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l14107cb 发表于 2024-7-26 22:19:32

请注意，这是一套完整的B2B内容获客SOP

    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">您可能<span style="color: black;">已然</span>听过“内容为王”。<span style="color: black;">然则</span>，<span style="color: black;">针对</span>一家B2B企业来讲，内容营销并不是最快速获客的手段，而是一个<span style="color: black;">很久</span>之战。</span></strong></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><a style="color: black;">荟聚数字营销—B2B数字营销云<span style="color: black;">处理</span><span style="color: black;">方法</span>-首页</a></span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">内容营销更像是一种信息的传达以及思想上的认同。这种信息的传达<span style="color: black;">已然</span>悄然无息的渗透在了客户购买旅程<span style="color: black;">其中</span>。B2B买家更<span style="color: black;">爱好</span>自主搜索和<span style="color: black;">科研</span>。<span style="color: black;">乃至</span>，可能从认知的过程中就对企业在心中进行了打分，从而影响<span style="color: black;">最后</span>的购买决策。<span style="color: black;">因此</span>，内容的体验感<span style="color: black;">亦</span>很重要。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">今天<span style="color: black;">咱们</span>来讲讲，<span style="color: black;">怎样</span><span style="color: black;">经过</span>对客户旅程<span style="color: black;">周期</span>的分析来制作内容，抓住客户生命周期的关键节点运用内容来<span style="color: black;">导致</span>客户兴趣，并<span style="color: black;">创立</span>内容营销体系，进行全程数字化管理和效果<span style="color: black;">评定</span>，<span style="color: black;">持续</span>优化内容营销流程。</span></p>
    <h1 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;">01内容是期望，定位是前提</h1>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">在《B2B内容营销报告》中，<span style="color: black;">咱们</span><span style="color: black;">能够</span>看到 B2B内容营销人员，分别在客户生命旅程各个<span style="color: black;">周期</span>进行内容营销的占比为：</span></p>
    <div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/a9d4533ab927445aa4abb0a9ad61eb11~noop.image?_iz=58558&amp;from=article.pc_detail&amp;lk3s=953192f4&amp;x-expires=1722576537&amp;x-signature=TkReGa07JTkF82MtOjQHImdmWgY%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></div><span style="color: black;">漏斗前期（产生<span style="color: black;">认识</span>/兴趣）：50%</span><span style="color: black;">漏斗中期（<span style="color: black;">思虑</span>/意图）：22%</span><span style="color: black;">后期（<span style="color: black;">评定</span>/购买）：14%</span><span style="color: black;">售后服务期（忠诚度/品牌宣传）：11%</span><span style="color: black;">其他：3%</span>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">能够</span>看出</span><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">内容营销在客户旅程中的漏斗前期和中期占比非常大</span></strong><span style="color: black;">，在后期、售后服务期的发力点还是注重于<span style="color: black;">营销</span>的沟通<span style="color: black;">情况</span>以及客户<span style="color: black;">需要</span>与<span style="color: black;">制品</span>的匹配度。<span style="color: black;">咱们</span>从漏斗前期和中期这两个<span style="color: black;">周期</span>来重点聊聊内容营销是<span style="color: black;">怎样</span><span style="color: black;">连续</span>攻坚用户心智的。</span></p>
    <h1 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><span style="color: black;">创立</span>品牌形象，形成初步<span style="color: black;">认识</span></h1>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">所有好的内容、<span style="color: black;">营销</span>和营销都取决于一个<span style="color: black;">原因</span>：怎么<span style="color: black;">能够</span>吸引客户让客户看到<span style="color: black;">咱们</span>？</span></strong></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">想要在互联网上获取客户，</span><strong style="color: blue;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">首要</span>你要<span style="color: black;">晓得</span>你的<span style="color: black;">目的</span>客户是谁，<span style="color: black;">她们</span>都活跃在<span style="color: black;">那些</span>平台。抓住与客户<span style="color: black;">创立</span>初印象的机会</span></strong><span style="color: black;">，可能是一个<span style="color: black;">文案</span><span style="color: black;">亦</span>可能是一个视频等等。<span style="color: black;">因此</span>，企业<span style="color: black;">首要</span>要大面积的覆盖内容，用以扩大<span style="color: black;">目的</span>客户转为潜在客户的基数池。例如：</span><strong style="color: blue;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">倘若</span>你的<span style="color: black;">目的</span>客户是“B2B市场人”，<span style="color: black;">那样</span>生产的相应内容则是「市场人的<span style="color: black;">存活</span>指南」「数据驱动的B2B营销增长闭环」「Marketing-led Growth (MLG), 升级市场职能，带动企业增长」等等</span></strong><span style="color: black;">。