Shopee的「进」与「退」-天涯论坛 - Powered by Discuz! Archiver

4lqedz 发表于 2024-10-13 00:13:27

Shopee的「进」与「退」

<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-qvj2lq49k0/260f29215dcf47a28f2b4cc1f9075962~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1729326615&x-signature=K7e4PPDp%2BoX6hskSA5Y3%2Bl%2BRef0%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
照片源自：图虫创意
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六月中旬，Shopee官方发布公告，叫作平台即将停止运营西班牙市场。
公告暗示，Shopee西班牙市场从当地时间2022年6月17日59分起停止运营，经过六个月的试运营，Shopee决定将资源重新分配给其他市场，为卖家群体供给最大价值。
除了关闭在西班牙的试点，Shopee还将优化在某些细分市场和市场的运营。此前，Shopee已相继退出法国、印度市场。
大举进攻之后，Shopee选取了部分撤退。
1、高举高打
从2015年成立，Shopee就起始了快速增长。
Shopee跨境业务前总经理刘江宏曾暗示，Shopee的发展得益于两个原由：一个是正好赶上了电商在东南亚发展的高速时期；另一一个是继承了母机构Sea（冬海集团）非常好的传统——本土化运营。
Shopee在东南亚的发展占尽天时地利人和，中国跨境卖家在欧美市场的成功，给了Shopee良好的示范，而彼时的电商巨头正在忙着瓜分欧美市场，让Shopee在东南亚市场得以有发展的空间，嗷嗷待哺的东南亚市场，亦给了Shopee积极的回馈。另外，不同于主打B2C的Lazada，Shopee刚起始的C2C模式更加适应本地需要。针对区别市场，Shopee分别推出独立APP，按照区别的消费习惯优化应用内体验，以满足各个国家和地区的文化需要。更重要的是，Shopee一起始就利用价格优良瞄准了东南亚中低消费人群的需要，使订单量在短期内爆发，快速提高市场份额。
此后的2015-2017年，Shopee均保持了三位数的增长，并最后实现了Shopee对重点竞争对手——Lazada的弯道超车，作为东南亚市场份额最大的电商平台。
在稳住东南亚大本营后，为了维持发展与想象空间，Shopee亦起始了扩张之路，想要在其他市场复制东南亚市场的成功，并于2019年走出东南亚，相继进军拉美、印度和欧洲。
2019年底，Shopee避开了相对稳定的北美与欧洲重点市场，进入巴西试水。拉美市场与东南亚市场类似度较高，凭借复制东南亚经验和打法，Shopee在巴西发展顺利，一度作为巴西下载量最高的购物应APP。接着，Shopee从巴西扩展到墨西哥、智利、哥伦比亚、阿根廷等更加多拉美市场，想在拉美市场打造“下一个东南亚”。2021年下半年，Shopee又进入了印度，以及更遥远的欧洲，持续在西班牙、波兰、法国等设立站点。
Shopee的崛起与对外扩张，离不开背面母机构Sea以及与其深度绑定的腾讯。
虽然被叫作作新加坡“本土机构”，但仍流淌着中国的电商血液，头顶“东南亚小腾讯”光环的Sea，把中国互联网企业烧钱营销、用金钱换增长的手法运用得炉火纯青。在成功打造了东南亚第1大游戏平台Garena之后，又在Shopee身上完美复制了这套打法，依靠补助、低价的策略，经过深耕爆款品类吸引消费者，从而打开市场。而盈利情况良好的Garena，连续持续地为电商场务Shopee输血，让Shopee得以连续迅猛发展。
高举高打的作风亦延续到明星营销方面，为了加强知名度，Shopee长时间大手笔投入，在各个市场针对性地邀请了当红明星代言：在印尼和菲律宾市场，分别签约在亚洲影响力巨大的韩国女团BlackPink和菲律宾国宝级名人、世界拳击冠军曼尼·帕奎奥做为代言人和双 11 品牌大使。2019年，更加是签约足球巨星C罗担任全世界代言人。
今年年初，市场科研公司Apptopia的数据表示，Shopee作为2021年全世界下载量最高的购物APP。
2、“虾多多”
然而，就在业绩持续增长、触角伸向全世界的时候，顺风顺水的Shopee亦在这个起始迎来挑战。
Shopee母机构Sea的股价从2021年10月起始显现断崖式下跌。今年1月，腾讯减持了Sea的股权，从21.3%降至18.7%，除此之外，腾讯还有意将拥有超级投票权的B类股份转换为A类股份。
此前Shopee烧钱的举动，带来了巨大的亏损，都依托在Sea现金奶牛——游戏业务的增长，然而始终败兴过于单一的收入结构，以及游戏Garena还在吃Free Fire老本，都令市场对Sea的将来发展感到担忧。电商场务没法处理亏损问题，为电商烧钱模式供给现金流的游戏业务营收下滑，加之将来可能面临的用户数量探顶，Sea在游戏和电商场务上都陷入了增长缓慢的困境。尽管Shopee持有全世界化的野心，但无巨大的资金支撑，在新市场的碰壁无可避免。
停止扩张，站点的关闭亦来的比想象的快。今年败兴，Shopee起始相继关停了数个站点。3月，上线不外半年的Shopee 法国站停止运营，印度站亦在3月底宣布关停。包含此次Shopee西班牙的关停，Shopee新开的站点，存活时间最多的亦没超过六个月。
