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9月9日下午，工业和信息化部召开了“屏蔽网址链接问题行政指点会”。会上，工信部提出相关即时通信软件的合规标准，需求9月17日前各平台必须按标准解除屏蔽，否则将依法采取处置办法。
这项政策的出台能够追溯到两个月前。
今年七月，工信部起步互联网行业专项整治行动。“在扰乱市场秩序方面，重点整治恶意屏蔽网址链接和干扰其他企业制品或服务运行等问题，包含无正当理由限制其他网址链接的正常拜访、实施卑视性屏蔽办法等场景”。
按照多方途径的信息，此次执行细则，触及三个方面：
一，“针对用户分享的同种类型制品或服务的网址链接，展示和拜访形式应保持一致”。
例如，处理短视频、电商的分享链接，必须一视同仁，不可只对自己的嫡系产品放行。
二，“用户在即时通信中发送和接收合法网址链接，点击链接后，在应用内以页面的形式直接打开”。
重视这儿说的是合法网址，平台单方面以“用户投诉”之类理由封禁是不行的。
三，“不可对特定的制品或服务网址链接附加额外的操作过程，不可需求用户手动复制连接后转至系统浏览器打开”。
第三点无需解释，大众都懂。
结合七月份工信部专项整治行动的重点整治对象，以及“旨在引导形成开放互通、安全有序的市场环境，推动行业规范健康高质量发展”的目的，以上的执行细则并不令人意外，剩下的只是落地实施。中国互联网巨头修墙挖沟的历史，大概是要终结了。
当然，这种时刻，按例会有有些噪音。有些媒介、专家起始担心这般会破坏用户体验、滋生骚扰诈骗。
说来亦怪，淘宝、抖音没法在微X中正常拜访的时候，她们不惊诧；拼多多砍一刀、美团领红包满天飞，她们不惊诧；骗子挖空心思从各个平台把用户导流到微X上转账，她们亦不惊诧。国家出手，整治扰乱市场秩序的企业和制品，刚有了一点详细办法，她们就惊诧了。
先谈谈我对用户体验和骚扰诈骗的理解。
即时通信软件的用户体验和其他制品不太同样，核心原因在于用户本身。一条一样的纯文字信息，发送给区别的好友，对方的体验能够完全区别。不信你能够群发一条荤段子试试，对方的体验怎样，取决于对方与你的关系，以及TA是怎么样的人。
一样的，符合当下微X规则，内容中规中矩的文字、照片、公众号内容，密度大了一样未必令人愉悦。每一个人几乎都有个家族群，名字一般会叫“相亲相爱一家人”，充斥着各样养生、阴谋论文案和中老年表情包，青年人在里边体验会好吗？
即时通信软件的用户体验，决定原因是关系链质量、信息质量和认知水平。退出有些不知所说的群，删掉有些隔三差五让你砍一刀的好友，你的用户体验肯定直线提升。
并且，倘若用户能够直接在微X链接中，完成淘宝下单、抖音的短视频浏览，有多少用户还有动力去下载独立App？屏蔽链接引起用户必须下载相应App才可完成操作，浪花费户的时间和存储资源，本质上是损害了用户体验和利益。
至于诈骗这个事，更不该该作为差异化屏蔽竞争对手外链的理由。各大平台都有自己的治理体系，内容合法合规的外边知名制品，和诈骗怎么能扯上关系呢？大众各自治理好自己的平台，别把诈骗的锅往外甩，何况骗子最中意的还是让你加微X，而后你上当了钱，连个人工客服tel都打不通。
倘若平台认为，自己有责任替用户判断，那些链接会形成骚扰、或上当，是不是寓意着，剩下的链接都是经过平台筛选和审核过的，用户被骚扰上当后，平台亦应承担必定的责任？
我尤其想提一句，针对家里的老年人，多有些关心和陪同比什么都强，否则骗子嘴甜，一口一个叔叔阿姨，嘘寒问暖的就把老人忽悠了。平时重视加强家人的安全知识的学习和教育，例如能够给她们下载个国家反诈App吗。
而制品竞争和商场层面，屏蔽这个事有时候是会弄巧成拙的。以抖音为例，2018年3月被微X屏蔽后，不到半年日活用户超过快手，如今日活已经是后者的两倍有余。用户对短视频服务有需要，微X里满足不了，就只好去下载独立App了。
当然，屏蔽是一种商场竞争手段，一般很奏效，这已然是不争的阳谋了。当年打车大战，滴滴的红包能够在微X中畅通无阻，而快的和优步却举步维艰；至于后来的拼多多，虽然亦因违规遭遇过微X局部封禁，但并非淘宝式的一刀切。
有选取的屏蔽链接，扭曲了市场竞争秩序，让互联网行业变得更加赢者通吃，强化了用户和平台的绑定，限制了用户的选取自由，把用户变成平台的奴隶。这让互联网机构都更致力于流量经济，把平台做大，用户量做多，而后用各样方式来变现——反正你只能在我的平台上选取。
从价值导向上，屏蔽引起互联网企业更追求规模，而不是产品和服务的质量。把握了流量途径的平台，能够经过屏蔽限制竞争对手，新兴的中小企业更难突围。屏蔽和开放的权力倘若把握在平台手中，会让中小企业的发展更难独立，更依赖平台，最后要么死去，要么只能接受投资或收购。
与之相反，平台一旦解除屏蔽、开放互通，用户的选取就会更加多，能够进入行业、参与竞争的企业亦就更加多。为了赢得用户和流量，各样中小企业会持续自我提高、持续创新，特别有可能逐步成长为大型企业乃至头部企业。
正是出于以上思虑，各个国家和地区的政府监管分部，近年来都在经过立法，防止头部平台利用规模优良，对竞品和后来者进行打压和掌控。
欧盟的《数字市场法》需求，拥有守门人特征的企业，不得禁止用户链接到守门人企业所属平台之外的企业，不可妨碍用户实现多归属性。
2021年1月19日，德国《反限制竞争法》第十次修订法案正式生效，第19a条为"对竞争有至关重要跨市场影响的经营者的乱用行径"法条。
而针对工信部此次整治行动，中国信息通信科研院政策与经济科研所监管科研部专家李强治认为，工信部从不兼容、互联互通视角出发去思虑，是对互联网基本精神的一种回归。
从商场道德、行业惯例方向来看，李强治暗示，国外互联网巨头之间很少限制用户的互相转发，或实施网址屏蔽的行径。国外重点视频服务供给商都能够在Facebook上自由转发。
总之，无论从用户体验、制品竞争和监管方向，即时通信软件解除外链屏蔽，是大势所趋。在这个过程中谈危害，往好了说是杞人忧天，往坏了说是别有用心。
监管分部需求的是平台一视同仁，而非削弱正常的平台治理工作。对任何平台，危害是始终存在的，并不因解除屏蔽而扩大，亦不因屏蔽而消失。
我在以前的文案里说过，中国互联网，微X已然是基本设备，地位如同宇宙的尽头。宇宙的尽头，应该是互联互通，而不是挟流量以令天下形成的黑洞。
判官：资深制品经理，虎嗅2017、2019年度作者
著有《制品觉醒》一书
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发表于 2024-7-31 07:54:57
