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各大平台上高考志愿填报服务五花八门，不少高考志愿填报咨询公司打出“不录取就退款”的宣传
昨日，本市高考志愿填报正式开启，家长间流传着的“选取比奋斗更重要”这句话，让填报历程更加紧张而小心。“张雪峰直播间售卖高考志愿填报套餐，3小时就入账2亿元”的专题在网上诱发热榜。咨询公司数据表示，中国高考志愿填报市场付费规模为9.5亿元，预计2027年将增至12.2亿元。
高考填报市场为么如此火热？北京青年报记者深入调查发掘，火热的背面是商家利用信息差贩卖焦虑，亦折射出考生对自己发展规划的迷茫，部分学校、家长在学生职业生涯规划上亦存在缺位。专家意见，考生填报志愿要自己做主，不可一味听从辅导公司的意见，学校亦应将职业生涯规划课前置至全部高中周期。
志愿填报服务五花八门价位从百元到万元不等
“高考填个好志愿，人生篇章新起点”“考得好不如报得好”……打开某购物平台，北青报记者输入“高考志愿填报”字样进行查找，五花八门的志愿填报服务宣传扑面而来。在短视频平台上一样如此，“高考志愿填报”的搜索会导出各类咨询辅导课程。
北青报记者发掘，日前市面上高考志愿服务制品重点分为AI智能技术服务以及传统咨询师服务，价位在百元至万元不等。其中，“志愿卡”以智能AI技术帮忙普通考生选取志愿，价格通常在100元至300元上下。主打艺考生高考志愿填报的“艺愿星”制品，售价比“志愿卡”价格略高，广泛在400元上下。两者以模拟志愿填报方式，按照运用者的分数、学科强弱等信息进行大数据匹配。北青报记者重视到，在某购物平台上，各样类型的“志愿卡”销量均破千。
传统咨询师服务价格则广泛较高，在千元至上万元不等。某视频平台上，一家标注“大数据填报训练营课”的填报课程售价1280元，共包含10课时。该课程客服介绍，训练营课程重点包含答疑、课程、高级数据分析等内容，其中课程重点讲解报考办法、专业等，高级数据分析则是辅助报考功能，包含“震荡法、估分法”等，答疑仅针对两个区别学校的相同专业给出举荐意见。至于各学校的师资、地理位置对比等信息，还必须在另一款软件内给出举荐。当北青报记者询问是什么软件时，这位客服暗示购买后才可运用。另外，该课程董姓主讲老师并非答疑老师，必须主讲老师一对一答疑的，要加微X沟通购买更高价的一对一志愿填报服务。北青报记者还重视到，定价2888元、3999元套餐的线上“一对一”志愿填报指点公司不在少许。优志愿、掌上高、智愿帮等高考志愿填报App亦备受热捧，这些App不仅具备AI智能技术服务，还有老师在线答疑。
这些志愿填报服务吸引了部分家长真金白银的投入，“升学政策每年都有变化，自己工作亦比较忙，无太多时间和精力帮孩儿一个院校一个院校去选，但咱们亦担心孩儿分数浪费，怕给孩儿的职业规划欠好，因此打算让专业的人做专业的事儿。”高考前五个月，考生家长王女士在参加一次公益讲座后，就购买了价值29800元的志愿咨询服务。“这个咨询公司在出分后，会排出多个志愿让孩儿选取，咱们担心孩儿自己的选取显现偏差，其实便是买个安心。”而陈女士比王女士更焦虑，她的儿子今年9月份才上高二，就已然起始物色高考志愿填报公司了，“专业公司早些介入能够尽早认识孩儿，在选科以及长时间规划上更有针对性，咱们亦更安心有些。”
宣传失败案例制造焦虑用保准录取率吸引家长
