监控学生一举一动、打分制造家长焦虑、诱导收费，教育类APP“班级优化大师”引争议
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;"><span style="color: black;">21世纪经济<span style="color: black;">报告</span> 王琦 广州<span style="color: black;">报告</span></span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">近期</span>，据新华社<span style="color: black;">报告</span>，在全国中小学广泛<span style="color: black;">运用</span>的教育类APP“班级优化大师”，记录了学生在校的几乎<span style="color: black;">所有</span><span style="color: black;">行径</span>表现，并<span style="color: black;">经过</span>加减分给学生进行排名，APP上的评分排名与评先、评优挂钩，家长被<span style="color: black;">需求</span><span style="color: black;">每日</span>查看，还存在诱导家长交费查看排名的<span style="color: black;">状况</span>。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">不少家长质疑这种直接给学生在校<span style="color: black;">行径</span>进行加分减分、<span style="color: black;">颁布</span>分数排名的设置<span style="color: black;">是不是</span>符合规范。有学生家长向21世纪经济<span style="color: black;">报告</span>记者<span style="color: black;">暗示</span>，不是一切都能被量化，打分制让<span style="color: black;">孩儿</span>家长产生很大焦虑，打分排名结果与评优评先挂钩的做法<span style="color: black;">更加是</span>“离谱至极”。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">App介绍页面<span style="color: black;">表示</span>，“班级优化大师”是“超过380万老师正在<span style="color: black;">运用</span>的新一代班级管理神器”。新华社<span style="color: black;">报告</span><span style="color: black;">说到</span>，该App自2016年上线<span style="color: black;">败兴</span>，<span style="color: black;">日前</span>在全国覆盖学生超3000万，教师点评学生的留言约80亿条。此前，广州荔湾区一所<span style="color: black;">运用</span>该APP的学校，在<span style="color: black;">发掘</span>家长投诉后叫停<span style="color: black;">运用</span>了该APP。</span></p>
<h1 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;">学生在校表现被量化打分，家长吐槽评分设置不<span style="color: black;">恰当</span></h1>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">追跑打闹扣1分、上课走神扣1分、丢三落四扣1分、迟到扣1分、不文明言行扣1分、托管排队纪律差扣1分、违反午休纪律扣5分……从上课神态到仪容仪表、个人<span style="color: black;">行径</span>表现，学生在校的一举一动都被量化打分。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">广州某区一所公立小学低年级学生家长告诉21世纪经济<span style="color: black;">报告</span>记者，在“班级优化大师”APP上，他<span style="color: black;">每日</span>都会收到这些推送信息，近段时间来，<span style="color: black;">孩儿</span><span style="color: black;">由于</span><span style="color: black;">各样</span><span style="color: black;">原由</span>被加分减分，加分<span style="color: black;">原由</span><span style="color: black;">包含</span>“积极思考”、“举手答问”、“积极发言”、“按时到校”、“<span style="color: black;">帮忙</span>他人”等常规校纪<span style="color: black;">行径</span>规范；扣分<span style="color: black;">原由</span>则更加“简单粗暴”，坐姿不正确、托管排队纪律差、大课间不认真、周一不穿礼仪服都会被扣分。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">在<span style="color: black;">以上</span>家长向记者展示的“班级优化大师”学生评分页面，<span style="color: black;">区别</span>科目老师都能对学生进行加分扣分的操作，家长还<span style="color: black;">能够</span>看到<span style="color: black;">孩儿</span>所在班级的积分排名，学生累积评分<span style="color: black;">能够</span><span style="color: black;">选取</span>以日／周／月／年为时间跨度，<span style="color: black;">孩儿</span>在班级排名以第<span style="color: black;">1、</span>第<span style="color: black;">2、</span>第<span style="color: black;">3、</span>第四梯队形式展示<span style="color: black;">孩儿</span>排名<span style="color: black;">状况</span>，<span style="color: black;">例如</span>“当前<span style="color: black;">位置于</span>班级<span style="color: black;">第1</span>梯队，超越本班78%的<span style="color: black;">朋友</span>”。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">以上</span>家长<span style="color: black;">叫作</span>，去年11月<span style="color: black;">起始</span>，学校向家长<span style="color: black;">举荐</span><span style="color: black;">运用</span>这款App，而除了<span style="color: black;">孩儿</span>所在的小学之外，几乎全区范围的小学都有<span style="color: black;">运用</span>“班级优化大师”。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">“直接给家长一个加分减分的结果，<span style="color: black;">无</span>任何实际<span style="color: black;">道理</span>，这<span style="color: black;">便是</span>给学生直接贴个标签。