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初入钢材行业，每一个人大多都有着相同的问题：
怎样寻找客户？
初次接触起来，总是有点显出力不从心，客户的累积直接关系到日后自己业务是不是能够开展的顺利，各人都有自己的办法，在这般一个钢材行业不太明了的时候，客户的多寡便又显出尤为的重要。
做为老业务员，手里肯定已然持有了有些忠诚的客户，因此她们亦就有了自己的一套办事的办法，然则做为刚才接触钢材的新手来讲，就得从头做起，寻找客户亦只能是一个循序渐进的过程。
首要要熟练机构经营制品，有针对性的寻找下游行业。另一，在认识了本机构的状况后，实地认识本地市场经营同类型钢材的其他机构的规模及实力，同期亦可为日后自己机构缺货的时候调货方便。
做贸易便是一个结交伴侣的过程，想要办法结交更加多的伴侣，你的客户就会随之而来。客户资源累积必须一个的过程，前期必须做的便是尽可能多的去拜访客户并经过tel、Email等方式守护下去并创立伴侣般的感情。非常多人今天不是你的客户，然则说不定明天他有需求的时候就作为了你的客户，倘若关系融洽，他会介绍其它的客户给你，如此持续累积，你的客户资源就会大大增多。同期要尽可能的去结识有些钢材老板或业务员，有时候同行业的对手亦能作为你很好的伴侣，关系熟练以后对自己以后的业务肯定有很大的帮忙。
第二，要注重网络结交客户的功效。如今网络已作为寻找客户的主流，办法重点是在有些商务网站上面发布信息，发的越多，客户看到的机会亦就会越多，印象自然亦就深刻。有钱的话就能够到好一点的网站去做会员，当然你所发布的内容并非都是“我机构经营XX制品，期盼广大客户联系”之类的话，你能够经过自己原创有些在业务上遇到的问题或经验，这般网络上的用户接受程度会更高，这般别人亦乐意去看你的帖子，纯粹发些宣传，会使看到的人感到厌烦，起不到应有的效果。
当然你还能够经过在钢材类专业网站络上搜索有些采购信息，来寻找有些潜在的客户。
第三，利用网络平台，让顾客直接联系自己。那便是将自己机构的的资源直接的展示出来，当客户看到你的资源以及价格的时候，倘若她们觉得合适的话就会与你取得联系，因此这个我举荐大众选择的网络平台要为钢铁行业内的平台，由于通常人到网上找钢材的话，肯定是去资源比较集中的网站上面，这般就能够为自己增多了更加多宣传的机会。
网络上面展示资源，各位能够去钢管企业联盟，它以钢管资源为主，集中了国内非常多经销商以及钢铁用户，只要经销商发布
资源后就能够让用户查找到，这般客户就能够经过资源主动的找到你，咱们亦就能够品尝到让客户自己上门的滋味了。
第四，另一倘若时间比较充裕的话，我们能够在一个钢铁平台上面创立博客，至于文案的内容你能够记录每日自己工作的状况，与客户交往的过程，以及自己的心理状态等等，与工作相关的，与工作无关系都能够留在博客里，这般其他博友看到你的文案的时候，就会觉得你是一个很实在的人，这般别人亦就会乐意与你交往。
总结：其实寻找客户还持有非常多的办法，最重要的是靠咱们自己平时多去累积，多去留意身边，这般自己的客户资源亦便会越来越多，真诚的交往，我相信钢材新手的业务会很容易上手。
(三)之tel行销篇 3
成功的tel行销
你必须的是自信心，对你所营销的制品的自信，熟练～
你缺乏的是开放我 的冲击～必须释放自己有效与人沟通
有效沟通占重要环节
以下是我在bbs.99114.com 上诠释的，期盼能给你点思路～
一，创立初始联系
与目的客户创立起始时的联系，弄清楚对方是谁，做什么生意，市场和营销怎样，联系人在机构内的职务，负责什么事务，当前存在什么问题。按照初始联系状况和您选取客户标准来过滤客户，作出判断对方是有效客户还是没效客户。
