lbk60ox 发表于 2024-7-19 07:01:07

签单技巧 | 客户好很难到店了，签单率还很低？分享签单话术


    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">　　是不是经历过<span style="color: black;">这般</span>的<span style="color: black;">状况</span>，好<span style="color: black;">不易</span>邀请客户到店了，但跟设计师沟通、咨询之后却迟迟<span style="color: black;">不愿</span>签单，<span style="color: black;">况且</span><span style="color: black;">无</span>下文了，失联了。</p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">　　这种<span style="color: black;">状况</span>在装修<span style="color: black;">机构</span>是很<span style="color: black;">平常</span>的，<span style="color: black;">这般</span>的<span style="color: black;">困难</span>要<span style="color: black;">怎样</span><span style="color: black;">处理</span>呢？<span style="color: black;">为何</span>客户到店了，签单率还这么低呢？今天给<span style="color: black;">大众</span>分享签单成败的关键话术。</p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">　　<strong style="color: blue;">客户到店成功率低的<span style="color: black;">重点</span>有两个<span style="color: black;">原由</span>：</strong></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">　　1、<strong style="color: blue;">业务员没搞明白客户最感兴趣的是什么?</strong></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">　　2、 没<span style="color: black;">知道</span>回答：“<strong style="color: blue;">你家有什么<span style="color: black;">优良</span>?</strong>你家有什么服务是别家<span style="color: black;">机构</span><span style="color: black;">无</span>的?<span style="color: black;">或</span>你家有什么比别家做得好的服务?”</p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">　　<img src="http://k.sinaimg.cn/n/sinakd20220419ac/533/w800h533/20220419/f885-a94508ff3fa0e5978bc42875f908269e.jpg/w700d1q75cms.jpg?by=cms_fixed_width" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">　　01</p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">　　<strong style="color: blue;">抓住客户的兴趣点</strong></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">　　<span style="color: black;">非常多</span>装修<span style="color: black;">机构</span>觉得客户最感兴趣的是：<strong style="color: blue;">价格、效果、品质。</strong>其实这不完全对，<span style="color: black;">她们</span>感兴趣的可能并不是这些。</p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">　　<strong style="color: blue;">刚卖完房的业主都会去<span style="color: black;">科研</span>自己房子的户型图</strong>、房子的缺陷，自己<span style="color: black;">针对</span>房子<span style="color: black;">怎样</span>改造、<span style="color: black;">怎样</span><span style="color: black;">部署</span>、缺陷<span style="color: black;">怎样</span>弥补、装修预算等等都心里有底。<strong style="color: blue;"><span style="color: black;">因此</span>，业主最感兴趣的是，装修<span style="color: black;">机构</span>从专业的<span style="color: black;">方向</span>会不会认可<span style="color: black;">她们</span>的这些思路、想法；</strong>还有<span style="color: black;">便是</span>装修<span style="color: black;">机构</span>，能<span style="color: black;">不可</span>提出更好的<span style="color: black;">方法</span>，或比自己预想的预算更少的<span style="color: black;">方法</span>来?</p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">因此</span><span style="color: black;">晓得</span>了装修客户感兴趣的是什么之后，业务员<span style="color: black;">首要</span>要告诉客户，<span style="color: black;">咱们</span><span style="color: black;">机构</span>有他<span style="color: black;">必须</span>的<span style="color: black;">方法</span>、预算以及对客户所在小区户型非常<span style="color: black;">认识</span>的设计师。</p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">　　<img src="http://k.sinaimg.cn/n/sinakd20220419ac/200/w1080h720/20220419/b22b-c8af680ebfb622fdbb2695c48fc2b66b.jpg/w700d1q75cms.jpg?by=cms_fixed_width" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">02</p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">　　<strong style="color: blue;">“差异化”</strong></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">　　装修<span style="color: black;">机构</span>在<span style="color: black;">认识</span>客户感兴趣的事情之后，便是要将这些对客户有用的信息传递给对方，<span style="color: black;">因此</span>要极力引导客户见面/进店，引导客户与设计师见面沟通。