泉州市2021年度侵犯消费者权益典型案例
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/QicCtzYel6uKM3l4iaFCdAEkqpicmzVUg8aHMricnZpVLk6VtOA3usMbnhsLV3bVoj4MsicxcSHNrovutoibgts8hiaWA/640?wx_fmt=jpeg&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">案例1：</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">查处李春波未取得食品经营许可从事食品经营活动案</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">按照</span>投诉举报线索，泉州市市场监督管理局执法人员依法对当事人经营的幼儿托管<span style="color: black;">公司</span>进行现场执法<span style="color: black;">检测</span>，在厨房内<span style="color: black;">发掘</span>有3份留样食品、1份菜单和1份《泉州鲤城松柏幼儿园每日用餐人数登记表》，其厨房操作台上<span style="color: black;">安置</span>有开封的调味料，在储物间内存放有大豆油、味精、福建原盐和东北大米等食品原料，当事人现场<span style="color: black;">没法</span><span style="color: black;">供给</span>《食品经营许可证》。经查，当事人于2020年9月7日至案发前，在其经营的幼儿托管<span style="color: black;">公司</span>内未取得食品经营许可从事餐饮服务活动。当事人未取得食品经营许可从事餐饮服务活动的<span style="color: black;">行径</span>，违反了《中华人民共和国食品安全法》<span style="color: black;">关联</span>规定。2021年4月12日，泉州市市场监督管理局依据《中华人民共和国食品安全法》<span style="color: black;">关联</span>规定责令当事人立即改正<span style="color: black;">以上</span>违法<span style="color: black;">行径</span>，并给予如下行政处罚：没收违法所得 15327.1元，没收涉案物品，处罚款168598.1元，以上罚没款合计183925.2元。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">案例2：</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">查处鲤城区富贵金珠宝店价格欺诈案</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">按照</span>投诉举报线索，泉州市市场监督管理局执法人员依法对当事人的经营场所进行现场执法<span style="color: black;">检测</span>，现场<span style="color: black;">发掘</span>当事人经营场所内<span style="color: black;">明显</span>位置悬挂的LED<span style="color: black;">表示</span>屏<span style="color: black;">表示</span>“2020-09-18 星期五 品名:足金 金含量：999 金价：417 品名：足金 金含量：999.9 金价：439”；玻璃货柜内<span style="color: black;">摆设</span>的足金饰品标签标示“足金项链￥：2770元 总质量：2.77 ”。当事人经营场所内除上述LED<span style="color: black;">表示</span>屏和<span style="color: black;">制品</span>标签外未见其他价目表或价格标识。经查，当事人<span style="color: black;">营销</span>的足金饰品分为3D和非3D硬金工艺打造两类，两类足金饰品外观<span style="color: black;">类似</span>，难以分辨。当事人在LED<span style="color: black;">表示</span>屏标示的足金饰品的计价方式为按克重计价，但<span style="color: black;">实质</span>经营时3D硬金工艺打造的足金饰品不是按克重计价，而是在商品标签上标示价格进行<span style="color: black;">营销</span>，即按件计价，仅在完成交易<span style="color: black;">供给</span>的《质量<span style="color: black;">保准</span>单》背面底部不醒目处以“足金饰品（3D硬金工艺）……不是按克重计价”进行提示，不足以<span style="color: black;">保证</span><span style="color: black;">通常</span>消费者的知情权和<span style="color: black;">选取</span>权，客观上造<span style="color: black;">成为了</span>部分消费者将3D硬金工艺打造的足金饰品误认为<span style="color: black;">亦</span>是按克重计价。当事人的标价<span style="color: black;">行径</span><span style="color: black;">拥有</span><span style="color: black;">诈骗</span>性或误导性，违反了《中华人民共和国价格法》<span style="color: black;">关联</span>规定，构<span style="color: black;">成为了</span>《禁止价格欺诈<span style="color: black;">行径</span>的规定》规定的价格欺诈<span style="color: black;">行径</span>。2021年4月7日，泉州市市场监督管理局依据《中华人民共和国价格法》和《价格违法<span style="color: black;">行径</span>行政处罚规定》<span style="color: black;">关联</span>规定，责令当事人改正<span style="color: black;">以上</span>违法<span style="color: black;">行径</span>，并处罚款55000元。