昨天与大众一起学习了新手店铺的选品原则和市场分析，相信大众已然摩拳擦掌，准备上战场大干一场了。那样今天的《每日一学》就与大众一起学习店铺平常操作工具与功能介绍，和区别场景下的千牛运用攻略。
1、
店铺平常操作工具和功能介绍
1、卖家工作台
1688卖家工作台简叫作卖家工作台，是从“我的阿里”改版而来的，与改版之前相比，卖家 工作台所有的操作都变得更加容易。卖家工作台亦是咱们在店铺平常操作中运用频率最高的平 台之一。
全部卖家工作台能够分为3部分。
左侧导航栏:
由首页、交易、商品、旺铺、营销、客户、分销等构成，另外还有常用功能保藏夹和1688商学院的链接。
中间栏：
这儿是卖家工作台的重点部分，在左侧导航栏选取不同的菜单，中间栏会表示区别的信息。
右侧：由店铺信息、活动日历、阿里关联新闻等构成。
2.阿里指数
阿里指数于2012年11月26日正式上线，是咱们推出的数据分析工具，它是一个帮忙用户 认识电子商务市场动向的数据分析平台，用户能够经过这个平台来查看、分析关联行业或地区的采购、供应、价格趋势等内容。
3.生意参谋
生意参谋诞生于2011年，是1688商家查看数据、守护数据时常用的工具。生意参谋能够从1688卖家工作台右上角的搜索框搜索进入(找到以下几款工具的办法与此类似)。
生意参谋是专业的一站式数据分析工具，经过生意参谋，客户点击、市场动态，都在商家 的视线之内。它根据数据分析、问题诊断、优化加强环环紧扣的规律设计，帮忙用户分析揭发、 点击、客户反馈等状况，有针对性地给出诊断结果，并供给处理方法，帮忙商家提高店铺运营效率。
4.精细营销
精细营销是专为阿里巴巴会员供给的在线营销工具，持有访客接待、企业在线等功能，能 帮忙商家判断访客意向，即时邀请访客洽谈，抓住更加多生意机会。
5、询盘管理
询盘管理是阿里巴巴推出的一款科学管理询盘的工具，能全面收录来自阿里巴巴中文站的询盘，帮忙商家对客户进行更为有效和精细的跟进。
6、专场活动
专场活动是为了方便客户报名参加网上各样转场推广活动而设置的一个工具。商家能够经过“1688卖家工作台”-“专场活动报名”查看正在举行的专场活动。并可运用关键词搜索或按照行业进行选取，找到合适自己的专场活动进行报名。
2、
区别场景下的千牛运用攻略
1、办公室场景
在办公室运用千牛，必须先安装PC端千牛软件。
（1）分组
对各类客户进行恰当分组，是一种比较有效的客户管理方式。分组必须两部操作。
第1步，登陆千牛，在千牛右上角位置有一个旺旺图标，点击旺旺图标进入接待中心。
第二步：进入接待中心左侧，选取必须分组的好友，点击鼠标进行分组，就能够把好友分到相应的组了。
（2）自动回复
设置恰当的自动回复，能够有效处理回复速度慢的问题，能减少客户等待的时间。
第1步：登陆千牛，在右上角有一个类似“三”的图标，即设置按钮，点击设置按钮进行设置。
第二步，进入“系统设置”中的“接待设置”页面。
第三步：点击“自动回复”按钮，设置自动回复内容。
（3）保留聊天记录
第1步：登陆千牛，点击设置按钮。
第二步：在“接待设置”页面，点击“自动回复”按钮。
第三步：设置文件管理及文件接收功能。
2、出差场景
首要要安装阿里巴巴手机客户端。
与PC端相比，手机APP的功能更简单实用，APP的底部菜单仅有5项，分别是首页、挑货、进货单、我的。
（1）首页
改版后的首页更加人性化，商家能够自定义想看的行业。
（2）挑货
挑货板块表示供应商上新状况，近期的爆款、折扣信息等。
（3）信息
信息板块相当于简化版的千牛，它和电脑上的聊天记录是能够同步的。
（4）进货单
咱们在进货单板块能够看到平时在1688的进货信息和分销进货信息。
（5）我的
“我的”是更加综合性的一个功能板块，店铺的核心功能、店铺平常数据统计等都会统一在这儿展示，因此在出差时咱们亦能够经过它非常有效地管理店铺。
3、
店铺在线交易流程简介
1688为了更好的地帮忙广大中小企业恰当进行在线交易，供给了9种交易场景，几乎打通了所有支付环节。
登陆1688卖家工作台，点击左侧的“交易”菜单。
