跨境电商独立站的付款方式，这些技巧让你的顾客无忧支付！

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跨境电商的快速发展，让越来越多的企业起始涉足独立站建设。而在建设独立站的过程中，选取合适的付款方式显出尤为重要，由于它直接关系到客户的购买体验和支付安全。本文将为大众介绍有些关于跨境电商独立站付款方式的技巧，让你的顾客无忧支付！

本文节选自SKUKING分享的《全世界跨境电商消费者行径科研和消费指数》，按照SKUKING跨境电商科研中心编辑整理。粉丝伴侣能够在「跨境电商独立站」查看往期内容中SKUKING的更加多分享，或联系(SKUKINGCOM)获取完整行业洞察报告等资料。

01 供给多种付款方式

跨境电商独立站应该尽可能供给多种付款方式，以满足区别客户的需要。按照区别国家和地区的习惯和法律法规，可供给信用卡、PayPal、支付宝、微X支付、银行转账等区别的付款方式。

同期，针对有些国家和地区的客户，如欧洲客户，需要满足欧洲支付服务指令（PSD2）的需求，供给强制性的双原因认证等支付安全办法。因此呢，企业需要认识和遵守区别国家和地区的支付规定和标准，供给符合当地法律法规的多种付款方式，以增多客户的购买体验和购买意愿。

02 保证支付安全

支付安全是跨境电商独立站中不可缺少的一部分。企业应该采取拥有高安全性的支付方式，以保证客户的支付信息和数据安全。详细来讲，企业能够采用SSL加密技术，运用支付网关来处理支付信息，以及危害掌控系统来预防欺诈和违法支付。

另外，企业亦需要定时检测和更新支付系统的安全性，以应对持续变化的网络安全威胁。保证支付安全不仅能够加强客户的信任度和满意度，还能够避免企业因支付问题而遭受经济损失和声誉损害。

03 知道支付流程

知道的支付流程能够帮忙客户更加容易理解和操作，从而加强客户的购买体验。企业应该在独立站的支付页面上清晰地说明支付流程和付款方式，例如，应该清楚标注各样付款方式的图标和支付流程，使客户能够一目了然。

SKUKING跨境电商独立站建站技术专家Charles说到，企业亦能够在支付页面上供给关联的提示和帮忙，例如，怎样运用特定的付款方式、怎样输入支付信息等，以帮忙客户更快地完成支付操作。在设计支付页面时，企业亦应该遵循简洁易懂的原则，避免冗长繁杂的说明和操作，以提高客户的购买体验。

04 供给优惠和奖励

供给优惠和奖励能够吸引客户，增多客户的购买意愿和购买频率。企业能够在区别的付款方式上供给区别的优惠和奖励，例如，运用信用卡支付能够得到折扣，运用支付宝支付能够得到返现等。另外，企业亦能够针对某些节日或活动供给相应的优惠活动，例如，圣诞节、情人节等。这些优惠和奖励可以帮忙企业加强客户的满意度和忠诚度，从而加强企业的营销额和市场份额。

05 认识区别国家和地区支付习惯

区别国家和地区的支付习惯和文化差异很大，因此呢，企业应该认识并适应这些差异。例如，在中国，移动支付已然作为主流支付方式，而在美国，信用卡和借记卡仍然是最受欢迎的支付方式。

因此呢，企业应该在支付页面上供给符合当地习惯和文化的付款方式，以满足客户的需要。另外，企业还应该关注当地的支付政策和法规，以保证符合当地法律法规的支付方式。

06 优化移动支付体验

随着移动设备的普及，越来越多的客户选取运用移动设备进行支付。因此呢，企业应该优化移动支付体验，使客户能够在移动设备上容易地完成支付操作。企业能够采用一键支付、指纹识别等方式来加强移动支付的方便性和安全性。

SKUKING跨境电商外贸建站与营销事业部专家John弥补说，在设计移动支付页面时，企业应该思虑到移动设备的屏幕体积和操作习惯，避免过于繁杂的页面和操作，以加强客户的购买体验。企业还应该持续地优化移动支付系统，即时修复移动支付系统的漏洞和缺陷，以保证客户的支付安全。

07 供给客户支持

在付款过程中，客户可能会遇到各样问题，如付款失败、付款金额错误等。企业应该供给即时和有效的客户支持，帮忙客户处理问题。企业能够供给在线客服、tel客服等方式来解答客户的疑问和问题。

在设计客户支持系统时，企业应该思虑到客户的区别需要和问题类型，供给相应的处理方法和支持。另外，企业亦应该对客户提出的问题进行积极的反馈和处理，以增多客户的购买意愿和忠诚度。

08 关注支付趋势和创新

支付方式的发展和创新非常快速，企业应该密切关注支付趋势和创新，即时适应市场变化并引入新的支付方式。例如，近年来显现的虚拟货币和加密货币，亦作为越来越多跨境电商企业所采用的一种付款方式。

Appify跨境电商独立站App研发项目专家Bagon认为，企业应该关注这些新型支付方式的发展趋势，即时适应并引入新的支付方式，以加强客户的购买体验和企业的竞争力。

MobileSKU跨境电商独立站App开发团队经理Gisen，在Appify数字化移动电商峰会私享会沙龙撷英会上说到，除了以上的各个点，还有有些其他的重视事项：

9. 遵守当地法律法规：企业应该遵守当地的支付关联法律法规，如数据守护法、电子商务法等。同期，企业还应该思虑到区别国家和地区的汇率、税收和关税等问题，以避免触及到法律问题。

10. 加强支付速度和稳定性：支付速度和稳定性亦是跨境电商独立站中需要关注的重要问题。企业应该采用高性能和高靠谱性的支付系统，以保证支付速度和稳定性。同期，企业还应该思虑到网络延迟和服务器负载等问题，以加强支付速度和稳定性。

11. 优化结算流程：跨境电商独立站需要思虑到区别国家和地区的结算方式和时间，如银行汇款、电子支付等。企业应该优化结算流程，加强结算速度和效率，以满足客户和供应商的需要。

12. 加强支付透明度：支付透明度能够让客户更加信任和愿意运用企业的支付系统。企业应该供给仔细的支付信息和账单，让客户能够清楚地认识和核对支付记录。同期，企业还应该定时向客户发送支付提醒和账单信息，以加强支付透明度和客户满意度。

总之，选取合适的付款方式是跨境电商独立站建设的重要环节之一。企业应该按照自己的特点和客户的需要，供给多种支付方式，并结合安全性、方便性和优惠等原因，为客户供给无忧支付的购买体验。同期，企业亦应该密切关注支付趋势和创新，持续优化和完善支付体系，以加强客户的满意度和忠诚度，从而实现企业的健康发展。