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">案例3：</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">查处泉州丰泽闽都综合<span style="color: black;">门诊楼</span>有限<span style="color: black;">机构</span>未从<span style="color: black;">拥有</span>合法资质的企业购进<span style="color: black;">药物</span>案</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">按照</span>投诉举报线索，泉州市市场监督管理局执法人员依法对当事人进行现场执法<span style="color: black;">检测</span>，在当事人<span style="color: black;">药店</span>内<span style="color: black;">发掘</span><span style="color: black;">药物</span>科伦R注射用氨曲南18盒和7张处方笺，处方笺上开具的处方中均含有<span style="color: black;">以上</span><span style="color: black;">药物</span>；在输液部内<span style="color: black;">发掘</span>9张输液单，输液单上均记载<span style="color: black;">以上</span><span style="color: black;">药物</span>的<span style="color: black;">运用</span>记录，在垃圾桶中<span style="color: black;">发掘</span>9个已<span style="color: black;">运用</span>的<span style="color: black;">以上</span><span style="color: black;">药物</span>空瓶，当事人<span style="color: black;">没法</span><span style="color: black;">供给</span>该<span style="color: black;">药物</span>的采购凭证、供应商资质、<span style="color: black;">制品</span>合格证明文件。经查，当事人购进涉案<span style="color: black;">药物</span>共36盒，<span style="color: black;">运用</span>18盒。当事人<span style="color: black;">没法</span><span style="color: black;">供给</span><span style="color: black;">以上</span>涉案<span style="color: black;">药物</span>采购凭证、供应商资质、<span style="color: black;">制品</span>合格证明文件，构<span style="color: black;">成为了</span>未从<span style="color: black;">药物</span>上市许可持有人<span style="color: black;">或</span><span style="color: black;">拥有</span><span style="color: black;">药物</span>生产、经营资格的企业购进<span style="color: black;">药物</span>的<span style="color: black;">行径</span>，违反了《中华人民共和国<span style="color: black;">药物</span>管理法》<span style="color: black;">关联</span>规定。 2021年7月21日，泉州市市场监督管理局依据《中华人民共和国<span style="color: black;">药物</span>管理法》<span style="color: black;">关联</span>规定，责令当事人改正违法<span style="color: black;">行径</span>，并给予如下行政处罚：没收涉案<span style="color: black;">药物</span>，没收违法所得900元，并处罚款105000元，以上罚没款总计105900元。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">案例4：</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">查处泉州丰泽贝臣口腔<span style="color: black;">门诊楼</span>有限<span style="color: black;">机构</span><span style="color: black;">运用</span>无合格证明文件的医疗器械案</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">按照</span>投诉举报线索，泉州市市场监督管理局执法人员依法对当事人进行现场执法<span style="color: black;">检测</span>，在当事人仓库<span style="color: black;">发掘</span>有One Shape®Llmes endodontlques Endodontlc files（经翻译鉴定，中文名<span style="color: black;">叫作</span>为牙科锉针）62盒，在诊室的货架上及储物仓库<span style="color: black;">发掘</span>有MM.control（经翻译鉴定，中文名<span style="color: black;">叫作</span>为根管预备机）各1台，<span style="color: black;">以上</span>涉案<span style="color: black;">制品</span>外包装均为外文，未见中文标识。经查，当事人于2015年8月6日购进根管预备机2台，购进价32400元/台，共64800元，赠送牙科锉针360支，<span style="color: black;">以上</span><span style="color: black;">制品</span>均属于医疗器械，<span style="color: black;">重点</span>用于牙齿根管的治疗，其<span style="color: black;">制品</span>标签及外包装无中文标签，当事人未能<span style="color: black;">供给</span><span style="color: black;">以上</span><span style="color: black;">制品</span>的合格证明文件，购进后共<span style="color: black;">运用</span>了牙科锉针50支。