一名HR服务多少员工比较恰当？| 人力资源服务配比_善世集团
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">近期</span>小善看到某HR提问：“平均水平下，一名HR服务多少员工算较为<span style="color: black;">恰当</span>？一个人的精力是有限的，工作量过大会影响<span style="color: black;">她们</span>的业绩，期待各位同行分享专业看法。”</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="//q7.itc.cn/q_70/images01/20240520/542c1ac0a6264d91985a049e823c5551.jpeg" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">源自</span>：知乎问答</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="//q6.itc.cn/q_70/images01/20240520/61db0108e74b4e33b016ba4cfae50de5.jpeg" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">源自</span>：三茅人力资源网</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">确实，<span style="color: black;">日前</span>善世集团<span style="color: black;">亦</span>服务着<span style="color: black;">区别</span>行业的多家大型<span style="color: black;">公司</span>，<span style="color: black;">她们</span>本身的HR人数并不少，<span style="color: black;">然则</span>为了释放人力资源<span style="color: black;">分部</span>的繁琐事务与时间精力，都采用了人力资源外包服务，<strong style="color: blue;">将非核心业务和重复性的人事事务外包出去</strong>，为HR腾出时间和空间，聚焦更<span style="color: black;">拥有</span>价值的工作上去。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">然则</span>，在一家<span style="color: black;">公司</span>的人力资源<span style="color: black;">分部</span>内，<strong style="color: blue;">到底配置多少名HR好呢？</strong>一名HR服务多少员工较为<span style="color: black;">恰当</span>？<span style="color: black;">咱们</span>不如来围观一下几位网友答主的看法。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="//q2.itc.cn/images01/20240520/116f35fd297e4d8baff2e7c2a2ec530c.jpeg" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
<h1 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><span style="color: black;">1、</span><strong style="color: blue;">各行业/各经济实体的<span style="color: black;">状况</span><span style="color: black;">区别</span></strong></h1>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">答主 | 庄敏Kevin</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">——源于知乎问答</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">我06-09年所在的世界500强电子组装<span style="color: black;">公司</span>，约4000-5000人规模，HR有近20人，大概是招聘3-6人（<span style="color: black;">区别</span>时期有变化），培训和组织发展4-5人，薪酬考勤社保员工关系等6-7人，公关社会责任3-4人，再加上HRD，即总共约20人。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">这般</span>算下来人力资源服务配比是1:250到1:200间，非常<span style="color: black;">有效</span>，<span style="color: black;">亦</span>非常忙碌，<span style="color: black;">尤其</span>是第三小组。</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">11-18年我在一家欧资电子组装<span style="color: black;">公司</span>，500人上下，HR维持在5-6人，即1:100的服务配比，相对平衡，<span style="color: black;">每一个</span>人工作量仍很充实。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">进入智造时代，<span style="color: black;">或</span>撇开制造业，HR<span style="color: black;">必须</span><span style="color: black;">供给</span>更精细的服务，单位HR服务员工数是在下降的。但即便说1:50的话，那10多20人的<span style="color: black;">机构</span>就<span style="color: black;">不消</span>HR了吗？<span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">不可</span>吧。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">同期</span><span style="color: black;">伴同</span>着时代发展，数据处理能力<span style="color: black;">持续</span><span style="color: black;">提高</span>，<span style="color: black;">亦</span>有部分业务<span style="color: black;">显现</span>反向变化趋势，<span style="color: black;">例如</span>薪酬考勤模块，一人操作系统就能服务成千上万人。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">综上，人力资源服务配比不一而足，应视<span style="color: black;">详细</span><span style="color: black;">状况</span>而定。</strong></p>
<h1 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><span style="color: black;">2、</span><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">公司</span>HR的服务配比与这两点<span style="color: black;">相关</span></strong></h1>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">答主 | 陈易沙</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">——源于芝士问答</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">说实在的，人力资源从业人员的服务配比，其实与<span style="color: black;">机构</span>的业务方向和个人的能力与素质<span style="color: black;">相关</span>系。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">正常<span style="color: black;">状况</span>下，一个人力资源的从业人员服务的人员最起码达到五十人，这是符合独立掌管人力资源<span style="color: black;">分部</span>主管的能力。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">根据</span>这种模式推算的话，主管级人力资源从业人员的服务配比应该是1:50，普通人力资源专员的服务配比是1:30。