1688长进了!既讨好了买家,又“肥”了商家
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">过去一年,阿里巴巴旗下B2B电商平台1688动作频频。全场可赊、全场包邮、预计达和信任退等升级策略的推出,让C类买家和小B商家都感受到平台升级服务买家的决心。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">多<span style="color: black;">措施</span>升级,服务力比拼惠及消费者</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">数据<span style="color: black;">表示</span>,和1688用户重叠度最高的是小红书,<span style="color: black;">日前</span>1688用户多为20到30岁的<span style="color: black;">青年</span>人,一二线城市渗透率最高。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">为给这些C端消费者带来良好体验,平台进行了一系列服务升级。今年3月,1688推出“全场可赊、全场包邮、预计达和信任退”四项服务升级<span style="color: black;">措施</span>,力图为买家打造“先采后付、一件包邮、到货无忧、退换无虞”的<span style="color: black;">优秀</span>体验。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">对C端消费者而言,这<span style="color: black;">寓意</span>着<span style="color: black;">经过</span>1688下单,将<span style="color: black;">得到</span>更灵活的付款方式,更畅快的收货体验。<span style="color: black;">另外</span>,1688还为买家的退换货<span style="color: black;">供给</span>了<span style="color: black;">更加多</span><span style="color: black;">保证</span>,所有商品都可获赔运费<span style="color: black;">补助</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">而<span style="color: black;">针对</span>B类买家,1688带来的实惠<span style="color: black;">一样</span>看得见、摸得着。“全场可赊”让中小企业的采购资金压力大大缓解。而“预计达”功能的上线,则让货品的生产进度、物流状态一目了然,有助于买家<span style="color: black;">恰当</span>安排备货计划。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">值得一提的是,支持这些服务升级的商家,平均订单量增幅达42%,售后纠纷率<span style="color: black;">亦</span>下降了48%。可谓商家、消费者双赢。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">服务力的比拼与升级,让越来越多消费者感受到1688的魅力。2月29日,1688再次登顶苹果应用商店免费榜。这<span style="color: black;">已然</span>是1688在一年内第二次<span style="color: black;">作为</span>苹果手机排名<span style="color: black;">第1</span>的APP。多次登顶<span style="color: black;">背面</span>,是平替消费热潮的爆发,以及买家对平台的认可度<span style="color: black;">连续</span><span style="color: black;">提升</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">用户为先为主轴,打造网购新体验</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">事实上,良好的买家体验,离不开供需<span style="color: black;">精细</span>匹配的支撑。23年11月,1688<span style="color: black;">作为</span>阿里<span style="color: black;">第1</span>批战略级创新业务之一,<span style="color: black;">作为</span>集团“四小龙”之一。此后,1688的核心战略更加<span style="color: black;">知道</span>,聚焦为用户为先、AI 驱动、做强供应链。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">以用户为先为主轴,1688进行一系列升级变革,以求为买家带来更好的服务体验。例如加强AI的应用,<span style="color: black;">经过</span>采购助手、生意助手等工具,<span style="color: black;">帮忙</span>B端买家智能选货和智能导购,<span style="color: black;">能够</span><span style="color: black;">加强</span>生意转化率。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">另外</span>,依托深度产业链的<span style="color: black;">优良</span>,1688<span style="color: black;">亦</span>在推动各个产业链的数字化改造。以湖州地区的校服市场为例,1688联合校服产业带所在的浙江省湖州市,将<span style="color: black;">全部</span>湖州的校服市场的“产销存”都数字化了。钉钉链接了50万的班级,班级采购的入口,点进去<span style="color: black;">便是</span>1688为班级定制的货盘。<span style="color: black;">经过</span>一系列的改造,学校采购成本平均下降40%,<span style="color: black;">况且</span>服务、体验、品质各方面都更好。以前存在的校服补单<span style="color: black;">困难</span>,<span style="color: black;">此刻</span><span style="color: black;">能够</span><span style="color: black;">容易</span>做到48小时送到。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">日前</span>,1688正在将校服产业链上得来的经验,复制到<span style="color: black;">更加多</span>行业与<span style="color: black;">行业</span>中去。<span style="color: black;">据说</span>,1688今年将投入去年3倍的资金,对买家体验进行升级,平台今年75%的流量将向能<span style="color: black;">提高</span>全场可赊、全场包邮、预计达和信任退四项服务的商家和商品倾斜。<span style="color: black;">能够</span>预见,在1688上,越来越多<span style="color: black;">行业</span>的购物体验都将迎来全新的变化。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">这场变革中,买家群体将<span style="color: black;">作为</span>最大的受益者,<span style="color: black;">爱好</span>平替的C类消费者,<span style="color: black;">能够</span>在其中找到更好更<span style="color: black;">优秀</span>的平替商品;小B类买家,<span style="color: black;">能够</span>更快速把握市场趋势和商机,获取<span style="color: black;">更加多</span>销量;<span style="color: black;">乃至</span>海外买家,<span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">能够</span>更<span style="color: black;">容易</span>采购所需商品。一个全新的1688平台雏形,正慢慢浮<span style="color: black;">此刻</span>所有人的面前。</p>
外贸B2B平台有哪些?
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