分头出击，需要付出更加多的金钱和试错成本，除了资金危险，政策危害亦在狙击着Shopee。在印度市场，Shopee才刚起步业务，就遭遇了印度全国贸易商联合会（CAIT）的反对，需求调查Shopee在印度的状况，并且加入封禁名单；巴西市场方面，当地政府将跨境电商制品关税加强到了60％，并需求支付17%-25%的流转税，圣保罗消保公司乃至提出需求 Shopee 为制品供给产地证明等政策。
在寻找第二个东南亚的路上，Shopee与背面的Sea颇为坎坷，在撤退之后，只能选取坚守优良市场。
增长乏力亦表现在了卖家端，随着竞争的白热化，低价内卷及其衍生出的问题都成为了悬在卖家头上的达摩克利斯之剑。
卖家David暗示，自己是在2017年入驻Shopee，当时还无这么多的卖家，竞争相对没那样激烈，初期手握十几家店铺，经过铺货，容易就能赚一波快钱。当下，像自己这类卖家此刻越来越难以得到平台扶持，流量亦在连续下滑，而越来越“拼多多”的Shopee，低价内卷已然驱赶了海量卖家离场，“2022年1月起，Shopee对佣金政策作出调节，平台佣金费一律加强至6%，虽然佣金相比于其他平台并不算高，但Shopee的利润真的比其他平台低太多了。咱们叫Shopee虾多多，一方面是平台内卷如拼多多，一方面亦是由于订单越来越小，越来越少。虽然平台亦在鼓励品牌化，但正如不管你在拼多多上买了多少卫生纸，形成依赖，当你要买某个品牌，大概率还是会选取京东天猫。如此，咱们就只能在低价的循环里纠结。低价是平台抓住消费者的重要利器，咱们却已然难以招架。”
其他平台的乱象亦出此刻Shopee身上，例如重复开店、伪本土店铺等违规行径泛滥。
随着大环境的变化，Sea在财报和tel会议中多次说到了“将更加关注盈利能力”。在得到规模效益之后，压缩成本就可能快速实现盈利，但对Shopee来讲，一旦掌控成本、增速再也不，还能保持过去的增长神话吗？
3、激进后的小心
Shopee后院亦并不安定。
2021年起，TikTok Shop，持续进入印尼、泰国、越南、马来西亚、菲律宾等东南亚市场；此前主攻欧美市场的SHEIN亦在新加坡建起立东南亚总部，并进入泰国、菲律宾、越南等东南亚市场；被Shopee超越的Lazada亦正在重新收获卖家的自信心，其数年保持在技术、物流、支付等电商基本设备行业打造竞争壁垒，如今起始反哺业务，进入收获期。
针对国内巨头来讲，东南亚是块风水宝地，本身的市场潜能就让人垂涎三尺；其优越的地理位置，让东南亚作为中国企业通往海外市场的中转站。种种好处，让东南亚成为了国内巨头在海外最为集聚的地区，Shopee将面对比以往竞争更为激烈的市场。
Shopee亦在去年低调完成为了一次高层变动。据关联人士透露，此前负责中国区跨境业务的刘江宏前往墨西哥，始终统管所有跨境业务的Shopee首席商务官周俊杰接手中国区业务。相比于刘江宏，周俊杰鲜少出此刻媒介面前，几乎只出席Shopee官方的关联活动。在去年刚上任时，周俊杰接受财新记者专访时叫作，Shopee计划在物流和支付等方面加大投入，缩短中国跨境卖家的回款周期，帮忙更加多中国企业出海。在物流方面，Shopee在上海、义乌、泉州、深圳和香港都设有转运仓，在义乌和东莞增设新仓，面积增多数倍，将来还期盼增多更加多中国直飞东南亚的货运航班。除了基本设备建设外，暂无更加多其他工作的声音。
Shopee亦还在一直的招募中国卖家，虽然其始终大力进行品牌招募工作，但有些打法让人觉得还是保存着一点“魔性”的感觉。一位跨境电商卖家就暗示，自己在多个跟跨境电商不关联的公众号或其他途径看到Shopee的推广软文，内容颇为“微商”，如“80后宝妈零基本做跨境Shopee，单店月入8000+！”“00后跨境小白做虾皮，3个月开了7家店，单店利润月入过万！”
一位竞品平台中国区工作人员曾分享了一段往事：Shopee刚成立团队时到处挖人，从这家平台挖走了一位中高层管理人员，但该其在Shopee只待了一个礼拜就离职了，相比原来平台成熟的团队与模式，彼时的Shopee还处在拓荒周期，关联工作让人难以找到头绪。而如今，随着Shopee的发展壮大，身份亦从挖角一方变成为了被挖角的那一方。就在今年，SHEIN聘请了Shopee前董事Felipe Feistler担任其本土业务总经理，其上一份工作便是在Shopee负责拉丁美洲的电商场务。
如同挖角故事中Shopee所处位置的变更，成长于巨头视野之外的Shopee，一度处于落后位置，但这亦让Shopee能够从先行者的失败和成功中吸取经验，完善自己。而当落后者身处领先位置，没法清晰看清将来的发展趋势或没法很好处理所面临的问题，Shopee碰壁就在所难免。
经历了前期的激进扩张，Shopee亦需要变得更为沉稳。针对这次的优化，Shopee在内部信中解释到，“思虑到全世界经济的不确定性增多，咱们寻求小心的做法，亦因此呢不得不进行有些困难但至关重要的调节，以加强咱们的运营效率，并集中咱们的资源。”
很显然，海上风浪大，底盘稳的才可在风浪中走的更远。
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本文经授权转载自后浪小小班，已获原创发帖权限

nykek5i 发表于 2024-10-22 05:28:51

你的话语如春风拂面，让我感到无比温暖。

qzmjef 发表于 2024-10-25 04:15:19

期待你更多的精彩评论，一起交流学习。

nykek5i 发表于 2024-11-6 21:07:56

同意、说得对、没错、我也是这么想的等。

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Shopee的「进」与「退」