怎样吸引家长和考生“入坑”？北青报记者调查发掘，无论是在某购物平台还是某短视频平台上，都有部分高考志愿填报公司在宣传中特意写出“高考志愿填写失败案例”做为制造焦虑的噱头，吸引考生和家长的关注。一家公司就知道将“高考志愿填写失败案例”写在宣传中进行介绍，其中一个案例的标题便是“同分区别命，区别专业决定区别的职业”，案例中说到，张某和李某高考分都是570分，二人同期考入石家庄铁道学院，张某选取物流管理专业，李某选取机械制造自动化专业。毕业之后，两人的命运截然区别，张某进入铁道分部做调度工作，前途无量。而李某只能进入一家普通工厂做工人，执行三班倒的工作制度。
另一个例子则标明“广东考生高考632分，985大学的成绩却被三本学校录取”。该案例中说到，李某本来打算报考电子科技大学，结果却被一所名字里包括电子科技大学字样的校企合作三本院校录取，原由是这俩学校位置都在成都，填报志愿时只重视到了电子科技大学的元素，“名字只差四个字，天壤之别”。
在展示失败案例制造焦虑的同期，公司亦深谙缓解家长焦虑的办法，那便是“到她们公司来咨询，并保准100%录取率，给家长一个安心”。北青报记者浏览各公司的宣传宣传时发掘，不少高考志愿填报咨询公司还打出“不录取就退款”的宣传。一家高考志愿填报公司客服介绍，该公司的咨询老师都是培训数年的“老手”，在她们的帮忙下保准考生不会滑档，“不消担心经验问题，你跟老师聊两句就能感受到。要是觉得老师水平不行，亦能够联系我再给你换一个。”当北青报记者质疑公司会不会为了保准不滑档而给孩儿选取分数较低的院校时，这位客服信誓旦旦地暗示，“不可能，公司不会拿孩儿的将来开玩笑，这是最基本的道德底线”。
线上下单后“建群”解答线下咨询需提前一月报名
北青报记者又以考生家长的身份在某购物平台上咨询了一家高考志愿填报公司。该公司的线上“一对一”志愿填报咨询的售价为3999元，客服向北青报记者介绍，下单后会专门“建群”，请公司内专业老师来进行一对一解答，“咱这边的老师全国各地都有，而后我会安排负责北京这边的老师给您对接。”当北青报记者期盼线下咨询时，客服则果断拒绝，知道暗示“来不及了”。客服给出的解释是，线下咨询人数较多，可能要等几个小时才可够排到，亦比较影响体验。“况且填报质量都是同样的。线下这个价格最少就要翻倍了。其实您去线下，亦不可能几天都在公司随时随地沟通，因此还是线上建群咨询最方便。”
当问及何时报名才可得到线下咨询的机会，这位客服给出的答案则是要提前一月预约。随后该客服提醒北青报记者，线上名额已然不多了，快约满了。大约10分钟后，该客服人员暗示，咨询名额已满，“只能看晚点有无老师接待”。
专家观点
志愿填报过程考生要自己做主
“志愿填报辅导的市场之因此火热，源于一部分考生确实从中获益，选到了自己合适的院校和专业。然则，日前志愿填报服务市场鱼龙混杂，不排除有些劣质的公司充斥其间，不仅没法为考生填报志愿供给服务，乃至可能产生消极功效。”中国教育科学科研院科研员储朝晖告诉北青报记者，志愿填报过程中，两个方面的信息要非常清晰。一是考生要认识自己，晓得自己的优良和潜能所在。二要认识所填报的院校和专业，“此刻都是考分出来后再填报，况且每一个考生能填报的院校范围是有限的，考生应该经过多种途径去认识更为全面、真实的信息。”
储朝晖亦提醒，在志愿填报过程中，考生必定要自己做主，不可简单听从某些辅导公司的意见，所有的咨询都只能做为参考，最后应该由考生自己做决定。
高校的招生老师亦暗示，填报志愿时，考生应先知道自己的兴趣兴趣，从而缩小专业范围，之后再缩小地域范围。在专业和地域确定后，考生应从官方途径广泛获取信息，为最后的决策供给参考。
重点
“信息差”让家长买单期盼官方平台更方便
