加速金融营销科技价值发掘,神策数据双引擎赋能数字化客户经营
<img src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_gif/H3NaUP0D3iaaOeKUGImXbXuhzqPwGoj5AMEUMzxynZNAuCibmk3myfMWp4lVnnz5pYBXzJicib4HfVP3RYs63vNLtA/640?wx_fmt=gif&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"><p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/H3NaUP0D3iaYiaYeuHBOGGZtfhvnS6bfxsWPibPH3JVPatunzibpXsXbcMgxbga0BCQ6BgLsYuYaJ7FW6YjaliaDm7g/640?wx_fmt=png&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p><span style="color: black;">6 月 9 日,「开放融合,引领营销 5.0 新纪元——暨 2023 年金融营销科技价值<span style="color: black;">发掘</span>论坛」在中国·杭州成功举办。</span><span style="color: black;">神策数据创始人 & CEO 桑文锋<span style="color: black;">发布</span>了《双引擎赋能数字化客户经营》的主题演讲,并与数十位来自银行、证券、保险、互联网金融等<span style="color: black;">行业</span>的资深专家,从行业实践出发,聚焦金融营销科技、客户数据平台、客户运营、财富管理转型等方向展开分享。</span><span style="color: black;"><span style="color: black;">另外</span>,为了充分发挥海量数据和丰富应用场景<span style="color: black;">优良</span>,促进数字技术与实体经济深度融合,赋能金融产业转型升级、壮大金融发展新引擎,神策数据联合 Hi-Finance 发布了《金融行业财富管理转型白皮书》,总结出金融<span style="color: black;">公司</span>财富管理数字化转型需要重点关注的八大方向,为金融<span style="color: black;">公司</span>的财富管理转型<span style="color: black;">供给</span>参考。</span>
<h2 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">1、</span>引领:双引擎赋能,神策数据发布金融<span style="color: black;">行业</span>全新价值主张</span></span></span></h2><span style="color: black;">数字化转型时代,流量红利见顶,企业与客户之间需要<span style="color: black;">更加多</span>的触点、<span style="color: black;">更加多</span>的数据、<span style="color: black;">更加多</span>的互动机会,为客户打造个性化、全<span style="color: black;">途径</span>一致体验<span style="color: black;">作为</span>企业新的方向。神策数据基于客户旅程编排(Customer Journey Orchestration,简<span style="color: black;">叫作</span> CJO)的理念,提出了用户/客户数据采集、用户/客户数据平台、用户/客户数据分析、旅程编排引擎的四大新基建,<span style="color: black;">帮忙</span>企业实现全<span style="color: black;">途径</span>统一用户体验,<span style="color: black;">提高</span>客户满意度与留存,<span style="color: black;">提高</span> LTV 和运营效率,从而与金融企业<span style="color: black;">一起</span>打造全新的客户全生命周期交互体验,制胜触点红利时代。</span><img src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/H3NaUP0D3iaYiaYeuHBOGGZtfhvnS6bfxstDkicy0OCdfn3zmSjYWXkibwOUVUycaAuxBYJTM5SK62h1AcosCaPiadA/640?wx_fmt=png&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"><span style="color: black;">过去八年,神策数据核心围绕数字化客户经营,基于 SDAF 数据闭环<span style="color: black;">办法</span>论,<span style="color: black;">已然</span>为 30 多个行业的 2000+ 企业客户带来价值,并<span style="color: black;">连续</span>迭代和升级对<span style="color: black;">制品</span>、<span style="color: black;">处理</span><span style="color: black;">方法</span>等的认知与理念。<span style="color: black;">这里</span>次金融论坛上,桑文锋围绕“用户/客户数据平台”和“旅程编排引擎”双引擎做了<span style="color: black;">仔细</span>介绍。</span><span style="color: black;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">引擎一:用户/客户数据平台,即 UDP/CDP。</span></strong></span><span style="color: black;">桑文锋强调,“全域、实时、灵活圈选”是 CDP 的三大<span style="color: black;">必须</span>能力,<span style="color: black;">经过</span>整合多源数据、统一数据模型、丰富的数据加工方式和数据输出能力,为业务系统、分析洞察、BI 报表、自动化营销等场景的全域客户经营<span style="color: black;">供给</span>数据基石。</span><img src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/H3NaUP0D3iaYiaYeuHBOGGZtfhvnS6bfxsyBVCQMRgzmc7lK2XynDMr0Sic9NbLPeFicrcxb34vIYrC2xKjQbJkcOw/640?wx_fmt=png&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"><span style="color: black;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">引擎二:旅程编排引擎,即 Journey Orchestration Engine。</span></strong></span><span style="color: black;">它<span style="color: black;">包含</span>四大子引擎,分别是受众引擎(Who)、用户旅程引擎(When)、内容决策引擎(What)、触达通道引擎(Where),支撑营销过程中的营销受众圈选、触发<span style="color: black;">机会</span><span style="color: black;">选取</span>、营销内容决策、触达<span style="color: black;">途径</span><span style="color: black;">研发</span>及限制/优先级/限速等策略的制定,助力企业更<span style="color: black;">有效</span>地经营客户。