</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">当一个独立的人力资源管理<span style="color: black;">分部</span>形成两个人的团队，<span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">便是</span>一个主管，一个专员的<span style="color: black;">状况</span>下，服务配比应该不<span style="color: black;">小于</span>2:70的比例。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">这儿</span>的2，不是一个平均数，而是一个主管配专员的格局，假如一个主管带两个专员的<span style="color: black;">状况</span>下，就形成一个人力资源主管配两个专员，<span style="color: black;">那样</span>服务配比可能会形成3:150的格局。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">为啥<span style="color: black;">显现</span>这种<span style="color: black;">状况</span>，<span style="color: black;">由于</span>3是个稳定的团队数据，容量足够大，服务格局<span style="color: black;">亦</span>足够大，<span style="color: black;">一般</span><span style="color: black;">状况</span>下，三人格局的服务配比<span style="color: black;">乃至</span>会远超过4人<span style="color: black;">或</span>6人格局，能和五人格局相比较。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">便是</span>说，在人力资源管理<span style="color: black;">分部</span>内，<span style="color: black;">倘若</span><span style="color: black;">想要</span>让人力资源<span style="color: black;">分部</span>发挥最大的<span style="color: black;">潜能</span>，最好的<span style="color: black;">办法</span><span style="color: black;">便是</span>3人模式，再此之上叠加的话是7人模式和9人模式。</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">倘若</span>发挥足够好的话，7人模式能服务好上千人，9人模式能服务好上万人。一个人力资源管理<span style="color: black;">分部</span><span style="color: black;">倘若</span>超过了10个人，<span style="color: black;">亦</span>基本上都是在浪费人力资源，<span style="color: black;">亦</span>不见的能出啥好的人力资源管理成绩。</p>
<h1 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><span style="color: black;">3、</span><strong style="color: blue;">人力资源服务比不是一个固化的标准数字</strong></h1>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">答主 | 胡晓琼</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">——源于泡菜胡萝卜（ID：HR-consulting）</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">曾<span style="color: black;">没</span>数次向自己的客户宣<span style="color: black;">叫作</span>：人力资源服务比的标杆参考标准应该以1:100为宜。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">做出这一结论的<span style="color: black;">重点</span>依据<span style="color: black;">便是</span>华为的人力资源服务比是1:103，并且这一标准<span style="color: black;">亦</span>在过去的工作中，<span style="color: black;">做为</span>判断人力资源部工作量<span style="color: black;">是不是</span>饱和的依据之一。</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">但进入到<span style="color: black;">公司</span>去<span style="color: black;">实质</span>操作的时候，<span style="color: black;">发掘</span>完全不是这么一回事，于是忍不住质疑，人力资源部的服务比<span style="color: black;">是不是</span>确实如此？</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">进入<span style="color: black;">公司</span>实操中现实的人力资源服务比大概在1:70<span style="color: black;">上下</span>，却<span style="color: black;">发掘</span>人力资源部始终疲于应付事务性的工作，想要创造价值在时间层面就捉襟见肘，更遑论达成上级领导、平行<span style="color: black;">分部</span>的满意了。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">针对之前以华为为参考的1:100的服务比，我忽然想起来<strong style="color: blue;">华为还有一个非常强大的文秘体系，而文秘体系的服务比差不多<span style="color: black;">亦</span>是1:100。</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">从华为文秘体系<span style="color: black;">必须</span>承担的职责来看，<span style="color: black;">实质</span>上它会承担起很大一部分的<span style="color: black;">基本</span>人事的工作。再者<span style="color: black;">便是</span>听说华为的干部管理体系不纳入人资体系统计，只是这几个<span style="color: black;">信息</span>并未经过菊花厂的<span style="color: black;">伴侣</span>证实，仅仅是道听途说<span style="color: black;">罢了</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">阿里<span style="color: black;">据述</span><span style="color: black;">每一个</span><span style="color: black;">分部</span>都有政委，<span style="color: black;">一般</span>由<span style="color: black;">分部</span>二把手兼任，其<span style="color: black;">功效</span><span style="color: black;">重点</span>为<span style="color: black;">公司</span>文化的宣贯，兼具HRBP的部分职能</strong>，只<span style="color: black;">不外</span>这<span style="color: black;">亦</span>是听说<span style="color: black;">罢了</span>，<span style="color: black;">无</span>更深入的信息，<span style="color: black;">因此</span>市面上流传的阿里人力资源服务比似乎<span style="color: black;">亦</span>难以采信。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">再<span style="color: black;">瞧瞧</span>某些家<span style="color: black;">公司</span>的<span style="color: black;">详细</span><span style="color: black;">状况</span>，广州某外贸<span style="color: black;">公司</span>，人力资源服务比大概为1:17；中山某高科技制造业，人力资源服务比约为1:50；深圳某劳动密集型制造业，人力资源服务比约为1:160；广州某互联网<span style="color: black;">公司</span>，人力资源服务比为1:18……</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">综合以上的信息与数据，我认为<strong style="color: blue;">人力资源服务比<span style="color: black;">不该</span>该是一个固定的可参考标准，而不是一个固化的标准数字</strong>，不<span style="color: black;">晓得</span>其他的从业人士有<span style="color: black;">无</span>其他的见解，欢迎<span style="color: black;">大众</span><span style="color: black;">一块</span>来讨论这个问题。