论坛 › 天涯情感 › 北京大学肿瘤医院：互联网诊疗平台

wloe2gf 发表于 2024-5-29 17:18:21

北京大学肿瘤医院：互联网诊疗平台

<img src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/7QRTvkK2qC63c02mKcsfAaJ8sNcicTvg22UkHHibvKiasFS9FS6E4FeV0Dibe7as7h4tm8p7EfNfI06adlGbL2icYjw/640?wx_fmt=png&amp;tp=webp&amp;wxfrom=5&amp;wx_lazy=1&amp;wx_co=1" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">本案例<span style="color: black;">得到</span><a style="color: black;">CHIMA 2020医院新兴技术创新应用典型案例</a><span style="color: black;">“互联网医疗”方向三等奖。</span></span></p>0<span style="color: black;">1</span>项目简介<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">疫情<span style="color: black;">时期</span>，为方便<span style="color: black;">病人</span><span style="color: black;">看病</span>，减少院内人员聚集，降低院内交叉感染<span style="color: black;">危害</span>，以及积极响应政府在疫情其间<span style="color: black;">颁布</span>《关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的<span style="color: black;">通告</span>》和《关于推进新冠肺炎疫情防控<span style="color: black;">时期</span>开展“互联网+”<span style="color: black;">医疗保险</span>服务的<span style="color: black;">指点</span>意见》的<span style="color: black;">需求</span>，北京大学肿瘤医院于2020年6月上线互联网诊疗及<span style="color: black;">关联</span>配套服务。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">病人</span>下载并<span style="color: black;">运用</span>北京大学肿瘤医院官方APP“北肿云病历”，可<span style="color: black;">得到</span>健康咨询、在线复诊挂号、<span style="color: black;">检测</span>预约等医疗服务，利用互联网足不出户进行在线咨询和视频门诊；<span style="color: black;">大夫</span><span style="color: black;">经过</span>视频在线问诊，为<span style="color: black;">病人</span>开具处方、<span style="color: black;">检测</span>检验等申请单，并<span style="color: black;">经过</span>“北肿云病历”APP把诊疗单和病历推送给<span style="color: black;">病人</span>，<span style="color: black;">病人</span>可在线上完成缴费、预约<span style="color: black;">检测</span>日期、预约线下面诊，减少了<span style="color: black;">病人</span>非就诊环节和非医疗花费的支出，满足<span style="color: black;">病人</span>多样化诊疗需求。</span></p>0<span style="color: black;">2</span>服务内容<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">北京大学肿瘤医院互联网诊疗平台实现了院内院外为一体、线上线下相结合的互联网诊疗新模式，集健康咨询、初诊咨询、在线复诊、<span style="color: black;">检测</span>预约、线上支付等服务于一体的互联网诊疗平台。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/sRFbqwsjVzjQzm1M8OSpbLX97D8A5Ds0EEZm7fbholwMicIXD7NbOTiaODFfYjSnpqtBia7DQJw9bJ1u6IcsUqeog/640?wx_fmt=png&amp;tp=webp&amp;wxfrom=5&amp;wx_lazy=1&amp;wx_co=1" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">（1）诊前咨询</span></strong></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">未在院就诊过的初诊<span style="color: black;">病人</span>，<span style="color: black;">能够</span>通初诊咨询向<span style="color: black;">大夫</span>描述自己的症状病情，<span style="color: black;">供给</span>在他院就诊的病历资料供<span style="color: black;">大夫</span>参考。<span style="color: black;">大夫</span>在和<span style="color: black;">病人</span>沟通的过程中，可<span style="color: black;">按照</span><span style="color: black;">病人</span>的病情为<span style="color: black;">病人</span>预约线下号源，引导<span style="color: black;">病人</span>线下初诊<span style="color: black;">看病</span>。<span style="color: black;">病人</span>在线下就诊时，<span style="color: black;">大夫</span><span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">能够</span><span style="color: black;">按照</span><span style="color: black;">病人</span>病情<span style="color: black;">选取</span>为<span style="color: black;">病人</span>预约线上复诊号源，引导<span style="color: black;">病人</span>在线复诊。<span style="color: black;">病人</span><span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">能够</span><span style="color: black;">按照</span>自己的病情<span style="color: black;">必须</span>，<span style="color: black;">自动</span>预约线上复诊号源。在线复诊挂号支持北京<span style="color: black;">医疗保险</span><span style="color: black;">病人</span>线上实时分解，<span style="color: black;">医疗保险</span>报销<span style="color: black;">花费</span>从原支付<span style="color: black;">途径</span>退回。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">（2）诊中沟通</span></strong></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">大夫</span><span style="color: black;">经过</span>互联网视频方式与<span style="color: black;">病人</span>面对面沟通进行在线复诊，可为<span style="color: black;">病人</span>开具处方、<span style="color: black;">检测</span>检验申请单、住院预约单、书写门诊电子病历等，并<span style="color: black;">按照</span>病情状态为<span style="color: black;">病人</span>预约下次复查就诊的线下或线上号源，对<span style="color: black;">病人</span>进行分流管理。