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作者 | 邓咏仪
编辑 | 苏建勋
在私域流量第1波淘金潮兴起数年后，如今商家们的战场多了个支付宝。
2021年，支付宝针对线下生态有多项动作。去年5月，支付宝宣布其平台小程序数量超300万；到了12月底，支付宝正式将生活号升级，将首页的“口碑”入口替换为“生活频道”，集合商家生活号。
成立于2021年8月的「成人小店」，便是第1批支付宝生态服务商，重点依托阿里、支付宝、百度等生态，重点为线下业态供给营销SaaS服务，团队如今大概近百人。
此前，成人小店曾得到过两轮融资。去年12月，成人小店得到多闻资本千万元级A轮融资，今年4月再完成B轮千万元级融资，由民航投资基金领投，新珊资本等数个家族基金跟投。
本地生活在互联网的语境中已然不是鲜嫩事物，无论是外卖、团购、到店都跑出了不少大机构。但事实上，线下业态的数字化转型渗透率并不算高。据前瞻产业科研院，2021年，我国仅互联网本地生活服务行业市场规模达到2.6亿元，同比增速为15.1%，到2025年有望达到4万亿元。
而支付宝已然作为百姓级基本设备，“支付”这个动作在线下场景里仍然是重要的一步，如今支付宝对本地生活的布局亦是围绕支付场景展开。成人小店正是瞄准这一机会，期盼为线下业态为商家供给营销SaaS及服务。
从成立起始，成人小店即选取“All in 支付宝”。谈及其中原由，CEO侯艳丽暗示，支付宝原来是支付工具，此刻嫁接了小程序，就相当于让用户和商家之间、以及商家和商家之间有更好的纽带，将社交、用户数据、商家举荐等串联起来，对商家充分运营好私域流量有很大帮忙。
从服务过程看，成人小店相当于在支付宝中设立一个小程序入口，线下商家能够经过小程序快速开设自己的小店，连接到支付宝平台。
此后，品牌方/商家在平台上发布关联优惠活动，例如饮料品牌若举办“买五赠一”活动，卖这个品牌的线下门店只要打印出小店码，用户经过扫码进行授权并支付，就可参与活动。并且，支付宝会基于地理位置为用户举荐周边的优惠活动，用户买完饮料后，能够在支付成功页上领取其他活动的优惠券。 
成人小店支付宝小程序页面
“对商家来讲，这其实便是基于支付场景，让一个用户能够在小圈子中尽可能获取到多个服务。例如一个用户今天去洗车，支付完毕，发掘支付宝给他举荐了隔壁火锅店的优惠券，相当于在区别的商家互相导流，而商家亦在基于成人小店的SaaS系统，将公域转到私域里的流量进行重新运营。”侯艳丽暗示。
当前，成人小店已然推出了完整的制品体系，并且针对重点行业会有区别的模块组合。支付宝官方开放了超过2000种接口和模块，这能够让成人小店快速对功能进行组合，将制品快速推到区别行业中。例如，花店的履约体系就和美容店区别，花店需要预约、跑腿配送体系，成人小店就需要在SaaS中供给这些模块，才可够让交易顺利完成。
侯艳丽介绍，成人小店在全国有大约1000个分机构。从成立到此刻，成人小店已然服务了超过3万个商家，以小型商家为主，亦有如樊文花美容店这般的全国美业连锁（全国约4000家店）。
在盈利模式上，初期成人小店的处理方法对商家端不收取花费。在将来，成人小店计划经过增值服务来盈利，例如帮忙有些线下商家拓展业务，如供给一件代发服务，或是帮忙连接第三方的金融服务，如分期，成人小店再从中收取部分花费。
“咱们曾经测算过，在有些低线城市，成人小店的处理方法能够帮忙一个夫妇店每月多赚300块钱，支付宝中有海量的这类商户，在增量匮乏的当下，这对她们来讲是特别有道理的。”侯艳丽暗示。在ROI上，成人小店此刻能够做到约1:3.9，即投入1块钱到平台中做营销，能够有近4元收入。
针对将来的发展规划，侯艳丽暗示，首要在制品上，成人小店在与支付宝官方合作，连续打磨行业处理方法并推向市场。而在市场落地上，今年成人小店的目的是覆盖30万家线下门店。
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发表于 2024-11-12 23:20:46