推广账号被盗损失数千元 百度不退款反封号
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;">
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">明明是卖实验设备的，在百度做推广业务时被无端添加“支付宝”等关键词，<span style="color: black;">引起</span>账户内数千元被扣，钱进了百度账户，用户提出申诉退款却被封号，不少商家对百度的处理方式有异议。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">百度推广账号被盗 用户一天损失3000多元</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">杨先生是陕西一家机电设备<span style="color: black;">机构</span>法人<span style="color: black;">表率</span>，今年初<span style="color: black;">经过</span>百度西安代理<span style="color: black;">机构</span>注册了百度推广账号，参与百度的竞价排名，账户内预存5600元钱，其中5000元为推广费，600元为年费。账号3月31日<span style="color: black;">起始</span>进行推广运行，共添加了300多个关键词，<span style="color: black;">倘若</span>用户<span style="color: black;">经过</span>这些关键词搜索到该<span style="color: black;">机构</span>并点击，百度将从推广费中扣取。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">4月10日<span style="color: black;">忽然</span>接到百度西安代理客服<span style="color: black;">tel</span>，<span style="color: black;">叫作</span>该<span style="color: black;">机构</span>推广账户被盗，当天消费3000多元钱，并询问<span style="color: black;">是不是</span>点击了非法链接，随后账号被封。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“<span style="color: black;">咱们</span><span style="color: black;">无</span>点击任何<span style="color: black;">违法</span>链接，<span style="color: black;">查找</span><span style="color: black;">发掘</span>账号被添加了7800多个类似“支付宝”等关键词。”杨先生说，登录后台<span style="color: black;">查找</span><span style="color: black;">发掘</span>，当天网站被点击1000多次，扣款3000多元钱，均是<span style="color: black;">经过</span>“支付宝退款”、“<span style="color: black;">微X</span>转账”等关键词搜索进入的，而这些关键词和<span style="color: black;">机构</span>业务毫不相干，<span style="color: black;">机构</span>是不可能添加的。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">百度<span style="color: black;">需求</span>商家填“<span style="color: black;">保准</span>函” 承诺责任自担不要赔偿</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">账号被封后杨先生着急恢复业务，立即联系了百度西安代理以及百度总部客服，<span style="color: black;">最后</span>得到的是一封“<span style="color: black;">保准</span>函”，<span style="color: black;">需求</span>商家<span style="color: black;">保准</span>“账户被盗是<span style="color: black;">由于</span>点击了<span style="color: black;">违法</span>链接，并添加了其他行业的关键词”，<span style="color: black;">因此呢</span>产生了<span style="color: black;">有些</span><span style="color: black;">花费</span>，因个人<span style="color: black;">原由</span><span style="color: black;">引起</span>的消费由商家承担，不<span style="color: black;">需求</span>百度予以赔偿，<span style="color: black;">同期</span><span style="color: black;">保准</span>以后<span style="color: black;">再也不</span>点击<span style="color: black;">违法</span>链接，百度才可让其恢复上线。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">华商报记者<span style="color: black;">认识</span>到，和杨先生<span style="color: black;">同样</span>被封号的还有不少商家，这些商家组<span style="color: black;">成为了</span>维权QQ群，人数达几十人，均为被盗号后添加了“支付宝”、“<span style="color: black;">微X</span>转账”等关键词，推广费被扣账号被封，少的被扣几百元，多的被扣上万元。商家们<span style="color: black;">叫作</span>，这些钱都进了百度的口袋，百度有义务进行调查处理并退款，而非将责任推到商家身上。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">商家质疑百度管理不善 <span style="color: black;">引起</span>账号被盗</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">被封号的商家<span style="color: black;">叫作</span>，<span style="color: black;">她们</span>平时<span style="color: black;">自动</span>添加关键词，百度审核时间为24小时，但账号被盗后，添加<span style="color: black;">违法</span>关键词审核却<span style="color: black;">火速</span>，几<span style="color: black;">非常</span>钟就添加了数千个关键词。<span style="color: black;">她们</span>不明白，这些被<span style="color: black;">忽然</span>添加的关键词百度是<span style="color: black;">怎样</span>审核的？<span style="color: black;">为么</span>判定是商家自己添加？</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">其次，登录账户时有IP<span style="color: black;">位置</span>，需要<span style="color: black;">秘码</span>和手机验证码。被盗号用户<span style="color: black;">叫作</span>，<span style="color: black;">她们</span>的手机<span style="color: black;">短期</span>内<span style="color: black;">同期</span>接到百度发来的好几条验证码，可能其中一条<span style="color: black;">便是</span><span style="color: black;">引起</span>被盗的验证码，百度<span style="color: black;">为么</span>不从IP<span style="color: black;">位置</span>判断<span style="color: black;">是不是</span>为商家自己登陆？<span style="color: black;">为么</span>不<span style="color: black;">经过</span>技术手段来杜绝盗号？</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">当账户被盗后，用户点击网页会被扣款。正常<span style="color: black;">状况</span>下被点击，商家可在后台看到点击者的IP<span style="color: black;">位置</span>，但被盗后点击1000次<span style="color: black;">仅有</span>一个IP<span style="color: black;">位置</span>记录，商家提出<span style="color: black;">查找</span>这些IP<span style="color: black;">位置</span>，百度回复时间太短没能记录，商家质疑<span style="color: black;">此时</span>候的监管去哪里了？</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">>>百度<span style="color: black;">回复</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">对监管问题未做回复</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">5月3日，华商报记者就<span style="color: black;">这事</span>咨询百度西安代理<span style="color: black;">机构</span>，工作人员<span style="color: black;">叫作</span>，杨先生的投诉<span style="color: black;">机构</span>有专人负责，<span style="color: black;">日前</span>正在调查处理，<span style="color: black;">没法</span>回复。<span style="color: black;">针对</span>推广用户提出的质疑，工作人员<span style="color: black;">暗示</span>会上报领导<span style="color: black;">即时</span>回复。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">百度搜索推广客服中心<span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">叫作</span>会<span style="color: black;">即时</span><span style="color: black;">报告</span><span style="color: black;">这事</span>并给华商报记者做出答复，但<span style="color: black;">截止</span>发稿依然未给出答复。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">>>延伸阅读</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">百度竞价排名怎么操作</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">通常</span><span style="color: black;">来讲</span>，<span style="color: black;">倘若</span>同行商家<span style="color: black;">同期</span>在后台添加了关键词，<span style="color: black;">她们</span>需要随时更新自己的竞价，<span style="color: black;">仅有</span>竞价比别人高，自家的网页才会出<span style="color: black;">此刻</span>百度搜索靠前的位置，但商家彼此并不<span style="color: black;">晓得</span>其他人的出价，例如张先生为某一关键词出价70元，他的价格比别人高，他就出<span style="color: black;">此刻</span>了该关键词百度搜索后的首页左侧位置，一旦用户点击进去，每点击一次百度就会收费70元。 华商报记者 赵瑞利</p>
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