当事人<span style="color: black;">运用</span>未依法注册、无合格证明文件、无中文标签的根管预备机和无合格证明文件、无中文标签的牙科锉针的违法<span style="color: black;">行径</span>，违反了《医疗器械监督管理条例》《医疗器械说明书和标签管理规定》<span style="color: black;">关联</span>规定。2021年5月21日，泉州市市场监督管理局依据《医疗器械监督管理条例》<span style="color: black;">关联</span>规定，责令当事人改正<span style="color: black;">以上</span>违法<span style="color: black;">行径</span>，并给予如下行政处罚：没收涉案医疗器械，并处324000元罚款。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">案例5：</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">查处福建方正司法鉴定所超范围擅自向社会出具<span style="color: black;">拥有</span>证明<span style="color: black;">功效</span>数据、结果案</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">按照</span>投诉举报线索，泉州市市场监督管理局执法人员依法对当事人进行现场执法<span style="color: black;">检测</span>，在当事人仪器设备管理室内<span style="color: black;">发掘</span>有测距仪、钢卷尺、万用表和千分尺等仪器设备，当事人现场未能<span style="color: black;">供给</span><span style="color: black;">以上</span>仪器设备近两年检定（校准）合格证明材料。另<span style="color: black;">发掘</span>当事人出具的3份加盖CMA标志的《司法鉴定意见报告书》，其事故车辆行驶速度鉴定项目的依据标准为《道路交通事故车辆速度鉴定》（GB/T33195-2016），该鉴定项目依据标准未<span style="color: black;">加入</span>当事人的检验检测<span style="color: black;">公司</span>资质认定证书能力附表范围。经查，当事人于2019年1月1日至案发当日共出具582份加盖CMA标志的事故车辆行驶速度鉴定司法鉴定意见报告书，均<span style="color: black;">运用</span>《道路交通事故车辆速度鉴定》（GB/T33195-2016）<span style="color: black;">做为</span>依据标准。当事人未能<span style="color: black;">供给</span>用于司法鉴定的测距仪、钢卷尺、万用表、千分尺等设备<span style="color: black;">设备</span>2019年度及2020年度检定（校准）证书，未按<span style="color: black;">需求</span>对<span style="color: black;">以上</span>设备<span style="color: black;">设备</span>进行检定（校准），<span style="color: black;">没法</span><span style="color: black;">保准</span>其基本<span style="color: black;">要求</span>和技术能力能够<span style="color: black;">连续</span>符合资质认定<span style="color: black;">要求</span>和<span style="color: black;">需求</span>。当事人超出资质认定证书规定的检验检测能力范围、基本<span style="color: black;">要求</span>和技术能力<span style="color: black;">不可</span><span style="color: black;">连续</span>符合资质认定<span style="color: black;">要求</span>和<span style="color: black;">需求</span>擅自向社会出具<span style="color: black;">拥有</span>证明<span style="color: black;">功效</span>数据、结果等<span style="color: black;">行径</span>，违反了《检验检测<span style="color: black;">公司</span>资质认定管理办法》<span style="color: black;">关联</span>规定。2021年3月26日，泉州市市场监督管理局依据《检验检测<span style="color: black;">公司</span>资质认定管理办法》相关规定，责令当事人期限整改<span style="color: black;">以上</span>违法<span style="color: black;">行径</span>，整改<span style="color: black;">时期</span>不得向社会出具<span style="color: black;">拥有</span>证明<span style="color: black;">功效</span>的检验检测数据、结果，并处罚款18000元。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">案例6：</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">查处鲤城区源顺文具店擅自<span style="color: black;">营销</span>未经强制认证的<span style="color: black;">制品</span>案</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">按照</span>投诉举报线索，泉州市市场监督管理局执法人员依法对当事人进行现场执法<span style="color: black;">检测</span>，现场在当事人经营场所的货架上<span style="color: black;">发掘</span>科学实验套装（规格型号：DDM302）共33盒，<span style="color: black;">发掘</span>科学实验套装（规格型号：MMD304）共26盒。<span style="color: black;">以上</span>2款“科学实验套装”<span style="color: black;">制品</span>符合CCC目录中玩具<span style="color: black;">制品</span>（2202类）的描述，当事人现场<span style="color: black;">没法</span><span style="color: black;">供给</span><span style="color: black;">以上</span>2款<span style="color: black;">制品</span>的中国国家强制性<span style="color: black;">制品</span>认证证书。