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">当然，人力资源服务比还应该与<span style="color: black;">公司</span>的性质、服务对象的素质、人力资源管理成熟度、人力资源从业人员专业技能水平这几个维度<span style="color: black;">关联</span>，<span style="color: black;">另一</span>软<span style="color: black;">关联</span>的内容可能还<span style="color: black;">包含</span>人力资源从业者<span style="color: black;">针对</span><span style="color: black;">公司</span>历史的熟悉程度，其他业务<span style="color: black;">分部</span>负责人的非人管理技巧等。</p>
<h1 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><span style="color: black;">4、</span>善世总结</h1>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">看完以上同行的回答，你有什么感想？</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">善世为你整理了本文<span style="color: black;">重点</span>观点！</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">人力资源从业人员的服务配比并<span style="color: black;">无</span>一个固定的、适用于所有<span style="color: black;">状况</span>的标准，<span style="color: black;">由于</span>它受到多种<span style="color: black;">原因</span>的影响，<span style="color: black;">包含</span><span style="color: black;">机构</span>的业务性质、员工的结构、工作<span style="color: black;">繁杂</span>度、技术应用程度以及人力资源<span style="color: black;">分部</span>的职能范围等。<span style="color: black;">不外</span>，<span style="color: black;">能够</span>从<span style="color: black;">有些</span><span style="color: black;">平常</span>的<span style="color: black;">意见</span>和实践中寻找参考：</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">1. </strong>主管级人力资源从业人员的服务配比<span style="color: black;">意见</span>为1:50，即一位主管<span style="color: black;">能够</span>有效管理大约50名员工的各类人力资源事务。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">2. </strong>普通人力资源专员的服务配比<span style="color: black;">通常</span><span style="color: black;">意见</span>为1:30，<span style="color: black;">寓意</span>着一位专员<span style="color: black;">能够</span>较为细致地服务于30名员工。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">3. </strong><span style="color: black;">倘若</span><span style="color: black;">想要</span>让人力资源<span style="color: black;">分部</span>发挥最大的<span style="color: black;">潜能</span>，最好的<span style="color: black;">办法</span><span style="color: black;">便是</span>3人模式，再此之上叠加的话是7人模式和9人模式。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">4. </strong>实践中，<span style="color: black;">有些</span><span style="color: black;">公司</span>的人力资源服务比可能在1:70<span style="color: black;">上下</span>，但这一数值因<span style="color: black;">公司</span>而异，有的<span style="color: black;">公司</span>可能因采用<span style="color: black;">有效</span>的技术<span style="color: black;">工具</span>，使得单个人力资源工作人员能服务<span style="color: black;">更加多</span>员工，<span style="color: black;">例如</span>在薪酬考勤管理方面，一人可能<span style="color: black;">经过</span>系统操作服务成千上万人。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">5.</strong>传统观点中，华为1:100的服务比被提及为参考标准，但这在<span style="color: black;">非常多</span><span style="color: black;">实质</span>情境下可能过于理想化，不一定<span style="color: black;">广泛</span>适用，<span style="color: black;">尤其</span>是在<span style="color: black;">必须</span><span style="color: black;">供给</span><span style="color: black;">更加多</span>个性化、精细化服务的行业或<span style="color: black;">公司</span>中。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">总的<span style="color: black;">来讲</span>，最佳的服务配比应基于组织的特定需求和<span style="color: black;">实质</span><span style="color: black;">状况</span>来确定，<span style="color: black;">思虑</span>到人力资源管理的效率、服务质量以及成本效益。随着<span style="color: black;">公司</span>规模、业务<span style="color: black;">繁杂</span>性以及人力资源管理自动化程度的变化，这一配比<span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">必须</span>适时<span style="color: black;">调节</span>。</p>素材整理<span style="color: black;">源自</span>：知乎问答 | 人力资源从业人员的服务配比？泡菜胡萝卜 | 人力资源管理的服务比应该是多少？芝士问答 | 人力资源从业人员的服务配比是多少？<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><a style="color: black;"><span style="color: black;">返回<span style="color: black;">外链论坛：http://www.fok120.com/</span>，查看<span style="color: black;">更加多</span></span></a></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">责任编辑：网友投稿</span></p>
同意、说得对、没错、我也是这么想的等。
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