店铺运营
服装店的直播技巧
此刻直播卖货很火，然则针对大都数服装店主来讲，直接进入一个之前无涉足过的行业，大都数都有点摸不着头脑，本期内容就跟大众分享下服装行业直播卖货的技巧，期盼能够帮忙到大众。
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直播前
精细定位
首要，咱们要知道自己要经过什么样的方式或风格展示自己的直播，以及想在本场直播要达到怎么样的目标。
就服装行业女性消费群体而言，直播间观众年龄结构中，追求时尚与实用并存的24—40岁之间的中青年群体，作为观看服装类直播重点受众。
直播最基本的目的便是带货
，咱们的直播能够围绕卖货这一环节展开，中间再添加有些互动小环节，在直播前咱们亦要给自己设定一个预期小目的。
在挑选制品时，咱们要事先提炼自己的制品亮点，最好写一个大概的脚本，避免临场发挥的紧张，局促不安。
调节好设备
好的直播，基本设备到位是必不可少的需求，在直播前，咱们必须调节好自己的灯光、摄像机、麦克风等，在最大程度上调节出，最好的拍摄方向，以及最好的光线度，让自己的制品拥有说服力。
环境营造
好的直播环境能让消费者在手机前身临其境，咱们能够按照自己的制品属性、风格挑选适合的背景装饰、音乐、光线、机位、桌面安排等，在直播前调节好，站播有利于全方位地展示你的服装。
人员准备
挑选一个能表率自己制品形象的主播进行直播，造型妆发亦要到位，在直播时要有必定的自信、气场、好的语言表达能力。会给予咱们的商品必定的信服力。
台词、脚本都要事先准备好，包含暖场话术、制品介绍次序、制品仔细信息、中间穿插的故事和段子等等，这般才不会显现临时卡顿的现象。
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直播中
开播预热
直播正式起始之前，最好先进行测试，自己感受一下效果，而后起始暖场，能够来有些欢快的音乐，慢慢引动直播间的氛围。
等到直播起始的时候，能够先做一波活动，活跃一下氛围。例如抽奖、福利、优惠券、低价商品、限购或限量商品等。
正式直播
按照直播时长，咱们能够将直播分为上下两场，中间适当安排一次休憩时间，在休憩时间里做一波活动，能够是抽奖，亦能够是互动游戏，用来缓解观众始终处在一个高强度刺激兴奋的状态，二来还能够提高粉丝互动。 
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直播后
直播复盘
直播结束并不寓意着本场直播活动结束，咱们应即时对本场直播进行复盘，以便帮忙下场直播更加顺利进行。
直播总结
在直播结束，主播可按照自己的直播状况分析自己在直播中有那些不足，下次避免或改进，并对有些好的值得借鉴互动的方式加以保持和发扬。
恰当的分析自己的直播数据，统计已支付订单数和金额，未支付订单制品有那些，销量最高制品、直播间观看人数，区别直播时间的转化效果等等，即时的记录并分析。
粉丝守护
粉丝守护是咱们直播的重要一步，尤其是在直播初期尤为重要。咱们要收集直播间、店铺评论、微X社群的直播反馈，包含但不限于制品质量、价格、运用效果、售后状况等
，这般能够让自己的粉丝群体更加巩固，亦能够经过与粉丝的互动沟通，更好地认识粉丝的偏好和用户需求。
在直播过程中要尽可能保证每一个流程和中间转换的节点能流畅连贯，倘若显现卡顿，就会影响直播效果。
直播选定且活跃
1、直播间每日都要活跃，或每一个月固定多少天直播，经过长时间固定的揭发占据用户心智；
2、按时定量的直播，能给粉丝创立起信任感；
做直播想要吸引粉丝，留住粉丝，同期还能下单，除了咱们的制品过硬，有各样直播间福利外，会说话很重要，亦就是咱们常说的：直播话术。
直播话术有那些？那些话术适合热场？那些话术适合转化？那些话术适合拉近和观众的距离？这些咱们都必须有所认识。
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开场话术