经查，<span style="color: black;">以上</span><span style="color: black;">制品</span>均未取得强制性<span style="color: black;">制品</span>认证,当事人<span style="color: black;">没法</span><span style="color: black;">供给</span><span style="color: black;">以上</span><span style="color: black;">制品</span>的强制性<span style="color: black;">制品</span>认证书。当事人于2021年5月18日购进科学实验套装（规格型号：DDM302）35盒，<span style="color: black;">营销</span>2盒。当事人于2021年5月18日购进科学实验套装（规格型号：MMD304）30盒，<span style="color: black;">营销</span>4盒。当事人<span style="color: black;">营销</span>符合CCC目录中玩具<span style="color: black;">制品</span>的描述但未经认证的科学实验套装<span style="color: black;">制品</span>的<span style="color: black;">行径</span>，违反了《中华人民共和国认证认可条例》<span style="color: black;">关联</span>规定。2021年10月11日，泉州市市场监督管理局依据《中华人民共和国认证认可条例》<span style="color: black;">关联</span>规定，责令当事人改正违法<span style="color: black;">行径</span>，并给予如下行政处罚：处50000元罚款，没收违法所得22元，以上罚没款合计50022元。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">案例7：</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">查处林龙福无证经营餐饮店及<span style="color: black;">运用</span>饲料盐经营餐饮案</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">按照</span>泉州盐务局巡查线索，安溪县市场监督管理局执法人员依法对当事人林龙福经营的餐饮店进行现场执法<span style="color: black;">检测</span>，<span style="color: black;">发掘</span>1袋已开封的“瑞江”牌饲料添加剂氯化钠，其外包装上印有“本<span style="color: black;">制品</span>符合饲料卫生标准，仅用于饲用”等字样，当事人现场<span style="color: black;">没法</span><span style="color: black;">供给</span>该餐饮店的<span style="color: black;">关联</span>食品经营许可资质材料。经查，当事人在未依法取得餐饮经营许可的<span style="color: black;">状况</span>下，于2019年8月<span style="color: black;">起始</span>从事餐饮服务活动，于2020年6月购进<span style="color: black;">以上</span>饲料添加剂氯化钠，共<span style="color: black;">运用</span>7.55Kg用于菜品制售。当事人经营在食品中添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能<span style="color: black;">害处</span>人体健康的物质的食品及无证经营小餐饮的违法<span style="color: black;">行径</span>，违反了《中华人民共和国食品安全法》、《福建省食品安全条例》<span style="color: black;">关联</span>规定。2021年2月3日，安溪县市场监督管理局依据《中华人民共和国食品安全法》、《福建省食品安全条例》<span style="color: black;">关联</span>规定，责令当事人改正<span style="color: black;">以上</span>违法<span style="color: black;">行径</span>，并作出以下行政处罚：1.对无证经营小餐饮的<span style="color: black;">行径</span>：没收违法所得8000元，罚款2000元；2.对当事人经营在食品中添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能<span style="color: black;">害处</span>人体健康的物质的食品的<span style="color: black;">行径</span>：没收涉案饲料添加剂氯化钠，处罚款116000元，以上罚没款合计126000元。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">案例8：</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">查处泉州风华市场管理服务有限<span style="color: black;">机构</span>在转供电收费中加收其他<span style="color: black;">花费</span>案</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">按照</span>投诉举报线索，泉州市市场监督管理局执法人员依法对当事人的转供电收费<span style="color: black;">状况</span>进行了现场执法<span style="color: black;">检测</span>，<span style="color: black;">发掘</span>当事人所管理的万安农贸市场2018年综合电价为0.66-0.75元/度，2019年综合电价为0.59-0.66元/度，而当事人在2018年4月1日至2019年12月31日<span style="color: black;">时期</span>始终以1元/千瓦时的标准乘以分表电量的方式向万安农贸市场外围店铺和市场内各摊位代收电费，涉嫌在电费中加收其他<span style="color: black;">花费</span>。经查，当事人于2018年4月1日至2019年12月31日<span style="color: black;">时期</span>多收金额87097.9元。