<span style="color: black;">因此</span>，在客户认知企业<span style="color: black;">周期</span>时，内容定位是吸引客户，让企业进入<span style="color: black;">目的</span>用户的视野。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">为了<span style="color: black;">帮忙</span>企业更宏观地<span style="color: black;">认识</span>客户，Convertlab荟聚为企业接入了社交<span style="color: black;">媒介</span>（<span style="color: black;">微X</span>公众号、企业<span style="color: black;">微X</span>等）、官网、投放平台、邮件、直播平台等全局客户触点。客户在这些平台上浏览内容后，做过的<span style="color: black;">行径</span>（浏览、点击、下载等）都会被一一记录。</span></p>
    <h1 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><span style="color: black;">连续</span>互动，完善客户画像</h1>
    <div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/54acaad55ddf4ffca1fc26b7458091ca~noop.image?_iz=58558&amp;from=article.pc_detail&amp;lk3s=953192f4&amp;x-expires=1722576537&amp;x-signature=Jmw%2FhgGGgRiG4lhWF86mi2qMTUk%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></div>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">在产生兴趣与互动<span style="color: black;">周期</span>，客户正在被教育。对企业的<span style="color: black;">制品</span>、服务有兴趣，与企业有<span style="color: black;">必定</span>的互动。<span style="color: black;">经过</span><span style="color: black;">连续</span>的互动，对症下药，个性化的推送用户感兴趣的内容。</span></strong></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">在Convertlab荟聚的线索池中，其中一位客户的旅程是<span style="color: black;">这般</span>的：“该客户在百度搜索关键词“SCRM”，看到了荟聚的官网，浏览官网的场景<span style="color: black;">处理</span><span style="color: black;">方法</span>页面后，在导航栏中关注了<span style="color: black;">微X</span>公众号并在自<span style="color: black;">活动</span>出的注册页面内留资。在收到的短信中点击链接，从<span style="color: black;">转</span>的小程序中添加了售前咨询企业<span style="color: black;">微X</span>，<span style="color: black;">同期</span>在公众号内收到了一条个性化欢迎语以及一个H5的内容集合页面，还在企业<span style="color: black;">微X</span><span style="color: black;">得到</span>一份白皮书报告以及近期的活动邀请。”</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">在<span style="color: black;">以上</span>场景中，客户留资时即同步了<span style="color: black;">源自</span>，初步<span style="color: black;">创立</span>了客户画像。在关注公众号和添加企业<span style="color: black;">微X</span>时<span style="color: black;">按照</span>属性<span style="color: black;">源自</span><span style="color: black;">就可</span>自动触发工作流，为客户发送个性化内容。客户的浏览<span style="color: black;">行径</span><span style="color: black;">亦</span>实时回传在系统中，打上了<span style="color: black;">行径</span>标签和内容标签，使客户的画像更加的完整。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">在这个<span style="color: black;">周期</span>，<span style="color: black;">咱们</span>就需要生产教育型内容（指与<span style="color: black;">制品</span>有强<span style="color: black;">关联</span><span style="color: black;">或</span>弱相关的，将潜在客户转化为意向客户的内容。像行业/职业白皮书、客户成功案例等）。</span></strong></p>
    <h1 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;">02内容需要更<span style="color: black;">有效</span>的容器</h1>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">内容本身的生命周期又和两个<span style="color: black;">原因</span><span style="color: black;">关联</span>，一个是内容的质量、一个是内容的容器。</span></strong><span style="color: black;">Convertlab荟聚<span style="color: black;">供给</span>从在线内容生产到内容流转的一站式服务，统一管理内容分发任务。</span><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">一个好的内容<span style="color: black;">能够</span><span style="color: black;">经过</span><span style="color: black;">区别</span>形态去展现，“一鱼多吃”，<span style="color: black;">经过</span><span style="color: black;">区别</span>的<span style="color: black;">途径</span>进行推送。在内容中心模块可制作文件、视频、微页面、直播、落地页等物料，还<span style="color: black;">能够</span>对这些物料做成内容集合页面，对内分享或对外宣传。</span></strong></p>