相比起学生<span style="color: black;">由于</span><span style="color: black;">有些</span>丢三落<span style="color: black;">4、</span>上课走神被扣分，更要关注的是<span style="color: black;">怎样</span><span style="color: black;">处理</span>这些问题，<span style="color: black;">怎样</span>更好地与老师进行双向沟通。”家长告诉记者。</span></p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-qvj2lq49k0/968a6e7961b749d09181b5ee54626c90~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1725632113&x-signature=YuArWvL6SVLcdY7X%2FSDRspFMLBk%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></div>
<h1 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;">打分标准惹争议</h1>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">针对</span>“班级优化大师”存在的争议，21世纪经济<span style="color: black;">报告</span>记者在与广州多位中小学生家长的采访中<span style="color: black;">亦</span>得到<span style="color: black;">广泛</span>反馈，学校在加减分项目的设定上并<span style="color: black;">无</span>公开统一的评判标准。在班级大屏上直接进行加分减分的操作，这种<span style="color: black;">所说</span>的激励和约束机制更<span style="color: black;">大都是</span>流于形式。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">有家长对老师的打分操作<span style="color: black;">是不是</span>影响正常<span style="color: black;">教育</span>秩序<span style="color: black;">暗示</span>担忧，这种操作是老师在课堂中即时进行的，还是课后操作？<span style="color: black;">倘若</span>教师在讲课<span style="color: black;">其中</span><span style="color: black;">由于</span>某个“扣分”动作而暂停<span style="color: black;">教育</span>，影响正常<span style="color: black;">教育</span>的<span style="color: black;">同期</span>，<span style="color: black;">亦</span>可能会让本来专注听讲的学生的学习思路被打断。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">针对</span>打分标准问题，21世纪经济<span style="color: black;">报告</span>记者致电APP工作人员，其<span style="color: black;">暗示</span>“班级优化大师”中的加分减分项目，学校和老师<span style="color: black;">能够</span><span style="color: black;">按照</span><span style="color: black;">教育</span><span style="color: black;">实质</span><span style="color: black;">状况</span>设置<span style="color: black;">褒扬</span>项和待改进项。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">“App上有<span style="color: black;">有些</span>加减分项目的<span style="color: black;">基本</span>设定，老师<span style="color: black;">能够</span>自定义添加<span style="color: black;">评估</span>的名<span style="color: black;">叫作</span>，<span style="color: black;">那些</span>项目需要加分减分。”<span style="color: black;">以上</span>工作人员<span style="color: black;">暗示</span>，班级优化大师<span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">能够</span>在常用的某数字化在线办公软件上<span style="color: black;">运用</span>，综合类软件操作更加便利，<span style="color: black;">相关</span><span style="color: black;">更加多</span>功能。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">记者还<span style="color: black;">重视</span>到，在社交平台上，不少网友吐槽过该App的打分排名功能。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">有网友<span style="color: black;">暗示</span>，“<span style="color: black;">无</span>统一的评分标准，<span style="color: black;">一样</span>的<span style="color: black;">行径</span><span style="color: black;">出现</span>在<span style="color: black;">区别</span><span style="color: black;">孩儿</span>身上，加减分的设置又不<span style="color: black;">同样</span>，这个加那个又不加，这个扣那个又不扣，最后就用<span style="color: black;">成为了</span>小班干的特权”，“下课往办公室找老师‘刷分’，干啥事儿都用分来计量，做课外题加分跟买东西讲价似的”……</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">网友还<span style="color: black;">暗示</span>，APP操作繁琐、需要<span style="color: black;">海量</span>人工，不如把时间用来和学生相处，不是一切都能被量化。这种打分制让<span style="color: black;">孩儿</span>和家长都焦虑，学生上课偶尔走神<span style="color: black;">亦</span>是正常现象，学生在这种<span style="color: black;">长时间</span>的<span style="color: black;">所说</span>激励压制下，打造的是一个模板式的乖<span style="color: black;">孩儿</span>。