上线不到四个月,Temu在美国的安装量已达1080万次,黑五购物季营销额一度达到700万美元,作为当之无愧的流量黑马。
流量驱动下,国内卖家纷纷试水,Temu注册潮快速席卷开来。
经营一段时间后,有卖家认为很香,已然可稳定出单。不外更加多的跨境卖家持相反观点,她们对这个平台的吐槽声音一浪高过一浪,有同行总结了做Temu遇到的各样坑,包含利润坑、运费坑、退货坑、下架坑等,这导致了非常多同行共鸣,有人更加是直言:“被劝退了!”
不外非常多卖家却发掘,基本都是一边吐槽Temu,一边在奋斗经营,根据平台的关联新规调节策略,积极进行备货,毕竟谁都不想错失新的增长点,但增长快就必定有机会吗?
卖家总结做Temu遇到七大坑,引同行共鸣
在众多新晋的跨境平台中,Temu绝对算是卖家们注册、经营、讨论热度最高的一个。其凭借庞大的流量及可观的销量,逐步得到较高关注,先后吸引了头部大卖华凯易佰、有棵树等入驻,业内涌现出人人试水的热潮。
抱着快速出单、把握流量秘码的心理试水,不少卖家却发掘Temu和她们想的并不同样。在Temu上,卖家们无制品的定价权和话语权,乃至各样政策都不透明,完全是双眼一抹黑,辛苦经营一月,一算利润为负,再算发掘可能会损失更加多。
跨境卖家_大桃子入坑Temu一月,总结了遇到七个坑,诱发了同行的共鸣,有非常多卖家遇到了和其类似的问题。
1、VMI备货运费坑:Temu一言不合就把VMI备货的50%运费成本从平台转移到卖家身上,没过几天连50%都忽略了,直接叫作发货时选取平台举荐服务商的收费会有必定优惠,详细优惠无知道标准。查看后台的预估运费,没感觉有任何优惠。
2、不准许涨价坑:针对运费上涨,必定有人说“把运费算上再涨价”,但当卖家发起调价时,后台直接弹框【暂时不准许涨价】,卖家完全无涨价的权限。
在一位卖家看来,在Temu平台,卖家除了供货其他任何事情都掌控不了,供货后就作为砧板上的鱼肉。
3、退货运费坑:这个坑多个卖家群提及过,倘若制品滞销退货,货物是单个退的,某快递每一个包裹运费10.8元。赚运费差价都能薅卖家不少羊毛!
此前,有不少卖家在群里讨论过退货运费的问题,运费单个退价格高到离谱,出了几单之后来一个退货直接不保本。其中一位卖家感叹,Temu退货太坑了运费到付真的肉痛!
亦有卖家直言,此刻最担心Temu的退货问题,本来出单就不易,要是碰到一个个的运费到付退回,那直接亏本。
4、入库质检坑:一百多库存发过去不见了,后来才发掘是入库质检不及格,卖家质疑:库存直接在系统里消失了吗?首要,库存消失无任何提示与通告;其次,样品审版时无问题,前面几小批货亦没问题,大货发同样的东西却遇到质检不及格;最后,完全搞不清楚这批货到底会到哪里,需要怎么处理。
5、制品无理由下架坑:上周有个制品卖得好好的无理由被下架了,并且无任何通告。找客服找买手,亦始终无回复。反正到此刻还是无处理,无详细处理方法。
针对下架坑,一位卖家叫作制品亦被无缘无故下架,找不到任何理由。平台一边需求其备货,一边对制品进行下架。对比下来,在亚马逊上一天出几十单的制品,一月出了一单,别的制品出单亦很难。
另有卖家认为Temu沟通机制有问题,有些类目找不到买手,亦无群和客服。做为卖家不晓得问题出在哪里,不晓得联系谁,一个制品发过去就被下架,却找不到原由,无邮件通告,连货亦无了……
这种问题不是个例,不少卖家遇到制品无端被下架的状况,却找不到原由。
6、销量说没就没坑:平台举荐备货是按预估7天销量,但它不会告诉你,销量趋势是完全无规律无权重可言的,可能说没就没。
销量问题没法掌控,完全无规律能够遵循,卖家们戏叫作这是双眼一抹黑的运营方式,备货都无从下手。
7、政策不透明且说变就变坑:这个问题卖家们都懂的。
都数卖家在经营Temu的过程中,遇到许多不可抗力,必定程度上影响了她们的经营自信心,更加多的卖家则是边吐槽边适应。
部分卖家被劝退,更加多人边吐槽边经营
在跨境卖家注册Temu之前,基本都会咨询同行,或看关联的反馈,在大众的抱怨声中,一位卖家叫作本来注册上传了制品,遇到了审核照片,结果无经过,后面平台发信息不让错失营销机会,此刻已然不想入坑。
相同想法的卖家感叹:“针对Temu的经营很失望,遇到问题基本找不到对接人,我不玩了!”更加多的卖家发布了类似“注册完就不想进行下去、Temu再见”等观点。
一位老卖家更加是直接发出倡议,意见同行不要和Temu合作,不要充当平台的选品工具人。
在关联的争议中,部分卖家动了离开的心思,她们自觉并不适合这个平台。但更加多的卖家则是一边吐槽一边经营,在试错中慢慢走上发展的轨道。
