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针对刚才入驻国际站的新手商家来讲，
PC 端平常操作是新手商家的必修课，
下面博主整理了有些PC端平常操作指引，
来帮忙新手商家更方便有效的运用PC端，
还不太会运用PC端的新手商家们，
千万不要错失今天的文案！
阿里卖家PC端怎样切换表示语言
阿里卖家PC端怎样切换表示语言过程如下：【PC端基本设置】→ 【界面】→ 【界面语言中修改】，可参考下图
聊天信息没法漫游
问题：电脑端和移动端阿里卖家信息没法同步，或两个PC端信息没法同步。
处理办法：
第1步：查看是不是开通“信息漫游”
倘若无开通“信息漫游”功能，开通办法如下：
a. 右键联系人列表的人员，在菜单中选取 “查看信息记录”-> “在线信息记录”
b. 在联系人聊天窗口，点击“查看信息记录”->“查看在线信息记录”
c. 倘若后台无打开漫游功能，这个操作会默认弹出如下提示，请您点击“是”就可开通漫游功能
怎样查看漫游聊天记录
请参考如下截图操作：
首要打开历史纪录窗口；而后选取信息漫游
倘若以上办法无效，可能是漫游设置开关被关闭，可在PC端手动触发开启： 聊天窗口找到查看在线信息记录，倘若是漫游设置被关闭，可触发提示，再次打开漫游开关
PC端发送信息之后乱码怎样处理
问题现象：PC卖家发送信息之后表示乱码，中文正常，其他语言表示乱码
问题原由：请先检测聊天窗口的发送输入法，通常此类问题大都是系统安装了有些新的字体库，字体库不支持非中文字体，发出去之后就会表示反常
修复办法：
1、聊天窗口工具栏选取“设置字体”
2、设置成系统默认就支持的完整字体
3、设置完成之后信息正常发送
PC端文件为何发送失败
阿里卖家PC端文件为何发送失败：oss连接失败，请检测网络？
PC卖家发送文件失败，报错提示：文件发送失败（ oss-cn-beijing.aliyuncs.com 连接失败），请检测网络
问题处理：
1、这个错误是端上没法连接文件服务器的错误提示，首要请您确认下您的网络状况，是仅有一人发送失败，还是全部机构都是这个错误提示，倘若是全部机构都没法拜访，请检测路由和网络设置，是不是对oss做了隔离；倘若是个人的请确认本机的防火墙和杀毒软件是不是对卖家或对oss做了限制
2、倘若经过1的处理无效，请您检测您的系统时间和时区是不是设置正确，时间设置不正确会影响到oss连接的安全校验，从而失败
3、倘若1和2都检测无问题，请确认是不是所有体积的文件都发送失败，倘若小的文件发送能够成功，然则大文件发送失败，请检测路由侧是不是对文件发送的体积做了限制 4、请检测发送的文件是不是在本地，还是来自于映射的网络硬盘，通常映射的网络硬盘只对用户账号开启了拜访权限，对app无开启拜访权限，这种操作亦会导致文件的发送失败，意见将映射硬盘的文件拷贝到本地再发送
PC端聊天窗口怎样查看买家所有信息
能够经过聊天面板右侧的“客户信息”页面，查看买家所有信息，见下图
以上便是今天的所有内容啦！倘若你觉得这份内容对你有帮忙，那就别吝啬你的点赞和转发哦！关注咱们，咱们会连续为大众带来更加多实用的店铺运营技巧和知识！让咱们一块学习，一块进步！
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发表于 2024-8-1 16:31:40
