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从买家视角深入阿里巴巴国际站途径
阿里巴巴国际站的买家是那些？知己知彼，认识阿里巴巴国际站的客户才可对症下药，更好地做好阿里巴巴国际站规划。今天就来按照阿里巴巴国际站供给的资料科研一下阿里巴巴国际站的买家，从阿里巴巴国际站途径深入买家视角。
https://sjzxiaoshuju.com/
1、国际站买家画像
首要先绘制阿里巴巴国际站买家画像，将买家重点分为三个大群体，包含其买家特性，阿里巴巴国际站在买家视角里的地位，买家的采购特性，需要和痛点。
1.微型创业和新网商群体
shopify、自建站买家
亚马逊、Lazada、Wish等B2C平台的长尾卖家
现货/成品 为主，少量试销，低成本创业
Alibaba是重要乃至独一采购途径
快采快销，零库存
研发明星制品，寻找市场
痛点：选品不良，抗危害能力弱。
2.中小型零售商&批发商
全世界线下零售商，小店主
B2C平台的中大型买家
现货/成品+部分轻定制+部分订单
Alibaba是采购途径之一
发展制品线，优化制品组合
制品质量，创立口碑
痛点：采购效率低，制品交付时间
3.中大型买家
中大型零售商-沃尔玛，梅西等
电视购物，电商自营平台等
订单，单量大，周期长，稳定
Alibaba是弥补的采购途径
开拓新市场，研发新品类
寻找长时间合作供应商
制品质量优于价格
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2、外贸电商交易链
由于疫情，隔离等，近几年加速了跨境电商的发展，供求关系转到线上，外贸链亦出现些许改变。
零售商：线上柔性定制/小额高频复购
批发商/经销商：利润需要，绕过进口商寻求货源采购
进口商：因传统供应链断裂，寻求更加多供应商保准货源供货安全。
网络新物种：新的网路结构使消费者直接进行采购。
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3、B端买家决策关注点
按照B端买家的角色区别，会有不同样的采购周期和链路关系
1.决策角色不一：
老板/自用/代理
业务员/采购员
政府&公益公司
地域（买家爱好）
2.决策周期不一：
咨询（几次后记录下很大可能就会无下文了，倘若有会下单比较快）
备货（沟通比较仔细，会进行周期安排和下试样单，再进行正常的采购安排）
补货（各项谈好后会快速下单）
3.采购链路不一：
运输
政策
海关
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4、B端买家决策关注点
按照B端的区别，其关注点自然区别，认识这些区别后自然能够对症下药，找到响应的话术拿下客户。
1.微型创业和新网商群体：
一件起批/代发
拿样/包邮
时下热卖
折扣优惠
品牌分销
2.零售批发商：
现货库存
混批搭配
折扣优惠
轻定制服务
认证专利
3.中大型买家：
月年生产量
生产标准
贸易术语
付款方式
ODM/OEM
4.详情页/旺铺/视频/沟通
差异化表现
服务关注点：响应速度/交易数据/买家评论/定制服务/售后保证
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5、国际站采购全链路
营销渗透：发掘/搜索-挑选-比较（多元场景/品牌营销/平台背书）
咨询（工具赋能）
购买（交易保证）
复购（SCRM）
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本篇文案是按照阿里巴巴国际站资料进行整编的买家视角，内容不算多，并无仔细分解，详细的还需自己领悟，更加多针对不仅限于阿里巴巴国际站的买家内容以后有机会再做整理。
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发表于 2024-8-26 16:20:33
楼主