跟单员对出口货物的跟单工作重点有：接单，跟进生产，出货跟踪，制单结汇等。
一．接单：接单亦即合同的签定，订单的取得。合同的书面形式并不限于某种特定的格式。任何载明双方当事人名叫作，标的物的质量，数量，价格，交货和支付等交易要求的书面文件，包含买卖双方为达成交易而交换的信件，电报或电传，都足以形成书面合同。
1．下单方式：客户下单的方式有：经过tel，Fax, Email或书面合同等方式。
2．接单的途径：交易会，出访，出国参展，邀请客户来访，利用咱们的网站，等等。
3．接单的形式：在出口贸易中，跟单员接的单无特定的限制，最平常的是：
（1） 合同：（CONTRACT）合同有销货合同（SALES CONTRACT）和购货合同（PURCHASE CONTRACT）。前者由卖方草拟，后者由买方草拟。
（2） 确认书；（CONFIRMATION）它比合同要简化些。对异议，仲裁，不可抗力等条款都不加入。它亦有销货确认书（SALES CONFIRMATION）和购货确认书（PURCHASE CONFIRMATION）。这种格式的合同通常适用于成交金额不大，批次较多的轻工商品，日用品，土特产等。而合同用的比较正规。设备设备，大棕贸易的进出口。
还有协议书，意向书，订单和拜托订单等。要提的是，客户从国外直接发来的订单或拜托订单，咱们收到后要回复，不可置之不睬，否则算默认。
4．接单的程序： 接单的程序可分为询盘，发盘，还盘和接受四个环节。
（1） 询盘：（INQUIRY）又叫询价。
（2）发盘：（OFFER）又叫发价。是买方或卖方向对方提出各项交易要求，并愿意根据这些要求达成交易，订立合同的一种确定的暗示。在实质业务中，发盘一般是一方在收到对方的询盘后作出的。
（3） 还盘：（COUNTER-OFFER）又叫还价。 （4）接受（ACCEPTANCE）买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易 要求，并愿意按这些 要求达成交易，订立合同的一种确定的 暗示。
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发表于 2024-8-16 19:32:36
