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百度平晓黎:智能电商时代,人人都有智能购物助手,商家都有智能经营助手

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发表于 2024-6-30 14:27:14 | 显示全部楼层 |阅读模式

5月30日,2024百度移动生态万象大会在苏州召开。百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组总经理何俊杰提出,大模型是继互联网技术之后,下一个人人都能普惠受益的前沿技术,百度移动生态是大模型应用生长的热土,是智能体浪潮的潮头。论是用户、客户,还是生态伙伴,都能享受到低门槛、多场景、高价值的智能体生态机遇。

针对距离科技更近的电商行业,智能电商已经是行业共识,作为拉动电商新增长的新引擎。百度副总裁、百度电商总经理平晓黎暗示,智能体让大模型技术更普及,给用户消费体验和商家经营效能带来双向提高。智能电商时代,人人都会持有自己专属的智能购物助手,每一个商家都会持有适配自己的智能经营助手

认识,2023年初百度优选率先布局智能电商,自颁布败兴始终保持高速成长,在刚才过去的5个月,GMV年同比增长227%,月交易用户数和动销商家数分别增长了283%和242%。

百度优选价值主张升级,“省心选”为用户带来真实惠

大会现场,百度优选的品牌价值主张正式升级为“省心选”。围绕用户购物全流程,帮用户购前实现有效选购、购中买到物美价优的商品、购后享受忧的售后服务。

怎样帮忙用户实现有效选购,平晓黎介绍,智能导购暗地里依托的是百度对海量用户的理解、以及文心大模型的能力和丰富的电商知识图谱,实此刻自由繁杂的表达中更懂用户,在海量多维的信息中更懂商品,从而达到更精细的人货匹配。

同期,提出了优选好物省心三大IP——行家选、产地选、口碑选。这三大IP分别表率了行业专家的举荐、源头产地的直供以及用户好评的集合,保证用户买到心仪好物。

在售后环节,百度优选推出了:退货包运费、极速退款、闪电退货、仅退款、买贵必赔等多重保证,让用户享受到“随心退,买贵赔”的忧售后服务。

运用慧播星智能体,等于持有多个特殊迥异的大主播

除了在用户层面推出系列制品提高消费体验,平晓黎暗示,在商家端,百度优选供给了慧播星数字人直播处理方法、智能营销托管工具,覆盖商家经营全链路,提高商家的运营效能。

慧播星自去年推出败兴,备受市场关注,是业界首个AI全栈式数字人直播处理方法是一个超级智能体。除了全智能、零门槛的有效生成外,慧播星的制品表现能力明显:高拟真的AI主播,日前已然实现纳米级的形象复刻和个性化的语音克隆;由文心大模型驱动的AI大脑,能够实现对数字人主播全智能的实时脚本和智能问答掌控;AI场控,能够支持全部直播间的智能调控,实现主动氛围打造和按照观众环境变化的实时排品。

平晓黎介绍,慧播星借助文心一言的能力,能够实现主播个性化脚本一键定制。例如妙语连珠的文化风、热情洋溢的带货风,能够说,运用慧播星,商家就等于一次性签约多个特殊迥异的大主播。数据表示,风格个性化后的直播间,点击转化率和交易规模分别提高了18%和22%。

为了让每一个商家都有一个数字人直播间,慧播星普惠计划升级,用20万个免费数字人名额、1亿元等额的数字人专属消费补助,以及为首批数字人直播基地供给价值1千万元的运营扶持资源,帮忙商家快速创立自己的智能直播间,实现业绩快速增长。

全域智能经营赋能商家生态高速增长

除了慧播星,百度优选还为商家供给了整套的全域智能经营助手。百度优选商家端,从提效、经营、服务三个维度为商家供给系列智能工具帮忙商家有效地开店、卖货和经营。经过该平台,商家的上品效率提高了41%、对用户服务的响应效率提高了60%。

在营销方面,百斗天枢平台从选品、素材、投放全链路给商家供给了一站式智能营销能力。运用了该平台 AI功能的商家,选品的起量概率加强72%,素材投放点击率较普通素材高45%。

在AI赋能的多维工具箱的加持下,百度电商的商家规模实现了跨越式增长,同比增长近6倍,开播主播数量增长近7倍,达人入驻数量提高了624%。

为更好的实现生态共荣,助力商家成长,百度优选颁布了2024年百度优选生态激励计划。平晓黎暗示:将会投入2亿元商家综合补助、千亿百度全系流量扶持、并联合政府协会落地首批20个AI直播基地!期望与合作伙伴携手一起打造100家年销过亿的商家、100家年销过千万的达人、以及50家 GMV 过亿的服务商伙伴。返回外链论坛:http://www.fok120.com/,查看更加多

责任编辑:网友投稿





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发表于 2024-8-28 09:03:50 | 显示全部楼层
我赞同你的看法,你的智慧让人佩服,谢谢分享。
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发表于 2024-9-30 19:38:53 | 显示全部楼层
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