从底薪2,000到机构合伙人;从零业绩到平台GMV突破十几亿;从客服到营销再到研发和第三方运营,足迹遍布跨境电商各个环节,深圳市易佰网络科技有限机构(以下简叫作“易佰网络”)副总经理李露露只用了12年的时间。凭借不懈的奋斗与探索,她不仅演绎了一显现实版的职场“弯道超车”,更加是和千千万万的同路人一块见证并创造着中国跨境电商的昨天、今天与明天。
她的经历,用一句话概括,那便是:桃李春风一杯酒,江湖夜雨十年灯。
2010年,大学毕业的李露露从故乡江西赣州来到深圳,在这片生机勃勃的改革开放前沿地,她期盼能找到自己梦寐已久的“成就感与满足感”。
“我是2011年进入易佰网络的,亦许是商务英语专业的原由吧,一起始就做了客服,那时的底薪仅有2,000元。我是5月入职的,而易佰注册是11月,我的工号是10008,因此亦算是机构的‘元老’了。”
在非常多人的眼中,客服是一个“技术含量”并不高的岗位,李露露亦坦言,不少机构的老板对它亦不注意。不外,细心敏锐的她仍然发掘了其中蕴藏的巨大潜能。
“首要从业务上讲,做客服是能够做到成功闭环的,由于从供应链到运营端,所有的问题都会在这儿呈现出来;其次,客服每日面临的都是各样问题,要把工作做好,分析能力、规律能力、表达能力、承压能力都必不可少,而这些,都是咱们在职场上不可或缺的要紧能力。奋斗不是加分项,是职场的基本素养。”
就这般,李露露在客服岗位默默修炼“内功”,一干便是整整5年。
2016年,“功力大增”的李露露起始迎接自己职业生涯的第1个重大变动——到机构的营销分部当主管。
“这个调动对当时的我来讲还是挺有挑战性的,最重要的问题在于自己缺乏专业背景,和其他同事相比,算得上是一个有些尴尬的‘空降兵’。”
“空降兵”该怎么当?李露露心中有数。“这个时候,就考验咱们的协调能力了,最要紧的,是要做到以诚相待。当大众的背景、专业、思维都不同样的时候,咱们必须一种‘跳出来’的思维,处理一个问题的办法有非常多,咱们能够更加多地倾听他人的意见与看法,把各样能力组合起来,而后找到其中的‘最大公约数’。”
在这般的指点思想下,李露露成功开启了自己的“成功之门”,经过科研沃尔玛等第三方平台,从2016年“零业绩”,到2018年“黑五”实现400万美金。随后,她又来到机构的研发部,负责选品控品,一样将业绩打理得蒸蒸日上。
时间来到2021年,这一年,李露露又接到了一个新的任务,到机构新起步的跨境电商综合服务生态平台——亿迈生态平台任职。这亦寓意着她在机构合伙人的道路上越发行稳致远。
“做亿迈生态平台,标志着咱们从甲方机构变成为了乙方机构。一起始的时候,咱们重点对接诸如夫妇档、个体户等微小客户,但火速发掘其中的问题,因此呢火速将重点转向了B端客户。”
经太多年的发展,易佰网络在供应链、IT、管理等方面都累积了海量的资源,怎样将这些资源成功有效地“复制”,赋能给更加多的跨境电商卖家,这亦作为了亿迈生态平台和李露露必须处理的头等大事。
“提高专业度与认知,这是咱们始终必须通知客户的核心要点。咱们将易佰深耕于行业12年所沉淀的全新铺货运营模式、数字化智能系统、精细化供应链管理的综合优良与资源全面开放共享,衍生6大核心业务,供给跨境电商全链条服务,助力跨境卖家低门槛、有效率开拓全世界生意。”
日前,亿迈已累计服务卖家1000+,客户经过运用平台,GMV突破十几亿,用李露露的话来讲“咱们已然度过了困难时刻,实现了稳步发展和跨越推进。”
12年的打拼,李露露不仅得到了个人的成功,亦陪同了机构的从没到有,从小到大。与此同期,她亦见证了中国跨境电商的崛起与发展,她将这一过程概括为“四个周期”。
“2011年到2016年,咱们能够把它叫做‘野蛮增长’时期,基本上随便出单,手中有货,心中不慌;16年到19年大众起始拼资本,更加多的要做利润;2020年疫情爆发后,真正起始考验机构的反应能力与团队协作能力;而此刻,前瞻性、战略性、精细化与智能化起始作为跨境电商的重要要素。”
从这个方向出发,李露露暗示,跨境电商此刻依然是“青春期”。“此刻咱们能够说才起始真正进入正轨,游戏规则越来越规范,战略能力、组织能力与协调能力亦越来越要紧。咱们更必须分享与抱团,降低边际成本,更快提质增效。”
在这一过程中,李露露对万里汇在跨境电商中发挥的要紧功效,亦寄予了充分的肯定。“万里汇帮忙咱们顺利处理了境外款回到机构对公账号以及下发供应商支付宝等问题,针对跨境公司来讲,这些都是非常必须的。另一,它能够给咱们带来非常多机会,例如1688采买,到款时间亦非常快速。”
从12年前拉着一个行李箱孤身“闯深圳”,到此刻事业、家庭双双圆满,李露露感叹自己一路“走得挺顺”,但她亦深知,不懈的奋斗与奋斗,才是成功暗地里真正的力量源自。“一个女性,在职场中想要取得更好的成就,奋斗是最基本的,必定想要尽一切办法,提高自己的能力。”
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