当事人对违规收取电费积极整改，已将<span style="color: black;">所有</span>多收电费87097.9元退还用户。当事人在电费中加收其他<span style="color: black;">花费</span>的<span style="color: black;">行径</span>违反《中华人民共和国电力法》<span style="color: black;">关联</span>规定。2021年2月26日，泉州市市场监督管理局依据《中华人民共和国电力法》<span style="color: black;">关联</span>规定，责令当事人改正<span style="color: black;">以上</span>违法<span style="color: black;">行径</span>，并处罚款43548.95元。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">案例9：</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">查处泉州市利友卫生用品有限<span style="color: black;">机构</span>组织虚假交易从事不正当竞争案</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">按照</span>投诉举报线索，泉州市市场监督管理局执法人员依法对当事人进行现场执法<span style="color: black;">检测</span>，<span style="color: black;">经过</span>对当事人法人陈某某、采购主管陈某某、电商部“刷单”经办人黄某某、王某某、吴某某进行询问调查，提取当事人网店交易记录、资金往来记录截图等方式完成调查取证。经查，2020年5月2日至5月13日<span style="color: black;">时期</span>，当事人将<span style="color: black;">机构</span>资金<span style="color: black;">经过</span>银行、支付宝转账等方式交由电商运营部的员工华某某、黄某某、王某某和吴某某等4人，<span style="color: black;">以上</span>4人分别以普通买家的身份登录当事人的1688网店（网店名：泉州市利友卫生用品有限<span style="color: black;">机构</span>），下单购买当事人网店经营的口罩，在填写虚假的收货人、收货<span style="color: black;">位置</span>等信息，并支付相应货款后，当事人<span style="color: black;">实质</span>未发货，<span style="color: black;">经过</span>填写虚假的配送方式、物流编号、配送人员等信息在网店上确认发货，买货人（“刷单”人）在<span style="color: black;">实质</span>未收到货的<span style="color: black;">状况</span>下，<span style="color: black;">经过</span>阿里巴巴账户确认收货，以此完成虚假交易<span style="color: black;">行径</span>，而相应的“刷单”资金回流当事人阿里巴巴网店的支付宝账户。截止案发时，共完<span style="color: black;">成为了</span>16笔“刷单”交易。当事人组织实施“刷单”的<span style="color: black;">行径</span>违反了《网络交易管理办法》《中华人民共和国反不正当竞争法》<span style="color: black;">关联</span>规定。2021年5月7日，泉州市市场监督管理局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》<span style="color: black;">关联</span>规定，责令当事人改正违法<span style="color: black;">行径</span>，处200000元罚款。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">案例10：</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">查处丰泽区命贵百货经营部未经消费者同意收集、<span style="color: black;">运用</span>消费者个人信息案</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">按照</span>投诉举报线索，泉州市市场监督管理局执法人员依法对当事人进行现场执法<span style="color: black;">检测</span>，<span style="color: black;">发掘</span>工作人员正在依据1份表格上的<span style="color: black;">tel</span>号码拨打<span style="color: black;">tel</span>，表格内容含有“姓名”、“<span style="color: black;">tel</span>号码”以及工作人员手写的<span style="color: black;">tel</span>反馈信息。执法人员在当事人运行的电脑上<span style="color: black;">发掘</span>1份名为“泉州总表”的文档，文档中含有<span style="color: black;">包含</span>杨某某、郭某等人的24236条个人信息。经查，该文档为当事人从刘某处<span style="color: black;">得到</span>，用于拨打消费者<span style="color: black;">tel</span>号码，邀约消费者参加其经营活动。当事人未经消费者同意<span style="color: black;">运用</span>消费者个人信息，未经消费者同意<span style="color: black;">或</span>请求向其发送<span style="color: black;">商场</span>性信息的<span style="color: black;">行径</span>，违反了《中华人民共和国消费者权益<span style="color: black;">守护</span>法》《侵害消费者权益<span style="color: black;">行径</span>处罚办法》<span style="color: black;">关联</span>规定。2021年10月15日，泉州市市场监督管理局依据《中华人民共和国消费者权益<span style="color: black;">守护</span>法》<span style="color: black;">关联</span>规定，责令当事人改正侵害消费者个人信息依法得到<span style="color: black;">守护</span>的权利的<span style="color: black;">行径</span>，并给予警告，并处罚款60000元。