    <div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/d73a5a8a53134a1ba6ed7372a277692d~noop.image?_iz=58558&amp;from=article.pc_detail&amp;lk3s=953192f4&amp;x-expires=1722576537&amp;x-signature=voWp6L2Sc9o5ctU4zCynnLDApjk%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></div>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">文件管理、视频管理</span></strong></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">Convertlab荟聚的内容获客模块中，文件管理和视频管理的功能<span style="color: black;">能够</span>将资料上传，编辑好标题、封面、内容<span style="color: black;">就可</span><span style="color: black;">创立</span>一个文件宣传页和视频宣传页，并且PC端和移动端均可查看。<span style="color: black;">按照</span><span style="color: black;">源自</span>还可生成带参的宣传页链接或二维码，系统将自动统计客户<span style="color: black;">拜访</span>、下载、观看<span style="color: black;">状况</span>等，客户的<span style="color: black;">行径</span>事件<span style="color: black;">亦</span>将自动补足在画像中。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">表单、微页面</span></strong></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">在Convertlab荟聚内容模块中，还<span style="color: black;">能够</span>制作<span style="color: black;">非常多</span>类型的表单，在微页面中<span style="color: black;">相关</span>表单，将表单进行包装，包装好的微页面还<span style="color: black;">能够</span>创建可<span style="color: black;">跟踪</span>的链接。再<span style="color: black;">经过</span>微页面的流量分析和表单数据查看客户的填写<span style="color: black;">状况</span>以及跳失率，从而来反哺内容质量。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">落地页</span></strong></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">落地页即是一个<span style="color: black;">有效</span>的竞价页、<span style="color: black;">宣传</span>投放页或是线索转化工具，<span style="color: black;">经过</span><span style="color: black;">运用</span>落地页，你<span style="color: black;">能够</span>促成一笔交易，传播促销活动，<span style="color: black;">供给</span>信息并获取访客联系方式。Convertlab荟聚中<span style="color: black;">能够</span>快速搭建落地页，海量预置模块，自由组合和编辑，省去设计<span style="color: black;">花费</span>和时间。可视化拖拉拽方式<span style="color: black;">容易</span>设计精美落地页，无需美工协作，一键发布到官网域名，随时上下线，更无需IT运维人员帮忙，版面自适应设计，<span style="color: black;">同期</span>生成PC和移动端页面。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">微官网</span></strong></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">在Convertlab荟聚的内容中心页面，<span style="color: black;">能够</span>将已创建的文件、视频、微页面、直播、落地页等物料，添加进内容中心，<span style="color: black;">做为</span>内容的集合进行传播。模块化制作和编辑 ，实现<span style="color: black;">优秀</span>内容复用。页面还可指定<span style="color: black;">区别</span>的模板，结合页面和<span style="color: black;">归类</span>的<span style="color: black;">区别</span>配置，可生成<span style="color: black;">区别</span>风格的内容中心。<span style="color: black;">同期</span>，还<span style="color: black;">能够</span><span style="color: black;">经过</span>带参链接<span style="color: black;">跟踪</span>溯源，支持公众号一键分享。</span></p>
    <h1 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;">03内容的传播与效果验证</h1>
    <div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/03518bca35794622a9cedb08cdb6472e~noop.image?_iz=58558&amp;from=article.pc_detail&amp;lk3s=953192f4&amp;x-expires=1722576537&amp;x-signature=tFPWt8oaZPJ5nO4uyvTSJceYSsk%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></div>
    <h1 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;">传播方式多样化</h1>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">对内容营销进行效果衡量，确实是<span style="color: black;">大众</span><span style="color: black;">广泛</span>面对的一道<span style="color: black;">困难</span>，但并非<span style="color: black;">无</span>答案。<span style="color: black;">由于</span>内容营销正从初期的品牌营销玩法做用户心智影响、向下覆盖到效果营销直接带来<span style="color: black;">长时间</span>转化。如今，B2B企业内容的传播方式大概分为三类：主动推送、SEO建设、社交<span style="color: black;">媒介</span>，分别对应着<span style="color: black;">区别</span>的分发<span style="color: black;">途径</span>。</span></p><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">主动推送</span></strong><span style="color: black;">：<span style="color: black;">微X</span>公众号/企业<span style="color: black;">微X</span>、视频号 / 抖音、KOL、SEM &amp; 信息流<span style="color: black;">宣传</span>、传统<span style="color: black;">媒介</span>发稿、分享裂变 / 全员营销</span><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">SEO建设</span></strong><span style="color: black;">：内容营销的<span style="color: black;">文案</span>同步官网、SEO优化<span style="color: black;">调节</span></span><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">社交<span style="color: black;">媒介</span></span></strong><span style="color: black;">：知乎、Linkedin、百度<span style="color: black;">晓得</span>/贴吧/文库、今日头条、简书、专业论坛等</span>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">以上</span>三种传播方式自由组合，把内容<span style="color: black;">途径</span>与<span style="color: black;">宣传</span>融合，将官网 &amp; <span style="color: black;">微X</span>公众号打<span style="color: black;">导致</span>内容营销的蓄水池。</span></p>
