今年年初我参与到一款澳洲房产SaaS的制品设计,于是陆持续续的体验了有些国内外的房产行业制品。今天向大众分享一下近期我在链家APP房源详情页制品体验中的有些收获,期盼这篇文案对你有所帮忙和启发。
1. 需求分析
在进行制品拆解前,我习惯以一个纯小白用户的方向去体验和分析,模拟用户真实的需求和运用场景,再去思考制品团队会怎样去制定设计策略。
1.1. 房源详情页的功能价值
房源详情页指的是新房、二手房和租房的详情页面,重点为用户供给房源的仔细介绍,例如房源的价格、户型、面积、周边配套设备等。
房源详情页亦是一个房源APP权重最高的页面之一,它不仅是用户拜访最高频的页面,况且对用户的激活和留存发挥着关键性功效。
关于链家
链家是全国最大的新房及二手房交易平台之一,是集房屋交易与家装服务于一体的手机APP,持有二手房、新房、租房、装修、商铺办公、卖房、查首付等众多板块,连接每一个家的故事。
1.2. 用户需求分析基本型需求:经过详情页能认识到一个房源的仔细信息,例如地理位置、平均单价、营销状况、周边配套设备等。期望性需求:从详情页能挖掘到更加多有价值的信息,例如楼盘的升值空间、周边热门学校、小区用户真实的评估等。兴奋型需求:超出用户过去在线下或是其他制品运用中的体验,例如从视觉上能感知到房源的真实场景,或是有比较创新的功能,能为用户的购买供给有价值的决策。
1.3. 运用场景分析购房前:用户产生购房的初步想法,经过房源详情页进行初步的调研,从中获取基本的信息,做一个初步的认识。决策中:在线下和营销沟通后,主动寻找楼盘的仔细信息,例如搜集用户口碑、周边配套设备、周边楼盘房价对比等。购房后:不定时查找房产增值空间、周边房价以及市场动态。1.4. 设计策略分析
因为不触及在线交易,房源详情页更像是一个制品聚合页,重点以信息展示为主。
我认为页面的内容策划是全部详情页设计最大的挑战,不仅要让用户在狭小的手机屏幕中有效获取到精细有价值的内容,还要思虑怎样激发用户的兴趣,以及怎样让房源经纪人获取到用户的联系方式保持进一步线索跟踪。
2. 内容拆解
房产的营销重点分为新房和二手房,新房顾名思义便是全新的房源,通常以楼盘为单位,例如北京悦府,进入详情页后咱们会发掘它的侧重点是楼盘的介绍。和新房区别,二手房是以房源为主体,侧重点是房源本身,两个页面有非常多类似的内容,,但页面的内容和权重并不相同。
2.1. 新房
2.1.1. 导航栏
供给信息纠错、房源对比、信息和分享四个功能。
设计亮点
一个贴心以及人性化的功能,不仅起到了用户对房开商的约束和监督,况且从「处理进度」的内容看,用户参与积极度很高。 房源对比:用户能够添加其他楼盘进行综合比较,例如均价、总价、户型等维度,处理用户的信息困惑。
设计亮点
功能亮眼,方便用户能够加入其他楼盘进行多维度对比,为购房决策强有力支持,不外页面设计过于粗糙,视觉体验欠佳。 信息:转至信息栏目,可查看实时的信息通告。分享:房源分享,支持微X和伴侣圈。
设计缺陷
分享功能设计过于粗糙,乃至无伴侣圈海报这些平常的分享形式。
2.1.2. 橱窗图
供给VR样板间、实景图、区位图和项目现场等多种观看形式和照片资源,方便用户能够多维度从视觉层认识楼盘仔细信息,其中VR看房能够叫作得上是链家APP的一大特殊和核心优良。 VR样板间:点击后进入VR样板间,用户可享受亲临现场般的视觉体验。
设计亮点
非常亮眼的功能,视觉体验极佳,况且还支持VR带看,房产经纪人能够和买家实现同频交流、同频演示,极重提高了沟通效率。
2.1.3. 概览
房源的基本信息,包括房源标题、位置、标签、参考均价、参考总价、户型和开盘时间等内容。
2.1.4. 户型
楼盘的户型列表,点击后可进入对应户型的详情页介绍(页面的内容和二手房类似,咱们将会在下面仔细介绍)。这儿咱们必须认识一下户型的概念,一个楼盘能够有N栋,每一栋会按照房屋的面积设计区别的户型,一个户型便是一套房源。 户型快速询问:系统默认设置了咨询标签,点击就能够和经纪人直接沟通。
设计亮点
系统内置了平常问题咨询的标签,点击就能自动发送给经纪人,提高操作效率。 特价房源:小区的特价房源,点击直接转至微X添加卖房经纪人。价值分析:针对小区量身定制的价值分析报告,包括小区概述、交通概况、优缺点分析和增值空间等。
设计优点
向买家供给全面、专业、有价值的分析报告,为用户的购买决策做有效的支撑。
2.1.5. 周边 周边配套和通勤:向用户供给楼盘周边的仔细信息,例如学校、医院、购物广场和休闲场所等配套设备。
设计亮点
经过定制化的地图导航,对周边配套资源一目了然,体验友好。 周边房价对比:供给楼盘和周边新房及二手房的价格对比,点击「查看更加多」后还可查看更仔细信息。
设计亮点
设计了仔细试图和价格试图两种方式,方便用户可按照自己的偏好切换。 本地购房群:平台为买家创立的购房群,点击后转至微X添加房源经纪人。
2.1.6. 详情
设计缺陷
按钮缺乏提示况且可点击区域过小,用户难以感知可点击楼栋查看对应的信息。 楼盘详情:楼盘的仔细信息,包含基本信息、营销信息、小区概况和预售许可证等四大类信息。
设计缺陷
详情页面设计过于粗糙,信息密度过高,用户阅读体验欠佳。
2.1.7. 动态
供给楼盘最新的动态信息,包含营销信息、户型更新、楼盘新闻和交房时间等。
2.1.8. 点评 专家讲房:平台举荐的房产专家经纪人,点击后可和专家进行对话。
设计亮点
非常贴心的功能,不仅支持用户免费提问,况且能够经过历史问答充分认识房源的关联问题,为购房供给充分的决策依据。
2.1.9. 精选
平台为用户精选的其他新房及二手房资源。
2.1.10. 菜单栏
在底部菜单栏,用户能够对楼盘进行关注、tel咨询和在线咨询。
2.2. 二手房
2.2.1. 导航栏
供给房源 PK、保藏、分享、信息和信息纠错的功能。 房源PK:和新房以楼盘PK区别,房源PK是以房源为单位,为用户供给多套房源的总和对比。
设计亮点
可供给最多5套房源进行对比,支持房源基本信息、房评信息和房源实景三大类的综合对比,信息完整、覆盖面广,极重提高用户的操作效率。
设计缺陷
点击「更加多」,再次显现「房源对比」,功能重复。
2.2.2. 橱窗图
除了VR、户型、照片等形式,还加入了装修灵感,用户可一键查看房源的装修效果,有效提高购买欲望。
设计亮点
装修灵感这个功能的加入,在二手房场景中体验起来实在太棒了,就像玩游戏一键换肤,瞬间能够看到一套老旧二手房焕然一新的感觉,况且视觉展示形式还分成上下两屏同期对比的装修前后的效果,极重加强用户的购房意愿。
2.2.3. 概览
和新房相比,二手房的信息更完整、更饱满,基本信息,包括房源标题、位置、标签、参考均价、参考总价、户型和开盘时间等内容。
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