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 据外贸实操指南——《C周刊》2014年4月刊的报告：随着跨境电商的日益发展，有些问题亦愈发必须电商从业者处理。三方平台及其他途径哪个更适合自己？怎样组建一个跨境电商团队？怎样选取合适的物流？
2014年3月24日-26日在广州琶洲中洲中心举办的“2014(广州)国际电子商务博览会 (IEBE)”上，天下网商ORIC成员“庖丁的刀”、1688商学院讲师田文波、递四方集团副总裁刘向东、海贸会会长刘智勇、月营销超50万美金奥秘大卖家Andy王分享了关联经验。
区别平台适合区别群体
当前，中国大都数跨境电商选取Amazon、eBay、速卖通三个平台，那这三个平台有何区别，怎样选取？
Andy王在分析平台时暗示，这三个平台各有特点：其中速卖通以“价格为王”，卖家必定要价格低才可有优良；eBay对卖家的需求更严格些，对制品质量需求较高，但一样亦拼价格，即制品质量要过得去，价格亦要有优良；在这三个平台中，对卖家需求最高的是Amazon，它以制品为驱动，便是制品质量必要要有优良，况且还必要要有品牌才行，倘若你没有品牌，最好不要去做Amazon。“日前来看，Amazon的进入门槛是最高的，但亦是最能做出利润来的。”Andy王说。区别群体适合去做区别平台，“跟机构、行业、制品是相关系的。单一品类的制品供应链非常全，非常有竞争优良，做速卖通火速就能够成功，要是打价格战，其他小卖家必死无疑。把制品一直地传上去，把价格调低，厂家直接出厂价就能够，贸易商基本没存活空间。有没品牌无所说，只要有价格优良就能够。速卖通就吸引了非常多这种制品厂家进去。”
Andy王暗示，工厂能够去做eBay，但门槛较高，由于市场、客户群体是不同样的。速卖通重点以发展中国家、欠发达国家为主，eBay则是成熟市场，对品质需求较高，规则是比较偏向买家的，制品、服务，包含物流，倘若做得欠好，就会有问题，“制品很强是不足的，要有其他能力，例如本地化服务。倘若不怕打价格战的话，就能够选取速卖通。Amazon，品质、制品都有保准，必定要有品牌，才可把别人挡在门外，小的贸易商基本没机会。Amazon对品牌最严肃，要创立品牌。”
三个平台规则不同样，策略不同样，基因不同样，因此尽可能不要三个一块选，而要专注在一个平台上面。Andy王意见，在挑选平台时，要看清自己，找准位置。况且，一样一个制品、同一品牌，不可能在三个平台上都做得很好。在某个平台上做得好的，不必定在其他平台上就能够做得好。因此呢，Andy王意见分品牌，分平台，重新定价。在区别平台展示区别的优点，要符合平台的重点特征。另一方面，区别的区域要选取区别的平台。即使相同的区域，亦有区别的层次和区别的受众。
在当下，“白纸”是不适合做跨境电商，意见先学习，制品、市场、行业，最少要懂得同样。“以前是随便找个制品，上个平台，就能够挣钱，但此刻已然不同样了，过了那个周期。此刻竞争激烈，倘若你一直试错，时间就去了，资金亦没了，只能是失败。” Andy王暗示。
打造品牌，从供应链起始
此刻许多跨境电商只能凭借中国制造优良占据一席之地。怎样经过跨境电商塑造品牌？刘智勇暗示，此刻非常多中国制品无自己的品牌，无创新认识，只是选取模仿或微创新，不仅难以在跨境电商平台上存活，更难以长远发展。因此呢，企业要做好自己的品牌。
刘智勇说，做品牌要从供货起始，这就关系到供应链问题，“工厂方面，原来只顾生产，下游只要发展经销商就好，环节比较简单，但做为电商，则要触及到供应链。”
供应链寓意着什么？刘智勇暗示，这关系到速度，备货多了，压钱；备货少了，影响发货速度。供应链在物流中是核心、关键，常常是能否取胜的决定原因。“从选品起始到发货，必须好好梳理下。备货太多或太少，都是个问题。至于怎样界定多或少，便是库存管理了，关系到数据管理，数据有没整合、整理，此刻非常多第三方都在做这事。针对企业自己来讲，即使是excel表，日积月累，亦是个数据分析，无问题。” 刘智勇暗示。
因此呢，刘智勇总结，工厂做B2C太难，由于链条太长，中间触及物流、结汇、本地化客服。“当前，M2C还只是个概念，是个理想状态，M2B、B2C，基于专业卖家，先走出去还是主流。工厂一起始能够先借助别人的力量，推自己的品牌，自己做好供应就好，不要发起营销，有知道的分工。中国有太多的制造商了。”
电商们对品牌要用心，倘若无知道的品牌建设心理，只是单纯为了上销量，即使期盼制品卖得好，但亦不会出彩。“在平台上，到最后能留下的只能是自己有品牌的，还得看自己怎样闯出一条品牌之路。况且，电商亦只是一个途径，在电商卖得好，亦不表率制品做得好。最后还是取决于品牌打造，建设终端营销，做好售后服务，做好品牌教育。”
怎样经过电商做品牌，刘智勇意见，必定要把制品分一下，可以拿有些低成本、设计新颖的制品去探探路，先去强化品牌，在有必定知名度后，再进一步提高制品档次。
团队不是靠钱砸出来的
一个成功的团队对平台的操作起到至关重要的功效，决定了电商的生死。因此呢，怎样组建团队，怎样招募人才？
田文波暗示，账号操作不难，必定要自己有所操作、接触，不要寄期盼于人才身上，“你自己亦得懂，虽然不必定要很熟练，但要认识平台的规则。你搞懂了之后，你就会晓得那些规则是要遵守的，那些流程是必要要做的，这个时候去挑人才，你才会心中有底，有概念。你自己不懂的话，你就更难判断人才、把握人才了。因此呢要自己先上台操作，在面试的时候就能够判断这个人是不是可靠。” 田文波说。
另一，田文波暗示，亦不要把营销完全拜托于平台操作人员，必定要有人懂制品。“懂平台操作的人不必定会制品描述，不必定会拍好照片，会制品描述的人却必定要懂得这个制品。别人选制品，自己亦要多把关。”
“经常有人说，我有钱，我还砸不出一个团队，弄出一个体系，这是一个错误的思想。绝大多传统企业要做好，老板自己要懂。在团队配置上，要把自己算在内，尤其是初期，自己不要置身其外。在发展的过程中，缺哪块补哪块，慢慢完善。” 田文波说。
物流在必定程度上亦决定了电商的成败，刘向东说，每一个人都会在物流上碰到过问题，都会有疑惑。
因此呢，选取物流途径，要看物流有没足够的线路。其次，要看制品品类，依据制品，选取物流。要选取适合自己制品的物流，要看自家的规模、制品。区别的发展周期，会有区别的需求。区别的物流机构有着区别的制品。另一，亦要看买家的需求，对速度、服务有那些需求，再选取发货方式。
“新入手的电商还是选取比很强品牌的物流机构。由于她们不像老手对物流那样熟练，哪家物流有什么问题，老手都会晓得。” 刘向东说。（文/凌政和）
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发表于 2024-8-1 21:01:53