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">案例11：</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">查处福建南安市华闽粮油有限<span style="color: black;">机构</span><span style="color: black;">违法</span>从事食盐批发经营活动案</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">按照</span>泉州盐务局巡查线索，南安市市场监督管理局执法人员依法对当事人福建南安市华闽粮油有限<span style="color: black;">机构</span>进行现场执法<span style="color: black;">检测</span>，在仓库内<span style="color: black;">发掘</span>“益盐堂”精制碘盐145件，当事人现场<span style="color: black;">没法</span><span style="color: black;">供给</span>食盐<span style="color: black;">选定</span>批发企业证书。经查，当事人于2021年3月购进<span style="color: black;">以上</span>“益盐堂”精制碘盐，并向<span style="color: black;">周边</span>商超、食杂店<span style="color: black;">营销</span><span style="color: black;">以上</span>“益盐堂”精制碘盐。当事人未取得食盐<span style="color: black;">选定</span>批发企业证书从事食盐批发经营活动的<span style="color: black;">行径</span>违反了《食盐专营办法》<span style="color: black;">关联</span>规定。2021年6月1日，南安市市场监督管理局依据《食盐专营办法》<span style="color: black;">关联</span>规定，责令当事人改正<span style="color: black;">以上</span>违法<span style="color: black;">行径</span>，并作出如下行政处罚：没收涉案“益盐堂”精制碘盐，没收违法所得570元，罚款9072元，以上罚没款合计9642元。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">案例12：</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">查处鲤城区明丰汽车配件店<span style="color: black;">营销</span>侵犯注册商标专用权的商品案</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">按照</span>投诉举报线索，泉州市市场监督管理局执法人员依法对当事人进行现场执法<span style="color: black;">检测</span>，在当事人经营场所的货架和仓库<span style="color: black;">发掘</span>有刹车片、汽油格、水泵、皮带涨紧轮、起动机马达、发电机、燃油泵、减震器、空调格、助力泵、机滤、氧传感器等<span style="color: black;">制品</span>，<span style="color: black;">以上</span>12款<span style="color: black;">制品</span>外包装标示有、TOYOTA以及、LEXUS标识。当事人现场<span style="color: black;">没法</span><span style="color: black;">供给</span><span style="color: black;">以上</span><span style="color: black;">制品</span>的供货者许可证、购进凭证以及、TOYOTA、、LEXUS商标授权<span style="color: black;">拜托</span>书。经查，当事人购进<span style="color: black;">以上</span>涉案<span style="color: black;">制品</span>后，共售出空调格1个、氧传感器1个、机滤1个。当事人<span style="color: black;">没法</span><span style="color: black;">供给</span><span style="color: black;">以上</span>涉案<span style="color: black;">制品</span>的<span style="color: black;">关联</span>购进凭证、供货商资质证明材料及其联系方式以及、TOYOTA、、LEXUS商标授权<span style="color: black;">拜托</span>书。当事人<span style="color: black;">营销</span>侵犯注册商标专用权商品的<span style="color: black;">行径</span>违反了《中华人民共和国商标法》<span style="color: black;">关联</span>规定。2021年11月1日，泉州市市场监督管理局依据《中华人民共和国商标法》<span style="color: black;">关联</span>规定，责令当事人立即停止侵权<span style="color: black;">行径</span>，并予以行政处罚如下：没收涉案<span style="color: black;">制品</span>，并处罚款50000元。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">案例13：</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">查处泉州优奔商贸有限<span style="color: black;">机构</span><span style="color: black;">营销</span>侵犯注册商标专用权的商品案</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">按照</span>投诉举报线索，泉州市市场监督管理局执法人员依法对当事人进行现场执法<span style="color: black;">检测</span>，在当事人货架上<span style="color: black;">发掘</span>摆放有Hennessy V.S.O.P COGNAC 10瓶，其外包装贴有中文标签，当事人现场<span style="color: black;">没法</span><span style="color: black;">供给</span><span style="color: black;">以上</span><span style="color: black;">制品</span>的购进凭证以及“Hennessy ”授权<span style="color: black;">拜托</span>书。