二，培养相互信任关系
在沟通交流过程中与客户建立亲善关系，易沟通并相互理解对方。交流内容围绕客户问题展开并延伸至其他行业，如客户价值取向、兴趣兴趣，个人职业发展等，逐步创立彼此信任。
三，知道客户真实需求
客户带着问题来，客户关心什么问题，对什么感兴趣，巴望处理什么问题，迫切性有多少，客户购买的标准。知道需求是不是多样化，什么是重点需求，什么是次要需求。
有时候客户提出的需求与真正需求并不一致。譬如有人必须搜索引擎中关键词好的排名，这是表象，真正需求是想得到多的营销线索。因此呢与对方沟通交流，认识客户真实需求并让对方知道。
另一知道客户是不是有足够预算，亦便是有无钱，您有无满足客户需求后的商场利润。
四，制品或服务介绍
围绕客户关心的问题、客户的需求，说明您制品是不是能满足需求，制品或服务的价值和功能，优良在什么地区，是不是供给客户多种选取，价格政策和商场承诺。
好的制品或服务介绍不是说得有多么深入透彻，而是以客户理解的语言让客户快速简单地明白您制品或服务对他/她寓意着什么，带来什么价值，处理什么问题，满足什么需求。
五，促进购买行动
让对方知道其问题能够被处理，需求能被满足，购买标准能符合。
处理对方反对意见，制造营销的强制性事件，必要时改变对方的购买决定标准。知道购买过程，鼓励驱使客户成交。
六，签单成交
合同和到款是签单成交的两个重要标志，缺一不可。
营销的每一过程都充满变数和机会，值得好好把握。关键点在于您必要常常换位思考，站在目的客户的立场想问题。
网络营销是手段，营销签单是结果。从这层道理上说，您不仅必须营销推广为营销服务，您的网站一样亦是为营销服务。网站的文案、结构、功能、流程等都应该符合营销过程，并以客户的语言和爱好方式来展现！
意见你充实电子商务知识～将来的电子商务会是一个新的亮点～此刻的阿里，慧聪，中国网库是一个很好电子商务事例～有机会你能够亲自去阿里，网库瞧瞧对你会有很大帮忙的～
tel接近客户的技巧
对善于利用tel的营销人员而言，tel是一项犀利的武器，由于tel无界限，节省时间、经济，同期tel营销比面对面直接营销在一小时内能接触更加多的客户。
tel通常在下列三种机会下运用：
?预约与关键人士会面的时间。
?直接信函的跟进。
?直接信函前的提示。
倘若您熟练tel接近客户的技巧，做好以上三个动作对您接下来的工作有莫大的帮忙。
专业tel接近技巧，可分为五个过程：
1、准备的技巧
打tel前，您必要先准备妥下列讯息：
?潜在客户的姓名职叫作；
?企业名叫作及营业性质；
?想好打tel给潜在客户的理由；
?准备好要说的内容
?想好潜在客户可能会提出的问题；
?想好怎样应付客户的拒绝。
以上各点最好能将重点写在便笺纸上。
2、tel接通后的技巧
接下来，咱们来瞧瞧tel接通后的技巧。通常而言，第1个接听tel的是总机，您要有礼貌地用坚定的语气说出您要找的潜在客户的名叫作；接下来接听tel的是秘书，秘书多半负有一项任务——回绝老板们认为不必要的tel，因此呢，您必要简短地介绍自己，要让秘书感觉您要和老板谈论的事情很重要，记住不要说太多。
3、导致兴趣的技巧
当潜在客户接上tel时，您简短、有礼貌的介绍自己后，应在最短的时间，导致潜在客户的兴趣。
4、诉说tel拜访理由的技巧
依据您对潜在客户事前的准备资料，对区别的潜在客户应该有区别的理由。记住，倘若您打tel的目的是要和潜在客户约时间会面，千万不要用tel谈论太多相关营销的内容。
5、结束tel的技巧
tel不适合营销、说明任何繁杂的制品，您没法从客户的表情、举止判断他的反应，并且没“见面三分情”的基本，很容易遭到拒绝。因此呢您必要更有效地运用结束tel
