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近期遇到非常多客户，她们认为咱们晓得她们想要什么，然而事实上咱们并不清楚她们要的是哪个详细的制品，要的什么规格，多少许量等等。
我想，这类客户要么是平台的水军过来浪费时间的，要么便是客户是第1次采购，无采购经验。
通常从平台上来的客户，她们在询问制品的时候都是会自动带着制品的链接来询问，亦便是直接弹出客户想要的制品类型，而后客户再询问价格，运费。然则这些类似水军的客户，她们的询问是摸不着头脑的。
第1类，制品链接无，连制品照片亦无，你询问客户要的哪一款制品，这个客户却只是强调价格多少？而后一直地询问你，等待你的回复。
第二类，当你询问她们所必须的数量的时候，通常都是少于你的最低起订量，倘若再往下询问她们的位置在哪里，此时她们常常会答非所问，要么只是给一个国家的名叫作，要么便是仅有一个国家加上邮编。
起初我想，她们可能是为了守护自己的隐私，因此才不告诉详细的位置的，而后遇到的多了，我大概猜测是她们基本就无详细的位置，只是乱编一个应付你罢了。
第三类，还有一类客户，她们供给的位置一般是不在派送范围内的，例如非洲，沙特的有些客户，由于地区偏远，起订量很小，引起运费比货物本身都要贵非常多，因此，这类客户不管是不是水军，大概率听到运费的价格后，她们亦会灰溜溜的消失了。
因此，通常遇到这些制品不清楚，位置亦不仔细的客户，我都在简单回复后就再也不继续追问，由于不管她们是不是水军，你追问亦问不出因此然来。
而针对这些偏远地区的客户，最快结束对话的方式就询问她们有无中国代理，无的话直接告诉大概的运费是多少，而后把她们直接吓走，让她们知难而退。
第四类客户，这类客户一上来需求量就大的惊人，而后让你去报FOB价格，然则不是FOB国内港口的价格，是FOB她们国家港口的价格。
因此一时间我不晓得是此刻外贸贸易术语更改了，还是这些客户本身就不专业，通常状况下FOB指的装货港口，而CIF/CFR才是客户的目的港口。
于是我询问这类客户，咱们到你们国家只能做CIF 或CFR，结果客户说她们只接受目的港FOB条款，因此到此刻我亦是蒙蒙的，只能告诉这类客户咱们做不了目的港FOB。
第五类客户，这类客户亦是起订量大到让你可疑人生，她们的方式是直接在平台群发信息，倘若无收到你的回复，就会继续重复发送，等你将价格报过去之后，她们就消失了。我想她们大概是设备人吧？由于无论你回复什么信息，她们都会自动重发上次的信息，然则看到价格这个词后，就戛然而止了。
第六类客户，这类客户比较有意思，她们发送的信息亦特别有意思，内容是她们是货代代理，她们有有些客户必须咱们的制品，然则由于她们是货代，不太懂这类制品，因此期盼咱们能够直接添加客户的联系方式而后进行沟通。
而后事实上，这代理给的便是她们自己的联系方式，接着就顺理成章地询问你是不是能够合作？
以往最常遇到的便是货代直接发信息说自己是货代，期盼能够添加好友合作，而后甩出自己的名片，亦有的为了防止平台发掘，直接用英语说自己是货代，寻求合作方式，而后等待业务员主动添加。
这么一对比下来，这第六类客户，让你主动迫不及待添加对方的方式，比对方直接加你的方式，等待你经过的方式，好似要高明非常多呀。
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责任编辑：网友投稿
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发表于 2024-8-4 20:06:12
