迟到的双11战绩和巨亏23亿的财报,拼多多股价大跌20%
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">文/祝颖丽</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">编辑/斯问</p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/c457b2e21d504126bbca6a82814d23e8~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1730024644&x-signature=4olAYbIWdfDD%2FXnF6WUB%2BCDq96A%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></div>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">拼多多创始人兼CEO黄峥曾说过,“这是一个有意思的时代,世界正以前所未有的速度改变着。”</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">在这个流量争夺的时代,和电商巨头博弈的世界里,拼多多依靠错位竞争,<span style="color: black;">忽然</span>崛起,<span style="color: black;">已然</span><span style="color: black;">作为</span>互联网江湖里不可<span style="color: black;">忽略</span>的存在。<span style="color: black;">刚才</span>过去仅仅半年,市值就从5月20日的263亿飙升至11月20日的473亿,单位还是美金。半年时间,几乎翻番。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">拼多多会<span style="color: black;">始终</span>以前所未有的速度前进吗?11月20日晚间,拼多多发布了2019年Q3季度财报,或许能找到答案。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">数据<span style="color: black;">表示</span>,Q3季度总营收75.14 亿,同比增长123%,GMV(平台成交金额)达到8402亿,同比增长144%,年度活跃买家5.36亿,同比增长39%。平均月活用户数为4.29亿,同比增长超过85%。</p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p26-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/16586dcaaf194cdeaa1eb02d124199f6~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1730024644&x-signature=X3TlP9T4lDlpyH6EkdnsHNs8bTs%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></div>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">从GMV、用户增长等几个维度看,Q3财报不乏亮点,但就像高速奔跑时被磕绊了一跤,<span style="color: black;">背面</span>的隐忧是拼多多增长没这么快了。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">财报一出,拼多多的股价应声下跌,美股盘前跌幅一度达到20%,按此幅度,市值将被百度超过。显然,资本市场<span style="color: black;">已然</span>给出了<span style="color: black;">回复</span>:拼多多本季业绩配不上市场的期望和<span style="color: black;">日前</span>的市值。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">挣钱速度放缓,亏损扩大</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">从拼多多Q3季度的营收<span style="color: black;">来讲</span>,75.14亿的收入仍在增长,但同比增速<span style="color: black;">已经是</span>一路下滑,从2019年Q1季度的228%到Q2季度的169%,再到本季度的123%。</p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/64efc45089084752a9dca4a51ae2db83~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1730024644&x-signature=XIEjWjh5V561kMM9hJqdIQSKRIE%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></div>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">对比而言,与拼多多互争第二的京东,这个季度营收1348亿,是前者的近18倍。关键是,京东的营收增速从今年<span style="color: black;">第1</span>季度的20%<span style="color: black;">上下</span>触底反弹达到28%。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">一升一降,拼多多的<span style="color: black;">挣钱</span>能力让人堪忧。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">另一个平台的核心指标,是它的GMV。今年10月,黄峥在内部透露说,拼多多的GMV<span style="color: black;">已然</span>超过京东。这一季度对应的数据是8402亿,增长了144%,增速从一季度181%一路下滑。</p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/73d4679afbe546aaa90dec9a0262c884~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1730024644&x-signature=%2FH5ejyo46BmzTXoR7sQMt%2BPBIdA%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></div>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">京东和阿里都<span style="color: black;">已然</span><span style="color: black;">再也不</span><span style="color: black;">颁布</span>季度GMV,<span style="color: black;">她们</span>的地位得到市场验证,平台交易额早已跨入万亿规模。而拼多多体量尚小,GMV是其追赶前者最好的武器,当然<span style="color: black;">亦</span>是讲给资本市场的好故事。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">倘若</span>从<span style="color: black;">刚才</span>结束的双11进行侧面参照,天猫双11一天的成交额是2684亿,京东双11<span style="color: black;">时期</span>达到累计下单金额2044亿,而据星图数据监测,拼多多双11当天<span style="color: black;">仅有</span>250亿的成交额,很难判断拼多<span style="color: black;">大都是</span>否真的超过了京东。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">值得<span style="color: black;">重视</span>的是,黄峥在发布<span style="color: black;">这次</span>财报后,<span style="color: black;">颁布</span>拼多多双11部分战绩:卖出40万台iPhone11及1000台国产汽车,拼多多“百亿<span style="color: black;">补助</span>”入口的日活用户<span style="color: black;">已然</span>突破1亿,下一季度“百亿<span style="color: black;">补助</span>”会再次提振业绩。