教育部针对近年来社会上显现的有些“高价”志愿填报指点服务，提醒广大考生和家长小心对待市面上的各类志愿填报指点服务，切勿轻信“高价”指点咨询，避免导致不必要的经济损失和志愿填报危害。但高考志愿填报市场却依然火热，其原由还在于考生升学就业存在“信息差”。一位高校招生老师告诉北青报记者，高校颁布的信息和填报公司宣扬的信息间存在差异，非常多公司为了出售自己的服务，会刻意制造信息差，让家长产生填报焦虑、就业焦虑，从而愿意高价购买填报服务。“例如公司会刻意夸大或贬低某类专业就业率等，但这些数据并不全面，却会对家长和考生导致焦虑。”
北青报记者认识到，教育部在阳光高考信息平台创立“阳光志愿信息服务系统”，免费向考生供给院校查找、专业查找、志愿参考、心理测评等内容。这对减少信息差起到必定功效，但有考生反映“阳光志愿信息服务系统”的志愿参考项目用起来不太方便，操作流程比较多，需实名登录后还要完成“学信网”的认证。同期，在服务对象上适用于报考本科层次普通类常规批次的考生，不适用于专科、提前批、艺术类、体育类等特殊类型招生。系统中知道，提前批、艺术类、体育类专业等其他特殊类型招生以及高职院校（专科）招生的数据信息，因各省（区、市）计分办法、录取模式存在差异，考生必须参考所在地省级招生考试公司供给的信息服务或向相关高校咨询。
家住通州的高考生家长杨女士暗示，孩儿的高考成绩小于预期，必须综合考量本科和专科院校，因此自己运用“阳光志愿信息服务系统”时感觉信息不足完整。杨女士坦言，这般的平台更值得信赖，且不会再为巨额的咨询花费而懊恼，“非常期盼这个免费的平台能更加方便智能”。
学校职业生涯规划存短板业内人士意见培训更系统
不少家长暗示，学生在初高中的学习中缺乏对高校、专业以及志愿填报等方面知识的认识，而部分学校亦缺少对学生职业生涯规划以及志愿填报方面知识的系统培训。
“咱们亦不懂怎么帮孩儿选取专业，”杨女士告诉北青报记者，孩儿考了470多分，分数比本科线高有些，但好一点的本科高校似乎亦上不了，到底怎样选取才可为孩儿找到志愿填报“最优解”，她很犯愁。杨女士介绍，孩儿就读于通州区某中学。高中三年时间里，学校基本无给孩儿们上过生涯规划类的课程，孩儿针对想报考什么专业亦比较迷茫，不晓得自己爱好什么。“学校便是在考前给咱们进行了一次志愿填报的辅导讲座，但这个辅导讲座多从志愿填报技术层面给予指点，针对详细的专业和学校选取并无给出有效意见。”杨女士说。
西城考生家长蒋先生亦向北青报记者透露，高考前，孩儿所在的高中曾举行过高考志愿填报辅导类的讲座，但亦是多从技术层面介绍，“讲的都是能够填报的志愿数量、每一个志愿应该拉开多大的志愿梯度、要选取服从分配等，至于孩儿适合那些专业等个性化问题均未触及。”
蒋先生说到，孩儿就读的中学，在每学期的家长会上会拿出半小时或一小时，请校外公司对家长和学生进行免费的职业生涯规划服务，包含那些孩儿适合什么学校、高考报名的填报志愿状况，亦为孩儿做过性格测试，选出学生爱好和适合的职业方向。“三年里一共就进行过五六次，这为高二选科供给了有些帮忙，但针对高考志愿填报帮忙不大。”蒋先生说到，高考结束后，此前免费服务的校外公司把对志愿填报感兴趣的家长拉到一个咨询群中，供给有偿咨询。“要感兴趣的话，就能够找公司咨询，然则这就必须收费了。”蒋先生暗示，自己家孩儿的志愿填报并无依赖公司，最后还是咨询了周边从事关联工作的亲朋好友进行填报。
前述高校招生老师亦暗示，日前大都数中学开展的职业生涯规划多是联系优秀高校对学生进行政策宣讲，但这类讲座能够供给的信息相对表面。她认为，倘若能够把职业生涯规划课前置到全部高中周期，请高校学科专家进行深入的详细专业介绍，效果可能会更好，学生亦能够借此认识到这个学科的最新形势。
本版文/本报记者武文娟张月朦
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发表于 2024-7-22 20:35:31