咱们用微X聊客户，最担心的问题便是怎样去跟客户微X聊天？怎么才可让客户搭理我呢？要是把人家弄的烦了把我拉黑怎么办呢？
微X营销
做为一名营销人员，除了要打tel、或地推，你最常用的还是用微X去联系你的客户。有的时候，你拜访了几个客户，当时说得挺好的，亦加了微X，想后期再经过微X成交，可是回来后你发掘：一切都不是你想的那样简单！每次想开口找客户聊天，可是却不晓得聊什么，每次跟她们说话，基本都不睬你。
你亦曾想试着去找客户的需求痛点，可是只见过一次，脑子里基本整理不出什么东西来，找不到他/她的痛点。况且你给她们发语音信息，客户从来没回过，更有甚者可能还会数落你一顿，最后还把你给删了！结果好好的一个可能成交的潜在客户，就这么被废了！
案例分析
李萌是一家互联网机构的营销，她刚上岗直属领导就让她用微X聊客户，一起始她觉得很简单，然则她跟几个客户发了几则信息之后，发掘对方不是不睬她，便是把她直接拉黑了，连续了1星期之后，之前营销累积下来的潜在客户都快被她“聊”没了，她这才去求助自己的领导。
她的领导说：“你此刻该专心做人情了，对方对咱们非常不信任，因此事情推进不下去，你发的信息没效果？原由可能是内容不足好，还有数量不足，时间未到。不要什么垃圾信息都给客户发，要发对他/她有用的，咱们做营销要做到“特务”的程度？知己知彼，才可百战百胜。不晓得跟客户聊什么，便是对客户知之甚少。”
“你加了客户的微X和QQ，能够通过她们的伴侣圈、说说去认识客户的信息。例如兴趣兴趣、家庭、生活动态、转载的文案等等。你去点赞、评论，去刷脸，刷存在感。记得，千万别太做作，把握好频率和言辞。我曾经在客户微X伴侣圈，认识到女客户怀孕２个月，有孕吐现象，就给她送了孕妇奶粉，保持营养，女客户后来把我当亲弟看待。”
记住，在微X聊客户之前，一定要懂得科研客户，科研她们的兴趣爱好，这个非常重要！
苏学锋导师说：
“不要怕自己说多了，客户会把你拉黑，都数人不会拒绝别人对自己的关心，只是她们不说罢了，她们在静静地观察你，瞧瞧你与其他营销人员有什么区别。想要做好营销，必定要懂得在做好准备之后，主动出击。”
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发表于 2024-7-19 09:12:04