市值超eBay的「低调」平台Shopify，说宁愿在2029年买下亚马逊
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<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/65bb68d168e84b08894e72a1d3c152e1~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1729347363&x-signature=I%2BdCYBInS0B%2BY5TT538eDcXvuGo%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></div>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">Shopify 正在将自己打<span style="color: black;">导致</span>一个连接商户和各方服务商的接口。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">今年 3 月，卡戴珊家族的 Kylie Jenner 登上了《福布斯》杂志的封面，理由很简单：马克·扎克伯格 23 岁<span style="color: black;">作为</span>亿万富翁的记录被 Jenner 打破，她才 21 岁。据《福布斯》预计，她的线上美妆品牌 Kylie Cosmetics 估值为 9 亿美元。但鲜有人知的是，这位最<span style="color: black;">青年</span>亿万富翁的网店是和 Shopify 合作开的，后者承担品牌的建站支持和售后服务。</p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/731ce6fa5bb046798ead868574d700ac~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1729347363&x-signature=m2bPxXqVWcZfboMjgWe2qA9zrPc%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">这位最<span style="color: black;">青年</span>亿万富翁的网店是和 Shopify 合作开的 | Shopify</p>
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<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">2006 年正式上线的 Shopify 是一个 SaaS 模式的电商服务平台，简单<span style="color: black;">来讲</span>，Shopify 为电商卖家<span style="color: black;">供给</span>搭建网店的技术和模版，收取月费和佣金。<span style="color: black;">能够</span>将 Shopify 想象成一部 iPhone，但<span style="color: black;">因为</span>商家的营销<span style="color: black;">需要</span>各异，系统内置的应用并<span style="color: black;">不可</span>完全满足<span style="color: black;">她们</span>，于是 Shopify 又在 2009 年推出了「应用商店」。之后，商家<span style="color: black;">能够</span>利用第三方<span style="color: black;">研发</span>者的工具进一步定制自己的网店。去年一年，80 万家由 Shopify <span style="color: black;">供给</span>支持的商家产生了超过 400 亿美元的营业额，但<span style="color: black;">因为</span> Shopify 做的是品牌<span style="color: black;">背面</span>的工作，大部分买家并不<span style="color: black;">晓得</span>自己和这个约占<span style="color: black;">全世界</span>在线<span style="color: black;">营销</span>额 1.5% 的平台有联系。</p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/9d7ad475718f4baa9977869e606d7f1d~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1729347363&x-signature=6hnEWN4GeqCXu0HWXxdkfhu7RrU%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">Shopify 市值超越 eBay | FT</p>
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<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">「<span style="color: black;">咱们</span>还想做的是，让<span style="color: black;">更加多</span>不像是 Jenner 那样的普通卖家<span style="color: black;">亦</span>能得到更好的物流支持。」<span style="color: black;">近期</span>，Shopify 的创始人兼 CEO Tobi Lütke 还宣布推出帮商户智能配置仓库和配送商的物流系统。2015 年在纽交所上市的 Shopify，自今年初股价增涨 150%，早已超越电商鼻祖 eBay，<span style="color: black;">日前</span>市值高达 400 亿美元。</p>
<h1 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;">「<span style="color: black;">咱们</span>不是亚马逊的竞争对手」</h1>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">2004 年，Tobi Lütke 上线自己的滑雪装备网店 Snowdevil（Shopify 的前身）。但在<span style="color: black;">研发</span>过程中，他<span style="color: black;">发掘</span>用以搭建网店的 Miva、OsCommerce 和 Yahoo Store 等框架在功能和可定制性上很糟糕。程序员出身的 Lütke 转而「自立门户」，将<span style="color: black;">机构</span>转型为专为小型电商<span style="color: black;">供给</span>建站支持的服务商。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">降低小型商户在网店经营上的技术门槛，是 Shopify 最<span style="color: black;">基本</span>的业务。商户注册账户，<span style="color: black;">选取</span>网站模版，上传商品并添加描述，设置价格和物流选项，添加收款方式，<span style="color: black;">短期</span>内就能生成一个美观且<span style="color: black;">靠谱</span>的独立站。Shopify <span style="color: black;">供给</span> 14 天的试用期，月费 29 到 299 美元不等，<span style="color: black;">另一</span>，还有面向更大型商户的，<span style="color: black;">供给</span>更个性化定制的 Shopify Plus <span style="color: black;">方法</span>。</p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/8ccf9baf682046eaadd10ec288ae9bc0~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1729347363&x-signature=Spzf90l%2B8fTctLwaA6k5d0DxZIw%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">丰富的扩展 | Shopify</p>
