催单是外贸中很重要的一件事情，在此刻这个充满竞争的外贸时代，客户不在你这下单，就跑到别人那去了。
定金无到账、LC无开出来的状况就不算成单。虽然说正确的过程是不意见大众跪舔式的求订单，但针对新人来讲还是得主动一点。
红火火的催单总是显出僵硬没力，况且非常容易引起客户的反感。尤其是有些外贸新人，客户可能还没下单的意思，他有些事情还没搞明白呢，例如有人问我：“老师，有个客户说咱们给的价格高，后来跟经理商量，给了他咱们的底价了，怎么问他什么时候付款？”显然，案例中这个人就有些操之过急了，价格都还没谈好呢，还远远到不了催单这一步！
显著的催单效果并欠好。有些客户本想思虑思虑下单的，但你一天到晚，有事没事给他发信息，在他产生反感心情的时候，反而不愿意下单了。因此呢咱们虽然要催，然则必要有点办法，循序渐进，采取委婉的方式。
试探询问法
既然非常多人没法做到自然而然地让客户下单，就最好要用试探询问的办法来引导客户下单。
“Which color do you prefer for the package，when do you think is the best time for delivery? ”
倘若客户已然告诉你数量、需求，你能制作PI了，那就主动发给他，并且加上句
“I just have made a PI for this order，Please check if there need any adjust？”
PI中Price Valid Date不要设置太长，设置有效期短一点，以便他无付款，咱们能够找一个继续跟进的专题。
这般做，就能晓得客户此刻是什么状况，是不是已然准备好下单，还是他还有非常多问题疑问无处理。倘若他显出还有非常多疑问，显然便是你们谈判还不到位，他还无决定好要下单。
通知进度法
告诉客户原料已然买好了，此刻等客户的定金一到就能够马上生产了。这是一种委婉的催促办法，一方面显出你们信任他，在他还没付定金的时候就已然给他安排生产了。另一方面，客户本来在犹豫要不要下单，听到你们已然给他准备好原料了，他不下单显出欠好意思。就像到餐厅去吃饭，有时候等的时间确实有点长，你亦无付款，完全能够走，你问好了无，饭店服务员告诉你已然在炒了，你就欠好意思走了。
给予压力法
告诉客户倘若不此刻下单子，根据此刻这个趋势来看马上要进入旺季了，可能价格会上涨，交期要延长。还能够营造原材料涨价的假象，国外客户对国内的市场行情认识比较少，直接告诉客户，因为原材料有涨价的趋势，意见早点下单，否则过段时间可能要涨价。做生意，谁都不想加强成本。
展现优良法
可能有些客户还在犹豫，亦有有些客户说还在等信息，那样他可能是在比较几家供应商。那样此时候催单并不是一个好办法，你完全能够做些其他事情。倘若客户说你们价格高，不是给他一个最低价就催单了，要充分利用价格之外的优良抬高你们的制品，并告诉他，这些制品的优良，能够给他带来什么价值，有什么售后服务等。
营销案例法
倘若说以上这些过程做完客户还没下单，那样接下来便是信任问题了。毕竟大部分客户是在远在千里万里之外的国外，无合作过，他已然打算下单，然则还不可完全信任你，因此大部分时候说要下单，到你这儿套出你能给予的各样优惠，接下去可能又去跟老供应商压价，下单给老供应商了——虽然客户对她们不是很满意。
简单直白告诉
这个当然是最简单的，以上办法都讲了之后，能够有些客户还在你面前装傻，打马虎眼，有些国家的老外便是这个样子，那样干脆直接跟他说清楚吧，你不说，不奋斗一下，拖下去的结果便是可能他把订单下到别人那去了。
以上办法总结来讲便是要让客户尽快确认订单，催单只是外贸中的一小方面，想要真正做好外贸，要持续累积、持续学习，在实践中持续摸索。
发表于 2024-7-19 02:01:37