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生鲜配送企业营销拓客谈判话术

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论坛元老

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发表于 2024-7-2 13:27:29 | 显示全部楼层 |阅读模式

1、 促销话术:

倘若新商户能够跟下面开场白1相结合)

日前机构为了回馈老客户,扩大市场,尤其推出一期为期3天的促销活动,活动内容触及各个品类,力度很大,您能够看下,能帮您优惠不少,非常多东西都是限量的,意见您尽早下单,先下先得,可能晚了就没货了。

2、售前话术:

【开场白】

1.您好,我是M菜网xxx,中国最大的农制品移动电商,专门为您的餐厅供给生鲜配送,您后厨的所有用品,包括米面粮油,蔬菜,肉类,酒水饮料等都能够给您免费配送,价格透明,方便省心,货到付款,危害

2.你好,我是M菜网客户经理xxxx,能够为你供给原材料采购,店面经营,营销和文化建设服务。——高挑上版

3.你好,我是M菜网客户经理xxxx,咱们为你供给原材料采购服务,你只需经过手机微X下订单,咱们每日从 凌家塘 往这边运送蔬菜,肉禽蛋,米面粮油,调料,厨房用品等商品,价格便宜,品质好。

——通俗版

3、售中话术:

1.你们能够研发票嘛?

答:能够

2.你们有检疫证明嘛?

答:肉类的检疫证明,咱们能够供给

3.周边有哪几家在送?

答:列举,比较出名的有些连锁(如 同庆楼、小峰饭店、渔羊牧歌、蜜桃餐厅、七+七快餐等)

4.你们有多少家合作的?

答:全国****多家合作商户。本地有***多家吧(如 同庆楼、小峰饭店、渔羊牧歌、蜜桃餐厅、七+七快餐等)

5.给咱们合作送菜的送了非常多年了?不想换。

答:给您送菜非常多年了有时候他告诉你涨钱了你晓得,而咱们的价格是公正透明的有几千家餐厅老板监督着。

6.长时间从你们这儿订有什么优惠?

答:长时间咱们这边订首是价格透明能为您省非常多钱,并且咱们定时为了回馈老商户这边会做有些降价和促销的优惠

7.你们上面非常多东西

答:您看餐饮常用商品咱们基本都有,咱们线上的制品都是锡各个餐饮的所需求,因此能够试试。倘若您在咱们这下单还是要去市场同样会方便您,不至于您去市场还要粮油区,调料区,等各个区都要去,这般您去市场便是几样菜品会节省你在市场的时间。

8.你帮我找到这个就能够合作

答:老板是这般咱们线上的制品都是锡各个餐饮的所需求,用户对制品认可的,因此能够试一次,您不消先定太多,少选定万一比您此刻的好用呢!

倘若客户不尝试必要就要这个。那样就回答,老板您看您店不就必须同样制品,别的咱们先给您送这,我这面让专业采购给您寻品,而后我给您报价给予回复!

9.从你这儿订一部分,我自己还要去市场再采购一部分,道理

答:倘若您在咱们这下单还是要去市场同样会方便您,不至于您去市场还要粮油区,调料区等各个区都要去,这般您去市场便是几样菜品会节省你在市场的时间。倘若刮风下雨下雪您去市场会方便吗。咱们论刮风下雨次日司机都会给您送来

10.你们送货质量欠好怎么办?

答:老板咱们的菜送来您是必须检验,如有问题咱们是给予您退货,倘若耽误您用,司机送完货会给您补货,青菜您晓得运输过程中,天气等原由出现问题这难免的,然则次日菜品有问题能够即时给客服tel,客服会来给您处理

11.你们的质量怎么呀?倘若送过来的东西咱们不可用怎么办?(怎么保准你的东西都是真的?)

答:咱们是从凌家塘(凌家塘蔬菜批发市场,华东地区最大,全国第三

)采购,经过严格筛选和分拣,质量怎样能够订购自己来判断;倘若你们认为不可用,直接与咱们的送货人员沟通,拒绝接受并就可

12.咱们这儿有专门的采购人员,暂时不必须

答:你们的采购人员是哪位?咱们能够聊一聊。

13.配送点在哪?

答:每日早上咱们的配送车辆会按照你们约定的时间从 仓库(滨湖区 金城东路和春阳路交汇处,原和晶科技工厂此刻咱们买下了,仓库约一万多平)发货,送货上门;

14.你们送货准时吗?(倘若不准时,有什么赔偿吗?)

答:咱们按照你们需求的时间送货上门,最大化保证您的正常营业!

15.我要的东西,次日你们送到,怎么办?

答:你能够咱们的客服投诉,不付款就好了。

16.别人给我送的菜,我不安心

答:您没跟我合作过您怎么晓得放不安心呢,您不得试试吗?您看





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发表于 2024-8-29 21:00:19 | 显示全部楼层
我完全同意你的观点,说得太对了。
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