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<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">在为商户<span style="color: black;">供给</span>建站支持上，Shopify 和亚马逊的<span style="color: black;">重点</span>差别在于它具备更自由的扩展性，而后者只<span style="color: black;">供给</span>有限模板。除了官方<span style="color: black;">供给</span>的免费主题模版，商户还<span style="color: black;">能够</span>付费购买第三方<span style="color: black;">研发</span>者设计的数百个主题。但<span style="color: black;">因为</span>独立站本身并不像亚马逊那样自带流量，商户<span style="color: black;">常常</span>需要在营销上多花功夫，而 Shopify 的应用商店又<span style="color: black;">供给</span>了<span style="color: black;">非常多</span><span style="color: black;">帮助</span>推广的 app，<span style="color: black;">例如</span>推广到社交<span style="color: black;">媒介</span>的 Facebook Channel、开展邮件营销的 Mailchimp 等。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">除了月费和 app <span style="color: black;">花费</span>，Shopify 还会像向商户收取 0.5% 至 2% 的交易手续费。<span style="color: black;">做为</span>对比，亚马逊上超过 200 万的第三方商户需要支付 6% 至 50% 不等的<span style="color: black;">昂贵</span>佣金抽成。小商户想在亚马逊上开店，会面对非常激烈的同质化竞争，但在大平台的<span style="color: black;">掌控</span>下，<span style="color: black;">她们</span>只能开展有限的营销，利润空间<span style="color: black;">因此呢</span>降低。小商户还要面临大平台朝令夕改的规则，<span style="color: black;">例如</span>，<span style="color: black;">倘若</span>向<span style="color: black;">外边</span>导流就存在被「封店」的<span style="color: black;">危害</span>。<span style="color: black;">另一</span>，大平台还会对商户和消费者的直接沟通作出限制，小商户<span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">没法</span>获取更完整的用户数据以进一步营销。</p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/faea5a7214984ce8b41f75245b06f15d~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1729347363&x-signature=A%2FN2Zba%2BxL7veKigaBybOi6L1LQ%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">网店管理后台 | Shopify</p>
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<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">「<span style="color: black;">咱们</span>不是亚马逊的竞争对手」，Lütke 说，「当你在亚马逊上买完所有必需品后，会期待看到让你眼前一亮的商品。这是你来到 Shopify 的<span style="color: black;">原由</span>。」事实上，Shopify 和亚马逊还有过合作。2015 年，在宣布即将关闭网站托管服务平台 Webstore 后，亚马逊<span style="color: black;">选取</span> Shopify <span style="color: black;">做为</span>服务迁徙的首选伙伴。2017 年，商户还能将 Shopify 网店和亚马逊网店进行同步，<span style="color: black;">包含</span><span style="color: black;">制品</span>信息和库存等数据。「为亚马逊的竞争者所开的工厂」，Lütke <span style="color: black;">这般</span>描述 Shopify。</p>
<h1 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;">连接商户和各方服务商</h1>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">除了建站，Shopify 还想<span style="color: black;">处理</span>令商户头疼的收款问题。2013 年，Shopify 推出了一个名为 Shopify Payments 的收款<span style="color: black;">途径</span>（类似支付宝）。<span style="color: black;">运用</span> Shopify Payments，商户几乎不需要开通其他的支付<span style="color: black;">途径</span>，无交易费，无隐形<span style="color: black;">花费</span>。而<span style="color: black;">针对</span>买家<span style="color: black;">来讲</span>，无需第三方支付网关，直接用信用卡就能完成支付。<span style="color: black;">同期</span>，<span style="color: black;">亦</span>做起了「线下」生意，推出以 iPad 为核心的 POS 系统，实时同步商户线上和实体店的库存<span style="color: black;">状况</span>。</p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/5a04d429eb1a484a98fb05090543c2af~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1729347363&x-signature=VppxSNGZ1AK%2F%2B9bVuEbehUKifnE%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">Shopify Fulfillment Network | FashionNetwork</p>
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<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">在今年 6 月，Shopify 还推出了由 AI 驱动的配送网络（Shopify Fulfillment Network），<span style="color: black;">由于</span><span style="color: black;">她们</span>认为<span style="color: black;">日前</span>大部分的第三方物流供应商（3PL）并<span style="color: black;">不可</span>很好地满足小商户的<span style="color: black;">需要</span>，一是服务<span style="color: black;">花费</span>较高，二是配送时效较低。这个网络的<span style="color: black;">目的</span>商户是想从<span style="color: black;">每日</span>运送 10-10000 个包裹<span style="color: black;">加强</span>至 3-30000 的小商户。「Shopify 物流网络是一个在地理上去中心化的物流网络，采用智能库存分配技术。<span style="color: black;">咱们</span><span style="color: black;">运用</span><span style="color: black;">设备</span>学习技术来预测<span style="color: black;">怎样</span>最好地存储和运输你的<span style="color: black;">制品</span>，从而更快地将它们交付给你的客户。