<span style="color: black;">亦</span>有网友留言认为，“APP可以<span style="color: black;">把握</span><span style="color: black;">孩儿</span>在校的<span style="color: black;">状况</span>，量化挺好的，但<span style="color: black;">倘若</span>是质性<span style="color: black;">评估</span>会有失公平。”</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">亦</span>有不<span style="color: black;">运用</span>“班级优化大师”的家长关注到到<span style="color: black;">以上</span>问题。广州某中学家长雯雯的<span style="color: black;">孩儿</span>在上初一，她告诉21记者，<span style="color: black;">孩儿</span>在校学习成绩会分为ABCD四档，学校并不会给出<span style="color: black;">详细</span>分数，期中期末考完，老师会将分数单独发给家长，<span style="color: black;">孩儿</span>的成绩（等级），不会在大群<span style="color: black;">颁布</span>班级排名。</span></p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-qvj2lq49k0/b0787f3a8472412f8bc9db84a89fc956~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1725632113&x-signature=Kcw4x58pBpJHZxLLq6p%2FVxX59x0%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></div>
<h1 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;">学生积分排名还与评优评先挂钩？</h1>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">教育类APP<span style="color: black;">不可</span><span style="color: black;">作为</span>“绑架<span style="color: black;">孩儿</span>”的“工具”，<span style="color: black;">怎样</span>更好引导教育APP健康发展？</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">2019年9月，教育部、中央网信办等八<span style="color: black;">分部</span>联合印发了《关于引导规范教育移动互联网应用有序健康发展的意见》（以下简<span style="color: black;">叫作</span>《意见》），<span style="color: black;">知道</span><span style="color: black;">需求</span>统一<span style="color: black;">运用</span>的教育App不得向学生及家长收取任何<span style="color: black;">花费</span>，不得<span style="color: black;">移植</span><span style="color: black;">商场</span><span style="color: black;">宣传</span>和游戏。<span style="color: black;">举荐</span><span style="color: black;">运用</span>的教育App遵循自愿原则，不得与<span style="color: black;">教育</span>管理<span style="color: black;">行径</span>绑定，不得与学分、成绩和评优挂钩。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">在社交平台关于“班级优化大师”的讨论中，有网友<span style="color: black;">暗示</span>，“班上用这个评分入选少先队”。在<span style="color: black;">媒介</span><span style="color: black;">报告</span>中，不少家长<span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">暗示</span>在App上的评分、排名跟加入少先队、三好学生等评优评先挂钩。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">针对</span>学生在App上的积分排名<span style="color: black;">是不是</span>与评优评先挂钩，21世纪经济<span style="color: black;">报告</span>记者致电APP所属<span style="color: black;">机构</span>，工作人员<span style="color: black;">暗示</span>，“<span style="color: black;">咱们</span>只是<span style="color: black;">供给</span>一个平台，<span style="color: black;">区别</span>的学校<span style="color: black;">详细</span><span style="color: black;">运用</span><span style="color: black;">状况</span><span style="color: black;">区别</span>，<span style="color: black;">咱们</span><span style="color: black;">无</span>办法约束学校和老师的<span style="color: black;">运用</span><span style="color: black;">办法</span>。”</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">以上</span>工作人员还<span style="color: black;">暗示</span>，学生和老师<span style="color: black;">能够</span>用APP上的积分<span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">能够</span>用来兑换奖励。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">据“班级优化大师”<span style="color: black;">表示</span>的信息，今年2月<span style="color: black;">叫作</span>即将上线“积分兑换”功能，点评加分达到指定分值，就可<span style="color: black;">得到</span>该<span style="color: black;">周期</span>奖励并解锁指定奖品，<span style="color: black;">例如</span>积分大于200，<span style="color: black;">能够</span><span style="color: black;">得到</span>文具，大于500则可获评“优秀学生奖状”，大于600可获评“十佳少年<span style="color: black;">叫作</span>号”。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">学生的积分<span style="color: black;">亦</span>进行奖品兑换，<span style="color: black;">例如</span>用100积分就能兑换“与班<span style="color: black;">专家</span>合照”、用200积分还能“免写作业”，用600积分就能“与校长共进午餐”。</span></p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-qvj2lq49k0/69e5dcd346d247b1a8614e86c7eb3073~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1725632113&x-signature=8iW8erFKDMDF26tcksCeVDaH7qM%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></div>