的技巧，达到您的目的后立刻结束tel的交流。
下面，咱们来看一下tel接近技巧的范例。
营销人员：您好。麻烦您接总务处陈处长。
总务处：您好。请问您找那一位？
营销人员：麻烦请陈处长听tel。
总务处：请问您是……？
营销人员：我是大华机构业务主管王维正，我要和陈处长讨论相关加强文书归档效率的事情。
营销人员王维正用较权威地理由——加强文书归档效率——让秘书火速地将tel接上陈处长。
陈处长：您好。
营销人员：陈处长，您好。我是大华机构业务主管王维正，本机构是文书归档处理的专业厂商，咱们研发出一项制品，能让贵处的任何人在10秒钟内能找出档案内的任何资料相信将使贵处的工作效率，能大幅提高。
王维正以总务处的任何人在10秒内都能取得档案内的任何资料，来导致陈处长的兴趣。营销人员在tel上与准客户谈话时要重视做到下面重点：①谈话时要面带笑容，虽然对方看不到您的笑容，但笑容能透过声音传播给对方。②经常叫作呼准客户的名字。③要表达热情及热诚的服务态度。
陈处长：10秒钟，火速嘛！
营销人员：处长的时间非常宝贵，不晓得您下星期二或星期三，那一天方便，让我向处长说明这项制品。
陈处长：下星期三下午二点好了。
营销人员：谢谢陈处长，下星期三下午二点的时候准时拜访您。
营销人员王维正，虽然感觉出陈处长所说“10秒钟，火速嘛！”是抱着一种可疑的态度，然则他清楚今天打tel的目的是约下次会面的时间，因此呢不做任何解说，立刻描述tel拜访的理由，做出缔结的动作——约定拜访的时间，快速结束tel的谈话。
一：准备..
心理准备，在你拨打每一通tel之前，都必要有这样一种认识，那便是你所拨打的这通tel很可能便是你这一辈子的转折点或是你的状况的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通tel有一个认真.负责.和保持的态度，才使你的心理有一种必定成功的积极动力。
内容准备，在拨打tel之前，要先把你所要表达的内容准备好，最好是先列出几条在你手边的纸张上，以避免对方接tel后，自己因为紧张或是兴奋而忘了自己的讲话内容。另一和tel另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该怎样说，都应该有所准备必要的话，提前演练到最佳。
在tel沟通时，重视两点：1 重视语气变化，态度真诚。2 言语要富有条理性，不可语没伦次前后反复，让对方产生反感或罗嗦。
二： 机会...
打tel时必定要把握必定的机会，要避免在吃饭的时间里与顾客联系，倘若把tel打过去了，亦要礼貌的征
询顾客是不是有时间或方便接听。如“您好，王经理，我是***机构的***，这个时候达打tel给你，无打搅你吧？”倘若对方有约会恰巧要外出，或刚好有客人在的时候，应该特别有礼貌的与其说清再次通话的时间，而后再挂上tel。
倘若老板或要找之人不在的话，需向接tel人索要联系办法“请问***先生/小姐的手机是多少？他/她上次打tel/来机构时只留了这个tel，谢谢你的帮忙”。
三： 接通tel...
拨打业务tel，在tel接通后，业务人员要先问好，并自报家门，确认对方的身份后，再谈正事。例如：“您好，我是***机构，请问**老板/经理在吗？**老板/经理，您好，我是***机构的***，关于.......
讲话时要简洁明了...
因为tel拥有收费，容易占线等特性，因此呢，没论是打出tel或是接听tel，交流都要长话短说，简而言之，除了必要的寒暄亦客套之外，必定要少说与业务没关的专题，杜绝tel长期占线的现象存在。
挂断前的礼貌...
