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今天为大众总结了7个外贸实用的邮件写作技巧，再亦不消为了写邮件绞尽脑汁无从下手了！有必须的外贸新手们赶紧保藏学习起来！
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1、邮件主题简洁吸睛
邮件的主题是一封邮件的门面，是要让收件人快速认识咱们想要传递的信息。站在咱们客户的视角，每日早上打开邮箱，几十乃至几百封未读邮件，其中有外边邮件还有内部邮件，尤其是采购和管理的邮箱更加是爆满。因此，一封研发信能被客户打开阅读是一件非常不易的事情，然则仅有客户看到了咱们的邮件咱们才可继续开展业务。
因此，发研发信难不难？难！那还要不要做？必要做！
那自然邮件的主题便是成功的第1步了，咱们的主题必要简洁、有重点、有价值，下面整理了几个例子，大众能够自己看一下：
The new +制品名+ with ** technology (明显新制品新技术)
制品名 – the next hottest product in UK（明显市场热卖）
Thanksgiving Promotion of 制品名 – Only US$19.99（明显限时折扣与性价比）
制品名 Launching – Buy 10 get 1 free（明显新品首发优惠）
客户名 & 机构名 Meeting Minus on Nov. 23, 2023（明显邮件源自和内容）
2、 邮件内容要简短易懂
写邮件不是写论文，不必须长篇大论和专业术语，会显出很冗长还会被曲解。因此要尽可能简短的表述，并且要暗示的清晰，最好配上图文。
3、收件人是谁？邮件用词该正式还是生活化？
外贸营销面对的客户是来自全世界的，并且性格迥异。有的地区的客户很注重宗教礼仪、有的有有些特殊的风俗爱好、有的性格细心、有的自带幽默细胞...
面对区别的客户，咱们的交情亦不同样，咱们要重视用词的尺度。
Informal – Thanks for emailing me on 15th February.
Formal – Thank you for your email dated 15th February.
谢谢你2月15日的来信
Informal– Sorry, I can’t make it.
Formal – I am afraid I will not be able to attend.
欠好意思，我可能没法参与。
Informal – Can you…?
Formal – I was wondering if you could….?
我想问你是不是能够...
通常状况下，在开拓客户时，尽可能用正式用词于写邮件。跟客户熟练认识对方性格后，可适当调节为生活化用词。例如‘Don’t forget’, ‘Catch you later’, ‘Cheers’。
4、重视体积写，标点，拼写和语法
咱们在写邮件的时候必定要重视细节，无论是标点错误，拼写错误，还是语法错误，都有可能导致内容表达错误。
5、邮件表达该直接还是委婉？
表达方式不恰当会导致非常严重的后果，尤其是在邮件这个看不出来语气的场合里。因此咱们在写邮件的时候，想要着对方是谁？咱们的问题是什么？咱们想晓得什么？
例如：
Direct – I need this in half an hour.
Indirect –Would it be possible to have this in half an hour?
Direct – There will be a delay
Indirect – I’m afraid there may be a slight delay.
Direct – It’s a bad idea
Indirect – To be honest, I’m not sure if that would be a good idea.
想好你想要得到什么答案，经过措辞引导客户说出你想要的答案。
6、邮件用词要积极阳光
你说出的每一个字都能显示你的态度，因此咱们尽可能多用阳光和积极的词。
积极用词：helpful, good question, agreed, together, useful, I will do my best, mutual, opportunity.
消极用词：busy, crisis, failure, forget it, I can’t, it’s impossible, waste, hard.
7、学无止境，虚心请教
做错事情不可怕，可怕的是发掘了问题还不去改正。因此咱们能够在写完邮件之后给领导或同事一块瞧瞧，看是不是有什么问题。
同期，咱们亦要多去累积有些优秀邮件内容，加强自己的英语技能。
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责任编辑：网友投稿
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发表于 2024-8-3 01:55:08
