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直播是口才的博弈，虽然里面包括着许多营销技巧，然则并不像平时营销中那样名词化。
以下是关于有些直播话术的干货分享，期盼能给大众带来有些帮忙。
1、聚人
目的：直播开场暖场周期，拉近与用户的距离，吸引眼球。
重点：新人周期要学会自说自话，不要怕尴尬+紧盯着手机屏幕上的买家发言，热情即时的回复，能给直播间所有人留下很好的印象。
内容：一般包括三方面：1.打招呼 2.讲故事 3.福利预告/货物预告
1）针对用户入场进行欢迎，拉近用户距离
关键词：诠释观众账号名叫作+寻找一起专题+福利预告带入直播主题
诠释观众的账号名叫作：“欢迎XX进入直播间，咦~这名字好有道理，是有什么故事么？/新来的宝宝我看到你了，欢迎你来到咱们直播间，爱好主播的点个关注哦！”（简洁型）
寻找一起专题：“欢迎XX进来捧场哦，想要XX款的宝宝不要离开咱们马上就上哦”“你是不是和我同样换季就过敏，换好几个制品都不合适？“而后再接着说，”这种状况我通常会用什么什么”福利预告带入直播主题：“新来的宝宝扣一个1，我给你们走福袋/欢迎大众来咱们直播间，晚点给大众上福利。”“宝宝们，今天纯放福利了，我今天手上这件XX，只要两位数，只要两位数。工厂直发，纯福利！”
宣传话术：通知直播时间+内容，增多熟练度
宣传直播时间：“非常感谢所有还在我直播间的姐妹们，我每日的直播时间是XX点-XX点，风雨不改，没点关注的记得点关注，点了关注记得每日准时来看哦”
宣传直播内容：“我是XXX，今天来给大众分享几个美妆的小技巧，学会了你亦能够是美妆达人，记得关注我，认识更加多简单易上手的美妆技巧”
倘若是第1次直播：“欢迎来到XX直播间，我是一名新主播，今天是第X次直播，谢谢大众支持哦！欢迎大众来我的直播间，我是一名新主播，倘若有做的欠好的地区期盼多多包涵哦”
2）包装渲染制品的产地、历史、口碑、营销等数据，导致用户好奇心
今天这款制品已然是畅销XX年的老字号，基本是每一个家庭都具备的。
2、留客
在直播过程中，经过主播与观众实时的互动，让观众感知到切身服务，用户诉求能够较快得到回复；主播亦能够火速的得知观众的反馈。
关键词：发问+选取+节奏
（1）发问式互动话术
回答粉丝相关制品用处/材质/发货等有些问题，有助于即时处理粉丝疑问，创立信任感。
“刚才给大众分享的小技巧大众学会了吗？”“宝宝们倘若有不清楚拍什么的能够把你们的疑问打出来”这类发问式直播话术，答案只能是肯定或是不是定，观众打1个或2个字就能发言了，主播亦能快速得到粉丝的答案，不至于在等答复时冷场。
（2）选取性话术
“想听《XXX》的刷1，想听《XXX》的刷2”/“换左手这一套衣服的刷1，右手这一套的刷2”给观众抛一个选取题，答案ABCD都能够，发言成本很低，能够快速让观众参与到直播互动里。
（3）节奏型话术
“觉得主播跳得好看/唱得好听的刷波666。”“想要xxxxxx宝贝的宝宝们，咱们满屏刷起来好欠好，要福利的宝宝把xx刷起来”让观众灌水发言，让新进来的游客看到直播间很活跃，很好奇为何那样多人刷666，主播到底是扮演了什么？这便是带节奏。
“新涌进来的宝宝们，咱们此刻正在给大众做福利秒杀，此刻点赞十下并给主播点一个关注能够领取一个优惠券哦”“新来的宝贝先点一下关注，能够领取到一个粉丝特价价格哦”“宝宝们此刻先不要下单，这款领了优惠券之后再下单哈”“咱们直播间的宝宝把XXX刷起来，给大众发优惠券了哈”即时宣布促销好处活动，包含抽大奖、抽大红包、限量9.9元秒杀、送限量口红、大让利或折扣，并号召用户互动刷屏，拖住用户。
3、锁客
（1）说！
1）展示型话术
关键词：物品+形容词+心情感受
“给人很温柔、很春天、很新的感觉的颜色”主播在进行直播带货时，展示制品的质量、运用感受和其他途径对比的价格优良时，能够让粉丝直观地看到效果。
2）信任型话术
带入自己：“我亦...”，言语中卖情怀
“我近期天天都在用”“我亦买了XX，我个人比较爱好这两种”“我给我爸妈亦买了，她们亦觉得很好用”“XX我只举荐这一个品牌，其他品牌给我再多钱亦不推”直播间促单时，能够多强调“我”用过且爱好，并强调“我”在运用制品时的感受。这般既能够让制品讲解显出真诚，亦能够衬托制品，打消观众对制品的顾虑。创立必定的信任感，才可促成粉丝下单。
3）专业型话术
在举荐制品时，从专业的方向出发，针对一个制品以及同类其他制品的材质等进行仔细讲解，增多粉丝的信任度，并指点粉丝按照自己的状况选取制品。
（2）做！
现场试用制品，分享运用体验与效果，验证制品功能。