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">千呼万唤,才放出了<span style="color: black;">有些</span>双11的战报,黄峥的<span style="color: black;">自信心</span>不太够。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">拼多多的亏损在Q2季度有所收窄,让人一度觉得<span style="color: black;">慢跑</span>出亏损泥潭,结果Q3季度又大幅扩大,达到23.35亿,是上个季度的两倍多。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">拼多多一如既往地在烧钱换增长,本季度营销<span style="color: black;">花费</span>占总收入的89%,相当于9成收入都用来做营销和<span style="color: black;">补助</span>了。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">这个结果带来的是5.36亿的年度活跃买家,比上个季度多了5300万;4.29亿的月度活跃用户,<span style="color: black;">亦</span>比上个季度多了6360万。年度人均消费金额1566.7元,比上季度多了99.2元。</p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/153c9dcccb734c95b27d3944e678efc8~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1730024644&x-signature=ZBCv2O3vEJli%2FFBEKxpXB1uqh1Y%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></div>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">这算是拼多多这次财报里为数不多的亮点。问题是,这些靠社交裂变和营销<span style="color: black;">补助</span>得来的用户能留存多久。<span style="color: black;">无</span>了<span style="color: black;">补助</span>,拼多多靠什么和淘宝天猫以及京东竞争?</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">今年双11<span style="color: black;">时期</span>,拼多多推出免费领100元现金的营销活动,这次的传播<span style="color: black;">乃至</span>在一二线用户中风靡,毕竟谁跟钱过不去呢。但随着参加用户<span style="color: black;">增加</span>,<span style="color: black;">每一个</span>人必须邀请几百上千个新用户,这个营销变得像个骗局,<span style="color: black;">最后</span>大批一二线用户愤而退场。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">靠着前期不计成本的投入,拼多多创建了自己的下沉帝国,但要变成一个主流电商平台,它需要<span style="color: black;">奋斗</span>的<span style="color: black;">地区</span>还有太多。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">上行和下沉,进攻与防守</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">从今年618<span style="color: black;">起始</span>,拼多多就<span style="color: black;">经过</span>对苹果、戴森、雅诗兰黛、海蓝之谜等最受欢迎的大牌进行<span style="color: black;">补助</span>,效果立竿见影。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">按照</span>QuestMobile数据,一二线消费者对拼多多GMV的贡献由1月的37%<span style="color: black;">提高</span>至6月的48%。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">拼多多联合创始人达达<span style="color: black;">亦</span>透露,<span style="color: black;">日前</span>拼多多一二线城市用户占比已接近一半,新增用户中大部分是一二线用户。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">看起来,拼多多冲向五环内的结果还不错。但刺入阿里、京东、苏宁的腹地,拼多多<span style="color: black;">日前</span>的招数真的<span style="color: black;">靠谱</span>吗?</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">日前</span>拼多多最受一二线消费者<span style="color: black;">爱好</span>的是“百亿<span style="color: black;">补助</span>”——简单粗暴的砸钱,低价就能买到大牌,“跟白捡似的”。但买过之后呢?</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">张建芳是一名设计师,在北京工作,看到<span style="color: black;">伴侣</span>圈拼多多<span style="color: black;">宣传</span>后,尝试着买了AirPods 2,便宜两三百。但买回来后总感觉有瑕疵,<span style="color: black;">可疑</span>自己买到了是二手,思前想后还是决定退货。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">京东和天猫用了很<span style="color: black;">长期</span><span style="color: black;">处理</span>的信任问题,在拼多多<span style="color: black;">这儿</span>再次上演。拼多多不得不买保险以证明这是正品。但张建芳坦言,几块钱的纸巾没问题,但高价<span style="color: black;">制品</span>还是在天猫旗舰店<span style="color: black;">或</span>京东自营买得<span style="color: black;">安心</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">与几十<span style="color: black;">乃至</span>上百的差额相比,一二线用户更加挑剔,<span style="color: black;">她们</span><span style="color: black;">留意</span>的品牌背书、售后服务、快递物流等,拼多多暂时还无力给予<span style="color: black;">保证</span>,相反,阿里和京东<span style="color: black;">已然</span>有了成熟的体系。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">除了便宜,拼多多的这场进攻还需要<span style="color: black;">更加多</span>的筹码。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">而在拼多多引以为傲下沉市场,拼多多教育好的用户正在被阿里的聚划算和京东的“京喜”收割。京东的数据<span style="color: black;">表示</span>,“京喜”的新增用户中,75%来自低线城市,11月11日当天,京喜App的用户活跃数较<span style="color: black;">一月</span>前增长了近13倍。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">聚划算自今年<span style="color: black;">败兴</span>在淘系的地位得到进一步<span style="color: black;">提高</span>,不仅在手机淘宝的位置更加靠前,App的用户渗透率<span style="color: black;">亦</span>在9月迎来增长小高峰,其中三四线城市的用户超过70%。