宠物保险市场的将来,该往哪走?
宠物行业观察信息,日前,中国香港领先的虚拟保险巨头OneDegree,拜托独立市场科研机构益普索(Ipsos)进行了一次“香港宠物消费调查”。
按照调研结果表示,按照宠物主人每年平均为宠物支付的通常花费和医疗花费,并根据宠物平均寿命为14年计算,每一个宠物主人平均必须约港币68万元才可饲养宠物。而倘若以每一个宠物主人持有1.5只宠物计算,则人均支出将达到102万港元。
其中,超过53.4%的宠物主人每月在宠物身上的花费在1,000至4,999港元之间,显示了越来越多宠物主人将她们的宠物视为家庭成员,并愿意投入更加多资金来照顾它们。
而这份报告重点指出的是,养宠用户针对宠物保险的需求和认可度持续加强。据报告表示,在饲养宠物的平均花销中,宠物保险占据了8.7%的支出,在全部消费类目中排名第四。其中,OneDegree旗下的宠物保险业务,是最多宠物主人联想到的宠物保险机构。
有意思的是,OneDegree发展宠物保险业务仅有很短的时间。此前面对增长困境,其曾想多线发展业务。但在发掘疫情后香港宠物数量提升,宠物保险需求量连续增大后,OneDegree最后选取积极拓展宠物保险业务。
截止日前,宠物保险业务已然占OneDegree整体业务的90%,收入同比增长40%,并作为了OneDegree的营收主力。
事实上,OneDegree的业务增长和营收表现,仅仅是中国宠物保险市场的一个缩影。例如按照数据分析公司elabr发布的《中国宠物健康行业—宠物保险市场洞察》报告表示,中国宠物保险市场规模逐年上涨,从2016年的1.1亿元上涨至2021年的33.7亿元,预计2023年中国宠物医疗保险市场规模将上涨至104.8亿元。
另据外媒同期预计数据,2023年全世界宠物保险市场约为108亿美元(约合人民币785亿元),到2030年,预计年利率为16-17%,届时估计市场价值可能达到327亿美元(约合人民币2377亿元)。
倘若根据这两个数据维度来看,2023年中国宠物保险市场已然占据全世界超八分之一的市场份额。当然,这些数据仅供参考,或许并不准确。但其背面透露的有效信息是,中国宠物保险市场的渗透率和普及度近年来正在快速增长。
在宠物行业观察看来,中国宠物保险市场的快速发展,首要要归因于消费者健康科学养宠观念的渗透下,宠物健康问题关注程度的持续加强。叠加现周期宠物医疗行业存在的过度医疗和消费不透明等痛点,为了减轻宠物医疗花费的包袱,越来越多消费者倾向于选取为她们的宠物购买宠物保险。
同期,宠物保险市场的高速增长亦离不开制品多样化的助力。此前,竞争格局稀缺导致宠物保险同质化严重,鲜少有机构针对特定品种、病种、年龄段进行差异化保证。但在现周期的人宠生活中,传统的宠物疾患和宠物意外险已不足以满足市场需求,消费者迫切必须更精细、更细分、更专业的宠物保险制品。
因此呢,许多保险机构起始推出涵盖宠物常规检测、疫苗接种等在内的全面保证套餐,以及针对老年宠物和特定品种、尤其生命周期宠物的更细分化的保险制品,满足区别客户的多元化需求。
另外,宠物险制品线上营销与理赔作为新的发展趋势。以支付宝和京东金融的宠物保险制品为例,越来越多的宠物保险机构起始经过线上平台进行营销和理赔。这种模式不仅加强了客户的购买便利性,亦大大加快了理赔速度。
与此同期,保险机构与宠物医院的合作亦在持续深化。例如泰康保险与多家大型宠物医院合作,推出了覆盖宠物医疗、意外和责任险的综合保险制品等等。而经过与宠物医院创立合作关系,保险机构不仅能够为客户供给更优秀的服务,还能更好地掌控理赔成本。
但在市场规模和渗透率高歌猛进的背面,宠物保险市场实质呈现出的却是“冰火两面”的态势。此前宠物险理赔难等引起消费者体验和市场信任度下降的痛点问题,仍是阻拦市场需求被释放的核心原因。
另一方面,宠物保险整体市场认知度仍较低,许多宠物主人对宠物保险的认识有限。叠加宠物保险的数据累积和危害评定模型尚不完善等原因,仍必须进一步的市场教育和数据累积,才能推动宠物保险市场健康可连续的发展。
综合来看,宠物行业观察认为,中国宠物保险市场日前正处在快速发展周期。随着制品多样化、服务优化以及消费者认知的提高,将来这一市场有望迎来更大的发展空间。但针对想要抓住这波机遇的企业而言,各大险企还需持续创新制品和服务,为广大宠物主人供给更好的保证和服务,筑牢自己的基本盘。
至于将来宠物保险行业还将有何动态,宠物行业观察亦将连续保持关注。对该专题感兴趣的小伙伴,欢迎下方评论区留言讨论,或添加博主微X沟通交流。返回外链论坛:www.fok120.com,查看更加多
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