一位卖家说了自己的状况,10月在Temu上卖了第1单,截止日前共试了俩品,得到经验便是能够继续操作,但其奉劝同行:做为亚马逊卖家不要靠近Temu,会变得不幸。
不外亦有卖家经营的相对不错,按照其介绍,日前在Temu一天能卖100个,在部分制品涨价的基本上还能够保持这般的销量,已然相当不错,该卖家对Temu平台的将来看好。
日前经营不错的反馈占比相对较少,但抱怨经营情况欠佳的卖家亦并非放弃。她们直观的感受是,不问不晓得,一问才发掘原来身边的非常多同行都在做Temu,倘若我不做Temu,倒显出自己跟不上节奏了。
显然,大批卖家还是抱着试试的心理,期待在Temu流量加持下得以起飞。不外现周期利润和供货价格仍是非常多人的心病。
有卖家经营一月,出单达到了600单,营销额接近2万元,但回头发掘可提现金额为0,利润为负;一位亚马逊老卖家经营Temu,不到1星期的时间,平均每日出20单上下,但利润是0,其心理是在清理数年积压的库存。实质上,非常多亚马逊卖家做Temu的目的之一,便是清理库存。
有卖家在Temu上面看到其供应商制品,价格仅有她们亚马逊上面的三分之一。且按照卖家们爆料,Temu的对接人员发布关联通告,需求卖家们的供货价最少比1688便宜10%-20%,还叫作倘若商家的报价较高,将会直接拉黑谢绝合作。
在供货方面,部分卖家直言:“平台针对供货价格审批极其变态,需求极低的价格,且这个价格还需要包括单个邮寄包装的成本。平台对新买家还有拉新补助价格,对卖家则是扼住脖颈,Temu直接把砍一刀砍向了卖家!”
有业内大佬分析Temu的业务流程,指出Temu里人为掌控的原因太多,乃至流量的分配都是人为掌控的,而非一套类似A9或其他机制的算法。他举了一个例子:自己一款定做的制品,成本不到10元,按报价一单可挣十几元,上架前3天出了10多单,马上分2批进行补货,后面竟然一单不出了,Temu还连续几天发短信提示库存不足,让其补货。
其他同行亦有这种观点,她们直言Temu的流量很大程度上是人为掌控的,美其名给你报活动。几天下来可能每日出单几十个,但只要流量一过去马上卖不动。 在抱怨中坚守阵地,不少跨境卖家或许对Temu仍抱有期待。正如一位业内人士所言,无论你做与不做,Temu的发展都不会以卖家的意志为转移,你不做,还会有大批同行迎头补上。
跨境卖家VS工厂型卖家,谁为Temu叫好?
在部分卖家踌躇是不是继续扩大在Temu的经营时,另有些卖家还不得门路。
在Temu上,发饰、节日装饰等饰品非常走俏。一月前,卖家王庆想要入驻Temu,由于无做太多功课,他不晓得怎样注册、开店有什么重视事项,几番摸索后最终开通了账号,亦上架了几个产品,之后就卡住了——上架半个月后仍然无人审核他的制品,因此他始终无发货,亦不知该联系谁。
其实,Temu卖家经过knock APP联系官方小二。在王庆一筹莫展时,knock上的卖家群信息正持续冒出。但如前文所说,Temu的沟通机制是存在问题的,即便是联系上招商经理的成熟卖家,之后亦可能与经理“断联”,在需要咨询时迟迟得不到回复。
这就牵涉到平台的效率问题。不难猜测,在平台提升期,即使拼多多为Temu准备了一支身经百战的团队,亦难以应对猛涨的商家及如潮的问询。另一个原由是,Temu的制品审核等都非常依赖人工。其他卖家亦曾提及,Temu业务流程中人为掌控的原因太多,例如流量分配等。
上线才不足四个月,Temu当然是有有些问题的,这个平台到底行还是不行,卖家们各执一词。在很大程度上,她们的结论是出于自己的机构类型及此前的零售经验。
例如,对贸易型卖家而言,Temu的平台机制并不健全,供货价、备货量、制品审核等都无固定的标准,加之政策调节频繁,难免不适;在营销层面自己亦无太大的主动权,倘若供货价太低,不仅收益有限,还可能侵蚀该品类在其他市场的营销,例如卖家做为重点的亚马逊。因此呢,以微薄的利润换取短暂的销量增长,对卖家而言无异于杀鸡取卵,毫无可行性。
但对工厂型卖家而言,Temu确实让其跳过了不善于的经营打理环节,将制品直接推到了数亿消费者面前,打开了C端营销通道。虽有SHEIN珠玉在前,但SHEIN的品类以服饰为主,能够吸纳的供应商种类及数量有限。相比之下,Temu当前有家电、电子、玩具等近30个大类,对国内毛细血管同样丰富的众多工厂来讲,吸引力不问可知。
另外,工厂能够将成本掌控到极致,一样的报价下,工厂能够保存三成乃至更加多的利润,贸易型卖家却已然无利可图。尤其是在Temu取消对国内发货段的补助后,卖家成本陡增,对比在其他平台的收益率,这个途径着实显出有些鸡肋。