<h1 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;">诱导家长付费？专家<span style="color: black;">意见</span>加强过程监管</h1>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">2018年4月发布《中小学数字校园建设规范（试行）》，教育数字化建设在全学段学校展开。然而，在<span style="color: black;">有些</span>教育类APP在进校园过程中，<span style="color: black;">亦</span>接连被曝出存在个人信息<span style="color: black;">泄密</span>（推销<span style="color: black;">tel</span>）、涉黄、网游、诱导消费等问题。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">除了在加分减分和排名设置的争议外，“班级优化大师”<span style="color: black;">亦</span>被曝出存在诱导家长付费的<span style="color: black;">状况</span>。据新华社<span style="color: black;">报告</span>，在该APP上订阅成长手册查看<span style="color: black;">仔细</span>数据，支付39.9元的年费后，就<span style="color: black;">能够</span>看到<span style="color: black;">孩儿</span>在班级中超<span style="color: black;">太多</span>少名<span style="color: black;">朋友</span>。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">有网友在社交平台留言<span style="color: black;">叫作</span>，“要收费<span style="color: black;">才可</span>看班级排名，包年39.9元，不交费只能看到<span style="color: black;">孩儿</span>的积分”。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">中国教育科学<span style="color: black;">科研</span>院<span style="color: black;">科研</span>员储朝晖在接受21世纪经济<span style="color: black;">报告</span>记者采访时<span style="color: black;">暗示</span>，教育类APP市场<span style="color: black;">此刻</span>的发展现<span style="color: black;">周期</span>还不成熟，质量参差不齐，不少<span style="color: black;">机构</span>是基于市场趋利性去进行软件<span style="color: black;">研发</span>，尤其当这一类的<span style="color: black;">制品</span>用在针对教育管理、对未成年的<span style="color: black;">评估</span>上，很容易<span style="color: black;">显现</span>问题。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">针对</span>家长投诉的<span style="color: black;">以上</span>APP打分<span style="color: black;">评估</span>设置不<span style="color: black;">恰当</span>的问题，储朝晖<span style="color: black;">暗示</span>，教育系统对学生的<span style="color: black;">评估</span>应该是全面的，远比<span style="color: black;">评估</span>一个客观的对象（<span style="color: black;">例如</span>具象的物品）要<span style="color: black;">繁杂</span>地多，仅<span style="color: black;">经过</span>学生在校的<span style="color: black;">有些</span>外在<span style="color: black;">行径</span>表现、<span style="color: black;">有些</span>小动作来<span style="color: black;">做为</span>加分、扣分的评判标准，评分数字简单相加就得出一个<span style="color: black;">孩儿</span>德育<span style="color: black;">行径</span>表现，<span style="color: black;">这般</span>的做法存在误导嫌疑，<span style="color: black;">亦</span>有违教育公平。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">另外</span>，<span style="color: black;">以上</span>《意见》<span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">知道</span>了对教育类APP的监管，实行“备案制度”。</span></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">21世纪教育<span style="color: black;">科研</span>院院长熊丙奇在接受21世纪经济<span style="color: black;">报告</span>记者采访时<span style="color: black;">暗示</span>，<span style="color: black;">针对</span>教育类APP、线上教育等，都<span style="color: black;">能够</span>采取降低监管门槛，避免<span style="color: black;">因为</span>监管门槛高，<span style="color: black;">有些</span><span style="color: black;">公司</span>有利于监管之外，<span style="color: black;">同期</span><span style="color: black;">创立</span>教育备案制度，对教育类APP进行过程监管，由此监管在经营过程中的违规<span style="color: black;">行径</span>。<span style="color: black;">例如</span>《意见》中指出，<span style="color: black;">举荐</span><span style="color: black;">运用</span>的教育移动应用不得与<span style="color: black;">教育</span>管理<span style="color: black;">行径</span>绑定，不得与学分、成绩和评优挂钩，那要监管APP依规经营，就需要过程监管。</span></p>
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