    <h1 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;">“三种”验证方式，优化内容效果</h1>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">企业要<span style="color: black;">尽可能</span>避免遍地撒网式的内容营销<span style="color: black;">办法</span>，<span style="color: black;">尽可能</span><span style="color: black;">经过</span>多个维度验证，来权衡内容营销的效果。</span></strong></p><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">内容有效性验证</span></strong>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">按照</span>品牌和<span style="color: black;">制品</span>，对内容选题 / 形式 / 长度等进行验证，结合内容标签和人群分析，<span style="color: black;">选取</span>内容标签或内容标签组为分析维度，可清晰洞察客户对<span style="color: black;">区别</span>内容主题、<span style="color: black;">区别</span>内容形式的<span style="color: black;">爱好</span>程度。</span></p><strong style="color: blue;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">途径</span>有效性验证</span></strong>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">哪种传播<span style="color: black;">途径</span>最有效、<span style="color: black;">区别</span>类型的内容与分发<span style="color: black;">途径</span>的搭配等进行验证。为每个内容设置传播<span style="color: black;">源自</span>，结合内容的传播<span style="color: black;">源自</span>和浏览内容<span style="color: black;">行径</span>，可清晰洞察特定内容在<span style="color: black;">区别</span>投放<span style="color: black;">途径</span>的浏览量优劣。</span></p><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">投入产出比验证</span></strong>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">投入预算的产出比例，需要进行 ROI 考量：</span></strong></p><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">流量指标</span></strong><span style="color: black;">-在社交<span style="color: black;">媒介</span>上看到的点击/阅读/播放和互动的指标，转发量、评论量、<span style="color: black;">保藏</span>、在看，账号关注数、粉丝数等</span><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">获利指标</span></strong><span style="color: black;">-留资以后，<span style="color: black;">例如</span>注册、下载、试用、购买等</span>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">每一个内容营销资料都要有CTA和埋点，<span style="color: black;">才可</span>精细化<span style="color: black;">跟踪</span>由内容带来的线索及其转化 ，再<span style="color: black;">按照</span>需要<span style="color: black;">跟踪</span>的<span style="color: black;">行径</span>路径，配置对应<span style="color: black;">过程</span>的<span style="color: black;">行径</span>事件，<span style="color: black;">就可</span>清晰洞察特定内容的转化效果。</span></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">当企业有成文的内容营销策略，能把<span style="color: black;">关联</span>策略以文件形式生成，固化并传承；有专门的投入，<span style="color: black;">包含</span>预算和人力等；有可衡量的 ROI 指标；能<span style="color: black;">运用</span>用户画像分析，针对<span style="color: black;">区别</span>客户画像去设计针对性的内容；<span style="color: black;">熟悉</span>运用 Martech 技术进行优化验证，以上核心要素和<span style="color: black;">目的</span>做到后，就<span style="color: black;">能够</span>实现“客户将企业视为可依赖的信息内容<span style="color: black;">源自</span>”的终极<span style="color: black;">目的</span>。</span></p>
    <h1 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;">END总结</h1>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">内容营销是一种<span style="color: black;">经过</span>生产发布有价值的、与<span style="color: black;">目的</span>人群<span style="color: black;">相关</span>联的、<span style="color: black;">连续</span>性的内容来吸引<span style="color: black;">目的</span>人群，改变或强化<span style="color: black;">目的</span>人群的<span style="color: black;">行径</span>，以产生<span style="color: black;">商场</span>转化为目的的营销方式。</span></strong></p>
    <p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">内容营销正在<span style="color: black;">作为</span>B2B企业营销最新的差异化竞争力，考验的是企业<span style="color: black;">针对</span>内容营销坚定的信念、内容生产的<span style="color: black;">连续</span>投入、以及精细化内容运营的功力。更重要的一点是用数据驱动，找准方向，<span style="color: black;">经过</span><span style="color: black;">优秀</span>的内容，获取<span style="color: black;">更加多</span>的高质量客户。</span></p>
    <div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/9b0534e64f4f4f75bc1829c6490ae8ed~noop.image?_iz=58558&amp;from=article.pc_detail&amp;lk3s=953192f4&amp;x-expires=1722576537&amp;x-signature=rd%2Fqlpfmm17H0t9%2FwiY6q9wVahY%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></div>

荔枝糖 发表于 2024-9-4 00:34:07

感谢你的精彩评论，带给我新的思考角度。

nqkk58 发表于 2024-9-26 17:20:31

你的话语如春风拂面，让我感到无比温暖。

1fy07h 发表于 2024-10-22 08:38:33

感谢你的精彩评论，带给我新的思考角度。

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