因此呢即使要保存这一通道,不少跨境卖家亦会尝试将制品分级,或是另打造定位适合该平台的品牌,而不是自降身价与亚马逊上的自有制品上下手互博。
另一方面,此前有卖家推测,Temu会面向贸易型商家招商,是看准了这些卖家的出海经验和选品嗅觉,这能帮忙平台一举切中北美消费者的兴趣点,且贸易型卖家会供给丰富的品类,有利于平台的前期搭建。
而在平台品类逐步齐全后,便会从中选优。有卖家透露,Temu已然起始分品类寻找在美国海外仓有货,且能够为之供货的卖家了,筛选行径初见苗头。
之后,Temu会进一步调节供销价格,在拓展市场的同期保证利润。日前,Temu平台上多款制品持续显现价格上调,但卖家却无太多喜悦,毕竟其结算利润只与供货价相关,而Temu在打出必定名气后的调价是平台行径,与卖家无关。
初代淘金者站住脚,Temu继续往前冲
Temu走的是拼多多的商场模式,亦便是亏本出售少许畅销商品,以这些特价品揽客。与此同期,它亦采取类似拼多多的传播模式,倘若消费者在社交网络上帮助宣传Temu,就能得到各样奖励,包含优惠券或礼品等。
例如,Temu在Facebook上置顶了一条“额外圣诞福利”的帖子,邀请用户领取50美元的优惠券,只要转发推文就能够拿到。截止日前,这则帖子已然得到了7600多条评论和1100多次转发。
新年将至,近两天Temu亦在Instagram上搞起了同款赠送活动,关注Temu账号并点赞活动推文的消费者能够参与抽奖,奖品包含一部iPhone 14(一等奖)、一副AirPods Pro 2(二等奖)以及10个50美金的Temu优惠券(三等奖),截止日前,这条推文的点赞量已超过9500次。
在钞能力的支撑下,病毒式传播成效卓著。在Facebook上,Temu已然累积了近80万粉丝,账号发帖活跃,Instagram上亦有了10万粉丝。这种一传十的扩散办法,亦让Temu斩获了海量新客。
据分析机构Sensor Tower的数据,不到4个月,Temu在美国的下载安装量已然达到1080万,作为11月1日至12月14日时期美国全类别中下载量最大的移动应用。
市场科研机构YipitData的数据表示,爱好货比三家寻找最划算商品的购物者,助力Temu的11月营收较前一月暴增3倍上下,在“黑色星期五”购物季,Temu交出了营销额700万美元的佳绩。在美国消费者因通货膨胀和经济衰退倍感压力时,Temu的攻城掠地与亚马逊等老牌电商的逆风而行对比鲜明。
在平台提升的过程中,初期进入的开荒卖家亦赚到了第1桶金。
在平台首页举荐商品中,销量达几千乃至数万的制品已然随处可见。最早上架营销的一款联想蓝牙耳机已售出超10万件,过去24小时内就卖出了601件,日前制品评论超5900条,店铺评论过万,评分达4.8分。
华尔街日报认为,凭借大力度的折扣和慷慨的优惠券,Temu已然作为“爱好捡便宜货者的爱宠”。低价,在任何一个市场都有绝对的杀伤力,尤其是在全世界经济形势难测的状况下,这个标签会为Temu吸引到庞大的客群,其中不少人还会作为回头客。
其报告中说到了一个案例。假日购物季中,一位消费者贝内蒂首次浏览Temu网页时并没打算血拼,但她被便宜的价格吸引住,一口气采购了14件商品,结账时只花了90美元,她不留意这些商品需要7-15个工作日才可到货,由于这些价格比亚马逊上便宜了太多。几天之后,她又来到Temu上采购圣诞节礼物,最后花了223美元采买了多达34件商品。
之后,贝内蒂又认识到能够经过伴侣举荐Temu的方式赚取美金,于是打算和亲朋一块对外分享举荐链接,同期,她还在思虑退出亚马逊会员。Temu对美国网购市场的冲击,由此可见一斑。
一方面,Temu经过发放优惠券吸引App新用户;另一方面,平台上大促接连上演,亦有效地刺激老用户连续回购。新年将至,Temu已然有针对性地起始了新一轮大促,折扣最高达到90%,这一波螺旋力度之大,其他平台望尘莫及。在拼多多招商群内,招商经理正在督促卖家备足春节28天的库存,避免届时库存不足卖。
一套组合拳下来,Temu热度居高不下,频频见诸报端,在北美各样攻略网站上,“怎样在Temu上省钱又不踩雷”亦成为了热度颇高的专题。
虽是初生牛犊,但Temu出手迅猛,在背面强大的电商支持及高粘性运作模式的加持下,其海外扩张初见成效,使得不少电商平台内部警铃大作。Temu还在往前冲,下一站会在哪里?咱们拭目以待。
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