6257rv7 发表于 2024-7-7 18:03:05

外贸中回复询盘的5条实用意见

在<span style="color: black;">此刻</span><span style="color: black;">商场</span>合作中，除了关注<span style="color: black;">制品</span>的质量<span style="color: black;">或</span><span style="color: black;">营销</span>外，<span style="color: black;">针对</span>客户询盘的<span style="color: black;">回复</span>方式<span style="color: black;">亦</span>起着很大的<span style="color: black;">功效</span>。除了基本的格式外，在回复询盘邮件时，有<span style="color: black;">有些</span><span style="color: black;">重要</span>的<span style="color: black;">重视</span>事项应该<span style="color: black;">重视</span>：<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">1. 准确理解询盘内容</p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">在回复询盘时，最<span style="color: black;">要紧</span>的是你能够为客户<span style="color: black;">供给</span><span style="color: black;">她们</span><span style="color: black;">必须</span>的信息。你<span style="color: black;">必要</span>给<span style="color: black;">她们</span>发送准确的信息。错误的、不充分的和<span style="color: black;">没</span>用的信息会彻底切断你与<span style="color: black;">她们</span>做生意的机会。</p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">因此</span>每当你收到一个询盘时，<span style="color: black;">必定</span>要花点时间仔细阅读。之后再以<span style="color: black;">一样</span>仔细的态度去回复，<span style="color: black;">认识</span><span style="color: black;">她们</span>想要什么样的<span style="color: black;">制品</span>，<span style="color: black;">制品</span>的规格，材质，能承受的公差，交期以及物流等等方面的需求，认真细致的发送给客户。</p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">2. 尽快回复询盘</p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">每一个</span>客户在发询盘时，或多或少都是有需求的，<span style="color: black;">她们</span>的需求在<span style="color: black;">无</span>满足之前，都是迫切<span style="color: black;">必须</span>回复的。那个供应商回复的快，就占据了<span style="color: black;">必定</span>的<span style="color: black;">优良</span>，被客户选中的可能性就会很大。</p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">因此</span>你应该对客户的询问给予更高的优先权。<span style="color: black;">倘若</span>可能的话，<span style="color: black;">尽可能</span>在看完<span style="color: black;">她们</span>的邮件后马上回复询盘。你回复的越早，就<span style="color: black;">显示</span>你对<span style="color: black;">她们</span>越<span style="color: black;">注意</span>，<span style="color: black;">她们</span>对你的印象<span style="color: black;">亦</span>就越专业。</p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">另外</span>，这个动作还<span style="color: black;">能够</span>为你和客户节省时间。你<span style="color: black;">能够</span>快速地完成一个待办事项，而<span style="color: black;">她们</span><span style="color: black;">亦</span>不必等待太<span style="color: black;">长期</span>!</p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">3. <span style="color: black;">晓得</span>你要发送什么</p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">在回复询盘的时候，要<span style="color: black;">保证</span>你在<span style="color: black;">第1</span>时间<span style="color: black;">晓得</span>里面有<span style="color: black;">那些</span>信息。<span style="color: black;">倘若</span>客户<span style="color: black;">仔细</span>解释了<span style="color: black;">她们</span>想要的东西，你的回复应该<span style="color: black;">保准</span>满足<span style="color: black;">她们</span>的所有<span style="color: black;">需求</span>。</p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">非常多</span>人倾向于将<span style="color: black;">机构</span>的宣传册附在邮件中，<span style="color: black;">而后</span>点击 “发送”。这是非常粗心大意的，<span style="color: black;">由于</span>小册子<span style="color: black;">基本</span>不可能<span style="color: black;">包括</span>所有的内容。这<span style="color: black;">便是</span>为什么<span style="color: black;">检测</span>你所要发送的内容如此<span style="color: black;">重要</span>的<span style="color: black;">原由</span>。你不仅要<span style="color: black;">晓得</span>宣传册上有<span style="color: black;">那些</span>信息，还要<span style="color: black;">晓得</span><span style="color: black;">那些</span>信息是上面<span style="color: black;">无</span>的。</p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">倘若</span>宣传册上<span style="color: black;">无</span><span style="color: black;">说到</span>你的客户<span style="color: black;">必须</span>的数据，你<span style="color: black;">能够</span>在某个<span style="color: black;">地区</span><span style="color: black;">插进</span>它。<span style="color: black;">倘若</span>你<span style="color: black;">无</span>这个项目，那就老实点，告诉<span style="color: black;">她们</span>你以后再发。(在这种<span style="color: black;">状况</span>下你设定一个预期的期限，不要让<span style="color: black;">她们</span><span style="color: black;">始终</span>等待)。</p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/2K2R0D3Twviba5IJbVHpNlvRMqHoibyp1hnkRDZtZB0jNkRPzoRaAKlKOicaLQp9TofT4x1ThUafWSib8fWC62sjcg/640?wx_fmt=jpeg&amp;tp=webp&amp;wxfrom=5&amp;wx_lazy=1&amp;wx_co=1" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">4. 不要过度添加数据</p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">你<span style="color: black;">常常</span><span style="color: black;">期盼</span>尽可能多的给客户<span style="color: black;">供给</span>信息。这很容易理解。然而一个有效询盘回复的秘诀不外乎是正确和充足。</p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">太多的信息只会让你的客户感到困惑和烦躁。<span style="color: black;">倘若</span>你真的想<span style="color: black;">增多</span><span style="color: black;">更加多</span>信息，请<span style="color: black;">保证</span>你真正<span style="color: black;">认识</span>客户的<span style="color: black;">需求</span>。仔细想一想，<span style="color: black;">她们</span>真正<span style="color: black;">必须</span>什么，只附加这些，不要<span style="color: black;">增多</span>太多别的<span style="color: black;">没</span>关的信息。</p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">5. 内容要简洁明了</p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">全部</span>邮件应该是专业、积极、简洁明了的，切记用消极的不友好的语气，论述不必要的细节或长篇大论。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">回复询盘的技巧，不是一蹴而就的，是<span style="color: black;">必须</span>业务员在<span style="color: black;">长时间</span>的工作经历中<span style="color: black;">累积</span>而来的。<span style="color: black;">区别</span>客<span style="color: black;">户</span>的<span style="color: black;"><span style="color: black;">需求</span><span style="color: black;">区别</span>，处理邮件的方式<span style="color: black;">亦</span>是<span style="color: black;">区别</span>的，外贸人员要<span style="color: black;">按照</span><span style="color: black;">详细</span><span style="color: black;">状况</span>分别对待。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/hAOnTO09k11vegQuzEjS76oSc7rogcIoblwzceJ2PicY6Pk9BYKWia6URhDkK513MVEwntiaNQ2IvXbrxglEkficZw/640?wx_fmt=png&amp;tp=webp&amp;wxfrom=5&amp;wx_lazy=1&amp;wx_co=1" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>




b1gc8v 发表于 2024-10-2 23:16:15

楼主的文章非常有意义，提升了我的知识水平。

j8typz 发表于 2024-10-10 17:22:41

感谢楼主的分享！我学到了很多。

m5k1umn 发表于 2024-11-5 14:58:13

楼主听话，多发外链好处多，快到碗里来！外链论坛 http://www.fok120.com/

qzmjef 发表于 2024-11-8 03:41:28

你的见解独到，让我受益匪浅，期待更多交流。
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