<span style="color: black;">咱们</span><span style="color: black;">已然</span>与越来越多的仓储和物流供应商合作，并支持多种<span style="color: black;">途径</span>，<span style="color: black;">亦</span>能<span style="color: black;">按照</span>品牌定制包装，办理退货和交易服务。」</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">能够</span>说，在最早<span style="color: black;">作为</span>连接商户和第三方 app <span style="color: black;">研发</span>者的平台，之后又<span style="color: black;">研发</span>了一个统一的收款<span style="color: black;">途径</span>，<span style="color: black;">此刻</span>还推出一个连接商家和第三方物流供应商的网络，Shopify <span style="color: black;">始终</span><span style="color: black;">装扮</span>的是桥接的角色，它是一个接口。在以移动互联网、云和 AI 为主流的今天，商户<span style="color: black;">能够</span>一键建站，<span style="color: black;">由于</span>主题模版能够自适应 PC 端和移动端，<span style="color: black;">她们</span><span style="color: black;">能够</span>将<span style="color: black;">更加多</span>精力放在分析数据、留存用户和<span style="color: black;">精细</span>营销上。商户线下产生的数据<span style="color: black;">亦</span>能「上云」，Shopify <span style="color: black;">乃至</span>还为商家<span style="color: black;">供给</span>了强大的数据分析、报告和融资<span style="color: black;">途径</span>。</p>
<h1 style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;">「平台」关心互利</h1>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">那 Shopify 能颠覆亚马逊吗？著名互联网分析师 Ben Thompson 认为，「这是对付像亚马逊这种『聚合者』（Aggregator）的<span style="color: black;">独一</span><span style="color: black;">办法</span>」。在他看来，亚马逊是<span style="color: black;">拥有</span><span style="color: black;">掌控</span>权的<span style="color: black;">中间商</span>。而 Shopify 是一个平台，「平台之<span style="color: black;">因此</span>强大，是<span style="color: black;">由于</span>它们促进了第三方供应商和<span style="color: black;">最后</span>用户之间的关系」，平台关心互利。</p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/cfb4ac8f378f413286783460780f68be~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1729347363&x-signature=weEBQnDTpgUzqBRvdewLvGo6AZQ%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">连接商户和各方服务商 | Ben Thompson</p>
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<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">亚马逊到<span style="color: black;">此刻</span>总共<span style="color: black;">创立</span> 300 多个物流中心和比这<span style="color: black;">更加多</span>的分销和分拣中心，除了自营，这家电商巨头从 2006 年就<span style="color: black;">起始</span>让第三方卖家涌入亚马逊的网站。<span style="color: black;">然则</span>，这些网站<span style="color: black;">运用</span>亚马逊的物流中心的<span style="color: black;">同期</span>，<span style="color: black;">亦</span>被套上了那个画着微笑符号的盒子。这<span style="color: black;">寓意</span>着，品牌<span style="color: black;">自己</span>的形象并不完全是鲜明的，它们只是亚马逊货架上的一员，与站内竞品打着价格战。而 Shopify 在做的，是去激励各个环节的最优部分，主动协调。商户、<span style="color: black;">研发</span>者、设计师、第三方物流供应商<span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">因此呢</span>被调动了起来。<span style="color: black;">她们</span>和 Shopify <span style="color: black;">同样</span>，正在慢慢做大自己的蛋糕。Thompson 认为，沃尔玛耗费数十亿美元<span style="color: black;">创立</span> 20 个物流中心，「吃力不讨好」，复制亚马逊的模式并不是一条能走通的路。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">在 Shopify 面向合作伙伴和<span style="color: black;">研发</span>者的 Unite 大会上，<span style="color: black;">机构</span> COO Harley Finkelstein 透露<span style="color: black;">机构</span>在 2018 年创造了大约 10 亿美元的收入，「而<span style="color: black;">咱们</span>的合作伙伴赚了超过 12 亿美元」。有意思的是，去年 11 月，有网友在 Twitter 上预测亚马逊将在 2019 年收购 Shopify，Lütke 随后发了一条推文「反击」：「我更愿意在 2029 年买下亚马逊。」</p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/1958af10b8554f05bc58ea492320216f~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1729347363&x-signature=c0kksnbOPaiqvBLquDboL7dUgQs%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">「我更愿意在 2029 年买下亚马逊」| @tobi</p>
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<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">题图<span style="color: black;">源自</span>：Wikimedia Commons </p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">本文作者：biu</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">责任编辑：网友投稿</span>宋德胜</p>
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