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为更好地助力文化和旅游高质量发展，鹰潭市文广新旅局主动拥抱新技术、新变化，搭乘“数字快车”，创建鹰潭市智慧文旅平台，用科技加持文旅，向着数字化、智慧化的新将来加速前进。
鹰潭市智慧文旅平台根据“一个中心、六大板块”的顶层规划，建设了鹰潭智慧旅游大数据中心智慧监管平台、鹰潭文旅融媒介中心、鹰潭市文物安全监管平台、智慧图书馆、智慧博物馆、智慧美术馆、智慧文化馆等综合管理板块、宣传推广板块和公众服务板块，构建了一个面向政府、企业、公众，纵贯文旅系统及文化旅游关联产业群体的一站式服务平台，大大促进了鹰潭市文旅深度融合与创新发展，开启鹰潭市智慧文旅新时代！
1、建设鹰潭智慧旅游大数据中心智慧监管平台，融合海量数据，服务文旅发展
鹰潭智慧旅游大数据中心智慧监管平台汇集各方数据资源，初步实现了全市文旅数据大融合，有效处理了以往数据交换共享的堵点、痛点、难点，为提高平常文旅行业运行监管水平、加强文旅资源适配性、科学引导文旅文明消费、连续改善宣传推广精细度、辅助应急指挥调度等工作供给了精细的数据支撑。
截止日前，经过鹰潭市智慧旅游大数据中心智慧监管平台建设，日前已汇集全市文旅数据279.2万条，接入文旅服务企事业单位100余家，视频监控40余路，非物质文化遗产90余条，导游数据250余条，汇聚文化资源数据1500余条，预计揭发量达1600万，实现全市文旅数据互联共享，有效打破信息孤岛。
鹰潭市智慧旅游大数据中心智慧监管平台重点有以下亮点：在AI客流预测方面，采用AI智能算法算力有效，算法模型内存占用小，适配性强；在舆情分析方面，7x24小时实时监测，舆情信息从趋势发展、追根溯源等10大维度分析，全面挖掘数据价值，重点舆情不遗漏，NLP助力分析准确度达98%；在文旅数据整合方面，对接景区实时数据，构建文旅行业基本数据库，创建多业务口径的业务数据报表，实现文旅数据整合，资源共享；并且鹰潭市智慧旅游大数据中心智慧监管平台可经过手机端进行工作，数据实时更新，与PC端大屏数据同步推送，方便快捷有效。
AI客流预测
舆情监测
文旅数据整合
审核进入机制
整合4大板块
视频监控平台
通告整合
2、打造政府监管解困难的“综合管理”新助手，文旅智慧管理水平明显提高
鹰潭智慧旅游大数据中心智慧监管平台经过集成企业诚信监管、旅游团队监管、旅游投诉管理、旅游执法等系统，加强了全市文旅行业的智慧管理和网络舆情监测水平；经过大数据分析，辅助决策研判，畅通投诉、咨询和应急救援通道，提高应急处置能力；经过对接全市3A级及以上景区、文博场馆、电影院等，实现了全市文旅产业运行状况的“可观”“可管”，同期经过考核、通报、排名等，有力促进了各级主管分部行业监管认识和能力的提高。
当前，鹰潭智慧旅游大数据中心智慧监管平台已接入了鹰潭市3A级级以上景区和市重点文博场馆门票数据和预约预订数据，并依托鹰潭市文旅系统假日填报统计分析、A级旅游景区运行监测预警联动处理等功能，实现了对全市重点景区平常接待状况、投诉求助等的实时跟进与监管。
3、建设鹰潭文旅融媒介中心，文旅宣传推广新媒介矩阵持续升级
鹰潭市文广新旅局制定市级文旅统一宣传推广标准，建设鹰潭文旅融媒介中心，实现线下、线上资源整合，形成文旅制品资源池，将文化资源与旅游资源相结合，以文化建设为导向，赋能旅游产业发展升级，打造以旅游为载体以文化为内涵的智慧文旅运营生态圈。
外链博客
抖音
微X公众号平台
鹰潭文旅融媒介中心自创建败兴，创立了文旅数据库，整合汇总各区市图文、视频资源，形成文旅制品资源池，方便数据调取；打造了全新的文旅宣传矩阵，集中运营了六大宣传平台（外链博客、抖音、微X公众号、今日头条、百度、小红书），一站式发布鹰潭市文化旅游新闻；主题宣传亮点明显，集中优良资源，精心策划组织，联合各平台对全市文旅资源、优惠活动、福利政策等进行全面推广；深挖文化旅游亮点，视频拍摄及文稿推送深入文旅场所，从实从细从深挖掘、渲染、推广本地特殊；创新系列特殊栏目，结合鹰潭本地特殊文化、特殊项目打造系列栏目，塑造鹰潭本土文化IP；始终保持正确的舆论导向，全面提高中华道都和龙虎天下绝品牌形象。
鹰潭文旅
4、打造便民惠民的文旅“公共服务”新平台，数字文旅生态体系连续完善
鹰潭市智慧文旅平台集中打造了鹰潭市文物安全监管平台、智慧图书馆、智慧博物馆、智慧美术馆、智慧文化馆、鹰潭一机游等公共服务平台。一方面，实现了信息资源共享和业务协同，让“数据多跑路”“群众少跑腿”，为全市文旅市场发展构建了良好的环境。另一方面，各平台以一站式公共服务为核心，经过APP、小程序、微X公众号等方式，为公众供给预约预订、景区、场馆、住宿、餐饮、文博展览、文艺演出、在线直播、特殊制品、精品线路、评论分享、投诉举报等服务。
（1）鹰潭市智慧图书馆
截止日前，鹰潭市智慧图书馆已完成通借通还系统功能建设，实现全市公共图书馆统一管理功能，开通多种借阅方式，并实现馆内借阅数据与馆外分馆或城市书房借阅记录数据同步，智慧图书馆平台还支持各项活动举办和管理。
智慧图书馆（建设中）
（2）鹰潭市智慧文化馆
鹰潭市智慧文化馆建设已初具成效，以“鹰潭市文化馆”云平台为基本，开展公共数字文化服务网络阵地建设，截止日前，供给艺术慕课项目69章，录制才艺课程54章，共计9种艺术门类，关联资源均在国家公共文化云平台上录入推广。据统计，鹰潭市智慧文化馆关联平台拜访量已达近4000000人次，建设的音视频资源总量达3TB，开展线上线下相结合服务活动数近50个，自建媒介宣传推介月平均量约为27条。
智慧文化馆
（3）鹰潭一机游
鹰潭一机游亦于2022年9月正式上线。运营迄今，平台会员数已达8000余个，订单量超10000单，平台商户数量达90家以上，平台制品数量达到120种以上，浏览量近100万，深受市场欢迎。
“鹰潭一机游”运用流程
微X搜索“鹰潭一机游”
或直接扫描下方小程序码
就可进入“鹰潭一机游”小程序
享受超多的智慧文旅服务
运用过“鹰潭一机游”的小伙伴
直接在微X主页下拉小程序
就可再次运用
同期，鹰潭市文物安全监管平台、智慧博物馆、智慧美术馆等平台亦正在如火如荼的建设其中，敬请期待！
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发表于 2024-11-13 10:58:59