<span style="color: black;">病人</span><span style="color: black;">能够</span><span style="color: black;">选取</span>在手机上缴费，<span style="color: black;">选取</span>院内取药或<span style="color: black;">药物</span>外送，并<span style="color: black;">经过</span><span style="color: black;">检测</span>预约功能预约或<span style="color: black;">调节</span><span style="color: black;">检测</span>申请的时间，集中来院避免多次往返，节省时间和路上花销。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">（3）诊后治疗</span></strong></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">大夫</span>在在线复诊时所开的申请单、预约单、电子病历等单据，<span style="color: black;">病人</span>可于日后来院<span style="color: black;">检测</span>时，在门诊大厅、<span style="color: black;">检测</span>科室<span style="color: black;">周边</span>的互联网诊疗自助打印机上<span style="color: black;">按照</span>自己的<span style="color: black;">检测</span>治疗安排，按需打印纸质单据，减少单据丢失的<span style="color: black;">状况</span>。自助机针对不同<span style="color: black;">病人</span>，支持身份证、京医通卡、<span style="color: black;">医疗保险</span>卡等多种证件读取<span style="color: black;">病人</span>单据信息。<span style="color: black;">病人</span>在现场打印单据后，一切后续流程与线下就诊流程相同。<span style="color: black;">病人</span>在<span style="color: black;">检测</span>检验后，手机APP将在出报告后给<span style="color: black;">病人</span>推送信息，免去<span style="color: black;">病人</span>在院等待时间。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">（4）就诊提醒</span></strong></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">为了让<span style="color: black;">病人</span>更方便、有序地进行互联网诊疗，业务流程在各个环节都<span style="color: black;">增多</span>了<span style="color: black;">通告</span>和短<span style="color: black;">信息</span>的就诊提示，例如就诊当天需提前半小时报到，就诊前半小时发短信提示<span style="color: black;">病人</span>需到安静及网络畅通的环境进行就诊，且<span style="color: black;">病人</span>排队人数剩余2人后<span style="color: black;">亦</span>会短信提示<span style="color: black;">病人</span>准备就诊；就诊后推送<span style="color: black;">病人</span>诊后须知，提醒<span style="color: black;">病人</span>核对处方、<span style="color: black;">检测</span>、检验及<span style="color: black;">关联</span>预约时间等内容，并提示按<span style="color: black;">关联</span>流程支付，及线下<span style="color: black;">看病</span>流程、<span style="color: black;">重视</span>事项等。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/sRFbqwsjVzjQzm1M8OSpbLX97D8A5Ds0BFNF1Fe8paFY89iaeq6D5ACVj2eOA2Q7qNERTrDYJVqo1IGKD4MXicNA/640?wx_fmt=png&amp;tp=webp&amp;wxfrom=5&amp;wx_lazy=1&amp;wx_co=1" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">经过</span>诊前健康咨询引导<span style="color: black;">病人</span>线下<span style="color: black;">看病</span>，<span style="color: black;">病人</span>线下<span style="color: black;">看病</span>时支持为<span style="color: black;">病人</span>预约线上复诊号源，<span style="color: black;">病人</span>线上复诊时支持为<span style="color: black;">病人</span>预约线下和线上复诊号源，<span style="color: black;">病人</span>可来院进行线上复诊时开的<span style="color: black;">检测</span>治疗，并在手机上可查看<span style="color: black;">检测</span>检验结果报告，完成互联网诊疗业务线上到线下一体化的<span style="color: black;">看病</span>闭环。</span></p>0<span style="color: black;">3</span><span style="color: black;">重要</span>技术<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">北京大学肿瘤医院互联网诊疗平台整体业务都基于医院真实的医患关系和真实的<span style="color: black;">病人</span>数据，<span style="color: black;">经过</span>搭建互联网医疗数据<span style="color: black;">颁布</span>中心，<span style="color: black;">创立</span>各环节<span style="color: black;">重要</span>数据通道，为互联网业务<span style="color: black;">供给</span>数据支持。该数据<span style="color: black;">颁布</span>中心仅<span style="color: black;">包括</span><span style="color: black;">能够</span>对外（<span style="color: black;">病人</span>）<span style="color: black;">颁布</span>的客观数据和从互联网业务中产生的数据（如：<span style="color: black;">病人</span>的健康数据、在线咨询数据、在线复诊数据、随访数据等）。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/sRFbqwsjVzjQzm1M8OSpbLX97D8A5Ds0KKBv2buI7N66qGYcwiaykwzkygBZrTYX8RIQe1eglxjhXSf1AOKI5jQ/640?wx_fmt=png&amp;tp=webp&amp;wxfrom=5&amp;wx_lazy=1&amp;wx_co=1" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">基于互联网医疗数据<span style="color: black;">颁布</span>中心，<span style="color: black;">病人</span>进行咨询和复诊时可直接<span style="color: black;">选取</span>历史在院就诊记录，<span style="color: black;">亦</span>可统一<span style="color: black;">查找</span>和管理自己的病历资料。