获取更加多精彩信息点击上方蓝字关注我 随着二十大的闭幕,报告中说到的“保持男女平等基本国策,保证女性儿童合法权益”再次诱发社会关注。
鉴于此,下面识微科技从网络舆情方向出发,整理与撰写了一份《企业性别卑视经典案例舆情科研报告》,对近年来企业在性别卑视上走的有些错误道路进行了剖析,期盼能给关联企业以经验教训。
前言
性别之间存在天然的差异,引起在性别议题其中显现探讨乃至争论是一种很正常的现象。而互联网的开放性为这种讨论供给了广泛的空间。但因为网络的匿名性、信息的“短平快”,亦让许多理性探讨的声音被淹没在了心情化的发泄其中,引起骂战频发,对立升级。
当下,性别议题乃至已成自媒介的“财富秘码”,有些品牌商家博取流量、得到揭发的“捷径”。舆论怎样看待这类宣传宣传?性别卑视为么作为诱发舆情危险重灾区?以下从详细的案例分析。
1、“生了女儿怎么办” 2018年4月26日16时,美妆kol@一条医美锦鲤 发布了淘宝上一张宣传照片,图中是一位准妈妈照片,配了一句宣传词:“生了女儿怎么办?二胎用碱孕宝”。淘宝官网截图这则宣传暗示和传达旧时代“重男亲女”的价值观,在以“男女平等”为主流的当代,激起了网友的不满和愤怒。对这事件全网心情表示以消极为主,占比71.2%。27日18:35,阿里妈妈官方发布声明,叫作是审核疏漏,已在第1时间将这条宣传下线,并对相应商家作了账户违规和扣分处罚。
2、“不涂口红的你,和男人有什么区别” 2018年10月29日11:04,互联网新闻KOL@写字楼大妈 揭发京东美妆盒子文案“不涂口红的你,和男人有什么区别”,质疑涉嫌性别卑视。19:26,该博主再发帖叫作京东文案侮辱消费者,并@京东美妆 。诱发争议包装文案30日13时上下,“不涂口红的你,和男人有什么区别”在网上诱发热榜。女性网友认为自己遭遇了性别卑视,男性网友亦认为自己无受到尊重,打扮、爱美并不是女性专属。京东这则文案导致了众怒,网上以消极心情为主,占比81.6%。当日下午14:20,在汹涌的质疑声中,@京东美妆 就这事发布道歉,暗示已然采取办法更换并销毁所有未发出的快递箱。针对已收到印有该文案快递箱的用户,该机构将赔偿其一份美妆制品。日前,京东美妆业务正处在发展期,此次欠妥文案完全是由于无端正态度,一味追求营销噱头导致。该机构将对关联责任人进行严肃处理,完善审核流程,杜绝此类事件的再次出现。
3、“女性的堕落引起了国家的堕落” 2018年11月18日下午,在2018学习力大会上,新东方集团董事长俞敏洪叫作,衡量和评估的方向决定了教育的方向,例如中国女性挑选男人的标准是要男人会挣钱,至于良心好欠好不管,因此中国女性的堕落引起了国家的堕落。随后“金融八卦女”、“互联网的那点事”、“蓝鲸财经记者工作平台”等新闻账号相继发布此发言内容,俞涉卑视的言论导致广大网友不满,舆情快速被扩散。18日20:32,人设“耿直”的女星@张雨绮 直接开怼@俞敏洪 :北大的教育和新东方的成功都没能帮你理解女性的价值没让你能理解什么是平等的两性关系,乃至没帮你搞明白什么是平等!18日21:58,俞敏洪发布“致歉”声明,叫作在某个论坛上阐释“衡量评估的方向决定了教育的方向”这一论点时,用了女性找男人的标准做例子,因为无表达好,导致了广大网友的误解,这里深表歉意。11月20日,俞敏洪专程来到全国妇联机关,向广大女同胞诚恳道歉。