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编辑导语：做为电商SaaS企业，Shopify已作为电商SaaS行业的领头羊。这篇文案经过介绍Shopify的成长之路，从市场环境、Shopify的核心优良与商场模式、多样的商户处理方式等方面，看出了国内电商SaaS的机遇与挑战，期盼对你有所帮忙~ 
1、Shopify的成长简介
Shopify成立于2004年，是一个全世界性的多途径电子商务平台。
在全世界电商SaaS机构中独树一帜，2021年11月最高市值2220亿美金，迄今亦有800多亿美金的市值。算得上全世界最成功的电商SaaS机构。
Shopify重点面向中小型及大型电商企业，供给电商云端平台处理方法，覆盖社交平台，电商平台、独立站点等全途径，同期，供给涵盖支付、金融、物流等8大行业的增值服务，其中Shopify支付涵盖了十七个国家和超过三分之二的商户。 
1. 针对中国的跨境电商企业来讲，Shopify有许多门槛低的优点
例如Shopify在海外很流行，有本身的海外商户资源，具备如微商通常的营销能力，覆盖面更广；Shopify稳定、高速、安全，操作更易；Shopify相当于一个独立的电商网站，里面自带多种收款方式；Shopify的规则几乎都由卖家自己说了算，会把所有的数据给到卖家且非常仔细，卖家不怕差评，不怕恶意竞争等。
Shopify如此受欢迎的原由远不止这些，在Shopify开店的流程非常简单，对新手亦非常友好。
2. 回顾Shopify的发展历史，有三个重要节点2016年，Shopify打通Facebook Messenger，商户能够在即时通信对话框中发送商品并成交。起始深度打通社交媒介，给商户供给了社交私域增长之路。2020年，Shopify超越eBay、Walmart等老牌巨头，作为美国市场份额仅次于亚马逊的第二大零售电商平台。2022年，Shopify宣布与中国京东集团达成战略合作，一起为中国以及海外商家打造更加方便、靠谱的跨境电商新赛道。结合京东的供应链和物流优良，shopify针对中国卖家将更为便利，将来可期。2、市场环境助力腾飞
1. 市场大环境助力
Shopify扩张2020年一场突如其来的疫情让电商行业快速崛起，跨境电商亦呈现出了爆发性增长态势，越来越多的平台和机构涌入跨境电商洪流，试图夺得一席之地。而Shopify以其独特的优良为跨境电商的发展注入了一股新力量。
疫情之下，我国传统外贸受到很强的冲击，延迟开工、带来的生产损失、物流营销途径受阻等各样困难都让外贸企业面临严峻的存活考验。线下实体店的纷纷倒闭让电商市场迎来了发展的春天，线上商户如雨后春笋般冒出，推动了全部电商市场的发展。许多尚未开设线上商店的商家蠢蠢欲动，起始起步线上转型，给了Shopify难得的发展机会。
政策红利逐步优化跨境电商的市场环境，促进跨境电商行业恢复回血功能，亦有助于减少线下商场活动受疫情的影响。加大对跨境电商等新业态、新模式的扶持力度可推动贸易市场多元化发展，这亦为Shopify的扩张供给了有利的国内政策环境。
2. 各大电商需要兴起
传统电商平台流量红利褪去之后，商家思维起始向私域流量运营转变。与此同期，商家尤其是中小商家在平台电商上得到揭发的成本越来越高，难以形成品牌自己流量资产的沉淀。近年来私域流量的专题热度居高不下有其市场的必然性以及本身的重要性，互联网背景下需要咱们加大力度加强客户黏性，将用户资产完全数字化并进行深度运营，从而留住客户。
从需要来看，包含线上商店、伴侣圈客户链接、平台在内的都拥有私域流量运营的需要，需要服务商进行公域的连续流量导入，并帮忙品牌在私域之内完成成交、运营和复购。
而在这一过程中，电商SaaS服务商能够为品牌供给统一后台，并能够整合线上线上途径，真正促进利用私域流量的效用最大化。
3、Shopify的核心优良与商场模式
Shopify的核心优良是全途径流量管理，围绕商户经营持续深一体化处理方法。商户可经过 Shopify 接通并统一管理 Facebook、Amazon 等 20 多个社交、电商平台营销途径，得到更加多流量揭发。机构制品覆盖 175 个国家，付费商户数达175万， 覆盖消费者超过 3 亿人。
Shopify致力于降低商户运营成本，提高运营效率，满足商户个性化需要。与此同期。Shopify仍拥有巨大的发展空间与提高优良，将来势必会呈现更意想不到的局面。 
Shopify经过向商家供给多途径前端和高集成后端供给差异化的价值。前端部分：Shopify的软件使商家能够容易地在十几个区别的营销途径中展示、管理和营销她们的制品。后端部分：Shopify的商家能够经过仪表盘跨越多个途径进行业务管理。包含但不限于管理制品和库存、处理订单和付款、进行订单发货、发掘新买家和创立客户关系、采购制品
Shopify供给工具、平台和一站式的电商运营服务，帮忙商家发展和管理零售业务。针对商家而言，利用Shopify开设店铺拥有流程简洁、高方便性的特点。
4、订阅处理方法和商家处理方法
长时间败兴，Shopify专注于向创业者和中小企业供给服务。与同类制品相比，Shopify供给多种商户处理方法，满足商户一般需要的广泛功能，以辅助订阅处理方法，为商户创造附加价值。Shopify的营业收入有订阅处理方法和商家处理方法两个源自，Shopify 订阅服务产生的营业收入连续增长，毛利率始终保持稳定。2020年，订阅处理方法收入为 9.1 亿美元，商家处理方法实现收入 20.2 亿美元。