经“Hennessy ”商标权利人授权<span style="color: black;">拜托</span>方工作人员鉴定，<span style="color: black;">以上</span><span style="color: black;">制品</span>系假冒其注册商标的商品。经查，当事人于2018年购进Hennessy V.S.O.P COGNAC（净含量：700毫升，生产日期：2017/03/18）12瓶，已<span style="color: black;">所有</span>售出，当事人于2020年7月21日召回涉案<span style="color: black;">制品</span>10瓶。当事人<span style="color: black;">没法</span><span style="color: black;">供给</span><span style="color: black;">以上</span>Hennessy V.S.O.P COGNAC的供货者许可证、食品出厂检验合格证。当事人<span style="color: black;">营销</span>侵犯注册商标专用权的商品的<span style="color: black;">行径</span>，违反了《中华人民共和国商标法》<span style="color: black;">关联</span>规定。2021年1月26日，泉州市市场监督管理局依据《中华人民共和国商标法》<span style="color: black;">关联</span>规定，责令当事人停止<span style="color: black;">营销</span>侵犯注册商标专用权的商品的<span style="color: black;">行径</span>，并给予如下行政处罚：没收涉案物品，处罚款76000元。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">案例14：</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">未经许可经营旅行社业务受处罚</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">泉州市文化市场综合执法支队<span style="color: black;">按照</span>游客投诉，查处了<span style="color: black;">一块</span>未经许可经营旅行社业务案件。福建某国际旅行社有限<span style="color: black;">机构</span>在未取得旅行社业务经营许可证的<span style="color: black;">状况</span>下，先后招徕、组织了3批游客分别赴<span style="color: black;">西山</span>岛、武夷山和桂林三地旅游，共计游客117人，并从中获利。该<span style="color: black;">机构</span>的<span style="color: black;">行径</span>违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定，依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条<span style="color: black;">第1</span>款的规定，对该<span style="color: black;">机构</span>和<span style="color: black;">相关</span>责任人员分别作出行政处罚。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">案例15：</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">营运绕行多收费 乘客投诉来维权</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">2021年7月6日，泉州市交通运输综合执法支队值班人员接到乘客来电投诉。乘客投诉<span style="color: black;">叫作</span>，7月5日14时28分<span style="color: black;">上下</span>，其乘坐闽C7507出租车从泉州高铁动车站至泉州文庙，驾驶员绕行多收费。经调查核实，2021年7月5日14时28分，驾驶员皮某驾驶闽CT7507出租车接载乘客从动车站至泉州文庙，途中驾驶员未经乘客同意<span style="color: black;">选取</span>较远路线，而非导航软件<span style="color: black;">举荐</span>最优路线，二者<span style="color: black;">实质</span>相差4<span style="color: black;">千米</span><span style="color: black;">上下</span>。交通执法<span style="color: black;">分部</span>认定驾驶员的<span style="color: black;">行径</span>属于营运途中无故绕行的违法<span style="color: black;">行径</span>，<span style="color: black;">按照</span>《福建省道路运输条例》第二十八条第五项对其予以立案。2021年7月23日，交通执法<span style="color: black;">分部</span><span style="color: black;">按照</span>《福建省道路运输条例》第七十三条第九项，参照《福建省交通行政处罚裁量权基准制度》（道路运政）第208045序号<span style="color: black;">通常</span>情节规定作出给予当事驾驶员罚款人民币伍佰元的行政处罚决定。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">案例16：</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">小区物业服务差 强制执行来维权</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">2021年7月初，联成花园业主向鲤城住建局，<span style="color: black;">tel</span>投诉泉州联成物业管理有限<span style="color: black;">机构</span>的小区服务差，存在的小区公共收益未按规定公开公示的违规现象。鲤城住建局立即组织人员现场调查，存在违规现象，当即发出整改<span style="color: black;">通告</span>书。