其暗示,在听到大众的批评意见后,深感不安和自责,向广大女同胞再次暗示深深的歉意。必定汲取教训,加强对两性平等思想的学习。11月21日17:54,@中国女性报 暗示,俞敏洪的公开道歉,得到广泛认可,反映了他做为教育工作者、知名企业家、长时间支持公益事业的社会名人知错即改、善莫大焉的担当与勇气,值得肯定。11月21日18:56,当当网创始人兼CEO@当当李国庆 暗示,各持己见是开放社会的标志,无论对错,老俞不消向女性道歉,当下尤其要谢谢老俞敢于讲出自己观点,为企业家树立典范!评论文案《光明日报:“女性堕落”的言论基本站不住脚》得到较多传播。该文斥责这种所说的“堕落观”,实质上是陈旧的“红颜祸水”论的翻版。做为公众名人,更应爱惜自己的话语权。
4、“女性用户晚八点后禁乘顺风车” 2019年11月6日,在经历过两次重大安全事故被下线的滴滴顺风车,宣布将于11月20日起,持续在北京、石家庄、太原等7城上线试运营。最新制品方案针对用户广泛关心的安全准入问题做了重点回复,如司乘双方都需实名、动态验证,个性化头像、性别等触及到用户隐私关联的信息会永久下线,平台将引入失信人筛查机制等。同期,对服务时间进行了限制,只供给5:00-23:00、市内中短途(50千米以内)的服务。其中女性用户的服务时间为5:00-20:00。“女性用户晚八点后禁乘”这个专题在“滴滴顺风车重新上线”事件中占据了73%的比重,公众并不太关心滴滴在顺风车业务上做的其他安全改进措施。都数观点认为,这种区别对待消费者的方式涉嫌卑视女性,“不如叫女性不要出门”,谴责滴滴掠夺了女性的乘车权。滴滴的新制品方法,更像是“处理不了问题就处理提出问题的人”。同期,还有人提出该措施亦涉嫌卑视男性,“默认晚八点后都是强奸犯”,男性不会遇到安全问题等。“人民日报”评论滴滴重新上线顺风车:守护女性安全,就要限制女性夜间乘车吗?这是个欠思虑的商场决策。呵护女性的,从不是禁令,否则“足不出户”才最是安全。从本质上说,顺风车是真正的共享经济,但好的商场模式要赢得商场认同,不仅要价廉,更要物美。顺风车,应该让人顺心。
5、“一个让女性容易躺赢职场的装备” 2021年2月24日10;50,脱口秀演员李诞在其个人社交账号上发布一条关于女性内衣品牌Ubras的宣传视频,宣传文案包括“我的职场救生衣”“一个让女性容易躺赢职场的装备”“我说无我带不了的货,你就说信不信吧”等。被质疑其推广文案将“内衣”与“职场”相关到一块,有抹黑女性职场价值嫌疑。网友们还指责厂商在一边赚女性的钱,而另一边却对女性意淫羞辱。当天18:07,Ubras品牌发布道歉声明:因为在营销推广中存在欠妥措辞,给大众带来的不适,深表歉意,并第1时间下架了关联内容。在将来咱们会以更严谨的态度进行内容的创作与审核,并且期盼大众一块为此监督与指正。2月25日15:40,李诞转发该声明,暗示已第1时间协同下架,一并致歉。随后“李诞道歉”、“李诞带货女性内衣品牌道歉”等专题相继登上热搜。2021年8月24日,北京市海淀区市场监督管理局发布公告,叫作女性安身职场,靠的是能力和奋斗,以上宣传将“职场”与“内衣”挂上关系,能够“躺赢职场”,是对女性在职场奋斗工作的一种卑视,是对女性的不尊重行径,文案内容低俗,有辱女性尊严。经调查,当事人发布以上宣传无收取单独的宣传发布费。