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各位看官好，我是游一，每日分享一点软文营销知识，期盼能在您的工作和事业上有所帮忙。
节假日针对上班族来讲,是休憩放松的时候。然则针对各大商家来讲,这是一个绝好的营销机会。2015年的十一黄金周,苏宁推出“来苏宁,任性购”的促销活动。活动时期,凡在苏宁门店购物满一千元即送百元现金券,满两千元即送两百元现金券。依此类推,消费者最高可得到一千元现金券。
这一活动的开展,吸引了海量消费者前去围观和抢购。为何会有如此多的人前去围观和抢购呢?由于这一让利活动的开展,充分表现了为消费者着想的营销理念,让消费者能够真正地从中得到利益。有利于消费者的事情自然能得到消费者的关注和参与。
1.用户广泛关心的大大利益
既然要从用户出发,就应该知道地指出用户能够从该制品中得到那些利益。那样,咱们首要应该明白用户广泛关心的利益到底是什么?从而一针见血地指出能够打动用户的利益。通常来讲,用户广泛关心的利益有六个方面,分别为制品的外观、功能、售前服务、增值空间、售后服务、价格,
1.外观
爱美之心,人皆有之。用户在购买制品时,自然会选取令人赏心悦目的制品。无人会愿意花钱买一个让自已看了难受的制品回家。因此在做方法策划的过程中,将制品的外观思虑进去,并按照区别群体的用户的必须,知道地指出该制品从外观设计上能够为用户带来那些利益。
天堂伞是国内一个响当当的雨伞品牌。随着人们的防晒观念越来越强,天堂伞起始涉足太阳伞行列。起初,天堂伞生产的太阳伞不论在选材还是外观上,与之前生产的雨伞并无多大区别。因此,太阳伞的销量并无达到预期效果。于是,天堂伞业机构就显现的问题,积极着手处理。
天堂伞业机构派出专门的营销人员进行调研考察。一番调研后,销人员发掘,运用太阳伞的大多为女性用户,而这些女性用户在夏季大多选取小巧玲珑型的背包,因此她们更愿意选取小巧轻便的太阳伞,最好能够放进背包内,便于携带。认识到这一状况后,天堂伞机构重新设计太阳伞,并改进材料,生产小巧轻便且精美的太阳伞。这无疑契合了用户的需求,因此天堂牌太阳伞同天堂牌雨伞般征服了用户。
从这个例子中能够看出,对制品外观的需求,不仅局限于美观。能为用户的运用带来便利,其实便是思虑到了用户的利益。
2.功能
功能是促进用户选取该制品的核心原因。用户购买制品的基本目的是为了运用制品的功能。倘若用户购买手机,那样这是为了运用手机的通信功能。当然,区别的用户群体对手机功能的详细需求是不同样的。
青年人选购手机时,她们更期盼手机有较多的附加功能,如听歌看电影、上网、拍照等。因此面对青年的消费者,手机营销者在接受手机功能时,应尽可能全面地介绍手机的附加功能。由于越多、越新颖越独特的附加功能,越能打动青年的消费者。
相反,中老年人在选购手机时,她们更看重的是手机的通信功能针对这类消费者来讲,手机信号强,通话声音大,通话质量好,电池耐用是最重要的。至于其他的附加功能,她们很少用到,因此不会注重。显然,手机营销者在面对这类用户时,介绍的重点亦将随之改变。
3.售前服务
在制品的外观与功能相近的状况下,促进用户选取并购买该制品的原因常常是服务。从心理学的方向来讲,用户们会觉得,一样是花钱,为么不将钱花在让自己更舒心的商家身上呢?因此,想要达到营销的目的,优秀的服务亦是必要注重的方面。
4.增值空间
针对用户来讲,倘若购买的制品还有很大的增值空间,那样用户就会觉得购买该制品非常划算,很值得。在这种状况下,用户下单付款会更加干脆、爽快,并且用户购买该制品后还会觉得很兴奋、很高兴。由于用户觉得这笔钱花在了对的地区,这笔钱花得非常有道理。反之,就算用户付款成功了,心里亦不会踏实。况且,特别有可能你将永远失去这位用户了。
5售后服务
售后服务同售前服务一样重要。毕竟任何一款制品都是有运用期限的。倘若你的售后服务不可做到同售前服务同样优秀,那样你将失去用户的信任,而一旦失去了信任,就很难再让该用户来购买你的新制品。因此呢,从长远来看,售后服务一样要优秀。
6.价格
价格原因相比,以上五大利益都成为了次要原因。没错,价格是营销中最为重要的制胜法宝。做为营销者,营销的目的是挣钱,因此赔钱赚吆喝是文案策划者要做的事。有时文案策划还能够实现既能挣钱又能赚到吆喝的目的。例如,有文案策划者运用“错觉折价”的策略。类似于“花10元买120元的制品”这种宣传语,便是“错觉折价”的应用。而运用这种策略,营销者并无失去任何利益,然则会让用户觉得购买该制品赚到了。
以上的种种案例都告诉文案策划者,当你企图做一份有效的文案策划时,期户定位是必要思虑的问题。而要真正达到营销的目的,对用户进行定位后,还应该从用户的方向出发,结合用户最为广泛关心的六大利益去分绍制品,设计营销环节,从面实现营销目的。
今天的分享就到这儿，爱好的伴侣爱好的伴侣能够订阅关注，公众号，软文营销大全，每日学习一点软文营销知识，期盼在新媒介的信息时代，对你在工作或是事业上能有所帮忙。
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发表于 2024-8-2 08:46:49