</p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/75a98585fd094af794512edb11e03b15~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1730024644&x-signature=qAOHEGjbchCy8Wzmy%2BLzMHFTesc%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></div>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">与拼多多最初山寨、假货的印象相比,聚划算和京喜<span style="color: black;">供给</span>的是极致性价比,奉行“低价质优”的策略,数据<span style="color: black;">表示</span>,其用户标签为“高消费”或“中消费”的人群比例均超过90%。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">以聚划算为例,其低价质优的底气<span style="color: black;">源自</span>于,在低价货品这个价格带,聚划算有规模化、标准化的产业带商家,在性价比方面,聚划算能够联合品牌<span style="color: black;">一块</span>下沉,给小镇青年更低门槛享受品牌货品的机会。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">聚划算和京喜正<span style="color: black;">作为</span>阿里和京东探入下沉市场重要的利器。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">除了要在下沉市场防守阿里和京东外,<span style="color: black;">近期</span>,<span style="color: black;">微X</span>封杀一切外链<span style="color: black;">亦</span>给靠社交裂变起来的拼多多一个沉重打击。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">上行和下沉,进攻与防守,拼多多腹背受敌。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">拼多多尚未筑起护城墙</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“今天其实是把山寨问题和假货问题混在<span style="color: black;">一块</span>了,当舆论进一步<span style="color: black;">加强</span>的时候,把所有问题都变<span style="color: black;">成为了</span>假货问题。”</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">拼多多创始人黄峥在回答社会质疑时,频频爆出惊人言论:“<span style="color: black;">咱们</span>的核心<span style="color: black;">便是</span>五环内的人理解不了”,将拼多多的客户群体定<span style="color: black;">位置于</span>五环之外。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">拼多多发家于五环外,秒杀、清仓、免费拿,便宜是它的基调。不可否认的是,拼多多<span style="color: black;">已然</span>完<span style="color: black;">成为了</span>自己的崛起之路。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">其市值市值排在中国十大互联网上市<span style="color: black;">机构</span>top5的位置,仅次于阿里巴巴、腾讯、美团和京东,但一度备受追捧的“电商新贵”拼多多,在成功赴美上市的那一天起,就从未停止过被山寨假货、LOW等舆情所<span style="color: black;">包裹</span>……</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">今年4月份,美国贸易<span style="color: black;">表率</span>办公室<span style="color: black;">暗示</span>,<span style="color: black;">由于</span>假冒<span style="color: black;">制品</span>太多,拼多多被<span style="color: black;">加入</span><span style="color: black;">她们</span>的“恶名市场”名单。上海市消保委<span style="color: black;">颁布</span>的数据<span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">表示</span>,2019年上半年,<span style="color: black;">由于</span>假货,拼多多的投诉量超过7000件。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">上市后,拼多多有意肃清假货,<span style="color: black;">起始</span>对商家扣款和处罚。但一石激起千层浪,今年上半年,在拼多多上海总部,超过50位商家因扣款和处罚不公等问题聚集,讨要说法。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">有拼多多的商家投诉<span style="color: black;">叫作</span>,拼多多冻结店铺和资产,<span style="color: black;">然则</span>不<span style="color: black;">处理</span>问题,“专员处理<span style="color: black;">便是</span>给你个调解模板,叫你自己去跟买家调解,买家投诉内容不告诉你和联不联系上<span style="color: black;">亦</span>不管你。就<span style="color: black;">这般</span>把你拖着”。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">今年双11,拼多多发起的关于“二选一”的讨论,其实本质是多品牌和商家的争夺,但与阿里相比,拼多多<span style="color: black;">不可</span>给予运营支持,<span style="color: black;">乃至</span>还与商家产生难以调和的矛盾,很难让品牌商家产生信任感。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">另外</span>,<span style="color: black;">青年</span>的拼多多在三国杀中还缺一张物流牌。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">阿里有菜鸟和三通一达的协同,在数据化、智能化<span style="color: black;">已然</span>走得很远,今年双11处理了12亿多的包裹;而京东,其物流<span style="color: black;">更加是</span>从拖油瓶<span style="color: black;">作为</span>增长引擎,<span style="color: black;">外边</span>物流收入接近40%。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">黄峥在第二季度财报<span style="color: black;">tel</span>会议上,曾透露正在<span style="color: black;">研发</span>“新物流”技术平台,但<span style="color: black;">日前</span>为止仍然<span style="color: black;">无</span>看到新<span style="color: black;">发展</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">流量争夺不是一锤子买卖,用户、商家、物流,以及对应的价格、服务、体验在新消费<span style="color: black;">其中</span>应该是一个完整的闭环。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">守住五环,挺进五环,拼多多还尚未筑起自己的护城墙。</p>
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