“WhatsApp(瓦次普)已然作为109个国家/地区中最流行的SMS替代品，约占世界60％。 每日，经过WhatsApp发送多达500亿条信息。”
外贸商户为么要做WhatsApp营销
按照尼尔森（Nielsen）的Facebook调查信息，超过67％的移动用户更爱好运用聊天与企业进行交流，约53％的受访者暗示，她们更爱好找能够直接发送信息的商户来购物。
倘若您期盼锁定青年潜在客户，那样WhatsApp将是不错的选取，由于年龄在18至29岁之间的智能手机用户中，有42％的人更爱好经过WhatsApp进行信息传递，而50岁或50岁以上的智能手机用户中，约占19％。
WhatsApp营销还能够保证很高的参与率，超过95％的移动信息都能够打开阅读。
大约90％的WhatsApp信息在收到后是在三秒钟内打开的。
WhatsApp是个性化营销的首选途径之一，在这种途径中，营销人员能够经过私人一对一形式个性化推送内容。
1. 什么是WhatsApp Business商场API账号？
升级到WhatsApp商场账号可表示商场简介功能。WhatsApp商场简介可向客户供给位置、商场描述、邮箱、网址、线下网点位置等服务。 
(照片来自facebook)
另一商场账号供给了“信息工具”，可配置自动信息回复。该功能可设计配置外贸电商营销系统、客服系统乃至经过自定义标签做客户管理系统，由于这次主题限制，小飞将在后续章节做讲解说明。 
(照片来自facebook)
2.认识和运用WhatsApp营销的可用办法
WhatsApp会自动索引您的联系人列表中的WhatsApp用户，并进行举荐添加。外贸大卖家们经过平常的通讯录工具将平台客户tel导入自己的WhatsApp营销系统。
【一对一聊天】
所有社交聊天应用都具备一对一聊天功能，然则WhatsApp的语音tel类似普通tel的通告形式是咱们最爱好的地区 (日前微X语音tel亦会败兴点提醒的方式提示展现)。
【广播名单】
经过WhatsApp营销活动中的广播列表，您能够向联系人列表中的用户发送信息，倘若这些人的tel号码簿中保留了您的tel号码。这类似于电子邮件中的“密件抄送”（BCC），联系人对广播信息的回复表示为普通的一对一信息。 您能够同期向256个联系人发送广播信息
【组群】
WhatsApp群最多可容纳256人，运用及营销活动参考微X群及其推广守护。起始工作的第1件事便是要尽力让您的潜在客户保留tel号码，这般就能够运用广播方式群发营销信息。 向客户发送强推信息可能会被拉黑，就同邮件营销同样，尽可能发送客户需要的有用信息。例如：在亚马逊或速卖通客户下单后“诱导”买家经过添加您的WhatsApp来跟踪最新订单状态或进行售后服务。
3. WhatsApp营销的公开案例
Hellman
蛋黄酱品牌Hellman推出了名为WhatsCook的WhatsApp营销活动，旨在为巴西消费者供给个性化的体验。当客户在线注册此宣传系列时，她们被需求发送放入冰箱的物品照片，以便Hellman的厨师指点她们运用可用的食材烹制食品。经过WhatsApp，用户能够得到更直接，更个性化的服务和指点，并即时处理她们的问题。 它证明了经过WhatsApp进行的移动信息传递怎样作为处理消费者特定需要的最佳平台。这项宣传活动产生了13,000次注册，得到了99.5％的“可信息群发用户”，在巴西取得了巨大成功，而后在智利，乌拉圭和阿根廷起步。
Absolute Vodka
绝对伏特加案例
被认为最明智，最成功的WhatsApp营销活动之一。 2013年，机构推出了限量发行的“ Absolut Unique”，并为庆祝该发布会举办了一场独家派对，仅有2张门票可供公众运用。
机构需求其客户和其他感兴趣的个人向特定号码发送WhatsApp信息，并与Sven（虚拟门卫）互动。
需求用户尽可能用富有创意的方式说服Sven得到门票。后来用户发送了各样充满乐趣，疯狂和创造性的东西，其中包含搞笑的语音笔记和有趣的视频。仅3天，公司与600多个用户进行了互动，并收到了1000多个音频，视频和图像信息，这些信息被发送来讲服“Sven”。
Buyagift 
（照片来自Buyagift网站截图）
在线礼品零售商Buyagift亦发起了WhatsApp营销活动，例如，在网站上通知客户相关交易和折扣的信息，
机构起始将重要提醒直接发送到WhatsApp，这是一种提示能让客户立即做出反应。在手机上获取个人信息变得比电子邮件更为有效。这是一个以营销为导向的活动，有趣且互动性强，客户亦发掘在得到个性化服务方面非常有用。
4.有些WhatsApp营销活动意见
因为WhatsApp不直接营销宣传空间，因此呢靠创新来吸引人群和导致关注显出尤为重要。在营销活动中加入个人风格，让您的消费者与伴侣互动，并保证在受众群体中的信誉更好。咱们给出以下有些WhatsApp营销策略：
升级到Whatsapp企业账号，充分利用Business API商场功能配置自动化社交电商；
为Whatsapp创建一个吸引人的品牌角色，专门负责与用户沟通和咨询；
供给一对一帮忙，以激发制品的新用途；
经过平台订单客户创立、完善tel数据库；
为高价值客户供给小心的意见和服务；
鼓励用户选取加入并供给简单明了的说明；
供给快捷的客户服务；
消费者可经过自动回复信息服务查找或购买商品。
5.认识WhatsApp营销工具
①WhatsApp Bulk Sender
这是一个WhatsApp营销软件，可让您从移动联系人的重点列表中找到最活跃的WhatsApp号码。您能够经过WhatsApp运用文本，视频，图像，音频文件和GPS位置发送计划的信息，还为您供给选项，例如更改状态，运用自动答复回复任何传入信息，更改个人资料照片等。
②Bulk WhatsApp Sender
它是最好的WhatsApp营销活动工具和处理方法之一，可帮忙您成功运行WhatsApp营销活动，经过批量WhatsApp发送器，您能够找到各样WhatsApp营销处理方法：WhatsApp频道，WhatsApp营销套件，WhatsApp营销小组，WhatsApp营销服务。
③WAPanel
它是最好的基于Web的WhatsApp营销小组之一，可让您在云上成功运行WhatsApp营销活动。这是一个基于网络的WhatsApp营销脚本，能够将您的WhatsApp宣传系列扩展到更大数量。（源自：海外社交电商技术John ）
以上内容属作者个人观点，不表率雨果网立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。
| 
发表于 2024-8-1 00:37:30