打完tel之后，业务人员必定要记住想顾客致谢，”感谢您用这么长期听我介绍，期盼能给你带来满意，谢谢，再见。”另一，必定要顾客先挂断tel，业务人员才可轻轻挂下tel。以示对顾客的尊重。
挂断后...
挂断顾客的tel后，有许多的业务人员会立即从嘴里跳出几个对顾客不雅观的词汇，来放松自己的压力，其实，这是最要不得的一个坏习惯。做为一个专?的?话营销人员来讲，这是绝对不准许的。
二： 接听tel的艺术....
有时一亓顾客图省力，方便，用tel亦丒务分部直接联系，有的定货，有的是认识机构或制品，或是tel投诉，tel接听者在接听时必定要重视，绝对不可一问三不知，或敷衍了事推委顾客，更不可用不耐烦的口气态度来对待每一位打过tel的顾客。
1、 tel接通后，接tel者要自报家门如：“您好这儿是全程管理机构业务部”或“您好我是很高兴为您服务” 绝对禁止抓起话就问“喂，喂你找谁呀；你是谁呀？”这般不仅浪费时间还很不礼貌，让机构的形象在顾客心中大打折扣接听tel前通常要让tel响一到二个长音，切忌不可让tel始终响而缓慢的接听。
2、记录tel内容
在tel机旁最好摆放有些纸和笔这般能够一边听tel一边随手将重点记录下来，tel结束后，接听tel应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。
3、重点重复
当顾客打来tel订货时，他必定会说制品名叫作或编号、什么么时间要或取。 此时不仅要记录下来，还应该得利向对方复述一遍，以确定没误。
4、让顾客等候的处理办法
倘若通话过程中，必须对方等待，接听者必
须说：“对不起，请您稍等一下”之后要说出让他等候的理由，以避免因等候而焦急。再次接听tel时必要向对方道歉：“对不起让您久等了。”倘若让对方等待时间较长接听人应告示知理由，并请他先挂掉tel待处理完后再拨tel过去。
5、tel对方声音小时的处理办法
倘若对方语音太小，接听者可直接说：“对不起请您声音大一点好吗？”我听不太清楚您讲话。绝不可大声喊：“喂喂大声点”；要大声的是对方，不是你。
6、tel找人时的处理办法
苦遇找人的tel，应快速把tel转给被找者，倘若被找者不在应对对方说：“对不起此刻出去了，我是XX，倘若方便的话，可不能够让我帮你转达呢？”亦能够请对方留下tel号码，等被找人回来，立即通告他给对方回tel。
没论是拨打tel，还是接听tel，都能够反映出一个人或机构的形象。tel是机构对外交流的一个窗口。一个好的拨打电、接听tel过程，传递给对方的是一个好的印象，反之也然，因此呢在tel方面没论是拨打或接听，都应该尤其重视你的言词与语气，一个tel可能能够改变你日前境况乃至是一个人的一辈子。
以上是自己的一点tel心得，期盼起到一个抛砖引玉的功效
[三]
`一．单刀直入讲重点
tel行销就象和一个认识不久的人起始约会同样，第1印象能够决定一切！你得把礼节与说服力并用，善用关键字，并坚守说实话的原则。
二．头十五秒该说什么？
三．寻找可能的买主
（1）成功的tel行销，第1步亦是最重要的一步，便是在tel中找对人，即要确定你的谈话对象，便是买主。倘若你所谈话的对象是不可作决定的人，那样就算有世界上最好的营销技巧亦无用。
（2）例子：A. 你该问你们分部是谁负责采购。