另,当事人做为公众名人在宣传中利用自己的知名度为品牌女性内衣作举荐,属于宣传代言行径,且并未运用过该商品。当事人以上宣传发布行径,违反了《中华人民共和国宣传法》第九条第(七)项规定,构成为了发布违背社会良好风尚的违法宣传的行径;同期,当事人的代言行径,违反了《中华人民共和国宣传法》第三十八条第1款规定,构成为了宣传代言人为其未运用过的商品作举荐、证明的行径。综上,北京市海淀区市场监督管理局于2021年6月作出行政处罚:一是没收违法所得225573.77元;二是罚款651147.54元。北京海淀市场监督公众号违法宣传案例公示
6、南京动物园门票女性免费 2021年12月8日,一位网民在人民网向南京市市长留言叫作,南京市金牛湖野生动物王国的票价为成年男性99元,老人与小孩69元,女性免费。此举不仅打击男性、小孩与老年人参园游玩的积极性,况且针对夫妻以及母亲带孩儿一块游玩的群体亦不甚友好,有害于百姓娱乐与经济发展,另一更存在性别卑视与弱者卑视之嫌,有害于社会和谐。2022年1月10日,南京市六合区文化和旅游局回复叫作,当前受到疫情影响,金牛湖野生动物王国景区客流较往年大幅度减少,面临极重运营压力,景区经过往年营销数据科研发掘,园区游客中女性占比约为67%,从而推出了2021年度的暖冬回馈活动,景区在活动内容表述上确有欠妥之处,将吸取教训,严谨规范表达。南京六合区文旅局回复
7、“无蓝宝石 我不脱” 2022年2月,深圳许多住宅小区、商场楼宇电梯和大堂铺天盖地都是Ulike脱毛仪宣传,宣传文案“无蓝宝石 我不脱”导致公众质疑。网友们暗示,Ulike脱毛仪这句宣传语“辣眼睛”“打擦边球”“不尊重消费者”。Ulike争议电梯宣传之后,宣传商和发布商均被处罚。深圳市市场监管局官网颁布行政处罚决定书表示,分众传媒旗下上海定向宣传传播有限机构深圳分机构发布“无蓝宝石 我不脱”的低俗宣传吸引眼球,违反《中华人民共和国宣传法》第九条第七项的规定,以及《女性权益保证法》第四十二条第二款规定“禁止经过公众传播媒介或其他方式贬低损害妇女性格”。市场监管局责令当事人立即停止发布违法宣传,并处以51.5万元的罚没款。浙江政务网行政处罚结果信息表示,脱毛仪类目知名畅销品牌Ulike所属机构杭州由莱科技有限机构,因发布的宣传内容低俗,违背了良好的社会风尚,被浙江省杭州市市场监管局罚款30万元。浙江政务网处罚结果信息公开
8、“女性脚臭是男人的五倍” 2022年3月13日,“宝洁会员中心”发布公众号推文《女性脚臭是男人的5倍,不信此刻闻一下!》。文案以长漫画的方式展现了:女性脚臭是男人的5倍,女性亦有体臭况且胸部最臭、再爱干净的女性内裤亦比男人脏、女性头发比男人脏一倍等内容,并在文末附上了宝洁旗下沐浴露、洗发水、内衣裤清洗泡泡等制品的宣传。宝洁会员中心公众号文案截图该文案被网友质疑为刻意丑化女性,并揭发至网络,随后宝洁删除了该文案。24日晌午,随着事件消极舆情的持续发酵,“宝洁中国”发布道歉声明:咱们为宝洁会员中心账号近期一篇文案的欠妥内容对女性的不尊重,郑重道歉。宝洁机构始终提倡平等,包涵和尊重的价值观。咱们已然删除这篇文案,并严肃整顿该账号的运营。咱们必定会深刻反思,杜绝类似状况再次出现。6月,广州宝洁有限机构因违反宣传法被罚款70万元。行政处罚决定书表示,3月13日至24日时期,当事人为推销制品,在其公众号上发布标题为“女性的脚臭是男人的5倍?不信此刻闻一下”的宣传。经核对,该宣传在引用引证内容时未标明出处,与原引证内容不完全一致,运用数据、统计资料等不准确。同期,当事人利用男女体臭对比发布宣传的行径,形成“妨碍社会公共秩序及违背社会良好风尚”。