<span style="color: black;">仅有</span>沟通<span style="color: black;">才可</span>更准确的<span style="color: black;">认识</span>客户需求。<strong style="color: blue;">即使交流后<span style="color: black;">无</span>签单，这次和客户所交流的内容，<span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">能够</span><span style="color: black;">作为</span>接下来的谈单好素材。</strong></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">设计师和客户在沟通、交流的过程中，肯定对客户的户型有一系列的创意、构思和<span style="color: black;">方法</span>，即便是这个客户<span style="color: black;">无</span>签单成功，<span style="color: black;">然则</span>这些创意、构思和<span style="color: black;">方法</span>肯定能让这个客户同一个小区的客户产生感兴趣。邀请<span style="color: black;">这般</span>的客户就会变得简单，当客户到店，就<span style="color: black;">能够</span><span style="color: black;">马上</span>得到<span style="color: black;">她们</span>想要的户型<span style="color: black;">方法</span>、预算，并且<span style="color: black;">能够</span>和<span style="color: black;">熟练</span>这个户型的设计师交流。</p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">因此呢</span>，设计师和客户见面，自然而然的就产生了一个<strong style="color: blue;">“客户<span style="color: black;">必须</span>、感兴趣、而<span style="color: black;">咱们</span>有”</strong>的服务。</p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">　　<img src="http://k.sinaimg.cn/n/sinakd20220419ac/533/w800h533/20220419/e8e1-78ae532baeb42168cedf84fe863b0a13.jpg/w700d1q75cms.jpg?by=cms_fixed_width" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">　　在引导客户沟通见面的时候<span style="color: black;">供给</span>一个<span style="color: black;">举荐</span>服务，客户心理就算是排斥装修<span style="color: black;">机构</span>，<span style="color: black;">亦</span>会在心理琢磨到底是什么样设计能<span style="color: black;">处理</span>这个不<span style="color: black;">恰当</span>的问题?<span style="color: black;">这般</span>的话客户到店的可能性就会<span style="color: black;">加强</span>，<strong style="color: blue;">业务和设计师在这一轮邀约上<span style="color: black;">亦</span>开启了互助模式。</strong></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">当设计师与客户沟通见面时，设计师将对应的创意、构思和<span style="color: black;">方法</span>讲给客户，在来<span style="color: black;">咱们</span><span style="color: black;">机构</span>之前，客户<span style="color: black;">通常</span><span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">已然</span>多家对比过了，但<span style="color: black;">咱们</span><span style="color: black;">机构</span>的设计师能够定制专属的<span style="color: black;">方法</span>，客户会更<span style="color: black;">爱好</span>，说明你懂客户。</p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">　　<img src="http://k.sinaimg.cn/n/sinakd20220419ac/533/w800h533/20220419/ddca-6e9730ca526f9bca6d80fc14d319ebcf.jpg/w700d1q75cms.jpg?by=cms_fixed_width" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">　　<span style="color: black;">这般</span><span style="color: black;">不仅</span>兑现了<span style="color: black;">tel</span>里业务人员强调的邀约承诺，<span style="color: black;">增多</span>客户的信任感，<span style="color: black;">况且</span>设计师和客户交流起来<span style="color: black;">亦</span>比较容易进入状态，成功率自然会高<span style="color: black;">非常多</span>!</p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">　　<strong style="color: blue;"><span style="color: black;">同期</span>设计师连续谈<span style="color: black;">一样</span>户型的客户，谈的越多，就有越多的经验，对客户的需求把握就更得心应手，<span style="color: black;">这般</span>成功概率自然就越来越高了。</strong></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">PS：设计师的热情<span style="color: black;">亦</span>是很重要的，<span style="color: black;">每一个</span>设计师的性格是<span style="color: black;">区别</span>的，<span style="color: black;">想要</span>签单率高，<span style="color: black;">必定</span>要有高度的热情，性格再冷漠的人，面对一个充满爱心、热情似火的人，内心的矜持<span style="color: black;">亦</span>会被打动。再加上有着“有专属<span style="color: black;">方法</span>、非常<span style="color: black;">熟练</span>客户小区户型的设计师”标签，签单的成功率就大大的<span style="color: black;">提高</span>了。</p>










b1gc8v 发表于 2024-10-11 23:29:00

你的话语如春风拂面，温暖了我的心房，真的很感谢。

4zhvml8 发表于 2024-10-27 23:48:36

你的见解真是独到，让我受益良多。

4zhvml8 发表于 2024-10-30 15:10:41

太棒了、厉害、为你打call、点赞、非常精彩等。
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