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近期
有网友在网上发帖叫作
“李佳琦直播间童感退我血汗钱！”
帖子中写道
自己在李佳琦直播间
购买了韩国童感儿童摄影套餐
想预约拍摄却发掘该店闭店跑路
此刻亦没法退款
到底怎么一回事
一块来关注
订单还没服务已然核销
各地门店接连关闭
有网友在网上爆料叫作，2022年在李佳琦直播间购买了童感的儿童摄影套餐，彼时店家引导消费者在还无到店履约的状况下，就核销了订单，倘若不核销订单就会退款，店家承诺核销后有效期两年。但今年消费者却发掘，各地的童感门店已然接连关停。
 关停的童感儿童摄影门店。记者在公众点评上搜索
童感深圳门店发掘
关联门店表示已歇业关闭
记者认识到，童感过去在国内曾有二十多家门店，而日前，苏州、广州等地的童感门店均已在公众点评表示停业。上海的童感儿童摄影则是改名为Into Baby Studio儿童摄影。日前，童感的消费者仅深圳、广州两地构成的维权群就有近300人。
对此，李佳琦所在MCN美腕机构关联负责人向记者回复叫作，“咱们的客服收到童感的第一块反馈在今年3月底，收到首例反馈之后，咱们第1时间联系品牌认识并核实情况，多轮沟通后，品牌方给到的方法是安排就近服务或退款。此后，咱们将新增反馈均第1时间反馈给品牌方，并实时跟踪。4月初，咱们起始主动联动淘宝平台，对该类反馈进行升级，多次讨论新方法，以保证消费者合法权益。”
美腕暗示，“日前，咱们已然在持续联系关联用户，给到了直播间体验的保证方法。咱们会为消费者供给环球影城双人卡，尽咱们所能保证消费者良好的购物体验。同期咱们亦会密切关注这事的发展。将来，咱们亦会强化对该类制品的审核和评定，做好制品把关和售后服务保证。”
记者亦联系了童感的母机构韩国艺匠，但对方的公开tel始终没人接听。
在这件事上
主播是不是亦应该承担连带责任？
广东合邦律师事务所律师肖锦阳告诉记者，按照《最高人民法院关于审理网络消费纠纷【下载黑猫投诉客户端】案件适用法律若干问题的规定（一）》第十条，平台内经营者营销商品或供给服务损害消费者合法权益，其向消费者承诺的赔偿标准高于关联法定赔偿标准，消费者主张平台内经营者根据承诺赔偿的，人民法院应依法予以支持。消费者在提起诉讼时，应当提交截图、录屏等证据，用于证明主播在直播时作出了相应承诺。
博客法律博主，律师宋莉琴认为，李佳琦是不是承担责任，应调取当时的直播记录来确定，“主播的带货行径，从性质上看类似于宣传代言人的角色，是为了给带货商品进行宣传、推销。电子商务经营者向消费者发送宣传，应当遵守宣传法的规定，因此，主播是不是承担责任，应当看其是不是违法宣传法规定。”
宋莉琴暗示，宣传不得含有虚假或引人误解的内容，不得诈骗、误导消费者，倘若主播在直播时虚假宣传，诈骗、误导消费者购买商品，则应承担责任，相应的，倘若主播在直播过程中无对商品虚假宣传，亦没诈骗误导消费者的行径，那样主播没需承担责任。
童感母机构韩国艺匠
大规模关店
无享受服务，就被商家诱导提前核销了订单，这亦让消费者后续想要从平台申请退款变得非常困难。童感的母机构韩国艺匠亦是由于一样的原由，诱发了海量舆情。
消费者小由告诉记者，2022年10月，她在李佳琦直播间购买了韩国艺匠的摄影套餐，彼时商家承诺全国33家连锁门店均可拍摄。下单后韩国艺匠告诉小由，仅有核销后才可成立服务团队并保存优惠权益，于是小由选取了核销，韩国艺匠还拉了十几人的服务团队进群。
今年3月，小由发掘自己所在城市长沙的韩国艺匠已然闭店，服务群内的人已所有离职，但韩国艺匠并未通知。于是小由联系了韩国艺匠总部客服投诉，她们派了一名自叫作是武汉门店的对接人和小由联系，对方承诺韩国艺匠经营情况良好，仅长沙地区关店，还劝小由去武汉门店拍摄，但不愿意承担增多的交通住宿费，被小由拒绝。
今年7月初，小由在小红书上刷到海量关于韩国艺匠倒闭的信息，她向前述武汉门店对接人咨询，对方还是一口咬定武汉门店在正常营业，但武汉公众点评上商家已然表示不在正常营业状态。
7月9日，韩国艺匠在小红书的官方账号发布公告，叫作因为经济环境的变化，不得不暂时关闭部分二三线城市的门店，上海、北京、苏州、杭州、深圳、广州六个城市继续供给拍摄服务。小由发掘，武汉门店已然不在其中。
公开资料表示，韩国艺匠专注人像摄影、婚纱摄影，过去在国内有海量门店。韩国艺匠的官网表示，就在2021年，韩国艺匠还新开了南通店，并开启全新城市旅拍大理、三亚、丽江站。
 韩国艺匠官网。天眼查显示，今年3月，韩国艺匠母机构韩艺投资管理（上海）有限机构（以下简叫作“韩艺投资管理”）出现股权变更，原股东施倩、施琦退出，李鹏祥和张乐做为新股东加入，分别持股99%和1%。
另外，韩艺投资管理还是被执行人。6月12日，韩艺投资管理有两条被执行信息立案，执行法院均为沈阳市沈河区人民法院，案由均为劳动争议，执行标的分别为18.2万和11.4万，被执行总金额为29.7万元。
源自丨南方都市报、深圳大件事、N视频报告
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发表于 2024-7-20 10:29:44