9、“洗出‘少女粉’” 2022年5月17日晌午,多位网友在社交媒介上爆出妇炎洁玻尿酸玫瑰滋养洗液的制品宣传图,文案有“洗出‘少女粉’”等,质问“妇炎洁在搞啥”。下午,搞笑大V“迷惑资讯大赏”、媒介账号“头条资讯”等发布妇炎洁宣传涉辱女一事,诱发海量关注。随后,媒介发布了妇炎洁客服回复,“机构对这事高度注重,制品已然下架,内部正在彻查”。19日,媒介发起“妇炎洁宣传为么令人反感 ”话题,在各平台上再度诱发讨论并登上热榜。妇炎洁官方电商店铺制品宣传图此次宣传事件针对妇炎洁的品牌口碑造成为了极重的影响。事前,妇炎洁的网络正面心情占比67%,而在事后降到了14%;消极心情则从原来的5%提升到了66%。网友针对品牌发布的宣传内容感觉“恶心”“不尊重”,斥责品牌低俗营销无底线,同期质疑该品牌无生理常识,贩卖焦虑、PUA消费者等。8月18日,上海德禾翰通律师事务所邓高静律师在社交平台发布信息叫作,樟树市市场监管局tel通知,妇炎洁发布侮辱女性的虚假宣传案的处罚决定已作出,宣传主妇炎洁(江西仁和堂医药连锁有限机构)和宣传经营者(江西慧康科技有限机构)共被处罚款 130 万元。其中,妇炎洁被处罚款 50 万元,慧康机构被处罚款 80 万元,涉事宣传有 3 个违法行径:1、违背社会良好风尚(违反宣传法第 9 条);2、宣传引证内容无源自(违反宣传法第 11 条);3、美白粉嫩效果是引人误解的虚假宣传(违反宣传法第 28 条)。
十、“专钓鲜女,虚钩以待” 2022年8月23日,有网友爆料叫作悦新鲜牛奶在其小红书官方账号下发布一则宣传,截图表示,悦新鲜牛奶“专钓鲜女,虚钩以待”,照片下方还有“扔个鲜女专用饵”,“全网钓小鲜女”等字眼。不少网友认为这则宣传有卑视女性、不尊重女性消费者的嫌疑。8月24日,#悦新鲜专钓鲜女宣传诱发争议#、#悦新鲜宣传被指卑视女性#等专题被广泛讨论。8月24日晚,#悦新鲜回复专钓鲜女宣传#、#悦新鲜发帖致歉#冲上专题热搜榜,悦新鲜官方致歉,删除关联内容,并暗示严肃处理账号运营和审核人员,并深刻反思、引以为戒,坚决杜绝此类状况再次出现!种草平台上揭发的宣传图媒介“极目锐评”评论悦新鲜牛奶宣传叫作‘专钓鲜女’”,侮辱女性绝不是品牌的流量利器。“鲜”本来不是个坏词,用得好了,给人以鲜嫩,鲜美之感,然则跟“扔饵”“专钓”放在一块,很显然便是在物化女性,试图打“擦边球”。去年败兴,各样品牌在不尊重女性,物化女性这一问题上“翻车”的案例,已然是数都数不外来。制品想要卖得好,品质是基本,积极健康的营销观念是助力,用冒犯当卖点,把侮辱当创意,消费者最后必然用脚投票。
十1、“每一位职场妈妈都欠孩儿一句对不起” 2022年8月24日,一位名叫“amy呀”的网友,在小红书晒出一张图,她手持一个咖啡品牌的外包装,上面赫然写着一句文案:“每一个职场妈妈都欠孩儿一句对不起”。当日下午16:44,“信号财经” 报告半盒田咖啡客服回复,“品牌方的出发点和顾客看到的是不同样的,标语是贴在周五咖啡包上的,是期盼周六周日妈妈能够多陪陪小孩儿。确实是有争议,下一期制品会改进,再也不运用此文案。”