“咱们原价是XX元，门店价、官网价亦是XX元，然则今天你们来咱们直播间，不要这个价，只要XX，再加上关注领的专属粉丝价，只要多少？倒计时，54321，开价！只要XXX元。”“咱们原价是XX元，现场直播间只要XX，咱们此刻仅有20件给到大众进行秒杀，拼手速呀。”谈到价格，展示打折力度大时，拿出计算器。
4、说服
从制品的功效、价位、成份、包装设计、促销力度和现场运用结果等，与竞品对比，进一步帮用户排除选取。（关键）
（1）低价
直播的优惠活动是影响粉丝在直播购买制品的最直接原因。
“买X送X”“给大众XX秒钟的时间能不可点到XX万赞？就XX秒钟时间能点到XX万赞的，我给你们上爆款福利，今天这套XXX便是门店价格，新进我直播间的，新人宝宝们你们听好了，今天在我直播间扣了新人的点赞到XX万的，我直接给你们新人宝宝炸福利啊，全网最低价！”大打折扣的商品寓意着粉丝更加死心塌地地追随，有了粉丝们的信任，销量亦能节节攀升。
（2）话语场景
用户在直播间买制品是两方面的利益，一方面是经济利益，你的商品便是别人好、便宜。然则经济利益不是你自己的本事，是货源、供应链的优良。另一方面是用说辞构建美好的场景，给用户利益，满足用户的想象和虚荣心。
5、催单
（1）吊足用户胃口，此时正式宣布价格，让用户感觉“物超所值”
“怕失去”、“怕错失”的优先级，远远高于“这个东西到底对我有多大用”、“这个东西到底划算不划算”这类的理性思考。因此，饥饿营销屡试不爽，便是源于这个原由。
催单类直播话术的关键是要调动用户“抢”的心理。例如“抢购”、“过时不候”、“数量有限”…这般的话术，都是在唤醒人大脑中关于安全的本能。
“这款制品数量有限，倘若看中了必定要即时下单，否则等会儿就抢不到了哦。”“原价XXX的大衣，所有扣“1”的宝宝们听好啦，咱们这个优惠套餐，减XX减XX，减XX，总共减XX，此刻倒计时54321，改价！准备321，开链接加库存！”“抢到便是赚到、秒杀单品数量有限”/“先付先得、最后2分钟！最后2分钟”“这次活动的力度真的很大，您能够再加一套的，很划算，错失真的很可惜。这个制品还有最后两件咯"
（2）强调促销政策，包含限时折扣、前XX名下单送等价礼品、现金返还、随机免单、抽奖免单等促销活动，让用户热情达到高潮，催促用户集中下单。
“此刻直播间5000人，咱们今天就送前600名等价礼品。倒数5个数，5（让助理协同说，还剩200单），4（让助理协同说，还剩100单），3（让助理协同说，没了没了）。”“爱好的宝宝有顾虑的，联系客服留下联系方式，下播后我会第1时间联系你”
直播间卖货必须购物气氛，区别于购物。直播带货必须要让用户觉得狂欢，购物欲大涨，肾上腺素提升，打造可预期的惊喜，超出用户的心理预期。
6、关注下单流程
1）引导下单
下单流程讲解+进行下单操作演示
目的：引导下单行动，排除下单过程中客户不熟练操作的隐患。
点商品链接、点优惠券、点立即购买、填数量、点确认……
下单操作演示：
小助理用手机或pad展示：在哪里领优惠券，下单的界面是怎么样的……
2）感谢话术
从真实状况出发，抒发自己真实的感情
“感谢你们来观看我的直播，谢谢你们的礼物，陪同是最长情的告白，你们的爱意我收到了”（感谢陪同）
“最后一首歌《XXXX》谢谢大众的陪同，唱完下播，期盼大众睡个好觉做个好梦，明天新的一天好好工作，夜晚咱们再聚。”（结束祝福）
“今天的直播接近尾声了，明天夜晚 XX 点~XX 点一样时间开播/明天会提早一点播 XX 点就开了，各位奔走相告吧！/明天休憩一天，大众放假啦！后天正常开播。”（预告下一场直播）
这般不仅能延续粉丝的不舍之情，亦是给自己做一个简单的总结。
尽管话术招数很重要，平常的专业知识累积，以及认识买家痛点并对应做出策划亦非常重要。
直播话术更新是火速的，本文只适用于新手参考，此文篇幅较长，意见点击保藏/在看，方便打开哦。 *文案数据源自于宣传圈头条，本文案内附所有资料，包含照片、文字描述或其他资料，仅供参考或识别之用，不形成合同内容，部分照片和数据资料源自于网络，如有侵权请即时联系发布者删除。
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/关于机构/   
梅州市电商网红孵化基地有限机构创建于2020年7月，注册资本1600万元，是一家由广东梅江控股集团有限机构与梅州市智行文化传媒有限机构一起出资打造的梅州首家国企合作的电商网红孵化基地；同期亦是乡村振兴消费帮扶梅州馆、梅江区农村电商培训和就业创业基地和梅江区农村电商产业园的运营单位。 | 
发表于 2024-7-20 06:02:15