</span><img src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/H3NaUP0D3iaYiaYeuHBOGGZtfhvnS6bfxsYEiasqFLDg5N9HvIUQoRyUXALwOjDcEciaquicObxxHowNs6J8I083Wmg/640?wx_fmt=png&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"><span style="color: black;">除此之外,他为<span style="color: black;">大众</span><span style="color: black;">诠释</span>了三大知名金融<span style="color: black;">公司</span>的实践案例,进一步讲述<span style="color: black;">怎样</span>结合双引擎更好地赋能金融企业。</span><span style="color: black;">演讲最后,桑文锋提出神策数据针对金融<span style="color: black;">行业</span></span><span style="color: black;"><strong style="color: blue;">“中国数字化客户经营软件<span style="color: black;">供给</span>商”</strong></span><span style="color: black;">的新定位,并重点向<span style="color: black;">大众</span>传递了神策数据在金融<span style="color: black;">行业</span>的全新价值主张:<span style="color: black;">第1</span>,高度开放的<span style="color: black;">制品</span>架构与灵活的被集成能力;第二,落地的数字化客户经营<span style="color: black;">处理</span><span style="color: black;">方法</span>;第三,完备的数据安全和合规体系。<span style="color: black;">经过</span><span style="color: black;">制品</span>、<span style="color: black;">处理</span><span style="color: black;">方法</span>与安全合规体系的组合,神策数据将为<span style="color: black;">更加多</span>企业<span style="color: black;">供给</span>更满足其数字化客户经营<span style="color: black;">需要</span>的软件。</span><img src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/H3NaUP0D3iaYiaYeuHBOGGZtfhvnS6bfxs04LEeEDxugJoe2UaKsgHibPibo2VK3zC4GwvmyYpjsXVqfUHKIDQDsJw/640?wx_fmt=png&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
<h2 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">2、</span>碰撞:当财富管理转型下半场遇上营销 5.0</span></span></span></h2><span style="color: black;">圆桌环节,围绕“开放融合与自主可控”“营销敏捷化的<span style="color: black;">基本</span>能力”“线上线下融合”“AIGC <span style="color: black;">帮忙</span>金融<span style="color: black;">公司</span>实现敏捷、个性化、真正的千人千面营销”等<span style="color: black;">专题</span>,Hi-Finance 创始人 & CEO 王钊与桑文锋等一众嘉宾展开对话。</span>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/H3NaUP0D3iaYiaYeuHBOGGZtfhvnS6bfxsdxtsArsIxiarFjqr5D2iaE2CiaY3G8qrQBuhuaibOHW8FZVJ773Dzib4mfQ/640?wx_fmt=jpeg&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
<h2 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">3、</span>聚焦:金融白皮书亮相,<span style="color: black;">揭发</span>最新思考与行业<span style="color: black;">意见</span></span></span></span></h2><span style="color: black;">开幕式尾声,神策数据联合 Hi-Finance 正式发布了《金融行业财富管理转型白皮书》。</span><span style="color: black;">神策数据金融事业部总经理黄震昕<span style="color: black;">说到</span>:神策金融事业部针对金融行业业务特点以及最佳实践,从业务和技术的双<span style="color: black;">注重</span>角出发,<span style="color: black;">创立</span>了财富管理数字化核心指标,提出了基于 3A3R 流量运营<span style="color: black;">办法</span>论构建北极星指标、健康度指标、重点指标三大类,共计 185 个指标,构建业务闭环的数据收集能力、应用能力和治理能力的数据驱动体系,<span style="color: black;">帮忙</span>客户科学细化用户全生命周期的各项指标、量化数字化财富管理业务影响因子,实现对业务的<span style="color: black;">精细</span>监控和洞察、数据驱动决策。</span>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/H3NaUP0D3iaYiaYeuHBOGGZtfhvnS6bfxsZkpEv1LZnLwMbaPodUicSjIFicQAAibdRBlP0Xc9DuecDk8jnbbHz4n6Q/640?wx_fmt=jpeg&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p><span style="color: black;">该白皮书基于财富管理数字化转型大背景,<span style="color: black;">经过</span><span style="color: black;">科研</span>、访谈和数据分析,面向银行、证券、保险和基金等<span style="color: black;">区别</span>类型的金融行业的专业从业人员,从发展趋势、经营战略、业务运作与管理、技术支持、组织建设、人才培养、风控合规七个维度给出专业的思考,并总结出金融<span style="color: black;">公司</span>财富管理数字化转型需要重点关注的八大方向,致力于携手<span style="color: black;">更加多</span>金融<span style="color: black;">公司</span><span style="color: black;">一块</span>促进市场繁荣发展!</span>