B．而不应问我可否和你们分部采购人员说话。
记住：直接问买主是谁，你便可省去两边介绍的麻烦。
（3）下面是错误示范
A．铃…铃…铃…
接线员说话：XX机构你必须我转接tel吗？
XX说：是的，我要和你们分部的采购人员说话。
接线员说：好的，我将替你转接至该分部。
联接tel：你好，请问您找谁？
XX说：我不晓得，挂断tel。
（4）正确案例
B．铃…铃…铃…
接线生： XX机构，请问您必须我转接tel吗？
XX说：谢谢您，请问谁是你们采购部的负责人？
接线生：是XXX先生，必须我替您转接给他吗？
XX说：麻烦您
铃…铃…铃…
XXX先生接tel：喂
XX说：请找XXX先生？
XXX说：我便是。
往下进入正题：
倘若他不在办公室，你能够随时打过去，不消在总机浪费时间。
记住：你仅有十五秒给可能的买主留下
印象。
四．打给可能买主的第1个tel
铃…铃…铃…
XXX接电：喂
XX说：请问您是XXX先生吗？
XXX先生说：我便是。
XX说：我是天津成竹兴机构，我叫XX。我机构现生产/经营一种电线电缆金属守护软管及接头，我想您或许有兴趣认识。制品比日前国内市场上所营销的制品优点更加多，质量更好，并有一个恰当价格，同期保准您将来对制品质量或运用上无后顾之忧，将节省您不少时间，您机构接头用量很大是吗？
XXX先生说：是的，接头在日前销量上比很强，但日前咱们己有一个供应商，并给我九十天的付款期限，并负责处理制品的任何瑕疵，还送货上门。你们制品价格多少钱？拿1/2来讲吧？
洞察买主的采购动机：
以上咱们遇到的买主提出多项声明。他已然有一个理想的供应商，送货上门，并有优厚的付款要求，又可保准制品品质。倘若是这般，他为么还要询问价格呢？
在tel营销中，你不仅必要聆听买主的话，亦必要重视他无说的话。刚才的顾客在三个方面赞扬他的供应商：送货、付款要求和制品保准，但无说价格方面。
五．创立对谈
1．tel行销就好比是场两人之间投球游戏：
A．你投给对方（我有一种我相信你感兴趣的制品。）
B．他投过来（你们制品价格多少？拿1/2来讲吧！）
C．你投回去（你的订购量多少？）
D．他投回来（一般进货XX件。）
2．营销中的头三个困难：
A．找出买主是谁，并且和他交流。
B．使买主作为一个想谈、值得谈的人。
C．抓获买主重视力。
总结：记住：在每次的交易中，价格并不全是最重要的原因，假如价格是独一的思虑，咱们全都会睡在便宜的汽车旅馆里，穿二手购买的衣服。在价格与所得到的价值间相关联，就如同消费者，把钱花在她们认为有价值的物品上。商场上的采购员亦是同样。对采购者而言，他所花的钱将是物有所值，便是达成交易，若没法提出制品的价值所在，终将没法达成营销目的。
营销量的多少和tel行销员的机敏精明度之间有直接相关。
六．让顾客心动马上行动
虚心接受客户的反对理由，在他的心目中创立一个奉献、尽责、值得交往的行销人员形象。
记住：保住老客户，比研发一个生客户容易得多。
营销认识：无一条用于成功营销的奥秘公式，成功是训练、奋斗工作的结果。
七．与客户保持联系的方式
1．登门拜访
2．tel联系
3．书信联系
4．供给服务
八．客户管理
指的是对客户资料的搜集、归类和整理；与客户的经常性沟通与联系；客户意见处理；持续改进对客户的服务方式和服务内容。
期盼你能够走向成功之
路.
