没</span>法<span style="color: black;">即时</span>就诊。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">协和医院门诊办公室<span style="color: black;">专家</span>陈澍教授介绍，为<span style="color: black;">处理</span>这一<span style="color: black;">困难</span>，科室<span style="color: black;">增多</span>了专家排班，加大<span style="color: black;">优秀</span>医疗资源的供给，并推出了“候补挂号”，为<span style="color: black;">无</span>抢到号的<span style="color: black;">病人</span><span style="color: black;">供给</span>候补机会，仍<span style="color: black;">没</span>法完全满足<span style="color: black;">病人</span>的就诊需求。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">怎样</span>开拓加号<span style="color: black;">途径</span>，让有迫切需求的<span style="color: black;">病人</span>获益？此次签约，百度健康为武汉协和医院定制了“智能加号”功能，<span style="color: black;">日前</span>已在“一号难求”的甲状腺乳腺外科<span style="color: black;">起始</span>试点。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="https://q8.itc.cn/q_70/images03/20240517/5fdd04a473f54f2ebd87125473cfeb12.jpeg" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">“申请加号”页面截图</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="https://q7.itc.cn/q_70/images03/20240517/fea6e6b4485b4276af2235285211d561.jpeg" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">选取</span>时间后，AI会询问<span style="color: black;">详细</span>病情</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">极目<span style="color: black;">资讯</span>记者登录“武汉协和医院”官方<span style="color: black;">微X</span>，体验了一把“智能加号”功能。<span style="color: black;">经过</span>“挂号服务”—“在线挂号”，进入“甲状腺乳腺外科”，<span style="color: black;">选取</span>的专家号<span style="color: black;">倘若</span>“满诊”，<span style="color: black;">病人</span>可点击下方的“申请加号”，在<span style="color: black;">转</span>页面中<span style="color: black;">选取</span>该专家的加号日期，确定免费预约后，AI会自动发起对话，询问病情等<span style="color: black;">关联</span><span style="color: black;">状况</span>，自动生成“病情卡片”，并基于AI<span style="color: black;">暗地里</span>大模型的推理能力综合<span style="color: black;">评定</span>病情严重程度，并判断加号资格的发放，最后发送专家最后确定<span style="color: black;">是不是</span><span style="color: black;">经过</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">据<span style="color: black;">认识</span>，“智能加号”功能经过数月的调试后，在武汉协和医院甲状腺乳腺外科上线了<span style="color: black;">一月</span>，已为300多名<span style="color: black;">病人</span><span style="color: black;">供给</span>了加号名额，超过70%的是<span style="color: black;">必须</span>尽快手术的肿瘤<span style="color: black;">病人</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">必须</span><span style="color: black;">重视</span>的是，该功能<span style="color: black;">没</span>法添加当天的专家号，且加号<span style="color: black;">必要</span>排在正常门诊的最后。预约成功后，<span style="color: black;">病人</span>需按时领取凭证后就诊。如有爽约，后续会被平台限制预约。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">AI提前“问诊”，看病更<span style="color: black;">有效</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">排队1小时，看诊5分钟，不少<span style="color: black;">病人</span>都有过<span style="color: black;">这般</span>的就诊经历。在武汉协和医院，已<span style="color: black;">经过</span>分时段<span style="color: black;">精细</span>预约等方式，在<span style="color: black;">必定</span>程度上减少了<span style="color: black;">病人</span>的候诊时间。但在问诊环节，<span style="color: black;">大夫</span><span style="color: black;">必须</span>足够的时间和<span style="color: black;">病人</span>沟通病情、书写病历，这一部分时间<span style="color: black;">没</span>法再压缩。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">为了让医患<span style="color: black;">有效</span>沟通，百度健康在协和医院推出了“智能候诊室”功能。<span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">便是</span>说，<span style="color: black;">病人</span>挂号后，由“<span style="color: black;">大夫</span>数字人”先出马，与<span style="color: black;">病人</span>“交流”，提前<span style="color: black;">认识</span>症状、病程，以及此前的<span style="color: black;">检测</span>报告等，为面诊做准备。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="https://q1.itc.cn/q_70/images03/20240517/48ac07d6fcfd4541aa6e43de184f4792.jpeg" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">大夫</span>的“数字人分身”，会在面诊前与<span style="color: black;">病人</span>提前沟通病情</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">记者看到，该功能在预约挂号后，<span style="color: black;">就可</span>点击进入。