优化跨境电商独立站产品页面的7个方法
统计数据显示,2019年将有19.2亿在线买家。其他数据显示,到2022年,美国电子商务销售额将达到6380亿美元。 这对于您的在线业务来说是个好消息,但并非所有电子商务卖家都会实现增长。 尽管电商行业蓬勃发展,但许多卖家仍难以提高转化率,平均转化率仅为2.86%,即每34名访客中只有1人发生转化。提高产品页面转化率
如果您的网站获得了大量流量,但销量却不多,那么您需要采取一些措施来提高产品页面转化率。 卖家通常会优化购物车放弃率以提高转化率,但他们往往没有意识到大多数客户甚至没有到达购物车阶段。
如今的客户有丰富的选择,他们的思维变化无常,并根据他们在产品页面上的体验做出购买决定。 大多数卖家都努力改善购买体验,因此为客户改进产品页面至关重要。
以下是客户通常对产品页面的期望,以及如何满足他们的期望:
1.使用响应式设计
数据显示,79% 的智能手机用户在过去六个月内使用移动设备进行网上购物。
如今,与电脑相比,大多数顾客更喜欢在智能手机或平板电脑上购物。 但无论他们使用哪种设备,他们都希望在产品页面上获得相同的无缝体验。 通过为您的网站使用响应式设计,您可以确保您的网站自动响应潜在买家使用的设备。
简而言之,移动优先设计允许访问者使用他们喜欢的设备与您的产品互动,而无需调整页面大小或滚动页面,从而改善用户体验。 此外,随着Google开始使用移动优先索引技术,如果您想确保受欢迎程度并进行销售,建议您使用响应式设计来优化您的产品页面。
2、提升网页加载速度
人们已经习惯了快节奏的生活方式,因此如果你的页面加载时间超过 2 秒,就会有超过 50% 的客户对你的品牌失去购买兴趣,页面加载速度延迟一秒钟可能会导致转化次数减少 7%。
因此不要让客户感到恼火。相反,你需要使用诸如谷歌 PageSpeed 之类的工具测试产品页面的速度,并进行调整以确保其加载速度足够快速。
提升页面加载速度的一种方法是优化网络和移动设备的图像。你可以使用TinyPNG之类的免费工具来压缩图像,而不会影响图像质量,这样图像就不会拖慢页面加载速度。
3、在产品页面上集成实时聊天
Forrester 指出,多达 44% 的消费者更喜欢在网上购物时能够与卖家交谈。一种简单而便宜的方法是将实时聊天集成到你的产品页面上,以便你的访客可以直接与你联系,以实时解决他们的问题。实时聊天工具还可以与其他交互式工具集成在一起,例如共同浏览、语音和视频聊天,从而使你能够快速、方便地为客户提供帮助。
4、持续测试以找出更佳结果
你很难搞懂买家的心思,他们今天喜欢一样东西,明天可能不感兴趣了。这就是为什么你需要定期进行 A / B 测试价格甚至布局 A / B 测试的原因,以确保你的页面始终是较优的版本。
Unbounce 是一个简单的工具,可用于 A / B 测试产品和着陆页上的各种功能。使用此工具可以创建单个页面的多个版本,以查看用户点击的次数并自动提高转化率。
5、提供简单快捷的结帐流程
大多数在线购物者会对两件事感到恼火,付款方式有限以及没有访客结帐功能。首先从后者开始,不是每个买家都会再到你的商店购买产品,也不一定有时间在你的网站创建账户,尤其是如果他们买的产品价格较低又急需使用时。这就是为什么要有访客结帐选项,以便着急使用的用户可以尽快购买的原因。
你可能会认为这样对你来说是一种损失,因为你将失去与买家联系的机会。为避免这种情况的发生,除了提供访客结帐选项外,你还可以为注册的买家提供折扣,让用户选择自己喜欢的选项。同时还建议你采用多种付款方式,例如货到付款,以方便购物者在你的网站上进行购物。
6、使用专业的图片
一图胜千言,尤其是对于网络购物而言,因为购物者无法实际触摸或感觉到产品。相反,他们会依靠照片做出选择,这凸显了清晰、美观和专业的图片对于产品页面的重要性。
除了使用相同尺寸和质量的图片外,建议产品使用多张照片,让买家能够了解产品的每个方面。统计数据显示,多达 33.16% 的客户喜欢在购买商品之前查看产品的各个图像。例如展示产品具有多种颜色的图片,而不是只使用小标签向用户展示颜色选项。
帮助购物者做出选择的另一个方法是使用 360 度的视频,以便客户更好地了解你的产品。数据表明,64% 的购物者在观看视频后购买产品的可能性更高。
7、改进文案
如前所述,产品图片是确定产品页面成功与否的关键因素之一,但不是只有这一个方法。尽管互联网用户更喜欢视觉效果,但在电子商务方面,内容为王,改进你的文案可以大大提高你的转化率。
原因很简单,虽然访客无法亲眼看到或感觉到你的产品,但他们想在购买前了解更多信息。而这可以通过使用引人入胜且信息丰富的文案来实现,这些文案要可以回答他们的疑问并帮助他们快速做出购买决定。
好的文案不仅要有意义而且要能吸引人,不使用空洞或复杂的词汇,俗气的句子和冗长的短语。以下是一些改进文案的技巧:
· 保持产品描述清晰、有意义、有新意。
· 标题和卖点的结构要清晰,以便于买家阅读。
· 文案包含产品的特定详细信。
· 利用适当的关键词来优化产品页面。
· 将内容以“F”形的模式排列,以便快速阅读。
· 使用有强烈情感感召力的词语。
除上述内容外,别忘了在文案中列出成品价格、运输费以及任何其他费用。事实上,很少有电子商务网站在其产品页面上清楚地展示运费和增值税/消费税等费用。因此,在完成订单后,访客常常会对价格上涨感到很惊讶,导致他们放弃购物车。通过列出任何其他费用,你可以赢得客户的信任,并避免产生任何不愉快的经历。当然,如果你可以提供免费送货服务,那对访客来说将是很好的福利,并且会对转化率产生积极的影响。 你的见解真是独到,让我受益匪浅。 你的见解独到,让我受益匪浅,非常感谢。 感谢楼主分享,祝愿外链论坛越办越好!
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