<span style="color: black;">医生</span><span style="color: black;">亦</span>可直接查看<span style="color: black;">病人</span>的历史就诊信息。<span style="color: black;">按照</span>科室管理及临床需求可对复诊号进行<span style="color: black;">前提</span>设置，设立如复查<span style="color: black;">方便</span>门诊、临床<span style="color: black;">实验</span>门诊、活检后复诊等<span style="color: black;">特殊</span>号源，<span style="color: black;">必定</span>程度上对特定类别的<span style="color: black;">病人</span>进行<span style="color: black;">归类</span>管理。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">在<span style="color: black;">病人</span>隐私<span style="color: black;">守护</span>上，北肿云病历APP<span style="color: black;">供给</span>了多种隐私安全<span style="color: black;">守护</span>策略。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">病人</span>和其家庭成员<span style="color: black;">运用</span>功能时，系统既采用<span style="color: black;">病人</span>在医院建档时预留的手机号码发送短信验证码的验证方式，又采用了<span style="color: black;">病人</span>的社保卡、就诊卡、身份证等多种信息进行确认。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">病人</span><span style="color: black;">能够</span>设置每次打开<span style="color: black;">必须</span><span style="color: black;">暗码</span>或指纹或人脸识别后<span style="color: black;">才可</span><span style="color: black;">拜访</span>应用程序。防止设备丢失<span style="color: black;">导致</span>的隐私<span style="color: black;">泄密</span>。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">病人</span>病历资料被调阅系统会自动记录，调阅记录可追溯。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">在数据安全防控上，互联网诊疗所有数据服务器都架设在院内，<span style="color: black;">经过</span>数据加密、<span style="color: black;">拜访</span>权限<span style="color: black;">掌控</span>、系统防火墙、端口<span style="color: black;">掌控</span>、网络专线等多种安全策略，应用Web应用防火墙（WAF）防数据泄漏、防接口滥刷、防撞库等技术<span style="color: black;">保证</span>数据可控性和安全性。</span></p>0<span style="color: black;">4</span>应用效果<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">截止</span>10月31日，北京大学肿瘤医院共有31个科室178位<span style="color: black;">大夫</span>出互联网诊疗门诊，单日互联网诊疗量最高423人次，最高达到整体诊疗量的30%，已累计完成超过25920例<span style="color: black;">病人</span>的线上复诊，其中北京<span style="color: black;">医疗保险</span><span style="color: black;">病人</span>11522例；共开立8098张线上处方、32282张<span style="color: black;">检测</span>单、</span><span style="color: black;">38422张检验单及3491张住院预约单；</span><span style="color: black;"><span style="color: black;">病人</span>预约<span style="color: black;">检测</span>21665例；</span><span style="color: black;">互联网诊疗医疗收入3900万。</span><span style="color: black;">借助互联网诊疗平台，整合院内资源，<span style="color: black;">经过</span>配套的便民服务应用，实现了院内医疗资源的有效释放，把传统线下就诊环节延伸到线上互联网端，扩大了医院的服务半径。</span><span style="color: black;">在疫情<span style="color: black;">时期</span>，互联网诊疗业务<span style="color: black;">极重</span>程度地缓解了医院门诊现场就诊的压力，<span style="color: black;">亦</span>为对医疗资源需求迫切的肿瘤<span style="color: black;">病人</span>们<span style="color: black;">供给</span>了<span style="color: black;">方便</span><span style="color: black;">看病</span>的服务<span style="color: black;">途径</span>，<span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">提高</span>了医院现有资源的<span style="color: black;">运用</span>效率和效益。</span></p>0<span style="color: black;">5</span>总结<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">北京大学肿瘤医院<span style="color: black;">经过</span>服务模式创新、医疗资源开放等<span style="color: black;">措施</span>，以医院为核心，分析医院现有业务流程和各信息系统的数据结构特点，打造以医院为中心，线上线下服务一体化、诊前诊中诊后服务一体化的互联网诊疗平台。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">医院将继续推进互联网诊疗服务，并深入探索线上线下相结合的诊疗模式，<span style="color: black;">持续</span>优化系统，拓展功能，<span style="color: black;">提高</span><span style="color: black;">病人</span>和<span style="color: black;">大夫</span>的<span style="color: black;">运用</span>体验，让信息多跑路，让<span style="color: black;">病人</span>少跑路，为<span style="color: black;">病人</span><span style="color: black;">供给</span>更加可及、便利、<span style="color: black;">有效</span>的医疗服务。</span></p>

流星的美 发表于 2024-8-28 17:00:39

外链发布社区 http://www.fok120.com/

364463952 发表于 2024-9-4 05:24:49

太棒了、厉害、为你打call、点赞、非常精彩等。

6257rv7 发表于 2024-9-8 08:07:17

期待你更多的精彩评论，一起交流学习。

查看完整版本: 北京大学肿瘤医院：互联网诊疗平台