十2、“孩儿脾气挺大,肯定遗传妈妈” 2022年8月28日,一位辽宁大连的网友发布的视频表示,线下超市内在售的一款优普爱婴儿湿巾上写着“孩儿脾气挺大,肯定遗传妈妈”宣传语,被众多网友指责该品牌卑视女性。
十3、“好看的女性不可靠,欠好看的女性既欠好看又不可靠” 2022年9月底,浙江临海市市民发掘一商场客梯贴纸上显现了“好看的女性不可靠,欠好看的女性既欠好看又不可靠”贬损女性的文字。随后商场工作人员致歉叫作,接到顾客反映后已将包含这一张在内的同款贴纸撤下。中国女性报评论这事“如此不尊重女性,低级!”:玩梗必要有边界,抖机灵必要有底线,别拿低俗当幽默,别把卑视当有趣。商场公然张贴不尊重女性的文案,令人厌恶,尽管商场已然道歉并撤下贴纸,但仍需深刻反思如此不尊重女性的文案是怎样出炉的。无论何种情形,无关性别,无关手段,肆意去调侃、羞辱某一个群体的营销手段,低级又违法。封面资讯评论这事“少些恶趣味玩笑,在细节之处表现尊重”:在商言商,这一低级错误,不可理喻。一个基本的道理是,得罪了女性顾客,必然寓意着客源的流失,经济损失是显而易见的。而从社会价值认同层面审视,这种对女性群体的“颜值审判”与“标签化评估”,本身就显出油腻且满怀恶意。
为么宣传宣传中频现性别卑视? 从上面的十几个案例来看,在性别歧视的宣传中,重点是对女性的卑视。《宣传中的性别卑视》这本书说到:不管你承认与否,咱们生活在男权社会中。即使是此刻“男女平等”的观念已然深入人心,然则几乎在所有行业,大都数状况下男性还是把握大权的那个。女子们每日压抑自己,谨小慎微,按取悦别人的方式来塑造自己,她们都是性别卑视主义这种隐秘力量的受害者。有了这般的心理基本,哪些拥有男性权威的人起始发挥功效,她们对女子设置了一个“好女子”标准,符合标准的女子才可赢得男人重视。但必须重视的是,对女性卑视的话语,未尝不是另一种道理对男性的卑视。例如在京东美妆的包装文案“不涂口红的你,和男人有什么区别”,默认了女性必要打扮、精致,男性便是粗糙、不可打扮。“人民日报”发布的文案《什么是今天该有的“男性气质”》认为:现代社会进一步拓宽了审美的场域,供给了更为多元的生活方式,亦为对男性的审美供给了更加多元的面向。那种基于性别特征进行的价值判断,将男性气质等同于外表外貌,是一种简单化的做法。精致细腻亦好,粗枝大条亦好,都是自己审美的选取,一个理性、成熟、宽容的社会理应包涵。近四年来,中国男士打扮品市场以年均7.7%的速度增长。2020年,市场规模约167亿元,预计到2023年将突破200亿元。《2020 年中国男士美妆市场洞察》表示,截止2020年9月,男性对护肤品的关注度同比增长(58%)已然反超女性(28%)。可见社会审美的改变,男性已从以往单一的审美标准中解放出来,口红不可作为性别的判断标准,更不可作为羞辱群体的工具。“每一个职场妈妈都欠孩儿一个道歉”、“孩儿脾气欠好肯定遗传妈妈”,表象上都是妈妈作为万能背锅侠,内里却是默认了爸爸在孩儿养育过程的缺席,即当下常被说到的“丧偶式育儿”。《家庭教育促进法》知道规定育儿是夫妇双方一起的责任,对父母或其他监护人拒绝、怠于履行家庭教育责任的,居委会、法院等均能够予以批评教育、劝诫制止,必要时督促其接受家庭教育指点。