介绍自己及本场活动和下单流程，以服装行业为例。预热开场环节连续时间：3-5 分钟  
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粉丝互动话术
想要留人促转化，就必要让直播间粉丝参与进来，与你产生互动，聊天。
而且互动亦是算法评估直播间是不是优秀的关键指标。
互动除了音浪外有非常多种，包含直播间内关注、评论、点击购物车、点击商品、送礼物、加入粉丝团等。
因此呢，在开播时，要基于开播目的，尽可能引导用户进行有效互动，其中点赞、评论、关注，相对来讲是最简单，亦是性价比最高的。
分享几种评论区互动技巧：
提问式互动
这款口红你们用过吗？
选取题互动
想要a款的扣1；要b款的扣2；
刷屏式互动
想要的宝宝在评论里扣“想要”。
你还必须引导粉丝提问，用一个标准的模版去引导粉丝向你提问，毕竟绝大都数的粉丝是不懂得提问的。 
最后很关键的一点便是“关注、点赞、加粉丝团”。一样亦是大概5~10分钟（乃至更短）上下提醒一次。 
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留住粉丝话术
留人顾名思义便是要留住直播间里的粉丝，加强直播间的留存率，亦有助于增多直播间的举荐流量。
留人话术的技巧重点有2点：
抽奖活动
利用各样福利、抽奖活动，好处政策留住观众和意向客户。
不只是在直播开头，想要留人，各样福利，例如限量1元（9.9元）包邮秒杀、送###、3折促销、买二送二等好处的政策，都必须贯穿全场。
大概5~10分钟重复提醒一次，用福利来留住直播间的粉丝。
由于直播间一直的会有新进的粉丝，你前面讲过的福利，倘若不重复表达，后进的新粉丝就没办法留住。  
回复粉丝提问
此时候你就要充当客服的角色，即时回复粉丝提问，同期再加上福利话术引导，促进成交。 
问答话术的关键：细致耐心。
一个问题可能会有非常多人问，每一个人问的问题，可能亦有很大差异 ，咱们有时候必须反复回答相同的问题，因此必定要耐心、真诚，这般才可留住人。
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制品介绍话术
开场前简单地介绍一下今天要卖的制品，除了基本的制品属性描述之外，加上有些自我运用的感受分享。
一句话把自己的运用感受和结果说出来，跟伴侣聊家常同样，况且这句话很简短，能够持续地在直播间重复，照顾到后续进入直播间的粉丝。
专业+场景化介绍
从制品的功效、成份、材质、价位、包装设计、运用办法、运用效果、运用人群等多维度介绍制品，越专业越有说服力。 
怎样做好制品介绍直播带货话术，提高直播间转化率？
第三方举证
出示制品可信证明，证明制品可靠。包含但不限于：销量截图、网友好评、网红举荐、官方资质 、专家背书等。
例如：
1星期营销1.3万份（销量数据）
上市当天营销突破8000份（销量数据）
32%的顾客都会回购（回购率）
好评率99%（好评率）
顾客评估4.9分（顾客评分）
怎么让制品介绍场景化？
最简单的办法便是多用比喻句，把虚的比喻成实的，实的比喻虚的。例如李佳琦在举荐香水的时候，就会把看不见摸不着“虚”的香味比喻成：
◆ 爱情中的少女，开心的去找男伴侣，那种很甜的感觉
◆ 屋顶花园，斩男香，非常适合夏天
◆ 穿着白纱裙，在海边漫步的女生，非常干净的那种感觉
◆ 下过小雨的森林里的味道
这般富有场景感的实体描述。即使观众闻不到味道，但基本上亦能够想象到香水带给人的感觉是什么样的，从而打动观众购买！
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达成成交话术
话术要点：紧迫感/限量感/危险感，不卖懊悔三年
成交直播带货话术核心要点有3个：
1.信任感
例如薇娅在在举荐制品时，经常会讲有些家人、工作人员运用过的经历；
还会在直播间展示自己的淘宝购买订单，证明某款制品是“自用款”，且为重复购买的制品。
