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非常多App都有能直接在App内找到客服咨询入口，方便即时处理客户问题。倘若你的app亦想要配置客服系统，怎么才可实现？
App内必须先推出一个客户咨询按钮，而后在客服咨询按钮点击后转到H5云客服，用户在H5页面进行问题咨询，如下图示界面
怎么在App内部配置呢？
接入芝麻小客服客服系统，新建H5云客服渠道链接，把它放在APP内客服咨询点击转链接那里，当用户点击时可进行咨询。
用户离线后怎么通告它？
芝麻小客服有离线信息推送接口，在您运用芝麻小客服时期启用这个接口后，用户在App咨询后退出处在离线状态时，App官方想联系离线用户能够经过短信或APP站内信方式。
启用离线信息接收接口，用户运用H5云客服时会获取用户的openid，结合APP所有的用户信息，如短信系统，可经过短信通告离线用户重要信息，或运用APP站内信方式通告离线用户。
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发表于 2024-7-19 00:53:20