可以看到9种交易方式的列表。
1、账期交易
在1688平台，卖家能够授予存在合作关系的老客户必定的信用额度，被授信的买家在线 下单后不消立即付款就能完成进货，针对账期内确认收货的所有订单款项，买家在结算日到期 前向卖家统一-支付就可，这种全新的交易方式便是账期交易。由于买家是先拿货再结算的，因此卖家倘若想授予买家这种信用额度，必定要选取靠得住的买家，否则就会有危害。
账期交易流程分为六步。
(1)卖家开通账期交易。
（2）选取会员，授予信用额度并设置结算日期。
(3)买家运用账期交易下单并运用账 联期额度款。给买家的账号设置好授信额度以后， 授信的额度内，买家购物没须立即付钱，实质支付的时间按照之前设定的结算时间确定。
(4)卖家发货。卖家根据正常的流程进行发货，更新物流(快递)单号。
(5)买家确认收货。买家收到货后，确认收货就可。
(6)买家在结算日到期前完成付款。 交限消
2.分周期交易
分周期交易是阿里巴巴针对在线交易推出的分周期付款交易方式，支持3/7、3/6/1 等多种分周期付款方式。卖家在发布制品时可自动评定并选取制品所支持的分周期付款交易方式，以供买家在下单时选取其所支持的交易方式进行交易。
3.货到付款
货到付款是卖家拜托物流机构送货,在买家验货后,物流机构代为向买家收取货款的服务。
4.网商银行信任付
网商银行信任付是为处理中小经营者资金紧缺问题，而由浙江网商银行供给的一款只必须花少量服务费，就可延期支付的制品，运用信用支付，买家能够延期付款。网商银行信任付能处理买家下单时手头资金不足的问题，有效促成交易。
5.信用卡支付
经过信用卡支付服务，买家没须经过网银向支付宝充值，就能够直接在网上刷信用卡完成 交易，信用卡支付服务日前包含“信用卡大额支付” 信用卡快捷支付” 和“信用卡分期支付”。 卖家开通该功能后，全店货品(虚拟类目等特殊类目除外)都能够支持信用卡付款。 日前部分 银行的信用卡尚不支持此项服务， 支持此项服务的信用卡发卡行在相应页面列表中。 开通服务后，买家运用信用卡支付时， 卖家必须支付交易金额(包含运费)的 1%做为交易手续费，但买家只必须支付交易金额(不开通此项服务买家亦能够运用，不外手续费由买家 承担)。
6.网商银行融易收
网商银行融易收是1688 网站与网商银行合作供给给企业卖家的大额资金收款服务，同期 买家能够直接经过银行汇款的方式进行支付(尤其适合支付宝有限额及未注册支付宝的买家)。 网商银行融易收日前有两种模式( 两种模式可-起开通),卖家能够进人“网商银行融易 收”页面进行查看。这两种模式分别是:结算到对公银行账户的融易收服务(对公转账),结算 到个人支付宝的融易收服务( 银行转账)。要重视的是，倘若店铺绑定了企业支付宝，就不可开 通个人融易收服务。
7.网商银行收票易
网商银行收票易是1688网站与网商银行合作，为企业卖家供给的一种大额资金收款服务, 买家可运用任意银行的电子银行承兑汇票付款(日前只支持账期交易订单)。
8.电子承兑汇票
电子承兑汇票支付是1688 大企业采购业务在支付方式上的重大变革，日前已成功实现票 据在线上的交易流转。但日前电子承兑汇票支付尚处在制品升级优化周期，并无大范围运用。
9.诚e赊
诚e赊是1688基于买家信用，给予买家授信额度，支持买家运用该额度享受确认收货后 30天免费账期的服务。1688引人阳光保险,承担买家的应付款危害，倘若买家在账期结束时不归还货款，则阳光保险来支付货款给卖家。同期，为了帮忙缓解卖家的资金回款压力，在卖家 愿意开通服务并为买家供给账期然则资金又有压力时，诚e赊能够为卖家供给应收账款贷款服 务。但诚e赊服务对卖家收取0.5%的花费，卖家提前收款时亦会产生必定花费。
老板必须走出来学习，由于无人比你更认识自己的制品和行业，无人比你更关心企业的成长和发展。
向有结果的人学习电商绝招，做网商知识的播种人，一块完成咱们的小目的，影响1000000+中小企业群体。
发表于 2024-7-18 12:10:52