(三)之tel行销篇 4
主题一〕：tel行销的必须信念
通常营销员对tel行销的误解是：tel是为了预期客户面对面会谈的代理者的观念。然而在顶尖的推销员眼中，tel线那头生疏的声音，是不可与有效的面对面的表现相比较的。下面是有些非常有效的tel行销信念。持有这些信念，你的tel行销必定会成功。
1)我必定要和任何跟我通tel、我确认要见面的、有趣的人会面；2)我所接听到的每一个tel都可能是一次宝贵的交易机会；3)我所拨出的每一通tel，都可能为客户；4)我的每一通tel不是要得到交流，而是为了得到与客户见面的机会。有机会你就默念它们，牢记它们，重复的次数越多，越能深入到你的潜认识中。
[主题二]：2、tel行销突破接待人员的八个策略
咱们的营销人员在tel行销中遭受到接待人员阻拦而得到的挫折太大了。接待人员总是挡在咱们和决策者进行实质接触的前门之外。在这儿供给你有些诀窍，让你利用人性和心理学，增多突破的机会，得到见面的机会。你还能够选取你个人风格的办法，或按照对方的反映随机应变。
1)克服你的内心阻碍；--不妨认识你为何针对没法突破接tel的人，会觉得心理很惶恐：是不是由于过去的经验导致的心理阻碍；必要突破这种心理阻碍；是不是从小就被教诲：跟陌生人通tel要客气。否觉得买方机构是你的衣食父母，你不敢轻易冒犯。你是不是站在接tel的人的方向思考，想象他将怎样拒绝你。倘若你这般想，就变成为了两个人在拒绝你。
2)重视你的语气--好象是打给好伴侣；--早安，请问张先生在吗？不要说：我是xx要说出机构的名叫作。不要说我是xx的xx人，倘若接tel的人说出他自己的名字，就说：嗨，李小姐，请问张先生在吗？
3)将接待人员变成你的伴侣；--你以平常的开场白说：早安！我是xx，我想跟张先生谈谈，请问您尊姓大名？接tel的人说：我是他的秘书，李小姐。你说：假如你是我，而你必要跟张先生谈谈，你要怎么办呢？
4)避免直接回答对方的盘问；--接tel的人一般会盘问你三个问题：你是水？你是哪家机构？有什么事情？倘若你不直接回答这些问题，她们就不晓得该怎么办。你或许该这般回答：我很想告诉你，然则这件事情很重要，我必要直接跟他说。我亦不确定。你觉得这会讲很久吗？我是打长途tel呢！喂喂，你那边在下雨吗？
5)使出怪招，迂回前进；让接tel的人措手不及，不要让自己听起来就象推销员，要使出些怪招让对方失去戒心。--例如：对方：这是某某机构，您好！你：嗨！张先生在吗？对方：请问你是哪家机构？你：我亦
不晓得，因此我才打tel找她。对方：你要推销什么？你很迷惑地说：我实在搞不懂。对方加强声音再问一次：你要推销什么吗？你还是很迷惑地说：有无可能是李勇要卖东西给我？
6)摆高姿态，强渡难关。--你跟陌生人讲tel都是这般的吗？你老板交代你要这般吗？你帮我转tel之前，还想晓得关于我个人什么事？你为何不让我跟你的老板说话？你不转这通tel,机构将会因此呢而失去挣钱的机会，你愿意冒这个危害吗？既然你不愿意接tel，能不可告诉我你的名字？倘若贵机构还有人打tel来询问，我就能够告诉他，我曾经跟谁谈过了。
7)别把你的名字跟tel号码留给接tel的人。倘若买方不在或是没空，再找机会试试。--倘若你是我，你会再打tel来吗？我想我再打tel过来，什么时间比较恰当？
8)针对语音信箱；--倘若是语音信箱，一般不必留下任何讯息。不外要仔细听他的声音，想象以后怎样沟通比较好。倘若在语音信箱留话，务必令人印象深刻。你能够这么说：有三个理由你必定要打tel给我。将这通留言消去，并不可消去你的问题。将这通留言消去，你可能付出很高的代价，你愿意冒这个危害吗？你还能够，先留下你的名字和tel号码，而后在重要事项讲一半时切断tel，好象是tel线忽然中断同样。
[主题三]：有效的tel约访