联成物业<span style="color: black;">机构</span>在接到整改<span style="color: black;">通告</span>书后，逾期不整改。鲤城区住建局8月份决定，对联成物业<span style="color: black;">机构</span>管理的小区公共收益未按规定公开公示的违规现象立案调查后确认违法事实：泉州联成物业管理有限<span style="color: black;">机构</span>，未<span style="color: black;">根据</span>规定对公共部位经营收益<span style="color: black;">状况</span>进行<span style="color: black;">颁布</span>、公示，经鲤城住建局责令限期改正，逾期不整改，涉嫌违反了《物业管理条例》第四十七条的<span style="color: black;">相关</span>规定。鲤城住建局于9月份经过行政处罚集体讨论会现场讨论，依法依规对泉州联成物业管理有限<span style="color: black;">机构</span>发出《行政处罚决定书》：1责令立即改正；2单位处罚10000元人民币。现罚款已缴纳。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">案例17：</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">经营标识不合法 管理规范来处罚</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">2020年10月12日接省外某区市场监督管理局转来《关于请求协查“黄铍医痔疮膏”等<span style="color: black;">制品</span>合法性的函》，我市卫健执法人员分别于10月26日、11月4日对泉州某生物科技有限<span style="color: black;">机构</span>及其<span style="color: black;">关联</span>负责人员进行现场<span style="color: black;">检测</span>及询问调查时<span style="color: black;">发掘</span>，该单位生产经营标识为“内痔·外痔·混合痔”的“黄铍医®痔疮膏”和标识为“止痒润护·舒缓不适”的“云南七草郎中®金银花抑菌止痒膏”两种消毒<span style="color: black;">制品</span>，其标签标识不符合《消毒<span style="color: black;">制品</span>标签说明书管理规范》，该<span style="color: black;">机构</span>存在违法生产标签标识不符合规范的<span style="color: black;">行径</span>。以上<span style="color: black;">相关</span>事实违反《消毒管理办法》第三十一条和《消毒<span style="color: black;">制品</span>标签说明书管理规范》第十八条的规定，依据《消毒管理办法》第四十三条及《某市卫生局规范行政处罚自由裁量权裁量标准》的规定责令立即改正违法<span style="color: black;">行径</span>，并给予罚款人民币5000元整的行政处罚。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">稿源：消保科</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">投稿邮箱：xwxx9901@163.com</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><img src="data:image/svg+xml,%3C%3Fxml version=1.0 encoding=UTF-8%3F%3E%3Csvg width=1px height=1px viewBox=0 0 1 1 version=1.1 xmlns=http://www.w3.org/2000/svg xmlns:xlink=http://www.w3.org/1999/xlink%3E%3Ctitle%3E%3C/title%3E%3Cg stroke=none stroke-width=1 fill=none fill-rule=evenodd fill-opacity=0%3E%3Cg transform=translate(-249.000000, -126.000000) fill=%23FFFFFF%3E%3Crect x=249 y=126 width=1 height=1%3E%3C/rect%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></p><img src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/QicCtzYel6uKM3l4iaFCdAEkqpicmzVUg8aSnopmzv8GUDkuu59sqNenmGfZbiaW3RCsnLITqoiaNxpJqt33Ph8sBmA/640?wx_fmt=png&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"><img src="data:image/svg+xml,%3C%3Fxml version=1.0 encoding=UTF-8%3F%3E%3Csvg width=1px height=1px viewBox=0 0 1 1 version=1.1 xmlns=http://www.w3.org/2000/svg xmlns:xlink=http://www.w3.org/1999/xlink%3E%3Ctitle%3E%3C/title%3E%3Cg stroke=none stroke-width=1 fill=none fill-rule=evenodd fill-opacity=0%3E%3Cg transform=translate(-249.000000, -126.000000) fill=%23FFFFFF%3E%3Crect x=249 y=126 width=1 height=1%3E%3C/rect%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">想<span style="color: black;">认识</span><span style="color: black;">更加多</span><span style="color: black;">相关</span>“泉州市场监管”的最新动态</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">长按二维码关注<span style="color: black;">咱们</span></span></p>
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