时刻将孩儿的问题归咎于母亲“失职”,是对女性的道德绑架,亦是对男性的道德批判——缺位的爸爸们是不负责任的、不靠谱的、懒惰的、逃避的、缺乏做为父亲的自觉的。亦难怪男性网友暗示自己看到这般的宣传内容感觉受到了“卑视”。宣传不单只是传递商品信息,它经过公众媒介对消费者产生必定的教育、引导功效。但因为宣传以利益为出发点、最后目的是将制品推销出去,拥有很强的功利性。宣传是个拼创意的江湖,要让人过目不忘,创作者不得不绞尽脑汁求新、求奇,在创意的道路上狂奔乃至过了界,性别卑视便是其一。随着社会文明的进步,人们性别观念转换,女性越来越多的加入到社会生产中,话语权持续强化。互联网的普及,让普通人亦持有了更加多的表达意见、公开探讨社会议题的平台和途径。触及性别偏见与卑视的宣传招致更加猛烈的打击和批评,这类宣传亦作为了诱发品牌舆情危险重灾区。每次显现性别卑视的现象时,大都数网友会选取即时指出错误、以正视听。然而,倘若仅仅依靠网络舆论来伸张正义,这种专题的聚集、流量的爆发还可能被宣传商恶意利用——故意打出有些卑视女性的口号,经过网友吐槽来增多自己的热度,毕竟黑红亦是红。日前,有些品牌已然重视到性别平等认识的越来越广泛,遂迎合市场做出有些尊重女性人格及价值、强调性别平等尤其是“独立女性”概念的宣传。但宣传的逐利性,又难免令人质疑其强调女性的“自我超越”,是不是亦是贩卖“颜值焦虑”的概念偷换,两者实则是同一套性别卑视规律,构建新的消费主义的陷阱。
宣传法知道不可违背公序良俗 宣传是对社会风尚的一种反馈。宣传形式多样且传播广泛,具备文化属性,是媒介营造的“拟态环境”的重要构成部分。其对性别卑视乃至对立的“阐释”,会影响人们观察世界的方式、影响人们的思想和行径,进一步固化现实环境中的这种规律。因此有必要从宣传语言上反对性别卑视,奋斗消除带有性别卑视的语言,创立男女平等的语言环境。宣传的制作者和发布者必须重视内容的分寸和尺度,防止消极的文化原因(如偏见、卑视、低俗、暴力、血腥等)在社会传播。2021年修订的《宣传法》,在基于当前媒介技术传播特点,对宣传的用词、画面、发布方式、代言人等上,都作出详细细致的需求,一度被叫作为“史上最严宣传法”。2021年1月18日,深圳市妇联、市委宣传部、市委网信办、市卫生健康委、市国资委、市市场监管局、市城管局七分部在全国率先出台《深圳市宣传性别平等审视指南》,强调了宣传中的性别平等。在上面的案例能够看到,李诞宣传Ubras、妇炎洁、宝洁、分众传媒和Ulike被处罚的原由之一就有“违背社会良好风尚”。在快消品营销中,宣传投入通常是成本中占大头的部分,低俗宣传更易在短期内博取公众关注,针对品牌而言,能够极重的降低成本、获更加多的收益。舆论带来的压力虽然能够迫使品牌删帖道歉,但要有效防止宣传擦边营销,还是必须加强执法监管。可能有人会担心越来越仔细的规定会限制宣传创意的实施,但要晓得自由并不是绝对的,而是创立在合法合规的基本上。宣传创意能够天马行空,但落地时还是要以尊重消费者为前提。欲获取更加多案例舆情科研报告,免费体验舆情监测工具,可戳文末“阅读原文”。喜欢分享or
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