6hz7vif 发表于 2024-7-26 16:40:01

她只是帮顾客代发了快递，结果收获了大单……


    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/fsHe0JUAalIXaz4mP2OLgxsAc6gkicibVBfRv97GJ1lEqwLnBiaZTFSADEFopSwfjVLwt7ibjErYZPW7hMwr51TGFQ/640?wx_fmt=jpeg&amp;tp=webp&amp;wxfrom=5&amp;wx_lazy=1&amp;wx_co=1" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/fsHe0JUAalI0PEPq49Oibibff04U8W8WRLaCyxDsamEg20da8ue8RVlWcD6ibEibic8LUQA0fuD4t8f8TyADlF3KgfQ/640?wx_fmt=jpeg&amp;tp=webp&amp;wxfrom=5&amp;wx_lazy=1&amp;wx_co=1" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p><span style="color: black;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">
                <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">案例</span></p>
            </span></strong></span>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">某药店与酒店相邻，经常有住酒店的顾客光临。一天，店员</span><span style="color: black;">A</span><span style="color: black;">正在上班，有个顾客推开门，<span style="color: black;">特别有</span>礼貌地询问：您好，我是在这边住酒店的，能<span style="color: black;">不可</span>请你帮个忙？</span></span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">店员</span><span style="color: black;">A</span><span style="color: black;">：需要我为你做什么呢？</span></span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">顾客：是<span style="color: black;">这般</span>子的。<span style="color: black;">咱们</span>是到这边旅游的，买了<span style="color: black;">有些</span>特产，带在车上不方便，想快递回去。麻烦你帮我代发一下，我<span style="color: black;">能够</span>付些服务费给你的。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">店员</span><span style="color: black;">A</span><span style="color: black;">：发快递<span style="color: black;">能够</span>的，我帮你叫快递过来，<span style="color: black;">而后</span>你在这边打包好了，让快递拿走就行。服务费就<span style="color: black;">不消</span>了。</span></span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">顾客：好的好的，非常感谢。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">回程前一天，顾客又来到店里，带着他的<span style="color: black;">伴侣</span>，在店里买了</span><span style="color: black;">20</span><span style="color: black;">盒阿胶糕和</span><span style="color: black;">2</span><span style="color: black;">斤阿胶，回去送亲友。</span></span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">分析</span></strong></span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">店员</span><span style="color: black;">A</span><span style="color: black;">只是帮了一个小忙，顾客却为她带来大单。从心理学<span style="color: black;">方向</span>分析，这是典型的互惠原理在发挥<span style="color: black;">功效</span>。</span></span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">互惠原理认为：<span style="color: black;">咱们</span>应该<span style="color: black;">尽可能</span>以相同的方式<span style="color: black;">感谢</span>他人为<span style="color: black;">咱们</span>所做的一切。简单地说，<span style="color: black;">便是</span>对他人的某种<span style="color: black;">行径</span>，<span style="color: black;">咱们</span>要以一种类似的<span style="color: black;">行径</span>去<span style="color: black;">报答</span>。<span style="color: black;">倘若</span>人家给了<span style="color: black;">咱们</span>某种好处，<span style="color: black;">咱们</span>就应该以<span style="color: black;">另一</span>一种好处来<span style="color: black;">感谢</span>他人的恩惠，而<span style="color: black;">不可</span>对此无动于衷，更<span style="color: black;">不可</span>以怨报德。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">除了<span style="color: black;">以上</span>案例中，<span style="color: black;">表现</span>了互惠原理的<span style="color: black;">功效</span>，平日里，在超市看到的免费试吃，免费赠送样品，<span style="color: black;">亦</span>是利用了互惠原理。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">当顾客把免费<span style="color: black;">制品</span>当成一件礼物时，内心就会有亏欠感，有债必还的文化压力迫使<span style="color: black;">咱们</span>必须<span style="color: black;">报答</span>所得到的礼物，于是，顾客会购买推销员<span style="color: black;">举荐</span>的<span style="color: black;">制品</span>。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">互惠原理的<span style="color: black;">办法</span>并不是在所有的<span style="color: black;">状况</span>下，对所有人都有效，其应用的关键是要<span style="color: black;">起步</span>互惠<span style="color: black;">心理</span>。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">要<span style="color: black;">起步</span>互惠<span style="color: black;">心理</span>，就要让顾客把赠送的<span style="color: black;">制品</span>当成礼物，而不是商品。人们<span style="color: black;">仅有</span>在接受礼物时，才会产生亏欠感。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/fsHe0JUAalI0PEPq49Oibibff04U8W8WRLo9RPBDAUyytYAKcme1GKNUnKngT2hfLDhuUaGVNFuhDdgPHibMsSU5A/640?wx_fmt=jpeg&amp;tp=webp&amp;wxfrom=5&amp;wx_lazy=1&amp;wx_co=1" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">例如，进店购买感冒药的女士，<span style="color: black;">能够</span>赠送护肤品的样品；门店的老顾客，在非活动日，赠送给她一支牙膏（或其他赠品）；购买儿童<span style="color: black;">药物</span>的顾客，<span style="color: black;">能够</span>赠送儿童用品。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">在给顾客赠送小礼品的时候，<span style="color: black;">必定</span>要让顾客感受到这是礼物。<span style="color: black;">因此</span>，赠品的<span style="color: black;">选取</span>，语言的表达都很重要，<span style="color: black;">仅有</span>顾客把赠品当成礼物时，<span style="color: black;">才可</span><span style="color: black;">起步</span>互惠<span style="color: black;">心理</span>，<span style="color: black;">才可</span>带来销量的增长。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_gif/fsHe0JUAalJiblnCntWbsaTiapiayLUvZkENpNVnBu7sico8CGFhlh5Unr0ABlgs82vQjRWVdmUXxb29PI04icHahyg/0?wx_fmt=gif&amp;tp=webp&amp;wxfrom=5&amp;wx_lazy=1" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">爱好</span>的话就点赞吧！↙</span></strong></p>




time 发表于 2024-8-22 16:50:47

楼主的文章深得我心，表示由衷的感谢！

j8typz 发表于 2024-8-25 22:02:36

这篇文章真的让我受益匪浅，外链发布感谢分享！

j8typz 发表于 2024-10-5 11:21:49

认真阅读了楼主的帖子，非常有益。

nykek5i 发表于 2024-10-10 09:54:44

外贸B2B平台有哪些？

m5k1umn 发表于 2024-10-15 12:13:58

你的见解独到，让我受益匪浅，期待更多交流。

nykek5i 发表于 2024-10-26 23:09:37

期待更新、坐等、迫不及待等。
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