这些看似不经意的动作，其实都暗藏心机——以此打消观众对制品的顾虑。
必定要在你的直播间现场试用制品，分享运用体验与效果，验证制品的功效。
这般才有足够的说服力，证明你在用，你觉得很好，才可让你的粉丝信服你，买你的制品。
同期还要描述出制品的运用需求和购买需求，双管齐下，启发用户的购买欲望。
2.价格锚点
咱们在购物时经常会发掘这些现象：
某商品意见零售价为29元，实质却仅售19元；
商家经常划掉原标价，而后再写一个优惠价；
实体小商铺爱好开一个高价等咱们还价。
这儿的“29块”，“原价”便是商家设置的“价格锚点”。咱们都晓得这件制品就只值19元钱，然则感觉上是占了便宜。这便是著名的锚点效应。
记住：消费者其实并不真的是为商品的成本付费，他是为商品的价值感而付费。
参考话术：
天猫旗舰店的价格是79.9元一瓶，（旗舰店价格——价格锚点）
咱们今天夜晚，买2瓶直接减80，相当于第1瓶79，第2瓶不要钱（直播低价）
再给你多减2块，我再送你们雪花喷雾，这1瓶亦要卖79块9毛钱（超值福利，买到便是赚到）。
3.限时限量限“地”
限量：今天的优惠数量有限，仅有100个，这款衣服这个颜色就仅有最后**件了，卖完就无了；
制造稀缺感：其实亦是营销促单的一种常用手法。
参考话术：
这一款真的数量有限，仅有最后###件了。倘若看中了必定要即时下单，否则等会就抢不到了！
限地：今天只限在我的直播间有这个价格，站外都无这个价格。
参考话术：“不消想，直接拍，仅有咱们这儿有这般的价格，往后只会越来越贵”
限时（到点涨价）：倒数10个数，限量抢购就起始，就下架。必定要告诉客户，仅有这10分钟是这个价格，时间到了就恢复原价。制造一种紧迫感，让客户马上下单。
参考话术：
还有最后三分钟，无买到的宝宝赶紧下单、赶紧下单。时间到了咱们就下架了（恢复原价）！
9
促单话术
非常多观众在下单可能会犹豫不决，那样这个时候咱们就必须用催单话术，来刺激用户下单的欲望了。
催单直播带货话术的关键便是：
营造抢购的氛围，给消费者发出行动指令。
让观众认为，此刻不买，就再亦买不到这么便宜的了，此刻不买就无机会了……
让她们产生紧迫感，而后快速下单！
你能够从下面两个方向去实施：
1.重复强调制品效果和价格优良
例如薇娅在卖一款羽绒被时，她始终强调，“不用想，直接拍，仅有咱们这儿有这般的价格，往后只会越来越贵”。
持续重复强调直播间的价格优良。
2.持续提醒用户限时限量
反复用倒计时的方式督促用户马上下单。营造时间紧迫、再不买就没（亏）了的抢购氛围。  fill=%23FFFFFF%3E%3Crect x=249 y=126 width=1 height=1%3E%3C/rect%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
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最后结束话术
发掘无，不管是李佳琦还是薇娅，还是其他头部主播，都会在一款制品限时限量限优惠价格之后，在直播间直呼“没了，秒完了、抢完了、还能够加库存吗”。
其实这亦是一种直播带货话术招数。
故意限制上架制品的数量，紧接着再进行补货，经过这般的方式不仅能够掌控直播间的营销节奏，亦能够给观众营造出紧张、刺激的抢购氛围。
利用稀缺性，抢到了是惊喜，没抢到下次会更快出手。
除此之外，一款制品或一场直播快结束时，必定要预告下一场直播、下一款制品的时间、制品、福利。同期再次重复提醒直播间的接下来的福利、制品等。
乃至直接通知观众某款制品详细的上架时间段，方便有些不可始终坚守在直播间的粉丝购买。
不管是哪一种话术，都不是独立存在的，必须主播融会贯通、烂熟于心，在直播间重复、灵活的表达。
万水千山总是情，点个 “在看” 行不行
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发表于 2024-7-20 23:42:44