1)tel约访的要领－－tel约访的重要性：加强工作效率、节省时间、tel约访的物件（陌生人、伴侣、伴侣介绍）、名单种类（公会亲友活动杂志社团协会邻居朋友录名片交换月刊tel本以前同事报纸举荐名单熟识）；
2)tel约访的原则：“热”、“赞”、“精”、“稳”——（热情，赞美，精简，稳重，喜悦，肯定）约访不表率说明，仅是约见面时间，地点就可；——（简短有力、不要超过3分钟）约访（内容）7%、腔调、语气、情感38%、肢体动作55%用tel脚本：好处—工作时可100%投入，不会离题；
3)tel约访前的暖身运动－－做生理暖身运动自我确认词句—马上行动、我爱我自己；心理预演—上次成功的感觉；重视表情—重视脸部表情及肢体动作，想着上一次成功的感觉；不被干扰—请别人代接tel打tel工具—镜子、名单（100）、脚本、笔、白纸、行程表、访谈记录；
4)重点要领－－简短有力、创意性、吸引力开场白；热、赞、精、稳—热情、真诚、兴奋、自信心、专业、容易；三分钟原则—不要在tel谈训练，记录谈话内容；三不谈—制品、自己、机构；三要谈—提高获利率、关联行业、家庭亲密度导致对方好奇—兴趣、幽默一笑；名中脚本之要领—完全陌生、缘故、举荐
名单，熟识。。。等脚本；确按时间、地点—见面时间、地点、再次敲定确认；高潮结束—给对方的期待例：见了面，相信你必定会非常高兴的！约访中的赞美—此时赞美，但求真心真诚自然约到人后，欢呼一下，保持心情，继续邀约、记录重点—客户资料、约按时间及地点、约接tel的人亦能够一口气打五十通tel、何访约来机构洽谈
5)忌讳--不可用不真实语诈骗顾客、言词不可夸张膨胀或过度赞美、绝不批评同行。信念的力量告诉你。你不会得到你所要的，你只会得到你所相信的
[主题四]：有效的tel约访脚本
tel接听要领：××你好，敝姓×～很高兴为您服务～哦！是的，他在，请问您贵姓？先生，请您稍等一下。
～如询问事项：先生（小姐）请问您贵姓？哦！×先生（小姐）请您稍等一下，我帮您转给××为您服务，请稍等。×先生（小姐）很抱歉，他不在位子上，可能4点会回来。哦！×先生（小姐）您要不要留个tel，或我能够帮助您吗？好的，麻烦您再打tel过来，祝福您。
请详填来电者姓名、受电者姓名，重要留言及留言日期即时间。简单的话直接代为回答。
1)管理阶层：老板、主管篇－－管理阶层：
中华培训网：您好，请接××，麻烦您谢谢！
老板：请问有什么事吗？
中华培训网：我有重要的事请教他，我姓×，麻烦您了，谢谢
老板：请稍待
中华培训网：您好，我这儿是中华培训网，我姓×，是这般的，咱们是专业在提高业绩和工作绩效的训练公司，期盼和您约个时间约20分钟，分享其他客户运用咱们的服务后的有效成果，您明天或后天，哪天比较有空？（若有同行第三者证言则更佳）。
2)企业研发篇－－喂，请问您是×先生（小姐）吗？您好，我是中华培训网的，我姓×，咱们机构是在代理提高获利率的最新knowhow管理决策研习系统的公司，咱们供给一套改进营销方法的训练课程，不少机构像甲骨文、abb机构都在采用，使她们的业绩有大幅度的提高。（若有其他同行第三者有力证言更佳）您有兴趣认识这个使您业绩可能加强20%--30%的办法？很好，我想，咱们能够找个时间碰个面，当面科研科研，我大概要20分钟就够了，我想××或××（时间）哪一个时间，您觉得比较方便？很好，那我将在××（时间），到贵机构拜访您。请问您的位置是在：……？是×楼吗？很好，咱们就约定××（时间）在×××（位置）见，很高兴与您交流，谢谢，再见。
3)秘书篇——穿针引线、经过秘书、不是会谈、邀约决策者－－请找×××，麻烦您谢谢,我是中华培训网的，我有很重要的事要跟×××谈，能不可帮我一个忙，麻烦
您谢谢！先生（小姐）您贵姓，从您的声音感觉您是一位很热情的人！我是中华培训网的××，麻烦您，谢谢； 我姓×，麻烦您谢谢。
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发表于 2024-7-19 09:23:11
