众所周知,My-Alibaba是商家平常运营的核心工作台,
为提高交易管理模块的运用方便度,平台对交易管理菜单进行优化升级
同期平台为了简化商家操作,特升级MA菜单布局,
新增“常用”菜单,根据商家运用习惯有效定位,
筛出了商家核心运营的菜单,没需在众多菜单中寻找。
下面我整理了这次优化升级的重点内容,一块来看一下吧!
交易管理菜单
伴同着阿里巴巴国际站在线交易功能和服务的逐步完善和扩大,现有的交易管理菜单页面内容已没法满足商家需求,菜单展示给商家在运用上带来许多不方便。为提高交易管理模块的运用方便度,特针对交易管理菜单进行优化。
功能详细阐述
交易管理菜单调节
(1)新增:交易总览,交易核心数据
(2)取消(仅为导航菜单取消,功能运用依旧保存):运费模板,订单回收站,交易营销工具,额度管理,海外现货管理,拒付综合服务,OA赊销服务,验货服务,没忧退货服务。
交易总览页面
页面分为待处理订单,预警信息,交易数据,成长权益,营销活动,信用保证服务,常用工具7大版块。
部分功能进入路径调节:
(1)原订单回收站菜单入口转移至订单管理页面
(2)原额度管理,拒付综合服务入口从交易管理菜单转移到交易总览右侧信用保证服务版块。
(3)原运费模板和营销工具入口从交易管理菜单转移到交易总览常用工具版块。
注:其他海外现货管理,OA赊销服务,验货服务,没忧退货服务取消后不转移至新版菜单栏目,但制品及服务仍然可经过订单起草过程中选取运用。
升级后首次进入页面会提示相应的操作指引,商家可按照提示操作就可。
说明:制品预计上线时间:2023年8月4日,商家页面持续会上线新版本菜单页(以实质上线为准)
My-Alibaba菜单简化
背景说明:My-Alibaba是商家平常运营的核心工作台,为了简化商家操作,特升级MA菜单布局:一级菜单按商家经营链路“获客-转化-交付-合规”重新归类,归类后运营和业务都能快速找到自己行业菜单。新增“常用”菜单,根据商家运用习惯有效定位,筛出了商家核心运营的菜单,没需在众多菜单中寻找。
适用对象:国际站所有会员,包含国内免费会员、付费会员。
制品上线时间:预计08月11日逐步上线,详细以系统表示时间为准。
系统入口:My Alibaba 菜单列表
更新功能
1 . 菜单分为【所有】和【常用】两个归类
2 . 原菜单归类到【所有】菜单,且根据商家经营动线,以获客 - 转化 - 交付 -合规的经营链路,将菜单重新归类。
获客:商家获取买家关联菜单,重点为运营人员常用菜单。包含:店铺管理、商品管理、营销中心、活动中心、媒介中心、数据参谋。
转化:买家进店后,按照转化买家关联菜单,重点为业务员常用菜单。包含:商机沟通、客户管理。
交付:买家下单后,交付货物过程关联菜单,运营和业务可能都会触及。包含:交易管理、出口服务、物流服务、资金金融。
合规:认证关联,合规关联和商家运营规则关联菜单,运营和业务都可能触及。包含认证中心、会员中心、商家成长、服务中心。
3 . 增多【常用】,可直接展示常用一级和二级菜单。
【常用】菜单展示规律:按照商家历史菜单运用频率数据,计算出商家当下最常用到的二级菜单列表,最多展示20个二级菜单。新签商家将按照全网商家常用数据初始给出常用菜单列表。详细菜单调节明细,实质以线上为准:
关联问题解答
问:交易管理菜单中移除了海外现货管理,OA赊销服务,验货服务,没忧退货服务。是不是这些功能就不可运用了?
答:不是,这些功能只是从交易管理菜单中移除入口。但不影响这些功能的正常运用,商家依旧能够在订单起草过程中正常选取运用验货服务,OA赊销等服务。
问:交易数据中实收金额,实收订单数,实收买家数分别指的是什么?
答:实收金额:近90天内剔除掉已取消/关闭订单后的在线交易订单实收金额.
实收订单数:近90天内剔除掉已取消/关闭订单后有实收的在线交易订单数
实收买家数近90天内剔除掉已取消/关闭订单后有实收的在线交易订单的去重买家数
问:为何进入后台一会默认到【常用】,一会又默认到【所有】?
答:系统将会记录商家最后一次离开菜单时停留的位置,如上次离开前页面停留在【常用】,下次进入就会默认展示【常用】,如上次离开前页面停留在【所有】,下次进入就会默认展示【所有】。
问:为何我的【常用】菜单内容会变?
答:常用是按照商家历史菜单运用频率数据,计算出商家当下最常用到的二级菜单列表,如商家常操作的菜单变了,常用菜单的菜单列表亦会更新。
问:为何我的【金品诚企】菜单不见了?
答:金品诚企菜单统一变为会员中心,包括了会员中心、专属权益、前台实力表达(行业竞争力、实力标签、实力卡片配置、实力多媒介管理),原二级菜单认证中心独立作为了新的一级菜单。
以上便是今天My Alibaba菜单优化上线的所有内容啦,倘若觉得内容不错的话,请为咱们点赞转发吧!后续咱们还会介绍更加多的店铺运用知识和技巧,关注咱们,每日为您带来更加多运营干货!
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