<h2 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">4、</span>共赢:深化开放融合,与金融企业共创共赢</span></span></span></h2><span style="color: black;"><span style="color: black;">这次</span>活动当天聚焦服务金融行业的生态伙伴,神策数据联合 Hi-Finance、亚马逊云科技、爱设计、蘑菇财富、嘉略数据等,举办了隆重的合作签约仪式。</span>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/H3NaUP0D3iaYiaYeuHBOGGZtfhvnS6bfxshg7aVIf6biazibI7cMeiaM3yLsz7ZAYDDP6coR2MQs8zyKPxGqUDbWqzQ/640?wx_fmt=jpeg&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p><span style="color: black;">现场汇聚了数百位<span style="color: black;">全世界</span>金融<span style="color: black;">公司</span>同业,覆盖行业咨询、应用软件、<span style="color: black;">营销</span>、服务等多种类型的行业伙伴,<span style="color: black;">一起</span>探讨数字金融发展形势与挑战,数智金融<span style="color: black;">将来</span>发展。</span><span style="color: black;">神策数据结合领先技术与行业先进认知,<span style="color: black;">连续</span>深耕 Top 50 银行、证券、保险等金融企业,帮其构建个性、<span style="color: black;">精细</span>、智能、敏捷的数字化客户经营体系,以开<span style="color: black;">安心</span>态携手合作伙伴助力金融<span style="color: black;">公司</span>实现业绩增长,全面<span style="color: black;">提高</span>金融企业的数字化经营核心竞争力。</span>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/H3NaUP0D3iaYiaYeuHBOGGZtfhvnS6bfxsZXamUu63Kek5maxdfK67EBflwunsmebF3ibpqtUmicf3wsJluQXLDu9w/640?wx_fmt=jpeg&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"> </p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/H3NaUP0D3iaYiaYeuHBOGGZtfhvnS6bfxsRcOTvz3mzCqzTA5oSOz5vibCoz8m42Yg0iaNcJibVvRu2oAOFdEXH3eKA/640?wx_fmt=jpeg&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"> </p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/H3NaUP0D3iaYiaYeuHBOGGZtfhvnS6bfxsG5oK4iaiac4yOSL5oiaM3lmiafqiciaRmpSIvb0S2ZCoaIn17cdjibbicYHNyA/640?wx_fmt=jpeg&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"> </p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/H3NaUP0D3iaYiaYeuHBOGGZtfhvnS6bfxskIibSHVAibpl4JoVMQBz4Vib7IwXQvY6HvIEdAqrWQxfCogalDIEka3iag/640?wx_fmt=jpeg&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"> </p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="data:image/svg+xml,%3C%3Fxml version=1.0 encoding=UTF-8%3F%3E%3Csvg width=1px height=1px viewBox=0 0 1 1 version=1.1 xmlns=http://www.w3.org/2000/svg xmlns:xlink=http://www.w3.org/1999/xlink%3E%3Ctitle%3E%3C/title%3E%3Cg stroke=none stroke-width=1 fill=none fill-rule=evenodd fill-opacity=0%3E%3Cg transform=translate(-249.000000, -126.000000) fill=%23FFFFFF%3E%3Crect x=249 y=126 width=1 height=1%3E%3C/rect%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"> </p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="data:image/svg+xml,%3C%3Fxml version=1.0 encoding=UTF-8%3F%3E%3Csvg width=1px height=1px viewBox=0 0 1 1 version=1.1 xmlns=http://www.w3.org/2000/svg xmlns:xlink=http://www.w3.org/1999/xlink%3E%3Ctitle%3E%3C/title%3E%3Cg stroke=none stroke-width=1 fill=none fill-rule=evenodd fill-opacity=0%3E%3Cg transform=translate(-249.000000, -126.000000) fill=%23FFFFFF%3E%3Crect x=249 y=126 width=1 height=1%3E%3C/rect%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"> </p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">上下滚动查看<span style="color: black;">更加多</span></span></p><span style="color: black;">下午场分为业务场 & 技术场、保险专场,精彩分享即将<span style="color: black;">起始</span>,敬请期待!</span><span style="color: black;"><strong style="color: blue;">✎✎✎</strong></span><span style="color: black;">【<strong style="color: blue;"><span style="color: black;">更加多</span>内容</strong>】</span>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><a style="color: black;"><span style="color: black;">2023 年金融营销科技价值<span style="color: black;">发掘</span>论坛</span></a></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><a style="color: black;"><span style="color: black;">银行业<span style="color: black;">途径</span>触点矩阵建设</span></a></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><a style="color: black;"><span style="color: black;">详解证券基金行业数字化运营体系</span></a></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/H3NaUP0D3iaaCElHPCniaKEDJYVVIK3jpADWx7PPMClcgezBfJv3DdlvdiaXcAmGG4cicEr9vjDOFZP8jcSFdV3omQ/640?wx_fmt=jpeg&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">▼</span>点击</span><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">“阅读原文”</span></strong><span style="color: black;">,<span style="color: black;">认识</span><span style="color: black;">更加多</span>行业<span style="color: black;">处理</span><span style="color: black;">方法</span></span></p>
你的话语如春风拂面,让我感到无比温暖。
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