1. 订阅处理方案
Shopify 面向各样规模的商家供给适配的订阅服务。Shopify 共有四档收费模式：每月 29 美元、79 美元、299美元和 2000+美元的服务方法。供给包含电商独立站、将网店推送至 Facebook 和 Amazon 等营销途径在内的基本服务，以及帮忙网站运营的专业数据升级服务，针对大型企业的定制化服务，即 Shopify plus 服务。Shopify 定价计划的灵活性旨在帮忙商家以高成本效益的方式成长，并随着业务需要的发展得到更先进的功能和支持。 
2. 商家处理方法
Shopify 供给多种商户处理方法，满足商家一般需要的广泛功能（如支付、物流、宣传等）,以辅助订阅处理方法，为商户创造附加价值。Shopify 经过完善的PaaS 生态供给数千款应用，远超同类 竞争对手，满足商户个性化定制需要。
商家处理方法的收入重点包含： Shopify 支付：Shopify Payments 是一种完全集成的支付处理服务。倘若商家已启用 Shopify Payments，则当消费者运用 Shopify Payments 和 特定的快捷结账方式时，商家会经过 Shopify 接收付款。Shopify 物流：Shopify Shipping 准许自动履行和发货的商户从可用的发货合作伙伴中进行选取，并直接在 Shopify 平台内跟踪订单。Shopify 金融：Shopify Capital 为商家供给融资和贷款服务，帮忙符合要求的商户得到融资并加快业务增长。Shopify 供给的预付款或贷款将在签定关联协议时转交给商户，商户汇出其每日营销额的固定百分比，直到未偿余额汇出为止。交易花费 ：Transaction fees 一般源自于两部分，一部分是基于未注册 Shopify 支付的商户的 GMV 百分比收取；另一部分是从合作伙伴处得到举荐费，即 Shopify 经过将商户介绍给合作伙伴的方式收取花费。宣传收入：Shopify 应用商店的宣传收入源自于商家点击 Shopify 合作伙伴发布的宣传，当 Shopify 收到合作伙伴的付款时会确认宣传收入。分期付款：一种“现买后付”的制品，商家能够经过免息付款计划将商品出售给买家。Shopify 从商户每笔营销中赚取并确认一部分收入，大部分收入由 Shopify 的第三方供给商赚取并，该供给商承担与制品关联的买方信用危害。Shopify POS ：帮忙商家在实体或零售环境中亲自接受来自移动设备的付款。虽然 Shopify 营销的大多数 POS 兼容硬件都是由于第三 方供应商设计和制造的，但 Shopify 亦设计了自己的硬件，以更好地满足 Shopify 商户群的需要，加强 Shopify 品牌的知名度。Shopify 邮件：帮忙商户在管理系统内创建、运行和跟踪电子邮件营销活动，并帮忙商户与买家创立直接关系。5、从Shopify看国内电商SaaS的机遇与挑战
日前来看，中国的SaaS市场是巨大的，企业信息化，尤其是数字化是大势所趋。但相比于海外电商SaaS的发展，国内电商SaaS的发展起步较晚，与Shopify有着很强的差距。对比欧美市场，欧美头部电商平台集中度较国内更低，独立站等业态盛行，而国内流量更加多集中在超级平台（淘宝、京东、拼多多、抖音电商、快手电商），这是国内SaaS发展环境的最大挑战。国内与Shopify类似的电商SaaS机构是有赞/微盟，近期有赞裁员闹的沸沸扬扬，是不是亦预示着国内电商SaaS之路的艰难。
国内电商SaaS市场的发展有其机遇，如能够准确把握市场发展方向，借助有效资源挖掘细分市场的机会；聚焦和定位价值，以客户需要为导向等。 
以微盟为例，供给电商零售、餐饮外卖、本地生活和营销推广 4大行业的 SaaS 解 决方法，帮忙客户在新零售时代加强运营效率和盈利能力。
受益于腾讯生态尤其是微X宣传价值的连续提高，微X生态是品牌进行私域运营的重点阵地，随着微X生态之内功能模块持续叠加升级，品牌在生态之中的私域流量运营工作亦会更加繁杂，针对专业SaaS的需要将会增长，电商SaaS的渗透率将会连续提高。Shopify的快速发展不是偶然现象，核心优良在于全途径流量管理，围绕商户经营持续深化一体化处理方法。
途径上，商户可经过 Shopify 接通并统一管理 Facebook、Amazon 等 20 多个社交、电商平台营销途径，得到更加多流量揭发。
服务上，Shopify 一方面围绕商户经营供给较低费率的支付、物流、金融等多元增值服务，降低商户运营成本，并提高运营效率；另一方面，Shopify 经过完善的PaaS 生态供给数千款应用，满足商户个性化定制需要。
摸透Shopify的成功经验，针对国内电商SaaS的发展说不定柳暗花明，突破困境。
#专栏作家#
Bouny_Yuan，公众号：碎碎恋制品。人人都是制品经理专栏作家、电商制品经理。专注于电商制品设计、商场分析以及后台挖坑。著有《电商制品经理宝典：电商后台系统制品规律全解析》
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题图来自Unsplash，基于 CC0 协议
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发表于 2024-10-12 18:59:12