跨境电商客服，这个工作有前途吗？该不该去做呢？
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><a style="color: black;">#暖冬生活记#</a></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">倘若</span>有人说她在做外贸，大部分指的是外贸业务员。还有些人做的是外贸助理，外贸单证和外贸运营。你们<span style="color: black;">日前</span>在外贸<span style="color: black;">机构</span>担任什么岗位呢？</span></p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p9-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-qvj2lq49k0/214bb756a18648f085f4a405a59c7781~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1723214661&x-signature=FdcAHozbjW3ks4GzZCppPiiWLbA%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">外贸岗位细分</p>
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<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">有人问：“跨境电商客服这个岗位有前途吗？” 进入职场，<span style="color: black;">机构</span>有<span style="color: black;">非常多</span>岗位。不管哪个岗位都有人干，<span style="color: black;">每一个</span>岗位都有简单的<span style="color: black;">地区</span>和<span style="color: black;">繁杂</span>的<span style="color: black;">地区</span>，关键看你自己<span style="color: black;">是不是</span>对这个岗位<span style="color: black;">爱好</span>，<span style="color: black;">是不是</span><span style="color: black;">认识</span>这个岗位做些什么工作。翻开各大招聘网站，<span style="color: black;">非常多</span>外贸企业对跨境电商客服的岗位职责描述为：负责跨境电商平台邮件和站内信的回复；<span style="color: black;">供给</span>售前咨询和售后服务；处理独立站<span style="color: black;">或</span>亚马逊等跨境电商平台的订单发货；<span style="color: black;">加强</span>客户满意度；与供应商沟通<span style="color: black;">关联</span>问题，<span style="color: black;">创立</span>密切的合作关系；填写跟客户和订单<span style="color: black;">关联</span>的数据进行成本分析，<span style="color: black;">经过</span>数据分析结果对成本进行优化；在跨境电商平台发布<span style="color: black;">制品</span>；<span style="color: black;">保准</span>订单发货准确和<span style="color: black;">即时</span>；处理客户的投诉，纠纷，退款；<span style="color: black;">加强</span>账号的好评率。</span></p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-qvj2lq49k0/92af65f1882f44d28156e92d7db77321~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1723214661&x-signature=%2FfwI70Ik02Zv7d5EYTG5klphuMk%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">跨境电商客服是干什么的呢？</p>
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<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">首要</span>，你要<span style="color: black;">晓得</span>你应聘的外贸企业跨境电商客服这个岗位做些什么；其次，思考这些工作你<span style="color: black;">是不是</span>愿意做，譬如上面的跨境电商客服岗位内容你<span style="color: black;">是不是</span>感兴趣，<span style="color: black;">是不是</span>有<span style="color: black;">自信心</span>把<span style="color: black;">她们</span>做好；再次，你眼中<span style="color: black;">所说</span>的工作有前途<span style="color: black;">详细</span>指什么，<span style="color: black;">例如</span>你参加外贸<span style="color: black;">机构</span>的跨境电商客服被录用了，你觉得入职后在<span style="color: black;">机构</span>做到哪种程度算有前途呢？双休？还是说一年赚多少钱？还是说晋升到总监？要是干了几个月<span style="color: black;">无</span>赚到<span style="color: black;">那样</span>多，<span style="color: black;">每日</span>还加班，客户对<span style="color: black;">制品</span>差评一堆，你<span style="color: black;">是不是</span>还愿意继续做下去呢？<span style="color: black;">倘若</span>晋升无望，<span style="color: black;">是不是</span>还愿意做呢？</span></p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-qvj2lq49k0/d1056799c13e437e8558b2c99b4f47b3~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1723214661&x-signature=xxvhOWfZqHVzMKIX2DzBoT7uNak%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">工作<span style="color: black;">是不是</span>能做下来</p>
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<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">正常<span style="color: black;">状况</span>下，跨境电商客服，<span style="color: black;">不仅</span>只是做客服的工作，还带有<span style="color: black;">营销</span>性质。你又<span style="color: black;">是不是</span>愿意干<span style="color: black;">营销</span>呢？在<span style="color: black;">无</span>做这个工作之前，先不要谈前途，先让自己变得有经验起来，客户给你一个差评，<span style="color: black;">经过</span>什么样的方式让客户把差评转化为好评。怎么能<span style="color: black;">加强</span>账号的好评率？怎么能<span style="color: black;">保准</span>发货<span style="color: black;">即时</span>？怎么能<span style="color: black;">加强</span><span style="color: black;">营销</span>额呢？先把工作做好，再谈前途。工作有<span style="color: black;">无</span>前途是自己做出来的，而不是问出来的。</span></p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-qvj2lq49k0/2f4b62bd972a43bbaf648b8d060bf9b8~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1723214661&x-signature=bUDhIrRpN4YSiPor1uho78adfbE%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">订单发货售后<span style="color: black;">评估</span></p>
</div>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">前面的路是平坦还是曲折，<span style="color: black;">针对</span><span style="color: black;">每一个</span>人<span style="color: black;">来讲</span>都是个未知数。在走的过程中<span style="color: black;">必须</span><span style="color: black;">持续</span>总结，<span style="color: black;">持续</span>深思，<span style="color: black;">加强</span>预测能力，减少<span style="color: black;">危害</span>损失。把陌生的工作变得游刃有余，把别人合作不了的客户进行合作，<span style="color: black;">况且</span>能合作得很愉快很长及。工作做好了，跟客户的沟通变顺利了，合作是迟早的事情，前途<span style="color: black;">亦</span>会越来越好。</span></p>
对于这个问题，我有不同的看法... 你的话语如春风拂面，让我感到无比温暖。 你的见解独到，让我受益匪浅，非常感谢。
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