仅半年即迎来营销额高速增长，速卖通做为中国原创品牌全世界化新战场

nykek5i · 发表于 2024-8-27 11:34:12

品牌企业发展战略规划依据外边环境和自己要求的情况及其变化来制定和实施战略，在维持原主力业务连续发展以外，亦会寻找新的营销途径做为新的业务突破口。在阿里巴巴速卖通上，FIMI科技（小米生态链企业，主营无人机、云台、运动相机等制品）入驻速卖通平台仅半年时间已作为金牌商家，在2019年双11大促中营销量达到平常的30倍，营销额突破10万美元，在所处类目中属于头部位置，是一家典型的品牌企业选取跨境电商发展的良好案例。

速卖通庞大流量是吸引品牌新商家的重要原由之一

2019年7月1日，FIMI在速卖通上店铺正式上线，7月20日的自然流量状况下迎来店铺首单，7月25日作为银牌商家，9月10日作为金牌商家。做为小米生态链中的一家新型企业，为么会选取跨境电商做为新业务发展途径？

FIMI速卖通运营负责人陈露露介绍：“首要咱们最初就已然确定互联网电商为营销途径，而跨境电商比较好切入。速卖通平台佣金相对其他平台较低，咱们对制品的成本掌控比较严格，佣金低有利于咱们掌控自己的成本，同期FIMI的目的市场跟速卖通比较契合，速卖通覆盖全世界230多个国家和地区，是中国最大出口B2C的跨境电商平台，流量又大，这是咱们选取速卖通做为跨境电商主战场的理由。”

FIMI在开店之初，做了店铺装修以及制品发布优化等筹备工作后，在第二周便策划了新店开张活动，利用外边社交网站营销为新店官方网站做了导流，将海外的流量直接导入、速卖通对应的制品链接。同期开通联盟爆品计划，协同站外粉丝群组策划新店开张活动。小试牛刀之后，FIMI快速申请了速卖通“中国好卖家“，凭借其以往外贸累积的营销数据和相对成熟的品牌调性，FIMI快速获准作为银牌店铺，经过银牌店铺系列的扶持再协同店铺活动与站外推广等一系列运营动作，使得刚开不久的新店快速驶上了超人一大步的快车道。

与此同期，FIMI非常注重客户的售后问题，服务好客户是FIMI第1宗旨，在店铺运营初期，除了高营销额以外，最大收获便是好评。FIMI为了保准库存到位快速妥投，提前备货海外仓做好快速发货，同期对所有客服需求对买家信息进行有效保质的回复，正是这般高质量的服务亦让FIMI店铺前三个月好评率保持在99%以上。

FIMI 掌上相机宣传图精细化运营，才可在平台大促活动中得到利益点

FIMI在新店开张不久后，亦迎来了速卖通828、双11大促活动。FIMI前期筹备工作做的相当充足，设定目的及拆解，保准人、货、店、钱所有到位，团队有人员的分工，货品保准充足，店铺账号安全，对付费流量增多投入。确定店铺营销方法，主推款活动款和清仓款，制定多元化的站外营销保证活动利益点。

陈露露暗示：“咱们把重量级的商品曝在最重要的活动上面，提前布局所有的引流途径，包含提前优化搜索，直通车关键词调试，联盟加大佣金，粉丝营销站外的营销推广等。而后去进行客户的触达计划，经过邮件、发帖、买家秀，直播等全面触达所有的新老客户，优化重点制品的详情推广图点击素材，准备客户售前话术和促销话术，同期提前做库存盘点，备货海外仓，应付接下来的大促活动订单。”

在速卖通大促活动中，监控制品数据和评估，应对突发情况亦是重要工作之一。FIMI会按节奏去做出实时应对操作，增多投入弥补流量：联盟、直通车、站外站内催付，设计添加视觉素材，活动板块内容弥补，客服即时活动提醒和催付，仓库打包人员即时发货等。

平台活动对卖家来讲是一次非常好的实战，在平台活动结束之后，进行目的完成率的数据统计。分析流量数据进行分复盘：站内流量与站外流量占多少、免费流量和付费流量是多少、流量的投入产出比是多少、记录加购保藏数据，转化率分析。大促结束之后并不表率流量直线下降，FIMI会利用预热流量策划返场活动，即时更新活动的店铺视觉，客服即时响应和关怀客户，对库存进行盘点，增多补货计划。

FIMI无人机

疫情突袭，困难面前，新商家应保持积极心理

近期受新冠病毒疫情影响，不少商家亦在担心自己速卖通店铺的运营状况。该怎样做好供应链调节和制品运营？怎样尽可能减少损失？怎样处理海外消费者的咨询与订单等问题？作为许多新商家伴侣近期的最大困难。FIMI亦因疫情原由，面临不少现实问题与考验，供应链工厂还在等待复工审核许可，但仍积极正面地做出有些调节和应对办法。

1、年前FIMI在库存方面即时与供应链联系确认余下库存和剩余产能，对店铺热销与新品都进行了补货，保证了1月下旬到2月中旬的库存需要。

2、加强客服培训。站在客户方向去人性化的安抚客户心情，增多售前售后的说明和解释解除海外有些消费者对中国商品、包裹和疫情的恐慌心理。

3、时刻关注物流复工动态，2月10日起持续安排少量人员将订单安排发货。

同期，FIMI的运营负责人亦给到其他新商家有些意见：新商家店铺的运营人能够关注每日店铺流量销量数据即时调节营销活动策略和店铺运营方法等，着重关注可能影响店铺服务分指标的数据，例如成交不卖，未收到货纠纷提起率、货不对板纠纷提起率和差评等，知道此周期首要任务是保证以及维持店铺在疫情时期的良性运营。倘若你是小微创业者，近期需关注资金贮存，尽可能轻资产，有必要的话减少人工或推广投入。困难当前，积极的心理是首位，勇于面对，相信疫情终将被克服，眼前的困难只是暂时的。

日前来看，短期疫情的确会对跨境出口零售全部行业导致必定影响，但长时间来看，跨境出口业务的机遇与好处还是远远大于这次事件带来的波动。速卖通平台为了在疫情时期更好的帮忙所有商家伙伴，亦相继推出“六大保证”政策调节，全面覆盖了疫情时期店铺运营、资金周转、流量推广等多个维度。期盼所有商家都能保持自信心，合力共渡难关。