“<span style="color: black;">大夫</span>”提问10—15个问题，并<span style="color: black;">按照</span><span style="color: black;">病人</span>的回答以及上传的<span style="color: black;">检测</span>、检验报告，<span style="color: black;">经过</span>AI大模型<span style="color: black;">火速</span>可将病情整理成规范的病史小结，发送至<span style="color: black;">大夫</span>诊室内的工作站，方便<span style="color: black;">大夫</span>在<span style="color: black;">病人</span>进入诊室时提前<span style="color: black;">认识</span>病史。<span style="color: black;">这般</span>一来，<span style="color: black;">大夫</span>可将门诊时间用在“刀刃”上。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">日前</span>，该功能已在武汉协和医院骨科、心脏大血管外科、耳鼻咽喉头颈外科、消化内科、甲状腺乳腺外科、皮肤性病科等十余个科室试点。据不完全统计，<span style="color: black;">按照</span><span style="color: black;">病人</span>的病情程度，问诊时间可节省2—10分钟，<span style="color: black;">亦</span>能让<span style="color: black;">触及</span>隐私的问题在线完成回答，避免了尴尬。<span style="color: black;">将来</span>，该功能在<span style="color: black;">持续</span>优化后，有望在全院专科全面铺开。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="https://q2.itc.cn/q_70/images03/20240517/603622cb240444a4b400be1275ed2820.jpeg" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">协和医院<span style="color: black;">始终</span>在探索“智慧门诊”建设</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="https://q0.itc.cn/q_70/images03/20240517/7438453b91a74ed097194c6315efb9ab.jpeg" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">门诊<span style="color: black;">方便</span>挂号、缴费</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">协和医院门诊办公室<span style="color: black;">专家</span>陈澍教授介绍，这是医院联手百度健康，在“AI智慧门诊”项目上的全新探索，以改善<span style="color: black;">病人</span><span style="color: black;">看病</span>感受，<span style="color: black;">提高</span><span style="color: black;">病人</span><span style="color: black;">看病</span>体验。除<span style="color: black;">以上</span>功能外，后续还有“智能分导诊”即将上线，<span style="color: black;">经过</span><span style="color: black;">病人</span>与AI的互动，可<span style="color: black;">经过</span>症状描述，AI为<span style="color: black;">病人</span><span style="color: black;">精细</span>匹配到与病情相适应的临床科室和专家，并辅助挂号。<span style="color: black;">另外</span>，“智能分导诊”还能<span style="color: black;">按照</span><span style="color: black;">病人</span>的病情<span style="color: black;">必须</span>，<span style="color: black;">意见</span>自助开单，引导<span style="color: black;">病人</span>在诊前做完<span style="color: black;">重要</span><span style="color: black;">检测</span>，让就诊少折腾。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">数字赋能，引领智能医疗新时代</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">武汉协和医院院长胡豫<span style="color: black;">暗示</span>，“AI智慧门诊”是医院“以<span style="color: black;">病人</span>为中心”、<span style="color: black;">连续</span>改善<span style="color: black;">看病</span>体验的创新成果，这离不开百度的强大技术支撑。从“AI智慧门诊”<span style="color: black;">起始</span>，协和医院将加速探索智慧医院的建设，期待<span style="color: black;">经过</span>引入人工智能、大数据、云计算等技术，尽快实现医疗资源的优化配置、医疗服务的<span style="color: black;">精细</span>推送、医疗过程的智能管理，<span style="color: black;">持续</span><span style="color: black;">提高</span>医疗服务的效率和质量，改善<span style="color: black;">病人</span>的<span style="color: black;">看病</span>体验。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="https://q7.itc.cn/q_70/images03/20240517/703292cd42c94fbcac318d961f09f827.jpeg" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">武汉协和医院院长胡豫</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">百度集团资深副总裁、大健康事业群组（HCG）总裁何明科<span style="color: black;">暗示</span>，百度HCG<span style="color: black;">长时间</span>致力于<span style="color: black;">经过</span>互联网+AI科技，助力医疗健康产业的发展。随着大模型技术的落地，百度HCG<span style="color: black;">连续</span>探索AI+医疗创新应用，与医院<span style="color: black;">一起</span>探索发展医疗“新质生产力”。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="https://q9.itc.cn/q_70/images03/20240517/8f3a434f4e354881b950206a4ac560ab.jpeg" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">百度集团资深副总裁、大健康事业群组（HCG）总裁何明科</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">（<span style="color: black;">源自</span>：极目<span style="color: black;">资讯</span>）<a style="color: black;"><span style="color: black;">返回<span style="color: black;">外链论坛：http://www.fok120.com/</span>，查看<span style="color: black;">更加多</span></span></a></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">责任编辑：网友投稿</span></p>
回顾历史，我们不难发现：无数先辈用鲜血和生命铺就了中华民族复兴的康庄大道。 期待与你深入交流，共探知识的无穷魅力。 回顾历史，我们感慨万千；放眼未来，我们信心百倍。 顶楼主，说得太好了！
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