下一个
带货王
便是你
2023
遵义直播电商产业学院
直播带货技巧
2019年,“李佳琦”、“薇娅”应该是无人不知无人不晓的名字了,而这两个名字一般伴同着各样巨大的数字显现,例如:几分钟内卖了XX单,一场直播下来总共卖了XX亿。
并不止是她们,随着各大电商平台的助推,各大平台上涌现了一大批带货网红,直播作为了电商、社交、视频等各类线上平台的吸睛利器。
直播电商,亦作为将来电商发展的趋势与风口。
那样普通人到底怎样进行直播卖货呢?博主为大众总结了最全的直播卖货技巧,一块来瞧瞧吧。
01
直播前准备
直播选品
(1)按照市场需求选品
A. 选取符合此刻市场的制品,如雾霾天卖口罩,天冷卖羽绒服等;
B. 针对粉丝数量比较少的主播,能够按照自己的风格,调性和人设进行选品,如:一个吃播博主售卖食品,商品受到的关注度比较高。
(2)按照粉丝需求选品
A. 提前预热创立粉丝直播群(开通群聊功能),可在粉丝群中经过询问,投票等形式认识粉丝想要什么样的制品。
B. 倘若粉丝群中热度不高,可做有些小活动,保证粉丝的关注度。经过互动亦能丰富直播时的内容。
直播人员与场地筹备
(1)主播
干净自然的妆容;背景、服装造型风格一致;心情饱满,精神状态良好;口齿清晰,表达流畅;卖货主播意见搭配一名助手,即时回复评论,帮忙展示商品,避免主播突发状况离场。
(2)场地设备
选取干净明亮的背景环境,按照灯光简单部署光线明亮,避免过度揭发和逆光,按要求增多补光灯保证信号稳定,直播不卡顿手机(高清前置摄像头)和稳定的手机支架加强直播声音的耳麦(按主播选取性配置)。
(3)其他
音乐:提前准备背景音乐;如节奏感较强/近期热门音乐串烧/符合直播调性的旋律等;
道具:提前准备展示商品必须的道具,例如电池、小黑板等。
直播主题与形式
(1)直播主题
主题从店铺的需求出发,经过粉丝和买家中认识。设置粉丝群,收集粉丝的需求,多关注每次直播后的评论。
对粉丝群体有大致认识后,按照她们的年龄、地域、观看直播时间来确定直播时间,直播内容。
(2)直播内容与形式
内容上能够明显自己的特长或内容亮点,给老铁关注的理由,例如:
聊天型:适合初期直播,培养粉丝粘性
才艺型:善于舞蹈、厨艺等技能的主播
卖货型:以带货、电商转化内容为主
综合型:聊天/才艺/卖货等内容丰富结合
直播脚本策划
▪脚本要素
直播时间与时长:稳定直播频率,提前通知粉丝直播时间
直播内容模块:按照直播主题,以10分钟/30分钟/1小时分配时间段,确定相应直播内容模块
预算和玩法:单场直播成本的预算,按照自己要求与预算计划好这次直播的玩法。
示例:
02
直播中技巧
加强直播间人气
加强直播间人气
直播互动
直播内容玩法
03
直播后技巧
直播后加强转化
(1)直播后发关联作品
正式直播结束后能够在账号内发仔细的制品运用办法,提高用户体验,增多用户粘性。
(2)收集反馈
在粉丝群里互动,能够询问粉丝对价格的反馈,以及收到货后对制品质量的反馈。
(3)售后服务
直播结束后即时跟进订单处理,保证用户的消费体验,尤其是发货环节,必定要即时跟进。
重视事项:
针对新开直播的主播,流量相对不是非常多,关注的核心数据在于转粉率,点赞评论等数据,在后期能够增多直播时长、频率,累积粉丝数量。
04
直播复盘
01
直播数据分析
针对这次直播数据进行记录分析,为下次直播做更好的优化
(1)直播数据
A.时间即时长:测试区别时段/时长的直播效果;点赞数:粉丝用户点赞数量,连续提高直播间热度
B.观看人数:直播间实时的观看人数
C.评论数:粉丝及潜在粉丝用户在直播间实时评论
D.转发数:转发能够带来其他用户点击直播间观看
E.直播涨粉数:进入直播间的陌生用户被吸引所关注数量
(2)电商数据
A.订单管理:查看所有状态订单
B.账单管理:查看交易中及交易完成金额 第三方平台(淘宝/京东等)
C.点击数:到达商品、店铺的点击数量
D.付款数:带来的付款订单笔数
E.总金额:总收入金额数
02
收集粉丝反馈
(1)评论反馈
记录直播间1-3个评论热点,例如 “保养技巧”/“多试色号”/“多少钱”等下次直播前“策划脚本”周期重点明显,解答粉丝重点痛点。
(2)私信反馈
在直播活跃粉丝中随机进行“私信回访”,经过私信收集深度反馈。第1,表达感谢支持,拉近关系,加强粉丝忠诚度;第二,收集直播反馈,哪里做的好,哪里做的不足,给下次直播有些意见。
(3)客服反馈
经过客服在线解答粉丝疑问,主动在粉丝群里收集直播反馈 。“宝宝们给刚才直播打几分?”“小仙女们爱好今晚直播的衣服吗?”“下次直播想看口红还是?” “下次直播咱们约几点?”
(4)其他反馈
经过亲友、同事或其他站外途径调研,即时发掘直播待优化问题。
万水千山总是情,点个 “在看” 行不行
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