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微X聊客户想成交，
经常碰到的问题，
客户怎么老是不搭理我呢？
我亦不想经常去撩客户，主管逼着我要跟进
要是把人家弄的烦了，把我删好友怎么办呢？
我该怎样去跟客户微X聊天呢？
做为一名营销人员，除了要打tel、或拜访客户，你最常用的还是用微X去联系你的客户。有的时候，你拜访了几个客户，当时说得挺好的，亦加了微X，回去后再跟进客户，可是跟进后你发掘：一切都不是你想的那样简单！每次想开口找客户聊天，可是却不晓得聊什么，硬着头皮去聊，每次跟她们说话，基本都不睬你。
会不会聊得专题不对
都说客户想听什么，就聊什么吧，那客户想要什么呢
你亦曾想试着去找客户的需求痛点，可是只见过一次，或仅在tel里做过初步的沟通，脑子里根本整理不出什么东西来，找不到他/她的痛点。
不晓得他想要什么，那发个通用的信息吧，早安，晚安总能够吧，心灵鸡汤总能够吧。发是发出去了，可惜客户都不回。
会不会是聊的方式不对
发帖字不回，发照片/表情不回，况且你给她们发语音信息，客户从来没回过，更有甚者可能还会数落你一顿，最后还把你给删了！结果好好的一个可能成交的潜在客户，就这么被废了！
还是聊的时间不对
我亦不晓得他/她什么时候有空，上午发不回，那我晌午发试试，晌午还不回，夜晚总有空了吗，谁晓得呢，信息发出去后，都是杳没音信。
这是我碰到的一个真实的案例
王小二（化名）是一家二类电商机构的营销，经过几点的培训，上岗后就起始用微X聊客户，一起始她觉得很简单，她聊了几天后发掘不是那样回事。
有非常多从加进来起始，就始终不说话，有些人聊到一半，就再亦不出声了，还有不少的人一报价格就删好友。
怎么办啊，连续了1星期之后，之前营销累积下来的潜在客户都快被她"聊"死了。业绩亦无，提成赚不到，还挨主管批评。
幸亏主管批评归批评，耐心的帮忙她，教她："做业务，能够先谈生意，在交伴侣，亦能够先交伴侣，在谈业务。你谈业务别人不睬你，那把功利心放下，先跟别人交心了。
跟客户的新人无创立起来，因此工作开展不顺利，你发的信息没效果？原由可能是内容不足好，还有数量不足，时间未到。不要什么垃圾信息都给客户发，要发对他/她有用的，咱们做营销要做到"伴侣"那样贴心的程度？知己知彼，才可百战百胜。不晓得跟客户聊什么，便是对客户知之甚少。
"你加了客户的微X，能够经过她们的伴侣圈、说说去认识客户的信息。例如兴趣兴趣、家庭、生活动态、转载的文案等等。你去点赞、评论，去刷脸，刷存在感。记得，千万别太做作，把握好频率和言辞。我曾经在客户微X伴侣圈，认识到客户是农村出来的，做厨师的，在饭点的时候工作很忙，会做大餐，但自己是素食主义者，那我跟他聊营养，聊健康，聊美食的专题，客户后来把我当兄弟看待。"
不要怕自己说多了，客户会把你拉黑，在正确的机会说正确的话，即使不说话，伴侣圈的一个点赞，亦能让客户感受到你对他/她的关心，只是她们不说罢了，她们在静静地观察你，瞧瞧你对她们的价值有多大。想要做好营销，既要用心，亦要用脑，用心比用脑更重要。
不晓得大众从这个案例里，有无找到问题的答案呢？欢迎评论留言。
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发表于 2024-7-19 09:10:56
